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SUPERMARCHÉ

Carrefour Contact

Supermarché · Ivry-sur-Seine (94)

3,6 428 avis Fermé
Carrefour Contact — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Contact

Carrefour Contact est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Ivry-sur-Seine (94200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (428)

3,6
428 avis
5★164
4★92
3★71
2★30
1★71
A
Alice Méker

Equipe adorable mais maltraitée. L'odeur de mort aux rats est insupportable pour le client qui passe la porte, mais alors pour les employés c'est franchement intolérable. Et ça fait des mois qu'ils bossent là dedans. Je passe sur le nombre de produits périmés, ça a déjà été dit.

Réponse du professionnel : Bonjour Alice, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant l'odeur, Nous avons un contrat avec le dératiseur qui passent 2 fois par mois Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ces problèmes et garantir la sécurité et le bien-être de nos clients et de nos employés. Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services.
M
Mariina Andria

La caissière est super lente, quand y a une longue queue elle prend tout son temps, elle check l’ordinateur alors que les clients attendent…à revoir qui vous embauchez

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant la lenteur de notre caissière et le temps d'attente. Nous allons bien sûr aborder ce point avec l'équipe afin d'améliorer la fluidité en caisse, surtout en période d'affluence. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
P
Philippe

Pendant tres longtemps, jusqu’il y a environ 6 mois, un petit supermarché qui faisait très bien office de commerce de proximité: des patrons souriant et disponibles, une équipe agréable le à votre service. Presque un endroit convivial ou l’on était content de se rendre aussi pour l’amabilité des personnels. Bien sûr un peu cher, mais c’est le prix à payer pour la proximité et le service. Aujourd’hui, des rayons vides, un gros Turn over, une suspicion de vol dés l’entrée...et des prix toujours aussi élevés, voir plus. C’est dommages, j’appréciais beaucoup l’éxistence d’une vraie boucherie.....autres temps, autres moeurs, je vais rejoindre la cohorte des clients des plus grandes surfaces anonyme. Je le regrette!

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez longtemps apprécié notre commerce de proximité, notre équipe et notre service. Nous regrettons sincèrement que votre dernière visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur la disponibilité des produits, les prix et la boucherie sont très importantes pour nous. Elles nous permettent d’identifier les points à améliorer afin de mieux répondre à vos besoins. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour rétablir la qualité de service et l’offre qui faisaient la force de notre magasin. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir de nouveau et de regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe Carrefour Contact
S
S. BRD

Honteux !!! Aucun service client !! Jamais aussi mal traitée … enceinte de 7 mois. Je me gare sur la parking du magasin. J’avais une course à faire à la pharmacie avant d’aller faire mes courses au carrefour. Le monsieur de l’entrée a refusé que je me gare sur le parking et m’a obligé de reprendre la voiture pour aller me garer devant la pharmacie (AUCUNE PLACE, la rue et boulevard en travaux) qui se situe à 100m et de revenir me garer me garer au parking du magasin. Honteux !!!! Aucune compassion !! Je ne reviendrais JAMAIS faire mes courses ici.

T
Thomas

Horaires de retrait de colis qui ne correspondent pas aux horaires du magasin. Explication: "après 19h la machine qui enregistre les colis ne marche plus"... J'aurais dû lire les avis avant de choisir ce point de relais... Service au top changez rien...

s
sirine zaat

Je suis choqué par une expérience catastrophique que je n'avais jamais vécue auparavant. J'ai appelé pour obtenir des renseignements afin de savoir si je pouvais y déposer un colis à retourner, car de nombreux autres points de relais refusent les retours. J'ai donc pensé qu'il serait plus judicieux de me renseigner avant de me déplacer. À ma grande surprise, l'homme au téléphone m'a parlé de façon irrespectueuse, allant jusqu'à m'insulter et à me crier dessus. Il m'a reproché d'appeler 'pour rien', affirmant que je lui faisais perdre son temps, et il m’a même ordonné de me déplacer jusqu’à leur relais au lieu de le déranger. Puis, il a brutalement raccroché. Je trouve cela honteux, tout cela pour une simple question.

A
Abdessamad Mahfoutt

Point relais douteux. Après 3 passages on a jamais retrouvé mon colis ! Félicitations à l’acquéreur 🙄 Ne recommande pas ! Pour ceux qui peuvent l’éviter c’est mieux

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire et de votre fidélité. Afin de mieux comprendre vos attentes et votre déception lors de votre dernière visite en magasin, pourriez-vous nous apporter un peu plus d'éléments détaillés sur votre note car votre avis et vos commentaires sont importants pour nous. Au plaisir de vous lire.
G
Gladys Voukissa

Le vieux monsieur à lunettes et aux cheveux gris non souriant est juste exécrable À 10 minutes près je manque le retrait de mon colis, au lieu d'expliquer gentiment qu'il n'est plus possible de récupérer un colis après 19 heures, monsieur est expéditif ! Il a osé me dire "merci au revoir" sèchement lorsque j'ai insisté auprès de lui. À ce rythme il va causer la faillite de ce précieux Carrefour Contact. A lire certains avis c'est déjà en marche !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous allons partager votre retour avec l’équipe afin de rappeler les principes d’accueil client – enjeu prioritaire chez Carrefour. Excellente journée, la direction du magasin