Market Ferrière-La-Grande est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Ferrière-la-Grande (59680). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (1266)
Avis Google
3,9
1266 avis
5★488
4★406
3★228
2★77
1★67
H
Horangina Google
Bon magasin dans l'ensemble, mais les caisses sont toujours blindé, et pourquoi enlever certains produit durant les fêtes ? C’est dommage et pénible sa..
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez globalement notre magasin.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'affluence en caisses et la disponibilité de certains produits pendant les fêtes. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour optimiser l'organisation en caisses, notamment en période de forte affluence. Concernant la gestion de nos stocks pendant les fêtes, nous devons parfois ajuster notre assortiment pour répondre à la demande spécifique de cette période, mais nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous en sommes désolés.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
Cordialement,
La Direction du magasin Carrefour Market FERRIERE LA GRANDE
Z
Zitoune Nekkah Google
Super pratique pour le distributeur d'argent quand la poste est en maintenance merci beaucoup
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre distributeur de billets vous soit utile, en particulier lorsque la Poste est en maintenance.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nos services répondent à vos besoins.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement l'expérience client.
C
Christophe Clairfayt Google
Nous avons eu à faire à une hôtesse de caisse très agréable, cela fait la troisième fois que nous passons à sa caisse et nous sommes toujours reçus très chaleureusement. À l’heure où tout est automatisé et/ ou informatisé dans certaines institutions, quel bonheur d’avoir affaire à des personnes aussi attentionnées et sympathiques. Malheureusement nous ne savons pas si elle restera, car elle ne sait pas si son contrat sera renouvelé, étant la dernière employée arrivée. Cette dame est brune, porte des lunettes et présente très bien.Franchement , nous espérons qu’elle pourra continuer car cette personne mérite sa place et donne une très belle image de votre commerce.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CLAIRFAYT,
Un tout grand merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment dans notre magasin.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes!
En espérant vous revoir très bientôt dans notre magasin.
Cordialement
La direction du Market de Ferrière la Grande
L
Ludivine Lespilette Google
Promos affichées mais passent rarement en caisse.
Passe plus de temps en Caisse qu'en magasin.
Proximité oblige.
Caissières rarement de bonne humeur, je passe toujours avec une dame brune très agréable, sinon pour les autres aucun sourire, même si tout le monde doit travailler le minimum est d'être agréable ! Y compris pour les managers !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame LESPILETTE,
Un tout grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur Google.
Nous sommes navrés de constater que votre dernière expérience chez nous ne se soit pas passée dans les meilleures conditions.
Concernant les promotions, si nous rencontrons quelques soucis techniques n'hésitez pas à vous rapprocher de l'accueil du magasin où nous nous un plaisir de vous trouver une solution.
Concernant l'accueil en caisses nous nous excusons platement et allons faire un rappel auprès des équipes. L'accueil de nos clients reste dans nos priorités!
A très bientôt dans notre Market de Ferrière la Grande
Cordialement
La direction du Carrefour Market de Ferrière la Grande
c
claude daisne Google
Beaucoup de marchandise absente dans les rayons seul point positif les caissières agreables
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un tout grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note sur Google avis.
Nous sommes navrés de constater que vous n'avez pas trouvé tous vos produits préférés.
N'hésitez pas à vous adresser à une personne du magasin pour que nous puissions vous aider lors de votre prochaine visite.
Nous vous remercions pour les compliments adressé à nos hôtesses de caisses et nous ne manquerons de leur transmettre.
A très bientôt dans notre Carrefour Market de Ferrière la Grande
Cordialement
La direction du Carrefour Market de Ferrière la Grande
L
Lola Lola Google
Rayon très peu remplis souvent des articles indisponibles.
Aujourd'hui soit le 12 septembre plus un cahier en rayon 🤔savez vous que les listes des lycéens sont seulement donnée....
Bref quelques kilomètres en plus pour avoir ce que je souhaitais.
Magasin de dépannage pas plus et c est bien dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lola,
Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour la frustration que vous avez éprouvée lors de votre dernière visite. Nous comprenons l'importance de la disponibilité des produits, surtout en cette période de rentrée scolaire. Nous travaillons activement pour améliorer notre gestion des stocks et assurer une meilleure disponibilité des articles. Votre retour est précieux pour nous et nous permet de nous améliorer continuellement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Samantha, responsable relation client
C
Camille Google
Magasin avec des rayons vides pas réapprovisionnés, prix incorrect en rayon, le bac de produit en fin de date une catastrophe tout est mélange, les produits dedans sont ouverts pour certains même le poisson qui mets son odeur sur tous les produits dans le bac. Les fruits qui ne tiennent pas, une pastèque qui explose au bout de 3 jours, la viande qui se périme avant la date de consommation et même au niveau du charcutier, on m'a déjà vendu des produits périmés.
Certaines caissières désagréables, qui tirent une tête de 3 mètres... et pas que les caissières, certains employés ne disent même pas bonjour.
Et sans oublier les frigos et congélateurs avec les portes qui s'ouvrent. Et aussi, les articles sans étiquettes. Mauvaise gestion!
C'est de pire en pire. Cela fait déjà plusieurs fois que j'hésitais a mettre un commentaire. Mais la je viens de jeter une barquette de pilon de poulet qui m'a coûté 18€, 3 jours avant la date de péremption, j'ai ouvert l'emballage une odeur nauséabonde !
C'est fini, je ne mettrai plus un pied chez vous. Déjà que les prix sont élevés, même en prenant des produits carrefour...
Réponse du professionnel : bonjour Madame Camille,
Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux vos remarques et nous engageons à améliorer notre service.
Nous allons immédiatement prendre des mesures pour réapprovisionner les rayons, vérifier les prix et les dates de péremption, ainsi que la propreté et l'organisation des bacs de produits. Nous formerons également notre personnel à l'accueil et au service client, afin de garantir une expérience d'achat agréable.
Nous vous invitons à revenir nous voir prochainement pour constater les améliorations apportées. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Samantha, responsable relation client
m
mil dot Google
J'ai loué un camion de déménagement, ça c'est bien passé. Bémol au moment de le prendre : la personne chargée de nous donner les clefs ne connaissait pas suffisamment le camion pour savoir répondre à nos réponses convenablement (quel carburant ou comment on verrouille les portes, ce qui nous à fait perdre un peu de temps).
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre visite récente dans notre magasin. Nous sommes ravis que votre expérience de location de camion de déménagement se soit bien déroulée dans l'ensemble. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la prise en charge du camion en raison d'un manque de connaissances de la personne chargée de vous donner les clefs. Nous allons prendre en compte vos commentaires et travailler à améliorer la formation de notre personnel pour éviter que de tels incidents se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de votre commentaire et nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles.
En vous souhaitant une belle fin de journée,
Samantha, responsable relation client
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