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SUPERMARCHÉ

Carrefour Drive Ferrière-La-Grande

Supermarché · Ferrière-la-Grande (59)

4,0 143 avis Google Ouvert
Carrefour Drive Ferrière-La-Grande — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Drive Ferrière-La-Grande

Carrefour Drive Ferrière-La-Grande est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Ferrière-la-Grande (59680). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 12:00

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Avis clients (143)

Avis Google
4,0
143 avis
5★76
4★28
3★17
2★12
1★10
B
Benito DENUZZO Google

JE DONNE 5 ETOILES CAR LE SERVICES EST TRES BON ET RAPIDE. COMMANDE FAITES A 11 HEURES RECEPTIONNEE A 15 H00. PRODUITS FRAIS ET EXCEPTIONNELS. MERCI POUR VOTRE ACCUEIL ET VOTRE SERVICE

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DENUZZO, Un tout grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note google! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de notre service drive. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes! A très bientôt ! Cordialement La direction du Carrefour Market de Ferrière la Grande
O
Olivia LEDROLE Google

Jamais déçu, toujours une commande complète, avec des échanges de produits convenables, et surtout le sourire des personnes du drive...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DEMULDER, Un tout grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de notre service Drive. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes! En espérant vous revoir très bientôt. Cordialement La direction du Market de Ferrière la Grande
A
Angélique Delsarte Google

A fuir, il me manque 2 articles du saumon et du jambon on me met 2 sachets d oignons pourris … le préparateur que j ai au téléphone me dit pas de soucis on rembourse le lundi, le jeudi toujours rien … article non remplacé également Dc on doit aller qd même au magasin. … une vraie catastrophe … personne n en a rien à faire c est comme ci j avais mis un billet de 10€ à la poubelle

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Delsarte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant votre commande Drive. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec les articles manquants, les produits impropres à la consommation et le remboursement non effectué. Nous comprenons votre déception et regrettons vivement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre retour. Nous allons immédiatement remonter ces informations à l'équipe concernée afin de comprendre ce qui s'est passé et de prendre les mesures nécessaires pour éviter que de tels problèmes ne se reproduisent. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis est précieux pour nous aider à améliorer la qualité de nos services. Cordialement, Samantha, responsable relation client
A
Audrey Noiret Google

Rien à redire du début à la fin. À l’heure. Pas d’attente, produits bien emballés , bien rangés et aide au chargement dans le coffre. Vraiment super très accueillant.

Réponse du professionnel : Un tout grand merci Madame NOIRET pour votre retour! Nous sommes ravis que le service drive vous ai plu. A très bientôt! Cordialement La direction du Carrefour Market de Ferrière la Grande
s
sylvie sanandra Google

Magasin à taille humaine offrant toutefois un assez grand choix de produits. Possibilité d'accéder à un système de drive bien pratique. Le personnel est généralement très sympathique que ce soit en drive ou en caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sanandra Je tiens à vous remercier pour votre commentaire et votre visite récente dans notre magasin Carrefour Market de Ferrière La Grande. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié notre magasin et notre Drive. Je suis également heureux de savoir que notre système de drive a été pratique pour vous, et que vous avez été satisfait de la gentillesse de notre personnel tant en drive qu'en caisse. Je vous remercie une fois de plus pour votre soutien et j'espère vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, Céline Vignez Manager Zone Marché.
j
jerome collart Google

De plus en plus déçu....commande ok entre 18h et 18h30...SMS confirmation commande prête a 17h30.... arrivé a 18h...2 voitures avant moi 30 min d attente...je passe h attend 10 min pour qu on me dise commande pas prête revenez dans 15 min...15 min après je reviens j'attend encore 15 min pour qu on m annonce commande incomplète a 40%...le pauvre au drive est en galère ...plus de produit en magasin ...quand la direction va se rendre compte du mécontentement des clients?Problème d effectif ou de fond?

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Collart, Je vous remercie pour le temps accordé et pour vos remarques qui nous ferons grandir, je suis désolé pour cette mauvaise aventure chez nous, je ferai en sorte que cela ne se reproduise plus. En vous souhaitant une belle journée. Macoine Samantha, Responsable Relation Client.
e
emmanuel mascaut Google

Franchement super petit magasin mais comme d habitude samedi matin....c est blinde et quasi pas de caissières donc 5 mn de courses et le double d attente en caisse c est bien dommage

Réponse du professionnel : E Mascaut, Je vous remercie pour votre retour. L'équipe de votre magasin est pleinement engagée pour votre satisfaction. Je vais briefer l'équipe caisse sur ce point. En vous souhaitant une agréable soirée, Cordialement, Hugo Leybac, Directeur
H
Hervé Leroy Google

Après avoir utilisé Carrefour Market Drive plusieurs fois, je peux dire que c'est un service qui fonctionne bien. A part une fois, où il manquait un article frais (remboursé rapidement), j'ai toujours été satisfait des commandes passées. Actuellement, privé de véhicule, je peux pas renouveler l'expérience. Mais, c'est certain, je recommencerai. Le drive m'a permis de ne pas perdre de temps inutilement en caisse, puisque tous les achats avaient été réglés en ligne sur le site. Il m'a permis également de ne pas faire de dépense inutile, juste l'essentiel. Pour ce qui n'ont jamais été tentés par ce service gratuit, je le recommande. A Carrefour Market de Ferrière-La-Grande, c'est un service qui fonctionne très bien ! Aucun stress et temps d'attente très correct avec la réservation préalable d'un créneau horaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leroy, Merci pour cet très agréable message. Nous l'avons transmis aux équipes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients. A très vite, Anaïs, manager