À propos de Carrefour Drive Bellegarde Sur Valserine Tassigny
Carrefour Drive Bellegarde Sur Valserine Tassigny est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Valserhône (01200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 19:30
Mardi
08:30 – 19:30
Mercredi
08:30 – 19:30
Jeudi
08:30 – 19:30
Vendredi
08:30 – 19:30
Samedi
08:30 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (24)
Avis Google
3,4
24 avis
5★8
4★5
3★4
2★3
1★4
E
Elodie Bauer Google
Tres bon accueil, souriante, rapide et efficace !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil, la rapidité et l'efficacité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !
E
Eric Fructus Google
Bulot cuit achetés hier conservés au frigo , ouvert ce midi et daubés !!!! Immangeables… c’est encore une fois une très mauvaise expérience dans ce magasin de risquer une intoxication alimentaire
Réponse du professionnel : Bonjour Eric
je suis sincèrement désolé pour l'expérience que vous avez eue avec nos bulots cuits et je vous présente nos excuses .
Nous prenons la qualité et la sécurité de nos produits très au sérieux et je comprends que cela vous ait déçu.
Notre manager a été informé afin de comprendre ce qui s'est passé et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise.
En attendant, je vous invite à nous retourner le produit afin que nous puissions vous rembourser et vous offrir un produit de qualité supérieure.
Nous apprécions votre fidélité et nous sommes déterminés à vous offrir une expérience d'achat satisfaisante à l'avenir.
Belle journée a vous
La Direction
L
La Fred Google
Je ne publie jamais d'avis d'habitude mais là je trouve que 25 min d'attente au drive, vous exagérez !!! Il n'y avait pourtant qu'une seule voiture arrivée juste avant moi (qui a donc attendu 20 min).
Le manque de concurrence sur Bellegarde vous arrange bien...
Réponse du professionnel : Cher client
Je tiens tout d'abord à m'excuser pour votre expérience récente au drive de notre magasin. Nous sommes conscients que les temps d'attente peuvent être frustrants et nous travaillons constamment pour améliorer la qualité de notre service.
Je comprends que vous ayez été déçu par le temps d'attente de 25 minutes que vous avez eu à subir. Cependant, je tiens à préciser que la situation que vous avez rencontrée était exceptionnelle.
Soyez assuré que toutes nos équipes se mobilisent pour votre satisfaction .
Je tiens à vous assurer que nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et que nous mettons tout en œuvre pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise à l'avenir.
Encore une fois, je suis sincèrement désolé pour la frustration que vous avez ressentie et je vous remercie de votre compréhension. Si vous avez des questions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.
Belles fêtes de fin d'année
Ingrid POPOFF
Directrice
f
fanny MARQUES Google
Des boîtes de gaufres moisi au milieu à l’ouverture, le drive toujours beaucoup trop long, toujours des produits manquants, j’ai récupérer un drive mercredi donc le 23, dlc des deux boîtes d’œufs 24 octobre ! Je viens de demander un remboursement
Drive carrefour en bas bien mieux !
Réponse du professionnel : Bonjour Fanny
Je tiens tout d'abord à m'excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre dernière visite dans notre magasin Carrefour de Bellegarde sur Valserine Tassigny ainsi que sur notre Drive.
Nous sommes conscients de l'importance de la qualité de nos produits et de la satisfaction de nos clients, et nous prenons votre commentaire très au sérieux.
Je comprends votre frustration quant à la qualité des gaufres que vous avez achetées et nous allons prendre les mesures nécessaires de contrôle quotidien et prévenir le fournisseur , pour éviter que de tels incidents se reproduisent à l'avenir.
Concernant la date de péremption des œufs , nous avons alerté le manager, sensibiliser les équipes et renforcé les process de contrôles de rotation des dates .
Je vous remercie de nous avoir signalé ces problèmes et je vous assure que nous allons travailler dur pour améliorer la qualité de nos produits et de nos services. Si vous avez d'autres commentaires ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
Je vous remercie de votre confiance
Cordialement
La direction
J
Julien Google
A fuir rayon toujours vide malgré que les palettes trainent de partout, des prix plus cher que carrefour market centre ville, un personnel non accueillant, produits périmés à gogo. Aucune nouveauté tjs les mêmes produits depuis 10ans.
Le drive est une horreur aussi bien dans l attente que dans le manque de produits.
Heureusement qu'ils ont le monopole ici sinon ça ferait longtemps qu'ils auraient fermé.
Réponse du professionnel : Bonjour Julien
Je tiens tout d'abord à m'excuser personnellement pour votre expérience récente dans notre magasin Carrefour de Bellegarde sur Valserine Tassigny. Je comprends votre mécontentement et je prends très au sérieux vos commentaires.
Je vous assure que nous travaillons activement pour y remédier et améliorer la situation.
Je suis également désolé d'apprendre que vous avez été confronté à des prix plus élevés et à un manque de nouveauté. Nous sommes conscients de l'importance de proposer des prix compétitifs et une gamme de produits variée. Nous allons prendre en compte vos commentaires et travailler à améliorer notre offre.
J'entend également votre frustration concernant l'accueil et le drive. Nous renforçons actuellement nos formations pour améliorer l'accueil et la disponibilité des produits au drive.
Une fois de plus, je tiens à m'excuser pour votre expérience récente et je vous assure que nous allons travailler dur pour améliorer la situation.
Cordialement,
Ingrid POPOFF
Directrice
A
Alex N Google
Le temps pour récupérer les articles au drive est beaucoup trop long ,plus de quinze minutes d'attente pour que mes achats soient amenés !
A
Anthony Adamczyk Google
Très peu d'articles dans les rayons. Divers éléments doivent être remis en état. Dommage pour une grande marque comme carrefour.
S
Samuel S. Google
En passant par ce drive nous avons réduit nos dépense de 30%, après plusieurs tentatives nous sommes passé sur un autre lieu
Toujours beaucoup d'attente, et souvent des articles manquants.
Pour l'attente, je dirais un manque de personnel, pour les articles manquants le panier est directement fait en magasin, donc entre le moment de la commande et la préparation les articles n'étaient plus en stock
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Carrefour Drive Bellegarde Sur Valserine Tassigny
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