SUPERMARCHÉ

Carrefour Contact

Supermarché · Châteauneuf-les-Martigues (13)

3,9 277 avis Google Ouvert

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Contact

Carrefour Contact est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Châteauneuf-les-Martigues (13220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le 01/05/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	08:00 – 20:00
Mardi	08:00 – 20:00
Mercredi	08:00 – 20:00
Jeudi	08:00 – 20:00
Vendredi	08:00 – 20:00
Samedi	08:00 – 20:00
Dimanche	08:00 – 19:00

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Avis clients (277)

Avis Google

3,9

277 avis

5★118

4★75

3★38

2★18

1★28

Naheed Abdouramane Google

17/04/2026

Merci de vérifier vos pains en sachets! 2 fois que je passe dans le magasin et 2fois que vois du pain completement moisi! Il y avait le pain libanais et un autre! Vraiment degueu!

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez. Après vérification, les dates limites de consommation des produits concernés étaient conformes, mais il semble qu’un défaut ponctuel de qualité ait affecté ces pains, ce qui reste totalement anormal. Nous avons immédiatement renforcé nos contrôles en rayon et alerté notre fournisseur afin d’identifier l’origine de ce dysfonctionnement et d’éviter qu’il ne se reproduise. Nous vous remercions pour votre vigilance, qui nous permet d’améliorer nos procédures. N'hésitez pas à continuer à nous laisser votre avis, la satisfaction client est notre priorité. Toute l'équipe de votre magasin vous souhaite une belle journée.

Emmanuel Google

11/04/2026

Boucherie-charcuterie top, le reste est cher ! !! Et les prix ne sont pas toujours affichés...

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre boucherie-charcuterie vous donne satisfaction. Concernant l’affichage des prix, il s’agit effectivement d’un oubli de notre part et nous en sommes désolés. La transparence des prix est essentielle pour nous, et nous avons fait le nécessaire afin que la situation soit rapidement corrigée en rayon. Sur le niveau de prix, il est vrai que nous pouvons être légèrement au-dessus de certains hypermarchés comme Carrefour. Cela s’explique notamment par notre taille plus modeste, qui ne nous permet pas de bénéficier des mêmes conditions d’achat que les grandes enseignes. En revanche, nous mettons un point d’honneur à proposer des produits de qualité, à travailler avec des fournisseurs sélectionnés et à offrir un service plus humain, avec des équipes disponibles et à l’écoute. Notre objectif est de privilégier la proximité, le conseil et la qualité, pour offrir une expérience plus agréable et personnalisée à nos clients. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre retour, qui nous permet de continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à continuer à nous laisser votre avis, la satisfaction client est notre priorité. Toute l'équipe de votre magasin vous souhaite une belle journée.

Thierry Viguier Google

28/02/2026

Magasin très propre et bien rangé certe un peu plus cher que des grandes surfaces...mais mention spéciale pour le rayon vin ou l on trouve des vins de région et d autres que l on ne trouve pas dans d autres grandes surfaces... Belle boucherie avec de bon produit...

Delphine Ask Google

14/01/2026

Cliente depuis l'ouverture du magasin jamais rencontré de problème ni avec les produits ni avec le personnel mais ce midi je vais chercher du gaz rentre par la sortie comme toujours quand on prend du gaz ou de l'essence je me fais remballer par la caissière qui me demande de faire le tour et la queu derrière 10 personne alors que je suis enceinte de 8 mois et sensé être prioritaire alors certe mon tort je suis rentré par la sorti pour éviter de faire le tour mais ça ne nécessite pas une tel réaction et la honte devant tous les clients du plus j'ai du faire le tour et la queu alors que je n'avais pas de course bref je ne mettrai plus un pied dans ce magasin ni pour les course ni pour le gaz ni pour l'essence a cause d'une caissière désagréable et aigri qui n'a aucune empathie pour les femmes enceinte

Leo Dubien Google

17/11/2025

Globalement déçu, du personnel, de la direction et des prix. Ouvrir le dimanche après midi pour compenser ce que vous avez perdu au fil du temps les autres jours … je ne pense pas que ce soit très légale de le faire à part si il n’y a aucun salarié présent.

