Je souhaite partager ma malheureuse expérience lors de la récupération d'un panier anti gaspillage. Nous avons récupéré un panier annoncé pour une valeur de 12 € : quel que soit le prix d’achat via l’application, le client doit être respecté et le contenu doit rester cohérent, présentable et consommable. Ici, la quantité et surtout l’état des produits étaient franchement décevants. Nous l’avons signalé calmement au gérant : il n’a même pas pris la peine de vérifier le sac, a souri en coin et nous a répondu sur un ton moqueur qu’il était franchisé, laissant entendre qu’il fallait accepter une logique de moindre économie. Cette réaction reflète un état d’esprit : vendre coûte que coûte, peu importe l’état. À titre d’exemple, certains fruits proposés en “anti-gaspi” nous ont paru tout simplement non consommables (ni pour l’humain, ni même pour un animal). Je déconseille fortement et je me réserve la possibilité de compléter cet avis par un signalement via SignalConso (DGCCRF) afin d’obtenir des précisions sur le respect des règles d’hygiène et de protection du consommateur. À cet effet, je vous joins une photo du dit "panier" pour une valeur de douze euros afin que vous puissiez le constater.
Carrefour Contact
Supermarché · Villecresnes (94)
À propos de Carrefour Contact
Carrefour Contact est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Villecresnes (94440). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 22:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 22:00 |
| Mercredi | 08:00 – 22:00 |
| Jeudi | 08:00 – 22:00 |
| Vendredi | 08:00 – 22:00 |
| Samedi | 08:00 – 22:00 |
| Dimanche | 09:00 – 13:00 |
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Avis clients (349)
Je souhaite partager mon expérience concernant ce magasin Carrefour, et plus particulièrement le comportement de sa directrice. À plusieurs reprises, j’ai été témoin d’une attitude très déplacée de sa part envers ses employés, à qui elle parle mal, parfois même devant les clients. Ce type de comportement est choquant et met clairement mal à l’aise la clientèle. Par ailleurs, cette directrice se montre également désagréable avec les clients : pas de bonjour, pas de sourire. Cela contraste fortement avec les employés du magasin, qui eux sont toujours souriants, serviables et font de leur mieux pour offrir un bon service malgré le contexte. Je ne pense pas que ce comportement reflète les valeurs que l’on attend d’une enseigne comme Carrefour. Vu le nombre important d’avis négatifs à son sujet, il serait vraiment nécessaire qu’elle revoie son attitude et son management. Si ce poste ne lui convient plus, il serait peut-être préférable qu’elle envisage un changement. Dommage, car sans cela, ce magasin pourrait offrir une bien meilleure expérience client grâce à son personnel.
Ce magasin a ses propres règles, non écrites. Il faut laisser son casque et son sac à dos à l'entrée. Les employés ne portent pas d'uniforme. Si vous voulez assister à ces règles farfelues, venez donc !J'ai oublié de préciser que le magasin vend beaucoup de produits périmés.
Un grand M E R C I a Manon pr son humanisme c’est si rare de nos jours !. Mais aussi pr son sourire et sa bonne - humeur en ce dernier dimanche de fête ou ns sommes tous stressés. Bonnes - fêtes à tous l’équipe.
J’ai appelé vers 21h pour obtenir des renseignements sur certains produits. Le personnel, en l’occurrence la personne que j’ai eue au téléphone, a été adorable. Il est même allé vérifier si ce que je recherchais se trouvait en magasin ! Je recommande.
Le magasin est très propre, le personnel est toujours accueillant et souriant. 😊👍✨ Au début, je m'y rendais exclusivement pour récupérer mes colis, maintenant je fais mes courses quasiment que chez eux. 🛒🛍️😄
Je suis très déçu du service de relais !! À fuir. J’avais commandé un colis, qui est arrivé jeudi soir au point relais, mais je n’ai pu le récupérer que le samedi matin malgré de nombreuses tentatives les jours précédents : et encore, c’est parce que je suis parti directement le chercher dans la réserve ! Le pire c’est que l’on m’a expliqué que ce dernier n’était pas encore arrivé, alors que c’était le premier sur la pile dans cette dite réserve, inadmissible !! Personnel peu agréable.
Excellent petit commerce de proximité qui dépanne plus que bien. On y trouve tout ce qu'il faut pour faire à manger du on a rien dans le frigo Il y a même des vêtements à l'intérieur et des petits trucs de déco vite fait. Personnel sympathique de surcroît. Seul bémol les prix sont assez dispendieux mais on est heureux de trouver ce commerce la les heures et les jours où les autres sont fermés