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SUPERMARCHÉ

Carrefour Contact

Supermarché · Villecresnes (94)

3,6 368 avis Google Ouvert
Carrefour Contact — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Contact

Carrefour Contact est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Villecresnes (94440). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 22:00
Mardi 08:00 – 22:00
Mercredi 08:00 – 22:00
Jeudi 08:00 – 22:00
Vendredi 08:00 – 22:00
Samedi 08:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (368)

Avis Google
3,6
368 avis
5★174
4★60
3★39
2★16
1★79
M
Maxime Maisonneuve Google

Sans aucun doute le meilleur Carrefour Contact dans lequel j'ai eu l'occasion de faire mes courses. J'y ai acheté une excellente canette de Pepsi Mangue, servie bien fraîche, exactement ce qu'il fallait. La caissière a été très agréable, souriante et efficace. Lorsqu'il y avait un peu d'attente, des caisses supplémentaires ont été ouvertes rapidement, ce qui est très appréciable. Le parking est pratique et facile d'accès. Petit plus : une station de lavage automobile se trouve à deux pas du magasin, ce qui permet de laver sa voiture en même temps que l'on fait ses courses. Enfin, un petit banc est installé à proximité, idéal pour s'asseoir tranquillement et savourer sa boisson après ses achats. Une très bonne expérience, je recommande vivement ce Carrefour Contact de Villecresnes !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Maxime Maisonneuve, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous attribuer cette superbe note de 5 étoiles. ⭐⭐⭐⭐⭐ Votre commentaire nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre magasin, l'étendue de notre offre, ainsi que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Vos encouragements sont une belle récompense pour l'ensemble de nos collaborateurs, qui mettent tout en œuvre chaque jour pour satisfaire nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au Carrefour Contact de Villecresnes. À très bientôt dans votre magasin !
 L'équipe du Carrefour Contact de Villecresnes
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tiffany_ lrg Google

Très bonne expérience, les employés sont tous très gentil et ce jusqu’à la fin. Je remercie la jeune fille rousse en caisse qui était agréable et serviable !

Réponse du professionnel : Bonjour Tiffany, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous attribuer cette superbe note de 5 étoiles. ⭐⭐⭐⭐⭐ Votre commentaire nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que vous appréciiez, l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Vos encouragements sont une belle récompense pour l'ensemble de nos collaborateurs, qui mettent tout en œuvre chaque jour pour satisfaire nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au Carrefour Contact de Villecresnes. À très bientôt dans votre magasin !
 L'équipe du Carrefour Contact de Villecresnes
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Jacob Google

Très satisfait de mes achats chez Carrefour Contact Villecresnes. Magasin propre, bien organisé et toujours bien approvisionné. Personnel accueillant, souriant et disponible. Produits variés, service rapide et agréable. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jacob, Un grand merci pour votre magnifique avis 5 étoiles***** et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l'organisation de notre magasin, la qualité de nos rayons, ainsi que l'accueil, le sourire et la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Carrefour Contact Villecresnes et de continuer à mériter votre confiance. À bientôt, La Gérante Carrefour Contact Villecresnes
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Hernandez Google

Très satisfait de ma visite chez carrefour contact . Accueil chaleureux, équipe souriante et service rapide. Les produits sont frais, les viennoiseries et le pain sont excellents. Tres bien pour les colis Une adresse de qualité que je recommande avec plaisir !

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour Contact VILLECRESNES - FOREAU. Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite vous a entièrement satisfait, notamment grâce à l'accueil chaleureux, à l'amabilité de notre équipe et à la rapidité du service. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la fraîcheur de nos produits, en particulier nos viennoiseries et notre pain. Sachez que vos commentaires nous encouragent à maintenir la qualité de nos services et de nos produits. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Cordialement, La direction du magasin Carrefour Contact VILLECRESNES - FOREAU
A
Alain Google

Super magasin avec une grande surface de vente. On trouve tout ce qu’on a besoin. Il y a même un petit rayon vêtement. Ouverture tardive le soir et même toute la journée du dimanche. C’est un vrai plus. Le personnel (jeune) est très sympa et professionnel. Vraiment je ne comprends pas les mauvaises notes car ce n’est pas la première fois que j’y vais et tout c’est toujours très bien passé.

