Carrefour Contact

Bon accueil magasin refait et l’hôtesse de caisse très aimable et j’ai trouvé tout ce que j’avais besoin

Magasin annoncé comme fermé à 20h, je suis arrivé à 19h15, ils venaient de fermer le rideau du magasin. Le respect des horaires aurait été apprécié surtout lorsqu’on vient à pieds.

Le Carrefour d’Aubevoye réussit l’exploit de cumuler deux défauts majeurs : des prix indécemment élevés et un sens du service proche du néant. On s’y aventure pour faire ses courses, on en ressort avec l’impression d’avoir financé un établissement de luxe… sans le confort, ni la qualité, ni la considération. Quant au passage en caisse, il mérite une mention particulière tant il frôle la caricature : froideur, mépris à peine dissimulé, soupirs appuyés. La caissière semble vivre chaque client comme une épreuve personnelle, oubliant qu’un commerce repose encore — en théorie — sur un minimum de courtoisie. En résumé, payer trop cher pour être mal accueilli n’est pas une expérience que je souhaite renouveler. D’autres enseignes, moins prétentieuses et infiniment plus respectueuses, existent heureusement à quelques mètres.

Je vous le déconseille vivement, le personnel vous traiteta avec beaucoup de mépris. Je suis lycéen du lycée d'à côté. Mes camarades et moi même sommes assez habitué à venir, à vrai dire, faute d'autre choix. C'est un supermarché cher voire très cher. Ils profitent évidemment de la présence du lycée à côté car cela leurs fait une clientèle régulière, ils proposent d'ailleurs des articles pour les jeunes (sur lesquels ils prennent une jolie marge sur le prix). C'est donc assez pratique en dépit du prix. Mais voilà, une caissière nous traite de façon extrêmement désagréable à chaque fois. En plus de ne jamais dire ni bonjour, ni au revoir à personne. Elle refuse nos cartes de fidélité. Elle nous parle excessivement mal et ne nous écoute pas. Aujourd'hui, nous avons décidé de partir et de rien acheter, car nous refusons que l'on nous parle comme cela. Lorsque, je suis revenu plus tard dans la journée pour en rediscuter avec la caissière, car c'est dommage autant pour eux que pour nous de ne pas avoir de bonnes relations. Elle n'a même pas dénié s'arrêter 2 minutes pour m'écouter. Selon elle, "il n'y a aucun manque de respect" et "vous de tt façons les lycées je vous met tous dans le même sac". Je vous invite donc à ne pas accepter un tel comportement. Ce n'est pas parce que nous sommes jeunes que nous ne méritons pas d'être écoutés et respectés. Je vous invite donc à aller au Lidl 50 mètres plus loin ou bien chez Intermarché un peu plus loin. C'est inadmissible.

Un service déplorable, aucun respect des clients particulièrement des jeunes et refus de passage de la carte de fidélité. J’ai eu plusieurs mauvaises expériences quand au respect du prix et des promotions ( obligé de réclamer l’application des promotions, prix plus chers en caisse et rendu de monnaie inconstant ). Aucune politesse et une caissière m’as déjà demandé de payer tout ce que je touchais malgré mes passages réguliers. Je suis étonné que certaines personnes puissent faire aussi mal leur travail de commercial, notamment par l’absence totale de relationel ( si on retire le fait d’interrompre la clientèle pendant leurs achats pour ajouter des commentaires dérangeants a notre égar ). Je recommande a tous de passer votre chemin pour aller au Intermarché ou au Lidl qui sont relativement proches.

Je fais des achats de manière très régulière dans ce magasin, très pratique côté horaire et le personnel de rayon et caisse est très serviable et gentils. Par contre je suis tombé sur 1 grosse incohérence qui mérite d'être remontée et j'espère être prise en compte. 1 tablette de chocolat gâteau marque Nestlé m, 3,01 euros a Intermarché, 7,99 euros dans ce magasin. La différence de prix est COLLOSALLE ! Que l'on paye un peu plus cher pour 1 magasin de proximité, je l'entends sans problème, mais 1 différence de 4,98 euros pour 1 article qui coûte 3,01 euros chez le concurrent ... Ya des questions à se poser.

Je trouve cela inadmissible qu’on m’oblige à rentrer et faire tout le tour de la caisse alors qu’il n’y avait personne, à part un monsieur qui avait déjà terminé ses courses. C’était simplement pour un retrait de colis, et la personne à l’accueil s’est montrée hautaine, me disant : « Si vous ne faites pas le tour, je ne m’occupe pas de vous. » Franchement, ridicule et pas du tout commercial. Un minimum de bon sens et de respect envers les clients serait apprécié.

Ne jamais commander de Toogood toogo chez eux. Sois disant Rayon boucherie charcuterie et quand on récupère, c'est 10 paquets de jambons, bon jusqu'à aujourd'hui. Aucun intérêt......