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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Mont-Saint-Aignan (76)

3,9 97 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Mont-Saint-Aignan (76130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (97)

3,9
97 avis
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3★5
2★2
1★19
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fp 7

Super magasin lorsque vous avez subitement envie de quelque-chose que vous avez oublié en faisant vos courses. Les prix sont un peu élevés mais vue l'amplitude horaire de ce magasin, c'est un peu logique et, encore une fois, on n'est pas censé faire les courses de la semaine dans ce genre d'enseigne. En conclusion, magasin très pratique et personnel sympa. Je recommande d'autant plus qu'il dispose d'un locker.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis concernant votre visite dans notre magasin Carrefour City de Mont-Saint-Aignan. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre magasin pratique, notamment pour vos besoins ponctuels et que vous appréciez nos horaires d'ouverture ainsi que la présence de notre locker. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre personnel sympathique. Sachez que vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer continuellement nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
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SophyaRose

Rien à dire, que ce soit en ce qui concerne les produits, les employés et le patron : tous et toutes sont très sympas ! Le + sont les horaires d'ouverture très pratiques pour les étudiants et étudiantes qui terminent tard les cours. Avec cette enseigne, on peut avoir accès à une amplitude horaire large, ce qui est vraiment très pratiques !!

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour City Mont Saint Aignan. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits, l'accueil de nos employés et la sympathie de notre équipe. Vos mots nous touchent particulièrement. Nous sommes également très heureux que nos horaires d'ouverture correspondent à vos besoins, notamment pour les étudiants terminant leurs cours tardivement. C'est un aspect important pour nous de proposer une amplitude horaire qui facilite votre quotidien. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer continuellement nos services. Cordialement, La direction du magasin Carrefour City Mont Saint Aignan
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Walter White

Le responsable n’est clairement pas aimable avec son personnel. Il parle très mal et n’est pas respectueux. Le personnel n’est guère mieux au vu du peu de motivation dont ils disposent

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Axelle Balavoine

Je suis venu à différentes reprises dans ce magasin, À chaque fois il y avait des problèmes sur les dates de péremption soit des produits décongelé non étiquetés, soit des dates de péremption dépassé depuis plusieurs mois. Après signalement au personnel, celui-ci nous indique que c’est normal et qu’il est possible de vendre des produits dont la date de péremption est dépassé et qu’il y a pas besoin de le justifier auprès du consommateur. C’est honteux !

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos retours concernant vos expériences répétées dans notre magasin Carrefour City MONT ST AIGNAN. Nous avons pris bonne note de vos signalements concernant des problèmes de dates de péremption et l'étiquetage des produits décongelés. Soyez assuré que la qualité et la sécurité alimentaire de nos produits sont nos priorités absolues. Cependant sachez que concernant les dates il y a 2 catégories : les jusqu'à et les de préférence Pour ces derniers, il nous est autorisé de les vendre après la dates inscrite car le produit ne perd que le coté gustatif Soyez sur que nous allons redoubler de vigilance Au plaisir
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David Brianchon

Pas trop compris le concept en caisse, cela fais plusieurs fois que je passe faire des petites courses et à chaque fois on arrête scanner mes articles pour servir les clients derrières moi. La dernière fois le caissier a fait passer 3 clients derrière moi pour motif " vous faut peser vos articles ( legumes).... " et ??? La fois d'avant le patron arrête de me servir pour servir plusieurs jeunes et leur dire qu'il va installer un Point FDJ et qu'il faudra une PI.... et ??? Un soir j’avais juste une boisson et un fruit et idem on sert les 2 clients derrières, pourquoi ??? Pas sûr d’y retourner...

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour City de Mont-Saint-Aignan. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le concept de nos caisses ne vous a pas semblé clair et que les situations que vous décrivez aient pu nuire à votre satisfaction. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour ces interruptions répétées lors de vos passages en caisse. Ce type de situation ne correspond absolument pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant la pesée des articles, nous mettons tout en œuvre pour que le processus soit fluide. Aussi pendant les 5 secondes que prend cette pesée ( ainsi qu'au moment du paiement ou du rangement de vos courses ) nous passons en effet d'autre client à la seconde caisse pour que tous les clients ne tardent pas trop chez nous Quant aux discussions de nos collaborateurs avec d'autres clients, cela ne devrait en aucun cas impacter la continuité de votre encaissement. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer. Nous espérons que vous reconsidérerez votre décision et nous donnerons l'occasion de vous prouver que nous avons pris en compte vos commentaires pour vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, La Direction de votre magasin Carrefour City Mont-Saint-Aignan
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Kelly Solnais