Réponse du professionnel : Monsieur Nous sommes désolé d’apprendre que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes Nous recevons habituellement de retours plus que positifs sur notre personnel mais il est possible que votre expérience ait été différente . Pourriez vous nous préciser ce qui vous a déplu afin que nous puissions y être attentif ? Concernant les prix, Je rappelle que nous sommes dépendant de la politique prix fixé par Carrefour que nous n’avons pas la main dessus. Ils sont certes un peu plus élevés que dans les grands magasins, mais notre format de proximité ne nous permet pas de bénéficier des mêmes conditions d’achats. Un magasin de proximité reste un magasin de proximité, avec les services Et accompagnement que cela implique. Je vous invite à passer en magasin si vous le souhaitez afin que nous puissions échanger, avec plaisir . Toute l’équipe de votre magasin vous souhaite une belle soirée Bien cordialement

Gilles Hautecouverture Google

12/10/2025

Bon petit magasin avec une large plage d'ouverture.. On y trouve plus que ce qu'il faut. Spéciale dédicace pour la boucherie exceptionnelle, et ses bouchers au trop du top. Viande de qualité, brochette de folie, des côtes de bœuf d'un autre monde.. Allez y..

Réponse du professionnel : Monsieur, Un grand merci pour votre message qui fait vraiment plaisir à lire ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre magasin, son amplitude horaire ainsi que la diversité de notre offre. Votre retour sur notre boucherie-charcuterie sera tout particulièrement transmis à l’équipe, qui sera très heureuse de lire vos compliments. Savoir que la qualité de nos produits et le travail de nos bouchers sont reconnus est une vraie satisfaction pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. N'hésitez pas à continuer à nous laisser votre avis, la satisfaction client est notre priorité. Toute l'équipe de votre magasin vous souhaite une belle journée.

Xavier Blaineau Google

21/12/2024

Pour votre boucherie et la qualité de votre service Messieurs. Nous avons commandé un chapon de bresse entier, et tout est calé, avec gentillesse, sens du commerce, et même la petite attention pour un service client au top. Vos conseils sont honnêtes et concrets, vos sourirs lumineux. Merci et bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe. Un client heureux.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Blaineau, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Votre retour concernant votre commande et votre appréciation de notre service client nous apporte pleine satisfaction. Notre équipe met un point d’honneur à proposer des produits de qualité accompagnés de conseils précis et adaptés. Votre retour positif confirme l’importance de notre engagement à offrir un service irréprochable, et nous sommes ravis que cela ait répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons d’excellentes fêtes de fin d’année et restons à votre disposition pour toute future commande ou renseignement. Avec nos salutations distinguées, Michael Directeur du supermarché

Travel trip World Google

01/02/2024

Bonsoir nous somme le 01/02/2024 et encore une fois tombé sur cette caissière qui quand je lui est demandé très poliment de pouvoir mettre du gazole en espèces ma parler sans la moindre politesse avec une façon hautaine ni Bonjour ni ….. m’a répondu vous allez devoir patienter sur un ton très désagréable,,donc c’est ce que j’ai fait le temps qu’elle fasse passer tous les clients de la caisse et quand celle-ci a eu fini, elle m’a laissé en plan sur le côté des caisses et à vaquer à ses occupations. Heureusement qu’il y a un employé du magasin qui est super sympa qui est venu me servir. À savoir que nous faisons nos courses depuis de nombreuses années dans ce magasin,. Tous les employés sont super agréable de la boucherie à la caisse hormis c’est horrible personne avec des lunettes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec l'une de nos caissières n'a pas été à la hauteur de vos attentes et des standards de service que nous nous engageons à fournir à tous nos clients. Le respect, la courtoisie et l'efficacité sont des valeurs essentielles pour nous, et il est regrettable que vous ayez ressenti un manque dans ces domaines lors de votre passage en caisse. Nous prenons très au sérieux votre retour et soyez assuré que nous allons mener une enquête interne pour comprendre ce qui s'est passé et prendre les mesures nécessaires afin d'éviter qu'une telle situation se reproduise. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous souhaitons que chaque visite dans notre magasin soit une expérience agréable. Nous sommes cependant ravis d'entendre que le reste de notre personnel a su être à la hauteur de vos attentes . Nous valorisons grandement le dévouement et le professionnalisme de notre équipe et sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience d'achat générale. N'hésitez pas à continuer à nous laisser votre avis, car il est crucial pour nous aider à améliorer continuellement nos services. Nous tenons également à vous rappeler les améliorations récentes dans notre rayon fruits et légumes🍆🌽 🌶 🍅 et l'exclusivité Carrefour CONTACT qui vous offre une remise de 10% sur l'ensemble de votre panier fruits et légumes chaque jour, en activant la prime marché sur votre carte de fidélité. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience d'achat qui reflète pleinement nos valeurs et notre engagement envers la satisfaction de la clientèle. Toute l’équipe de votre magasin vous souhaite une belle soirée. Bien cordialement, Michaël, Directeur de magasin.