Magasin.telA
Alban Prévost-Leblon Google
Bien. Mais assez cher et beaucoup trop d'erreurs ou de remplacement malhonnête dan les drives.
SUPERMARCHÉ
Carrefour Drive Comines La Lys
Supermarché · Comines (59)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Carrefour Drive Comines La Lys
Carrefour Drive Comines La Lys est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Comines (59560). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 19:30 |
| Mercredi | 08:00 – 19:30 |
| Jeudi | 08:00 – 19:30 |
| Vendredi | 08:00 – 19:30 |
| Samedi | 08:00 – 19:30 |
| Dimanche | 08:30 – 12:00 |
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Avis clients (187)
Avis Google
3,8
187 avis
D
Dominique Vanderbruggen Google
Super produit tout ce que je ne trouve pas en Belgique et prix démocratique !!!
n
nat herteler Google
Moi j' y vais depuis plus de vingt ans, il y a eu pas mal de changement et le magasin vieillit mal. Cependant j' y trouve toujours mon bonheur, et les promotions. Je continuerai à faire mes courses dans ce magasin car je suis toujours heureuse de retrouver mes anciens collègues. Le seul reproche que je peux faire c'est qu'il n'y a jamais assez de caisse ouverte.
D
Damien C Google
En soi, le personnel du drive est compétent, par contre, au niveau des codes promos, c'est devenu une belle arnaque ! Il faut commander un minimum de 250€ pour obtenir 10%. Avant, une commande de 50€ suffisait pour obtenir une petite réduction. Je vais sans doute partir à la concurrence. merci à Olivier pour toutes ses années de service.
W
Wild Life Google
Petit supermarché agréable où l'on trouve tous les produits. Pratique pour faire des petites courses de dépannage, car prix un peu plus élevés que dans un carrefour market. Employés sympathiques.
Réponse du professionnel : Cher client,
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour Market Comines. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin agréable et que vous avez pu y trouver tous les produits dont vous aviez besoin. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé nos employés sympathiques et que vous ayez apprécié votre visite.
Nous sommes conscients que les prix peuvent être un peu plus élevés dans les petits supermarchés comme le nôtre, mais nous espérons que la qualité de nos produits et de notre service clientèle compense cela. Nous travaillons constamment pour améliorer notre offre et pour offrir à nos clients la meilleure expérience d'achat possible.
Encore merci pour votre commentaire et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre magasin.
Cordialement,
Nathalie
Responsable relation clients
L
Laurent Hof Google
Toujours très satisfait. Promo impeccable . Et le personnel très souriant et jovial. Pour l'attente aux caisses normal avec le monde. Et si il y a du monde c'est que le magasin est génial et un bon personnel !!!
Réponse du professionnel : Cher client,
Je vous remercie chaleureusement pour votre commentaire et votre visite récente dans notre magasin Carrefour Market Comines. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience chez nous. Nous sommes fiers de notre personnel qui s'efforce chaque jour de vous offrir un service de qualité et un accueil chaleureux. Nous sommes également heureux de constater que nos promotions sont à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que les files d'attente peuvent être longues lors des périodes de forte affluence, mais nous travaillons constamment pour améliorer notre service de caisses. Nous sommes heureux de voir que même dans ces moments-là, vous appréciez la qualité de notre personnel et l'ambiance de notre magasin. Encore merci pour votre feedback et nous espérons vous revoir bientôt chez Carrefour Market Comines.
i
isabelle gary Google
Magasin mal tenu, des rayons surchargés et en désordre. Exemple aujourd’hui : une armoire réfrigérée de saumon et de truite fumée sens dessus dessous. Au point que ça m’a dégoûté d’en acheter. Et au rayon yaourt/laitages, des dates de péremption dépassées. Des cartons entassés à côté du rayon poisson. De plus, des files d’attente importantes en cas d’affluence aux caisses. Bref, ça ne donne vraiment pas envie d’y retourner.
b
benoit brenne Google
Fidèle client de plus de 20 ans Commande de plats traiteur , parfait comme d'habitude un grand merci et bravo à Servane et Audrey pour leur professionnalisme leur amabilité et leur sourire à chaque passage chez Carrefour Je recommande +++++++
E
Etoile Solaire Google
En plein centre ville, propre, bien rangé, bon rapport qualité prix 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Kath
Merci pour votre retour et vos compliments que je partagerai avec l'ensemble de mes collaborateurs
Votre satisfaction est notre priorité
A Bientot dans votre Market Comines
j
john doe Google
des palettes de promo posées sans prix, avec d autres produits similaires induisant en erreur (info PACS de lait lactel par 8 avec des packs par dix (j imagine bien que c'est pas le même prix), des bornes qui ne fonctionnent pas... des rouleaux à la caisse où il faut pratiquement se coucher pour récupérer ses courses... bref vive le drive !!
