Carrefour Drive

Ces dernières semaines c’est catastrophique. Erreurs dans les commandes, poissonnerie sous vide péremption le jour de la commande et on refuse de me rembourser parce qu’il faut ramener les produits. Personnellement si je fais un drive c’est que je manque de temps et je dois me déplacer de nouveau pr ramener des crevettes périmées? On nous propose des produits de substitution qui n’ont rien avoir où on annule des produits alors qu’ils sont dispo dans le magasin. Avant il n’y avait pas autant de soucis… par contre je tiens à souligner que le personnel est accueillant et aimable, c’est agréable.

Attente de plus d'1h sur le parking pour qu'on m'annonce que ma commande s'est volatilisé... 😑 Deux jours après j'ai donc repassé un drive, on m'a donné qu'1 sac / 2 et facturé les 2... Aller ailleurs!!

Nous avons chercher dans trois drive , c'est le seul drive ou il y avait ce que je veux donc bravo.

Très bonne expérience avec le personnel responsable du drive ce jour. Une étoile en moins car à cause du vigile nous avions perdu du temps pour rien.

Comme tous les autres commentaires : à fuir. Un gros manque de professionnalisme dans la logistique. Si vous voulez faire un régime, welcome : il manque à coup sûr 1/4 de votre commande, et ce chaque semaine. Commande faite mardi pour le vendredi : désolé, il n’y a plus rien dans le magasin. (Je veux bien mais on s'organise...)

Attention à ce drive : ils m'ont donné un lait Lactel perimé de 3 semaines lors de la date d'achat, ma fille de 3 ans en a bu une bouteille avant que je m'en rende compte. Les conséquences auraient pu être graves et Carrefour en plus de ça refuse de me rembourser le pack, soi disant que je dois ramener le pack mais il a évidemment eté jeté directement pour pas prendre le risque de le consommer à nouveau. Aucune excuse de la part du service client carrefour qui dit ne rien pouvoir faire car chaque drive est indépendant.

À fuir, je déconseille fortement Carrefour drive ⚠️ ne trouvons pas le bouton appuies sur la barre drive. Je suis parti frapper à la porte. J’ai très mal été reçu par une personne à bout de nerfs est hyper stressé en me disant que ma commande n’est pas prête, alors que mon créneau horaire était entre 8h00 / 8h30. Je suis arrivé à 8h10. Pour information ⚠️ je déconseille fortement ce Drive 🚫⛔️ Je vous invite à regarder les photos, et où se trouve le bouton Drive du grand n’importe quoi 🚫⛔️

Cela fait des années que je commande au Drive d Echirolles, parfois il y a des manques dans mes commandes mais je ne suis jamais tombé avec un personnel irrespectueux. Au contraire toujours souriant. Bon courage à toute l'équipe