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles Très mauvaise expérience au Carrefour City. J’ai acheté un paquet de chips Lay’s et en rentrant chez moi, je me rends compte qu’il était périmé depuis le 26 janvier 2026. Je retourne immédiatement au magasin pour signaler le problème. L’hôte de caisse me répond que soit je retourne en rayon prendre le même paquet, soit il reprend celui périmé sans aucun remboursement. Déjà très limite comme réponse… Je vais donc en rayon, et là surprise : tous les paquets de chips sont périmés, certains depuis décembre 2025, d’autres depuis janvier 2026. C’est tout simplement inadmissible et honteux pour un magasin alimentaire. Finalement, on me demande de choisir un produit différent et on me rembourse uniquement la différence parce qu’il était moins cher. Aucun geste commercial, aucune excuse, et surtout un sérieux problème de contrôle des dates. Je déconseille fortement ce magasin tant que l’hygiène et le respect du client ne sont pas pris au sérieux.

k
keysha troadec

Très déçu, bonbon vert retrouver dans un paquet de bonbon de pêche acide qui n’a lieu d’être la.

A
Alex PREVOTS

Bonjour voilà aujourd’hui vers les alentours de 19h30 j’ai fait quelques courses dans votre magasin et en rentrant chez moi j’ai vu que ma boîte de bretzel avez la date de péremption dépassé vérifier vos DLC et faites les roulements de vos articles c’est dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis sincèrement navré que la date de péremption de votre boîte de bretzels soit dépassée. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le contrôle des dates limites de consommation et le roulement des produits en rayon. Soyez assuré que nous allons renforcer nos procédures de contrôle pour éviter que de tels désagréments ne se reproduisent. Cependant je vous incite a me ramener le paquet en question déjà pour vous rembourser et aussi pour remonter l'info à l'entrepôt car après contrôle , les Bretzels restant en rayon sont encore bons et si cela concerne le Bretzel Ancel 300g, il nous a été livré début décembre 2025 donc logiquement il lui restait des jours devant lui Encore désolé du désagrément Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services.
E
Elsa Lebas

Magasin propre et ou on trouve tout ce qui est nécessaire tout en ayant du choix. Horaires d'ouverture permettant d'aller chercher les colis confortablement. Au debut quelques problèmes de politesse de la part des employés mais c'est réglé depuis un moment. Les 2 nouveaux sont courageux et serviables. J'apprécie la diversification des activités (petite table pour manger, locker amazon et vinted)

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et détaillé Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la propreté de notre magasin, la diversité de nos produits et nos horaires d'ouverture, ainsi que les services annexes que nous proposons. Nous sommes également heureux de constater que le service de nos employés s'est amélioré Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir nos efforts pour toujours mieux vous servir. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt dans votre magasin.
J
Jules Semelaigne

Patron au top ! Par contre au niveau du personnel c’est pas toujours ça. Excepté le patron, aucun caissier ne s’embête à appliquer les -50% sur les produits en dlc courte…. (Franchement en tout j’ai bien fait l’impasse sur 50€) Ce qui est bien dommage quand on veut faire quelques économies. En revanche, tout le monde est très souriant et à disposition des clients. Hors mis le pb de dlc je recommande ce magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci beaucoup pour votre retour et pour vos encouragements. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite et le service global de notre magasin. Nous prenons très à cœur vos remarques concernant les réductions sur les produits à date limite courte. Nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe à l'importance de ces réductions pour nos clients. Encore merci pour votre compréhension et votre recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt chez Carrefour City Mont Saint Aignan. Au plaisir...
C
Christine Kriljac

1 étoile car ont peut pas en mettre aucune. Ne pas prendre en relais colis. J'y suis allé une 1ere fois réponse le colis est reparti avec le chauffeur donc je contacte la société qui me confirme que le colis est vraiment au magasin donc j'y retourne et là en 1 minute j'ai mon colis. Ont se pose la question si le 1er a vraiment envie de travailler 🤔. En tout fait 12,4 kms au lieu de 6,2 et perte de temps. Dommage le magasin a l'air très bien personnellement j'y retournerais pas.

