Carrefour Drive Beauvais Centre

Le nouveau système pour signaler notre présence est top ! Toujours quelques articles manquants mais l'approvisionnement se fait en magasin donc plus de choix mais aussi (et c'est logique) plus de chance d'avoir des manquants.

Le gardien de la sécurité à l'accueil est une personne très gentil, souriant et toujours agréable avec mon fils de trois ans, j'apprécie beaucoup ce magasin. Et la galerie est propre .

Les produits sont bien mais le personnel pff g récupéré mes course ce jour au drive Nelson Mandela g remis les sacs comme d’habitude là g été servis par un mr peu aimable ki a aidé le client d’avant à charger or pr ma part il m’a laissé le chariot et il est passé à la cliente derrière sans un mot de conclusion comme un au revoir bref le peu de civilité bref les clients avant moi et après étaient caucasien et moi non le service ne fut dc pas le même

Je n’écris jamais d’avis mais si ça peut faire changer un peu les choses … Troisième fois que je commande avec énormément d’éléments manquants mais aujourd’hui c’est la cerise Lorsque c’est en livraison impossible de contrôler avant que ça n’arrive chez vous, et cette fois : deux sacs manquants... La livraison c’est bien pour gagner du temps mais si il faut refaire des courses derrière ça perd son intérêt !

Cela fait plusieurs fois que j'attends avec plusieurs voitures, 10 minutes, 15 minutes, et aujourd'hui 35 minutes!!!! Une queue de voitures c'était formée... Je lis les avis cela dure depuis des mois! Personne ne répond à l'interphone... C'est bien beau de s'excuser sur les avis internet mais il y a sûrement un problème à régler ... Manque de personnel??? Manque de moyen???

Il s'agit du Carrefour drive Beauvais centre. Fuyez ce drive. Personnel non impliqué, quand tu refuses un produit, l'employée refuse de le reprendre, j'ai été obligé d'insister et l'article n'est pas déduit de ta commande. C'est à toi de téléphoner au service client pour que le nécessaire soit fait. Bien sûr, j'ai téléphoné au service client qui était étonné de la procédure, moi aussi!!! Heureusement, il y a un 2ème drive à Beauvais montaigne avec une toute autre organisation. J'écris cet avis pour informer les clients...

Client fidèle depuis des années, je suis très déçu par ma dernière commande. Sans aucune précision lors de l’achat en ligne, trois sacs m’ont été facturés 1,05 € chacun. Cette pratique manque totalement de transparence et donne l’impression qu’on profite des clients. Je trouve cela honteux et indigne d’une enseigne comme Carrefour. Seul point positif quand des articles sont manquants ce qui arrive souvent ,2 commandes sur 3 on est remboursée. Et concernant le pain de mie faites des efforts et arrêter de nous donner des dates qui expire dans les 5 jours , quand je prend 3 sachet de pain de mie c est pas pour les manger en une semaine, plusieurs fois j'ai dû revenir réclamer chez vous et le problème persiste toujours

Drive trop long et les livreurs font passer d’autres clients avant. Je viens récupérer ma commande de 14h. Je suis à l’heure. Je suis là 3eme dans la fille d’attente. Une première cliente attend un long moment avant d’être servie, vient au tour de la seconde cliente qui avait l’air de connaître l’employée et donc elles papotent toutes les deux. La un jeune homme arrive (il venait de prendre son poste je pense, je lui donne mon nom.. il disparaît un petit moment pour aller chercher ma commande quand un jeune homme se gare sur le côté et passe devant tout le monde, l’employé qui me servait laissé mon chariot dans le sas et s’en va chercher la commande de ce jeune homme. Je lui fait savoir que j’étais là avant, que cela fait 15 mns que j’attend et que j’ai du surgelé dans mon coffre (et oui j’avais fait quelques achats dans un autre supermarché) Il me répond que c’est un Uber et que ça prend deux minutes alors qu’il venait de prendre son boulot et donc ne savait pas où été ma commande… Je lui dis que cela ne se fait pas, que dans le cas inverse il ne m’aurait pas fait passer avant ce jeune homme. Il relève ma phrase d’un ton accusateur (car ce mon avait des origines). Alors que je n’ai fait que dire la vérité, 15 mns que j’attendais avec du surgelé dans mon coffre et n’importe quel Uber qui arrive passe avant les clients qui attendent déjà.. Je ne conseillerais pas ce drive, et le déconseillerais fortement à toutes mes connaissances issues du commerce Beauvaisien.!