Market Ferrière-La-Grande

Je suis venu ce jour acheter des haricots vert frais. Quel fut ma surprise en découvrant que c’était tout simplement moisi… Une honte ..

Parfois certains rayons sont vides. Il y a par moment tellement de chariots du personnel qui remet en rayon qu'il est impossible de circuler. Pareil pour les rayons où nous sommes servis qui remballent avant l'heure de fermeture. Le service n'est pas assuré correctement sur l'ensemble des heures d'ouverture au client.

Venant régulièrement dans ce seul supermarché à proximité, je suis déçue du comportement de certains membres du personnel. Il y a quelques jours, mon oncle est venu faire ses courses. Quand il a posé une question à la responsable de caisse et d’autres caissières, celles-ci ont tenu des propos inacceptables en accusant mon oncle de pervers, le rabaissant devant de nombreux clients. Mon oncle humilié et surtout sans aucunes arrières pensées ne compte plus revenir dans ce magasin. De plus, il faudrait apprendre à certaines de vos caissières à être plus agréable avec les clients car même aujourd’hui une de vos étudiantes a soupiré car je suis venue à sa caisse.

mecredi je viens on me dit de garder mon ticket de caisse pour le verre coca cola qui a commencer le 25mai , hier donc samedi 30 jivais avec mon ticket de caisse on me dit que non sa a commencer samedi 30 je dis ah bon pourtant la caissière m’a dit de garder le ticket elle me répond d’un air étonné ah non je sais pas ce qu’elle vous a dit c’est pas vrai … déjà que les rayon sont pas fort propre ni réapprovisionner on peut ce dire que il y a un manque de personnel que c’est compliqué mais là beaucoup de chose vont mal sinon la plus part des hôtesse de caisse sont assez sympa souriante gentille même quand leur caisse beug elle reste professionnelle il y a rien à dire sur sa

Bjr, caisses tjs blindées, carte mobilité inclusion non prise en compte et pourtant ca rigole en rayon mes.courses sont restées sur place. Je suis obligée d aller au drive . Ou je suis tjs bien reçu. Quel dommage de devoir faire ses.courseq.comme ça quand on a un handicap ... à réfléchir pour votre organisation. Merci

Je suis globalement satisfait du service drive pour son côté pratique et rapide, notamment pour les personnes qui travaillent et ne peuvent pas se rendre directement en magasin. Cependant, je tiens à signaler un point important concernant les dates de péremption. À plusieurs reprises, j’ai constaté que les produits remis avaient des dates de consommation très courtes, parfois à seulement 1 ou 2 jours et le jour même du retrait. Or, lorsqu’on commande en drive, on n’a pas forcément le temps de vérifier chaque date lors du retrait. De plus, il est évident que l’on ne consomme pas un plein de courses en seulement deux jours. Ce point est vraiment à améliorer, car il impacte directement la qualité du service et la confiance des clients. Un client drive doit être considéré de la même manière qu’un client en magasin, avec la même exigence de qualité sur les produits proposés. Il serait préférable de fournir des produits avec des dates plus raisonnables, surtout pour des achats en quantité. Merci de prendre en compte ce retour afin d’améliorer l’expérience client.

Carrefour market ferriere la grande 59680. Suite à une agression verbale sur une personne sous handicap à la caisse prioritaire. Une gestion inappropriée par la responsable de magasin"samantha". Comportement inapproprié envers moi. Tout en sachant que je vais environ 4 a 5 fois par semaine. Pour conclure, elle a dit que si j’etais pas contente d’aller dans un autre magasin. Je lui ai dit que j’allais faire un courrier au siege. Elle a répondu que si j’étais pas contente d’aller dans un autre magasin et qu’elle s’en fouter. J’ espere que le gerant du magasin , interviendra sur son comportement envers la clientèle.

Bon magasin dans l'ensemble, mais les caisses sont toujours blindé, et pourquoi enlever certains produit durant les fêtes ? C’est dommage et pénible sa..

Super pratique pour le distributeur d'argent quand la poste est en maintenance merci beaucoup

Nous avons eu à faire à une hôtesse de caisse très agréable, cela fait la troisième fois que nous passons à sa caisse et nous sommes toujours reçus très chaleureusement. À l’heure où tout est automatisé et/ ou informatisé dans certaines institutions, quel bonheur d’avoir affaire à des personnes aussi attentionnées et sympathiques. Malheureusement nous ne savons pas si elle restera, car elle ne sait pas si son contrat sera renouvelé, étant la dernière employée arrivée. Cette dame est brune, porte des lunettes et présente très bien.Franchement , nous espérons qu’elle pourra continuer car cette personne mérite sa place et donne une très belle image de votre commerce.