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SUPERMARCHÉ

Carrefour Drive Avion

Supermarché · Avion (62)

3,5 700 avis Fermé
Carrefour Drive Avion — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Drive Avion

Carrefour Drive Avion est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Avion (62210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 19:00
Dimanche 09:00 – 12:00

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Avis clients (700)

3,5
700 avis
5★210
4★205
3★133
2★52
1★100
J
Jacqueline Veyer

Une personne très aimable toujours souriante malgré les taches pas toujours faciles

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'amabilité et le professionnalisme de notre personnel, même face aux tâches exigeantes. Votre retour est une véritable source de motivation pour nos équipes. Nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil et du service, et nous sommes heureux de constater que cela se reflète dans votre expérience. Nous vous remercions encore pour votre fidélité et espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin Carrefour Market Avion. Cordialement, La Direction de votre magasin Carrefour Market Avion
O
Odile MICHALIK

Équipe sympathique Relais colis quand votre colis ne passe pas dans mes casiers à l'extérieur B-bot pour le recyclage des bouteilles plastiques

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes ravis de lire vos retours positifs concernant notre équipe, la présence du service Relais Colis et du B-bot pour le recyclage. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe, c'est une priorité pour nous d'offrir un service de qualité et un accueil chaleureux. Nous prenons également bonne note de votre observation concernant le relais colis et la gestion des colis ne rentrant pas dans les casiers extérieurs. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services. À très bientôt dans votre magasin Carrefour Market Avion.
M
M W

Personnel très sympa en général mais discute beaucoup trop de temps avec les clients. D'autre attendent derrière même pendant le rush ça prend beaucoup de temps pour papoter c'est dommage. Qu'on veuille avoir une bonne relation avec la clientèle oui mais il y a des limites.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre personnel. Cependant, nous prenons bonne note de votre remarque concernant le temps passé en discussion avec les clients, surtout pendant les périodes d'affluence. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de notre service en veillant à trouver le juste équilibre entre convivialité et rapidité, afin de satisfaire au mieux l'ensemble de notre clientèle. Merci de votre compréhension.
L
Loane Mhx

Désagréable si je pouvais mettre 0 je l’aurai fait

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre avis concernant votre expérience au sein de notre Drive. Nous regrettons profondément que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est pris en compte et nous allons redoubler d'efforts pour améliorer la qualité de notre service. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, car cela nous est précieux pour l'amélioration continue de nos services. Cordialement, L'équipe Carrefour Market Avion.
L
Lucie Adamczewski

Ayant fait mes courses ce jour pour un certain montant, lors de mon passage en caisse (caisse numéro 8) la caissière a été d’une grande gentillesse et d’une honnêteté à me demander mon numéro de téléphone pour faire passer ma carte de fidélité car je l’avais oublié. Vraiment très gentille, agréable et professionnelle. Merci à elle en tous cas 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif concernant votre passage dans notre drive Carrefour Market Avion. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la gentillesse, l'honnêteté et le professionnalisme de notre caissière de la caisse numéro 8. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos encouragements ! Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est précieux pour nous. Il nous permet d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre drive.
F
François Busschaert

Personnel en grande majorité désagréable au possible... Ils discutent entre eux sans faire attention au client. On a franchement l'impression de les déranger. J'y vais vraiment parce que j'ai pas le choix mais encore ce soir se faire prendre pour un imbécile c'est bien la dernière fois

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le comportement de notre personnel et les manquements constatés. Soyez assuré que nous allons renforcer la sensibilisation auprès de nos équipes afin d'améliorer la qualité de notre service et l'accueil réservé à notre clientèle. Votre retour d'expérience est précieux et nous permet d'améliorer continuellement la qualité de nos services.
M
Mistretta Rocky

