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Carrefour Contact

Supermarché · Freyming-Merlebach (57)

3,9 339 avis Fermé
Carrefour Contact — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Contact

Carrefour Contact est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Freyming-Merlebach (57800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (339)

3,9
339 avis
5★141
4★91
3★61
2★20
1★26
S
Sylvain #SLVN6257

-Bjr. Je voudrais POURQUOI il y'a un Nom autres que le nom de votre magasin sur les prélévements bancaire ?

Réponse du professionnel : Bonjour, La société de gestion qui a repris le magasin en avril 2025 est située à Bron (Lyon). De ce fait, sur les applications bancaires et/ou relevé vous ne trouverez pas Carrefour mais So Rest Bron. Au plaisir de vous revoir, La Direction
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christelle scherf

Je suis allé au magasin récupérer mon panier anti gaspillage Et là je me suis fait crier dessus par une des employés du commerce devant des clients et ma fille (elle était choquée) pour sois disant un avis négatif que j'aurais donner sur l'application alors que je n'ai pas critiquer se magasin La je suis dégoûtée d'avoir été traité comme sa

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous invite à vous présenter en magasin, un matin ou avant 16h afin de discuter de ce problème avec un responsable. Après discussion avec l'employée concernée, je n'ai pas la même version de l'histoire. Merci de ne pas déformer les faits. Nous avons la possibilité de retrouver les faits qui vous sont reprochés. La Direction
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zorn zorn

Nouvelle qui se reconnaîtra cheveux teint et hautaine ce n'est pas la première fois changez de travail si tout est de trop très chèr fruits légumes souvent plus frais du tout plus de presse et j'en passe de pire en pire et c'est justifié de le dire car vous devrez vous estimer heureux qu'on vienne vous engraisser encore n'importe quelle supérette est mieux que vous et plus aimable et moins chère...zéro pointé

Réponse du professionnel : Bonjour, vu votre vulgarité, effectivement, je vous invite a aller dans une autre supérette car nous ne sommes pas des animaux pour nous laisser traiter de la sorte. La direction
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laurence Vilbois

Je ne comprends pas les avis négatifs sur le Carrefour Contact, je trouve le personnel toujours accueillant et souriant. Je connaissais ce magasin depuis longtemps sans jamais y aller mais depuis que l on m a conseillé la boucherie de ce magasin, j y vais une fois par semaine pour acheter de la viande et d autres petites choses nécessaires. Un grand merci tout spécialement au boucher. Votre rayon rappelle « la boucherie d’autrefois » : un lieu où l’on est accueilli avec le sourire, où l’on partage un savoir-faire authentique et où la passion du métier se ressent à chaque instant. La qualité des morceaux que vous sélectionnez est exceptionnelle, et vos explications ,du choix de la bête jusqu’aux suggestions de cuisson m’aident vraiment à sublimer mes plats. Dans un monde où le service se fait parfois pressé et impersonnel, rencontrer un professionnel aussi impliqué que vous est précieux. Merci de faire vivre cet esprit artisanal !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravi de vos commentaires très positifs concernant l'équipe et en particulier la boucherie. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin? Cordialement La direction.
E
Ellena Perna

Je suis vraiment en colère samedi je me suis rendu chez carrefour à freyming Mauvaise surprise rayon boucherie fermée. C était le seul magasin qui proposait des produits de qualités et en plus on avait l avantage d être très bien conseillé par le responsable du rayon boucherie. Il faut quand même m expliquait les raisons de cette fermeture . Il y a un grand nombre de personnes qui sont déçus et j invite les personnes à signaler leur mécontentement. Est ce le nouveau gérant qui a décidé de cette nouvelle politique ? Merci au personnel qui fait toujours preuve de bienveillance .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Perna, il n'y a pas de nouveau gérant. Le magasin est en gérance sous ma direction depuis juillet 2023. C'est avec un couteau dans l'âme que nous avons décidé de réduire les horaires d'ouverture de la boucherie, de son assortiment ainsi que de l'assortiment global du magasin. En effet, vous semblez être une bonne cliente du magasin mais je suis navré de vous indiquer que nous perdons chaque mois des milliers d'euros, nous devons limiter la casse et sachez que l'équipe et moi même en sont les premiers attristés. Durant toute l'année 2023 le magasin a été rempli ainsi que la boucherie, nous avons réalisé de nombreuses opérations notamment la distribution de crêpes offertes à Noël, la distribution de cadeaux avec un père noël, la distribution de café le matin... Malheureusement la population de la si jolie ville de Freyming Merlebach n'a pas joué le jeu en retour et l'entreprise n'est pas une banque ni un puit sans fond, nous ne pouvons perdurer ainsi. En espérant que cette explication saura vous faire comprendre la situation d'extrême difficulté du magasin. Belle journée.
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Isabelle Wuillemet

Bonjour je suis super déçu du personnel il y avait une queue pas possible à la caisse du coup ils en ont ouvert une deuxième et la dame était très enchantée d'accueillir ses clients en faisant une tête jusqu'à par terre du coup je me suis permis une remarque qui ne lui a pas plu de le répéter ce que j'ai fait j'entendais des ragots en disant qu'elle préférait accueillir des chiens que ce genre de clientèle c'est-à-dire moi ça veut dire quoi ça de me comparer à un chien point CCL la gérante du magasin bonjour les dégâts

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Wuillemet, nous sommes navrés mais votre message est totalement incohérent, nous ne sommes pas en mesure de bien comprendre les raisons de votre mécontentement et vous invitons à nous rencontrer directement en magasin pour échanger. Belle journée et bonne continuation
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Xavier Michel

Bon magasin pour dépanner, mais gros bémol sur le personnel : depuis quand on met des écouteurs pour encaisser les clients ? Le côté commerçant est vraiment… absent. Ce n’est absolument pas professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, après consultation avec notre équipe, il s'avère que le collaborateur qui vous a encaissé venait d'arriver au magasin pour prendre son poste de travail. Afin de vous éviter d'attendre en caisse il a pris la décision de vous encaisser directement avant de passer à son vestiaire. Il a gardé en tête notre volonté de garantir le meilleur service à nos clients et a en effet omis de retirer ses écouteurs avant de vous encaisser. Nous sommes désolés pour ce désagrément et sommes cependant enclin à comprendre qu'il ai privilégié le service pour vous éviter d'attendre. Merci pour votre compréhension. Très belle journée.
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Rom 1

Très antipathique et pas commerçant du tout ... mauvais prix affiché pour le Gaz (35 affiché passer 41 en caisse ... changez vos prix ) et refuse de rembourser la différence et de plus me prenant de haut se pense être au dessus des lois ... à fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, le magasin a été repris depuis quelques mois. Nous vous invitons à nous rendre visite et nous serions enchantés d'échanger avec vous sur les changements opérés au sein du magasin. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée.

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