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous attribuer cette superbe note de 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ Votre commentaire nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre magasin, l'étendue de notre offre, nos horaires d'ouverture ainsi que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Vos encouragements sont une belle récompense pour l'ensemble de nos collaborateurs, qui mettent tout en œuvre chaque jour pour satisfaire nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au Carrefour Contact de Villecresnes. À très bientôt dans votre magasin ! La gérante Carrefour Contact de Villecresnes
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bougossa dhia Google

Je rencontre souvent le même problème avec le service point relais ici. À plusieurs reprises, Mondial Relay m’indique que mon colis est bien arrivé et disponible au retrait, mais quand je me déplace jusqu’au magasin, on me dit qu’il n’a pas encore été mis en place ou qu’il n’est pas prêt. Cela m’est arrivé déjà plusieurs fois (3 ou 4 fois), et c’est vraiment frustrant car je me déplace pour rien. Ce serait bien d’améliorer l’organisation des colis relais et de ne les scanner comme disponibles que lorsqu’ils sont réellement prêts à être récupérés. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Bougossa Dhia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ces déplacements inutiles et regrettons sincèrement la gêne occasionnée. Nous souhaitons toutefois préciser que le service Point Relais est assuré par un prestataire externe. Les notifications indiquant qu'un colis est disponible au retrait sont générées directement par Mondial Relay selon ses propres processus informatiques et opérationnels. Ce fonctionnement ne dépend ni de notre magasin ni de Carrefour France. Dans les situations que vous décrivez, il arrive malheureusement que nous soyons informés, tout comme vous, qu'un colis est annoncé disponible alors qu'il n'a pas encore été physiquement réceptionné ou mis à disposition dans notre point relais. Nos équipes de caisse sont elles aussi confrontées à cette situation et partagent votre frustration lorsqu'elles doivent annoncer à un client qu'un colis ne peut pas être remis alors qu'aucune solution immédiate ne leur permet de délivrer un colis qu'elles n'ont pas reçu. Afin que ce dysfonctionnement puisse être traité à sa source, nous vous invitons à faire remonter votre insatisfaction directement auprès de Mondial Relay. De notre côté, nous transmettrons également votre retour à notre prestataire afin d'attirer son attention sur ces incidents répétés. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons pouvoir continuer à vous apporter satisfaction lors de vos prochaines visites. Bien cordialement, La Direction
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Jacqueline Perrier Google

Je voulais acheter 4 packs d'eau de la marque MONT ROUCOUS. A la caisse, on m'annonce qu'on ne pourrait m'en vendre que deux packs au lieu de 4 ? RAISON : la gérante m'a dit que l'approvisionnement de cette marque d'eau était restreinte en ce moment et qu'elle était réservée et utilisée pour les enfants. Donc, elle décide seule de limiter la vente de cette eau à deux packs par client. C'est n'importe quoi ! Et bien sûr, SANS AUCUNE information pour le client, vous l'apprenez en caisse. CONCLUSION : ils vont surveiller la marque d'eau que vous consommez dans votre foyer🤩 ******* Je suis allée dans un autre magasin où j'ai acheté cette marque d'eau SANS AUCUNE DIFFICULTÉS d'approvisionnement !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jacqueline Perrier, Je comprends parfaitement votre incompréhension et votre déception face à cette situation, d’autant plus que l’information ne vous a été communiquée qu’au moment du passage en caisse. Comme évoqué avec vous hier, cette limitation exceptionnelle sur l’eau Mont Roucous a été mise en place temporairement en raison de tensions d’approvisionnement, afin de permettre au plus grand nombre de clients notamment les familles qui en ont un besoin quotidien de pouvoir en bénéficier. Votre remarque concernant le manque d’information est totalement entendue et nous allons renforcer notre communication en magasin afin d’éviter ce type d’incompréhension. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. La Gérante
M
Marion Dupuis Google