J espère qu avec la nouvelle direction, il y aura de l amélioration,car c était devenu du n importe quoi.car quand vous voyez que c est des caissières qui dit quoi faire a l assistante de direction.ca craint.(D autres employés ont plus de qualifications pour être à ce poste).si notre magasin pourrait redevenir comme il était avant.on compte sur vous Monsieur le directeur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre récente visite dans notre magasin. Je suis sincèrement navré d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends votre déception et je tiens à vous assurer que vos remarques sont prises très au sérieux. Vos commentaires sur l'organisation et le fonctionnement du magasin sont précieux et nous permettront d'identifier les points à améliorer. Je suis déterminé à redresser la situation et à ramener notre magasin au niveau de qualité que vous attendez. Je vous invite à me rencontrer afin d'échanger sur vos préoccupations et trouver ensemble des solutions.
S
Sobry Jean Claude

Hier j'ai acheté un saucisson de cheval, j'ai voulu en manger un morceau, je l'ai craché direct, celui qui l'a fait a du mettre une citerne de sel dans un plat c'est pas possible autrement alors je vais aller le rapporter lundi avec compensation pour tentative d'empoisonnement 🤣🤢🤮 Aujourd'hui ce soir j'ai rapporté ce fameux saucisson, heureusement que j' ai gardé mon calme et ma bonne humeur, j' ai été accueilli après mettre expliqué comme un cassos profiteur qui exagère.Ayant été à peine cru la salariée me demande si je veux être remboursé de mon achat 🥺 Oui c'est logique je pense et derrière elle me dit vous demandez autre chose, des excuses c'est le minimum et une compensation qui a été écrit mais c'est pas à moi à faire cette demande du coup j'étais tellement écoeuré que j' ai dit non pour mon amour propre. De la part d'un très bon client je vous dis que je suis déçu de votre comportement auprès de vos consommateurs

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience désagréable que vous avez vécue dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas cette fois-ci. Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour la manière dont vous avez été accueilli. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer notre service. Nous vous invitons à revenir nous voir afin que nous puissions vous offrir un remboursement complet ainsi qu'une compensation pour le désagrément causé. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance. Cordialement, Directeur du Carrefour Market Avion
S
Sarah Agostino

Hôtesse de caisse «  Hameau - Daisy » est super désagréable. Pensez à changer de personnel. Prenez des personnes qui veulent travailler. Aucun professionnalisme. 0 étoile AGOSTINO Sarah

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons lu avec attention votre commentaire. La personne concernée sera reçu. Cordialement, La Direction.
L
Lali Mjka

Pour qui ce prend l’hôtesse de caisse qui a envoyer balader l’apprentie qui ne trouver pas un prix en rayon ! 3 fois elle y a était, si elle je trouve pas revoyez votre étiquetage non ?! Va falloir redescendre surtout devant la clientèle ce qui n’est pas professionnel du tous. Vous allez en perdre des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Pouvez vous nous contacter pour avoir quelques précisions ? Cordialement La Direction.
l
lensoid ll

Très mauvaise expérience suite à ma commande du 19 novembre dernier dans laquelle il y avait 3 paquet de café dont 2 qui présentaient un défaut (percé). J ai fait une réclamation via mon espace client et j'ai été informé que le responsable a refusé le remboursement. UNE HONTE qui montre que la satisfaction des clients est loin de leurs préoccupations et qui nuit à l image de marque du groupe CARREFOUR. Je vais solder ma carte de fidélité et ADIEU CARREFOUR. Heureusement qu'il reste la concurrence

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis la personne qui a pris la décision de ne pas rembourser les produits. Avant de prendre cette décision, j'ai échanger avec mon équipe. Elle était surprise de ce point car nous prenons beaucoup de précaution en préparant les commandes Drive. Je vous invite à me contacter sur le téléphone du magasin afin de pouvoir échanger sur ce point. Un échange est souvent plus simple que le fait d'écrire derrière un écran. Vous en remerciant par avance. Cordialement, La Direction
S
Sabrina Picchiarini

