Carrefour Drive Châteauroux est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Châteauroux (36000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 20:30
Mardi
08:00 – 20:30
Mercredi
08:00 – 20:30
Jeudi
08:00 – 20:30
Vendredi
08:00 – 20:30
Samedi
08:00 – 20:30
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (137)
3,9
137 avis
5★65
4★35
3★15
2★7
1★15
A
Alexandra Rogaume
Service plus que désagréable aujourd'hui, 30 min à attendre que je sois livrée, la personne a été d une non chalance et m a prise de haut. J en ai référer à la personne que je devais livrer
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à votre avis. Nous avons bien pris en compte votre note Chaque jour, la satisfaction de nos clients est notre priorité, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre afin de vous offrir le meilleur confort d'achat possible. Toutes mes excuses pour votre mauvaise expérience lors de votre dernière visite. Pouvez vous me contacter afin de me donner plus de précision A bientôt dans notre magasin et merci pour votre fidélité. Excellente fin de journée. Thomas JOST, Responsable Métier 📞: 02 54 29 54 01 / 📧 : [email protected]
P
Pascal FERHAT
Personnel sympathique, les produits de remplacement sont de qualité et les dates de péremption des produits frais satisfaisantes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la sympathie de notre personnel, la qualité des produits de remplacement et les dates de consommations de nos produits frais.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que votre expérience au Drive de Carrefour Châteauroux a été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est précieux et contribue à l'amélioration continue de nos services.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
K
K M
Service rapide ,pratique. Les courses manquantes sont remplacés par de très bons produits je recommande vivement carrefour Drive Châteauroux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour les 5 étoiles que vous nous avez attribuées.
L’attention portée à nos clients est notre priorité chaque jour. Nous ne manquerons pas partager votre notation avec l'ensemble de nos équipes pour les féliciter.
Nous espérons vous retrouver très bientôt dans votre magasin Carrefour Châteauroux.
Excellente journée.
Christelle, Carrefour Châteauroux
C
Catherine Poulain
Drive parfait avec des produits conformes et avec une date de péremption longue. Application de bon de réduction
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif concernant votre expérience avec notre service Drive. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que les produits commandés étaient conformes et que les dates de péremption étaient satisfaisantes. Nous apprécions également que vous ayez trouvé notre application de bons de réduction pratique et efficace.
Merci encore pour votre fidélité et votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt chez Carrefour Châteauroux.
Cordialement,
Magasin Carrefour Châteauroux
N
Nana Lef
Système de validation d’arrivée pour la place numéro deux dysfonctionne, on m’a dit de me mettre sur la place numéro cinq pour valider, ça ne marchait toujours pas. Heureusement que le personnel est réactif. Quelqu’un a pris ma commande suite à ma demande orale. Problème avec le poisson qui était dans un sac et la glace pour le conserver dans un autre. Remplacement de 2 produits sans m’avertir dont un ne correspond pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à nous excuser si nous n'avons pas su répondre à votre attente lors de votre dernière commande.
Effectivement, nous avons rencontré un dysfonctionnement avec le système de validation d'arrivée et nous en sommes sincèrement désolés.
Quant au produit de substitution si celui-ci ne vous convient pas vous pouvez le rapporter afin qu'il vous soit remboursé.
Nous renouvelons nos excuses pour ces désagréments et restons à votre écoute et disposition pour toute demande au 02.54.29.55.49.
Excellente fin de journée.
M
Morgane momo Hoapie
Il manque toujours quelque choses...
J'avais fait plusieurs drive il y a plus d'un an et il m'avais manquée la moitié de ma commande il y en avait pour 400 e de courses, le remboursement s'est fait plus d'un mois après...
J'ai voulu réessayer il y a une semaine le drive, et bien même pour une petite commande de 10 articles il manquait au dernier moment 4 articles...
J'arrête le drive avec Carrefour, déçu a chaque fois...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Roux,
Nous avons bien pris note de votre avis de 2 étoiles. Nous tenons à nous excuser si nous n'avons pas su répondre à votre attente lors de votre dernière commande.
Sachez que nous poursuivons nos efforts sur la conformité de nos commandes afin de vous donner entière satisfaction.
Nous restons à votre écoute et disposition pour toute demande au 02.54.29.55.49.
Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes.
S
Sonia Suard
J'ai mis une étoile car je ne peux pas en mettre zéro ! A chaque fois les produits sont remplacés par d'autres bas de gamme, on me rembourse sur le drive, je suis donc obligé de revenir...et le pire ! Pour 110 euros d'achat on ne m'a donné que 84 euros d'achats, quand j'ai indiqué qu'il manquait une partie de ma commande on m'a répondu : on a pas le temps on est surbooké...
J'ai dû revenir 2 fois de suite pour enfin parvenir à être remboursée... entre les promotions qui ne passent pas en caisse et le Drive... Carrefour plus jamais !...
Réponse du professionnel : Bonjour madame Suard,
Nous avons bien pris note de votre avis de 1 étoile.
Nous sommes vraiment désolés du constat que vous faites de notre service Drive et nous vous présentons toutes nos excuses. Sachez qu'un rappel a été fait aux drivers.
Nous poursuivons nos efforts de tous les jours pour vous garantir une commande conforme à vos attentes. Nous restons à votre écoute et disposition au 02.54.29.54.90 si vous souhaitez en discuter.
Nous renouvelons nos excuses et vous souhaitons une bonne et agréable journée.
JOST Thomas Responsable Drive
L
Lucas Deschamps
Suite au DRIVE effectué ce jeudi nous venons d'ouvrir notre cousteron qui avait une date de péremption en août et qui est, moisi alors qu'il était bien dans le frigo... c'est inadmissible leurs frigo ne garde aucun aliments à la bonne température, dû coup ils se périme bien plus vite que la normal. Je vais retourner en magasin avec le fromage et demander un remboursement.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Deschamps,
Nous avons bien pris note de votre remarque concernant votre dernière commande Drive.
Nous tenons à nous excuser si nous n'avons pas su répondre à votre attente.
Nous vous confirmons que le remboursement de ce produit a été effectué.
Nous renouvelons nos excuses et vous souhaitons une bonne et agréable journée.
JOST Thomas Responsable Drive
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Carrefour Drive Châteauroux
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