Je souhaite partager ma malheureuse expérience lors de la récupération d'un panier anti gaspillage. Nous avons récupéré un panier annoncé pour une valeur de 12 € : quel que soit le prix d’achat via l’application, le client doit être respecté et le contenu doit rester cohérent, présentable et consommable. Ici, la quantité et surtout l’état des produits étaient franchement décevants. Nous l’avons signalé calmement au gérant : il n’a même pas pris la peine de vérifier le sac, a souri en coin et nous a répondu sur un ton moqueur qu’il était franchisé, laissant entendre qu’il fallait accepter une logique de moindre économie. Cette réaction reflète un état d’esprit : vendre coûte que coûte, peu importe l’état. À titre d’exemple, certains fruits proposés en “anti-gaspi” nous ont paru tout simplement non consommables (ni pour l’humain, ni même pour un animal). Je déconseille fortement et je me réserve la possibilité de compléter cet avis par un signalement via SignalConso (DGCCRF) afin d’obtenir des précisions sur le respect des règles d’hygiène et de protection du consommateur. À cet effet, je vous joins une photo du dit "panier" pour une valeur de douze euros afin que vous puissiez le constater.

Réponse du professionnel : Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à l'achat d'un panier anti-gaspillage. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments que vous avez rencontrés concernant la qualité et l'état des produits, ainsi que de l'accueil qui vous a été réservé. Votre satisfaction est primordiale, et nous regrettons que le contenu du panier n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant la non-consommabilité de certains fruits et le comportement de notre équipe. Sachez que nous allons immédiatement prendre des mesures pour remédier à cette situation et que nous allons renforcer nos contrôles qualité. Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat satisfaisante. Voici les coordonnées de la gérante du magasin pour un échange et remboursement immédiat de votre achat Blerta Zyberaj La gérante 0684227561 Cordialement
S
Sisi Dia Google

Je souhaite partager mon expérience concernant ce magasin Carrefour, et plus particulièrement le comportement de sa directrice. À plusieurs reprises, j’ai été témoin d’une attitude très déplacée de sa part envers ses employés, à qui elle parle mal, parfois même devant les clients. Ce type de comportement est choquant et met clairement mal à l’aise la clientèle. Par ailleurs, cette directrice se montre également désagréable avec les clients : pas de bonjour, pas de sourire. Cela contraste fortement avec les employés du magasin, qui eux sont toujours souriants, serviables et font de leur mieux pour offrir un bon service malgré le contexte. Je ne pense pas que ce comportement reflète les valeurs que l’on attend d’une enseigne comme Carrefour. Vu le nombre important d’avis négatifs à son sujet, il serait vraiment nécessaire qu’elle revoie son attitude et son management. Si ce poste ne lui convient plus, il serait peut-être préférable qu’elle envisage un changement. Dommage, car sans cela, ce magasin pourrait offrir une bien meilleure expérience client grâce à son personnel.

Réponse du professionnel : Madame , monsieur Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience concernant votre visite dans notre magasin Carrefour Contact de Villecresnes. Nous sommes navrés d'apprendre que le comportement de la directrice du magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez été témoin d'une attitude inappropriée envers les employés et la clientèle. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le manque de courtoisie et le management. Soyez assuré que votre avis est pris en compte et sera partagé avec la direction afin d'améliorer la qualité de nos services et l'ambiance générale du magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est essentiel pour nous permettre de nous améliorer. Blerta Zyberaj La gérante
К
Кот Наркот Google

Ce magasin a ses propres règles, non écrites. Il faut laisser son casque et son sac à dos à l'entrée. Les employés ne portent pas d'uniforme. Si vous voulez assister à ces règles farfelues, venez donc !J'ai oublié de préciser que le magasin vend beaucoup de produits périmés.