Attention les prix afficher dans les rayons ne sont pas les prix arriver en caisses l'aluminium et à moin de 5 euros il passe à presque 7 e en caisse pareil pour les feuilles blanches d'ordinateur on est à plus de 2 € du prix affiché biensur je rale donc il vérifie et me font donc le prix afficher rayon mais chaque fois toujour le même problème .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée un rappel sera effectué à la personne du rayon afin de procéder à une vérification de son balisage Je vous souhaite une agréable journée A bientôt dans votre Market Avion Pascale
d
daniel galoisy

Jemet une étoile parce que je ne peut mettre zéro De passage ce jour les promo inexistante sur certain produit alors que quand c'est indisponible on prends en rayon et obligatoirement celle ci doit être appliquée De plus personnel désagréable au plus au point caissière n'en parlons pas vous font des remarques du genre apprenez à lire Dite leur si aujourd'hui il ont un travail c'est grâce au personne qui font leur course chez vous donc ce n'est pas la première fois que cela nous arrive par conséquent nous allons éviter votre magasin de plus nous allons contacter le services répression et fraude du département et par la même occasion une publicité sur les reseau sociaux Je ne vous salue point!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nous sommes désolés que votre expérience en magasin ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons en compte vos remarques afin de remédier a tous ces désagréments Je vous souhaite une agréable journée A bientôt dans votre Carrefour
N
NeTi Gun

Certains employés ne sont vraiment pas agréable. S’ils n’ont pas envie de faire ce métier qu’il laisse la place aux autres…. et l’accueil, il faut vraiment pas être pressé, même pour retirer un colis

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience en magasin ne vous ait pas apporté satisfaction. Pouvez-vous m’en dire plus afin que nous puissions y remédier? A bientôt dans votre Carrefour
J
Jose Pringarbe

Super rayon boucherie des saucisses fabriqué sur place de qualités et qui ont du goût.bravo a l'équipe boucherie. Sinon magasin accueillant propre et du personnel investi.👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience très positif suite à votre visite dans notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez particulièrement apprécié la qualité et le goût de nos saucisses fabriquées sur place par notre équipe boucherie. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour eux. C'est également un plaisir de lire que vous avez trouvé notre magasin accueillant, propre et que notre personnel vous a semblé investi. Sachez que vos commentaires sont précieux et nous encouragent dans notre démarche d'amélioration continue pour vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt au Drive Carrefour Market Avion.
A
Anne Laure Grymonprez

À utiliser uniquement en magasin de proximité. Attention aux produits achetés. J'ai déjà eu un produit moisi et l achat d'un produit périmé de plus de 6 mois.peu de caisse ouverte, souvent seulement deux si l'on compte la caisse prioritaire. Autant vous dire que si vous êtes prioritaire vous ferez encore la queue. Enceinte de 8 mois, on ne me laisse toujours pas passer à la caisse prioritaire, voire on la ferme devant moi.

S
Syl Vette

J'y suis allée le matin et difficile de trouver toutes les promos. Beaucoup de produits étaient encore dans les cartons et les employés commençaient seulement à mettre en rayon. Les allées sont petites et des palettes se trouvaient en tête de gondole avec des piles de cartons avec Marchandise à côté. C'est dangereux, quitte à nous faire tomber. Dommage sinon magasin où l'on trouve de tout même si parfois les prix sont un peu plus élevés qu'ailleurs.

L
LeNad Ege LeNad Ege

Passage dimanche caissière beaucoup de monde la caissière abondonne sa caisse pour allé discuté. Reviens puis reprend sa caisse. Elle informe sa client qu elle lui passe des réductions qu elle a pas le droit mais qu elle ne le fait que pour elle. Les autres client on s en fou. Une demi heure plus tard on passe et la madame se permet des réflexions. Tres mauvaise expérience je ne recommande pas du tous. A la base je n y qui aller que pour du jambon a la coupe.sans cela je serait allé volontiers ailleurs.en pluS parking très salé et poubelle qui déborde

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience en magasin ne vous ait pas apporté satisfaction. Pouvez-vous m’en dire plus et me joindre au 03/21/08/60/20 et me demander SVP Je vous souhaite une agréable journée A bientôt dans votre Carrefour Pascale

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