Carrefour City

Suite à cet avis ci-dessous posté il y a 2 mois et un signalement fait auprès d’un caissier en magasin, toujours rien de nettoyé et la même coulure de fromage au lait cru pourri ! Grave problème sanitaire ! Avis aux clients : Faites attention à l’intox alimentaire car ce fromage à coulé il y a plus d’1 an ! Immonde ! Honteux ! Vous ne connaissez pas les bases des bases de l’hygiène et de la sécurité sanitaire ? Un signalement est sur le point d’être fait aux autorités de salubrité si rien n’est nettoyé. [Hygiène qui laisse a désirer, étagères à fromages dans cet état depuis des semaines…Je serai curieux de savoir ce que dirai les services sanitaires. Juin 2025]

Je suis déçu par la qualité des viennoiseries À chaque visite je constate que les viennoiseries sont mal cuites et semblent bâclées les triangles aux amandes et les chanson aux pommes par exemple manquent de croustillant et l'intérieur est souvent pâteux, ce qui les rend peu appétissants C'est dommage car je trouve habituellement une belle variété de produits dans ce magasin mais la qualité des viennoiseries ne suit vraiment pas J'espère que ce point pourra être amélioré car un effort sur la cuisson et la préparation ferait toute la différence !

Dommage que 0 étoile n'existe pas parce que ce magasin j'ai jamais vu pareil on vous parle comme si vous êtes moins que rien 3 fois jai étais la bas 2 fois pour des petites courses et une fois pour un colis mais franchement plus jamais de la vie le directeur doit être tellement riche qu'il s'en fiche des avis de ses clients tanpi

Je compte bientôt me plaindre auprès du directeur. Les employés ferment le magasin à 20h50 et non à 21h comme c'est affiché sur la devanture. Ils m'ont refusé l'accès à 20h53. Et je suis actuellement en situation de handicap. Horrible comme expérience. Ça s'est produit le 30 septembre. Si le cm peut passer le mot au directeur. Je ne suis pas sûr qu'il cautionne ce genre de pratique illégale vis-à-vis des clients.

Dimanche 18/08/24, je me suis rendue dans ce magasin dès l'ouverture à 9h. A peine la porte franchie, j'ai vu des mégots sur le sol, des papiers et autres détritus au bord et sous les rayons (j'ai des photos). Le ménage n'avait pas été fait pour l'ouverture et l'accumulation de détritus ne date manifestement pas de la veille! L'ensemble du magasin est sale et mal entretenu. Originaire du Nord et fidèle cliente de Carrefour, je suis venue dans ce magasin pour la première fois, et c'est la dernière! J'imagine dans quel état sont les locaux non accessibles à la clientèle, notamment les chambres froides. Je doute que le personnel y accorde plus de soin. La saleté générale témoigne d'un manque de professionnalisme du personnel et de l'encadrement. Le commerce alimentaire oblige le respect de l'hygiène, ce qui est défaillant dans ce magasin. J'ai lu d'autres avis soulignant la malpropreté du magasin et la réponse faite n'est pas du tout satisfaisante. Alors ne me faites pas de réponse dans le même esprit! Je vais faire part de mon constat et insatisfaction à la Direction de Carrefour, dans l'espoir que cette négligence prenne enfin fin. Mettre une étoile est de trop mais c'est la condition pour publier cet avis. Dominique

Dans l'ensemble, c'est un bon magasin City, bien pratique, de proximité, avec de bons produits alimentaires, divers voir vestimentaires.. Le "Bémol" c'est qu'il est vraiment assez, voir parfois, trop cher dans les prix de certains articles.. ! Alors Attention à cela, car la concurrence n'est vraiment pas très très loin...et même à pied... Surtout par ces temps...c'est vraiment dommage.. !!! J'ajoute qu'il a un bon point relais. Et un personnel que je trouve, pour ma part, agréable et à l'écoute.. !!! Enfin le fait qu'il soit ouvert jusqu'à 18h le dimanche est aussi un point positif...

Désolé d'être critque alors que je suis globalement très satisfait de mon Carrefour City. Dimanche 22/08/21, des amis m'appellent vers 18h pour s'inviter à diner : cela me faisait plaisir de les recevoir à diner, mais je n'avais rien en réserve. Heureusement, Carrefour City est là ! Sur la pancarte écrite en gros, Carrefour City (des Mortefontaines) est ouvert tous les jours de 7h30 (je crois) à 21h et, comme cela est précisé : sauf le dimanche ouvert à 9h ! On peut donc légitimement penser que le magasin ferme le dimanche, comme les autres jours à 21h ! Néni, ce n'est pas dit ni écrit, mais le dimanche, il ferme à 18h ou 18h30 ou peut être une autre heure ! bref, les horaires du dimanche sont, semble-t-il variables et tant pis pour le client qui comptait sur sur ce qui est écrit ! je me suis donc cassé le nez devant mon magasin fermé pour acheter les 2 ou 3 ingrédients dont j'avais besoin : merci Dimanche dernier, 22 aout 2021, même scénario mais, cette fois ci, je m'y prends plus tôt et vers 15h je me présente devant les portes closes pour vivre la même frustation ! Je comprends totalement le peu d'intérêt de laisser un magasin ouvert s'il n'y a pas de client et la détresse du personnel présent sans voir personne sans compter le niveau de risque qui s'amplifie dans de telles conditions ! Mais pourquoi ne pas communiquer ? Pourquoi ne rien dire au client ? Pourquoi ne pas afficher ces changements d'horaires ? Que proposez vous ? Merci de votre réponse

Le magasin a été complètement rénové, c’est beaucoup plus fluide. Plus esthétique, une partie même ou l’on peut charger le téléphone s’asseoir et manger.