M
Marc Google
Dans l' ensemble ça va ... Mais les rayons sont parfois un peu méli-mélo...faire attention par rapport à l' étiquette sur le rayon , parfois pas bon par rapport au produit !!!! Surprise en caisse !!!
A
Aure Mimi Google
Très déçu par les menus traiteur Une grosse commande pour le nouvel an. Sur les menu aucune étiquettes. Les verrines très mauvaises. Le plat au temps prendre un plat préparer. Le dessert sur surgelé plein d'eau.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je suis navrée d'apprendre que votre expérience client ne soit pas celle que vous espériez et nous tenons à nous en excuser.
Nous vous invitons à contacter l'accueil du magasin au 03.20.39.20.49 afin que nous puissions échanger sur cette situation et ainsi trouver une solution pour pallier à ce désagrément.
Nous vous souhaitons une excellente année 2023,
A bientôt dans votre Market de Comines,
Valérie Stahl, Directrice du magasin
n
nathalie dumortier Google
Depuis quelques semaines en charcuterie très déçu .on a acheté des knacks en ouvrant bin surprise ont une odeur horrible et elle colle manque d hygiène avec un des personnel et ne connait rien en charcuterie étant fidèle cliente n achèterai plus faut vraiment revoir ça .en plus l inconvénients de plus avoir tickets de caisse on peut plus ramène enfin je suis très très déçu
L
Lea Lang Google
A chaque visite attente aux caisses énormes et dès que des connaissances arrivent ils ouvrent des caisses pour eux. Vous attendez depuis un temps infini et les gens derrière vous passent avant. Il faudrait des caisses automatiques pour diminuer les files d'attentes et fluidifier.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour votre expérience nous remontons l'information de suite aux équipes a bientot dans votre magasin Market
C
Clément Rosseel Google
Premier achat too good to go dans ce carrefour. Je ne sais pas si c'est habituel ou s'il s'agit d'une erreur dans mon panier, mais on ne s'y retrouve pas. 5 article d'un valeur cumulée de 6 euros, au lieu des 12 prevus dans l'application... Dans le genre mensonger. Je leur laisse le benfice du doute, mai je n'y retournerai pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Je pense en effet qu'il s'agit d'une erreur. Nous mettons en moyenne 15€ de marchandises dans le panier et essayons autant que possible de diversifier les paniers. Nous vendons des too good to go tous les jours et n'avons aucun soucis sur le sujet. N'hésitez pas à repasser en magasin je me chargerais de compléter votre panier à hauteur de ce qu'il aurais du être.
Cordialement,
Lucie (manager magasin)
C
Corinne Goufi Google
Toujours satisfaite ,il arrive d avoir des manquants, quasiment toujours remplacés,par un produit de marque supérieure ou plus important. Je recommande ce drive .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour votre compliment et vos remarques sympathiques que je transmets à l’ensemble des équipes.
Chaque jour, nous travaillons afin de garantir la satisfaction de nos clients !
A bientôt dans votre Carrefour
Amaury BOUCHEZ, Directeur
B
Bernard59 Rogier Google
Pas assez de caisse ouverts quand il as du monde que les files d'attente sont jusque aux bout des rayons 3 caisse ouverte bien souvent ..
Réponse du professionnel : Bonjour Bernard,
Conscient du problème d'attente caisse nous avons renforcé l'équipe et Victor fait maintenant parti de notre équipe.
les plannings sur les créneaux du midi ont été revu également et renforcés.
Nous nous excusons pour la gène que cela a pu occasionnée lors de votre dernier passage. En espérant que cela ne soit plus le cas .
merci de votre fidélité et à très vite dans votre Market à Comines
P
Paz Peace Google
Nul! Accompagnée par ma mère (voilée) nous avons eu droit à des regards insistants .Mais le pire est lorsque son pull sonne à l'entrée du magasin, une personne à l'accueil lui demande de retirer son pull!!! Mais quel honte...on ne m'y verra plus jamais.