Réponse du professionnel : Bonjour Kot Hapkot, En l’espèce, l’entrée dans le magasin avec une cagoule et un casque contrevient aux règles de sécurité. Conformément au plan Vigipirate, placé sous l’autorité du ministère de l’Intérieur, toute personne entrant dans le magasin doit être identifiable ; le port d’une cagoule ou d’un casque n’est donc pas autorisé. Ces consignes sont affichées à l’entrée du magasin et s’appliquent à tous. L’équipe du Carrefour Contact Villecresnes
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stephanie MASETTO Google

Un grand M E R C I a Manon pr son humanisme c’est si rare de nos jours !. Mais aussi pr son sourire et sa bonne - humeur en ce dernier dimanche de fête ou ns sommes tous stressés. Bonnes - fêtes à tous l’équipe.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que l'humanisme, le sourire et la bonne humeur de Manon aient contribué à rendre votre visite agréable, surtout dans le contexte particulier du dernier dimanche de fête. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour d'expérience est précieux pour nous aider à améliorer constamment la qualité de nos services. Nous vous souhaitons également de joyeuses fêtes ! Cordialement, La direction de Carrefour Contact VILLECRESNES - FOREAU
M
Marine Google

J’ai appelé vers 21h pour obtenir des renseignements sur certains produits. Le personnel, en l’occurrence la personne que j’ai eue au téléphone, a été adorable. Il est même allé vérifier si ce que je recherchais se trouvait en magasin ! Je recommande.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil téléphonique de notre personnel et que ce dernier a pu répondre à vos questions avec autant d'attention. Votre satisfaction est notre priorité. Nous prenons note de votre recommandation et restons à votre entière disposition pour vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Votre retour d'expérience est précieux et contribue à l'amélioration constante de nos services. Blerta Zyberaj La gérante
C
Cristina Pitaresi Google

Le magasin est très propre, le personnel est toujours accueillant et souriant. 😊👍✨ Au début, je m'y rendais exclusivement pour récupérer mes colis, maintenant je fais mes courses quasiment que chez eux. 🛒🛍️😄

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pitaresi Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la propreté de notre magasin, l'accueil chaleureux de notre personnel et que vous trouvez satisfaction dans vos achats chez nous. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour d'expérience est précieux pour nous. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin Carrefour Contact VILLECRESNES - FOREAU. Blerta Zyberaj La gérante
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Matthieu Le Grimellec-Bernon Google

Je suis très déçu du service de relais !! À fuir. J’avais commandé un colis, qui est arrivé jeudi soir au point relais, mais je n’ai pu le récupérer que le samedi matin malgré de nombreuses tentatives les jours précédents : et encore, c’est parce que je suis parti directement le chercher dans la réserve ! Le pire c’est que l’on m’a expliqué que ce dernier n’était pas encore arrivé, alors que c’était le premier sur la pile dans cette dite réserve, inadmissible !! Personnel peu agréable.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant votre commande en relais. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la récupération de votre colis et que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux votre commentaire concernant le délai de retrait et le manque d'amabilité du personnel. Sachez que nous allons prendre des mesures pour améliorer la gestion des colis et l'accueil de notre clientèle. Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Blerta Zyberaj La gérante
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C. F. Google

Excellent petit commerce de proximité qui dépanne plus que bien. On y trouve tout ce qu'il faut pour faire à manger du on a rien dans le frigo Il y a même des vêtements à l'intérieur et des petits trucs de déco vite fait. Personnel sympathique de surcroît. Seul bémol les prix sont assez dispendieux mais on est heureux de trouver ce commerce la les heures et les jours où les autres sont fermés

Réponse du professionnel : Bonjour madame Nous vous remercions pour votre visite et votre commentaire qui nous fait très plaisir A très vite parmi nous Blerta Zyberaj La gérante