J
Jérôme F

Marrant le caissier qui mélange les articles de tous les clients parce qu’il se précipite de nous encaisser. Comme la cliente me précédant l’a signalé à ce moment là, heureusement que rien ne lui plaisait dans mes articles... Personnellement en toute bonne foi sans m’en rendre compte j’avais pris un article de la personne suivante que j’ai bien évidemment rendu de suite

N
Nicole Chateau

Bonjour, J ai fait adresser un colis Mondial relay chez vous. D après le suivi Mondial relay de l agence de Rouen il est parti chez vous le 14 mars à 7h34. Pourquoi je n'ai toujours pas de mail pour le retrait ? D après Mondial relay vous avez oublié de scanner le colis. Je fais comment pour retirer ce colis très urgent ? Je vous remercie d avance pour votre retour, c est vraiment urgent. Merci à vous pour avoir retrouvé le colis. Ouf. Je suis soulagée 😌

E
Elsa Postel

Je suis venue à ce Carrefour City ce midi et j’ai été vraiment choquée de la manière dont le responsable parlait à ses salariés. Plusieurs clients étaient également dans le rayon et étaient mal à l’aise. Ce n’est vraiment pas normal, bon courage à ceux qui y travaillent.

H
Hippocampe76

Magasin qui est agréable, bien agencé. On trouve pleins de choses même des magazines. Mon compagnon y va trois/quatre fois par semaine pour de l'alimentaire et moi juste pour des colis. Le patron gère bien son magasin qui est accueillant. C'est ce qui manquait dans le quartier.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire Au plaisir ....
G
Guillaume L.

Magasin qui fait ce que l’on attend de lui. C’est super agréable d’y faire ses courses. C’est propre, c’est clair.. on trouve l’essentiel et même plus ! Moi j’aime beaucoup ! Petit plus: le gérant est super commerçant et son équipe très accueillante.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire Au plaisir de vous revoir
T
Tom Thoms

Honnêtement, quand je lis certains avis négatifs, je me demande si ces personnes ont réellement passé la porte de ce Carrefour City. Quand par exemple, je lis que seulement quelques caisses sont ouvertes, sur les 3 (ou 4) existantes, cela veut a minima dire que 2 caisses sont ouvertes. Donc 2/3 des caisses ouvertes, c'est franchement bien. Allez me trouver un magasin de proximité (ou tout autre magasin) où l'ensemble des caisses sont ouvertes... Le magasin est parfaitement tenu, le choix des produits est intelligent. Je me souviens encore entendre le propriétaire dire qu'il essayait, malgré la taille limitée du magasin, City oblige, de proposer une game complète de produits pour toutes les bourses et pour toute la clientèle (étudiants, jeunes et moins actifs, voisinage...). Il manquait dans ce quartier un commerce de proximité et ce magasin est venu palier ce manque. Le propriétaire a enfin intelligemment su mettre en cohérence les horaires du magasin avec les attentes de la clientèle, notamment le dimanche et le soir où cela peut vraiment être très pratique. Quant aux salariés, la plupart sont de jeunes salariés. Nous ne connaissons pas leurs histoires et peut-être sont-ils désagréables avec les clients désagréables... Le temps du "la clientèle est roi" est peut-être légèrement dépassé. Bref, magasin vraiment pratique. Je recommande ☺️ Je ne suis pas un habitué des commentaires sur internet mais je tenais à rétablir certaines vérités contre la malhonnêteté de certaines personnes qui ont la critique facile.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci BEAUCOUP pour votre commentaire qui fait vraiment du bien En effet certains commentaires sont tout simplement faux Déjà nous n'avons que 2 caisses et oui, nous essayons de proposer un maximum de choix à tous dans une amplitude horaire assez grande ( nous sommes ouvert tous les jours sauf le 1er janvier) Au plaisir ...
C
Clémence

Magasin bien achalandé, beaucoup de choix ! Le bémol notable ; l'employé présent lors de ma venue était tout à fait dénué de toute marque de politesse, particulièrement déplaisant. Expérience renouvelée 3 jours après ; autre employé qui manifestement a les mêmes codes que son collègue ; c'est vraiment dommage. Le magasin est cependant très pratique, mais la qualité de l'accueil ne rend pas l'expérience agréable.

Réponse du professionnel : Décidément Il me serai utile de savoir quand vous êtes passé pour en discuter avec l'employé concerné

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