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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Neuilly-sur-Marne (93)

3,7 93 avis Google Ouvert
Carrefour City — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Neuilly-sur-Marne (93330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 21:00
Mardi 07:00 – 21:00
Mercredi 07:00 – 21:00
Jeudi 07:00 – 21:00
Vendredi 07:00 – 21:00
Samedi 07:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (93)

Avis Google
3,7
93 avis
5★59
4★3
3★4
2★2
1★25
O
Oleg Svyatkin Google

Service très désagréable. J’ai salué l’employé à deux reprises, et j’ai été ignoré les deux fois. Ensuite, nos articles ont été manipulés et littéralement jetés sur la caisse sans aucun soin ni respect pour les produits ou les clients. Le plus frappant est ce qui s’est passé juste après nous : avec le client suivant, le même employé s’est soudainement montré capable de sourire, de saluer et d’adopter un ton beaucoup plus chaleureux. Le contraste était tellement évident qu’il était difficile de ne pas le remarquer. Chacun pourra se faire sa propre opinion sur les raisons d’un traitement aussi différent selon les clients. Pour ma part, je considère que chez Carrefour, tous les clients devraient être traités avec le même respect et la même politesse. Après une telle expérience, je n’ai aucune envie de revenir dans ce magasin

A
Amina Miladi Google

Super Carrefour City ! ⭐️ Magasin propre, bien rangé et avec un bon choix de produits. L’équipe est vraiment agréable, accueillante et toujours disponible pour aider. On est servi rapidement et avec le sourire. Une très bonne adresse pour faire ses petites courses au quotidien, je recommande à 100 %

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour City de Neuilly-sur-Marne. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la propreté, le bon rangement et le choix de nos produits. C'est un plaisir de lire que notre équipe a su vous accueillir avec le sourire, vous servir rapidement et se montrer disponible pour vous aider. Vos commentaires positifs sont une véritable source de motivation pour nous tous et nous encouragent à continuer nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
J
Julie Gab Google

0 Zéro ! on vient chercher des colis on attend 3h, à la caisse pareil et ce n’est pas la faute des employés. Plusieurs fois je suis venu pour des colis ou acheter simplement et c’est n’importe quoi, il fait chaud à mourir, les employés sont au bout de leurs vie, zéro clim, je voulais du chocolat , des gâteau et du coup y’avait pas ou c’était tout fondu ! Les prix sont chère! Les employé sont souvent jamais assez ! du coup ils courent partout et nous on attend Mille Ans … Ce magasin fait comme il veut sans penser au clients et aux employés. À Fuir !!!!!!!

k
kathia Djouder Google

Si je pouvais mettre zéro étoile, je l'aurais fait. Venue récupérer un colis pendant les horaires indiqués du Point Relais, un jeune employé allait me le remettre lorsqu'une dame, très désagréable, lui a ordonné de ne pas me le donner. Sans bonjour, avec un ton méprisant et agressif, elle m'a parlé avec une grande méchanceté, avant de finalement me remettre le colis et de me claquer la porte au nez. Un accueil irrespectueux et un comportement inadmissible. À fuir....

S
Saibo Souare Google

“Magasin très pratique et bien situé. L’équipe est accueillante, les rayons sont propres et bien remplis, même en fin de journée. On trouve facilement ce qu’il faut pour les courses du quotidien. Passage en caisse rapide et ambiance agréable. Merci au personnel pour leur gentillesse !”

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience suite à votre visite dans notre magasin Carrefour City de Neuilly-sur-Marne-LAB. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin pratique et bien situé, et que l'accueil de notre équipe, la propreté des rayons ainsi que leur bon remplissage ont répondu à vos attentes. Il est également très gratifiant de savoir que vous avez pu trouver facilement les produits nécessaires pour vos courses du quotidien et que votre passage en caisse a été rapide, dans une ambiance agréable. Votre appréciation quant à la gentillesse de notre personnel nous touche particulièrement. Sachez que vos commentaires sont précieux et contribuent à l'amélioration continue de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
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oussama skilatchi Google

3 barquettes de fraises achetées via Uber Eats pour près de 20€, toutes moisies. Honteux. Carrefour vend des produits impropres à la consommation. Très mauvaise expérience, à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement concernant l’état des fraises reçues. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités, et ce type de situation ne reflète pas nos standards. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis au responsable du magasin concerné afin qu’un contrôle soit effectué rapidement. Nous vous invitons également à contacter le service client Uber Eats ou Carrefour avec les photos des produits afin qu’une solution commerciale puisse vous être proposée dans les meilleurs délais. Nous vous présentons encore nos excuses pour ce désagrément.
L
Laura D Google

Carrefour City en bas de chez moi est vraiment pratique ! Le magasin est propre et bien organisé, avec un excellent rayon fruits et légumes toujours frais. Ouvert tous les jours, c’est parfait pour faire ses courses rapidement et facilement. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre magasin Carrefour City de Neuilly-sur-Marne. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre emplacement pratique et que vous appréciez la propreté et l'organisation de notre magasin, ainsi que la qualité de notre rayon fruits et légumes. Savoir que nos horaires d'ouverture vous permettent de faire vos courses rapidement et facilement est une excellente nouvelle. Votre recommandation nous encourage grandement. Sachez que vos retours sont précieux et nous aident dans notre démarche d'amélioration continue pour vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt.
B
Bb Chw Google

Je fais souvent mes courses sur place ou via l’application Uber Eats et c’est vraiment sympa de se faire livrer quand on a pas vraiment le temps ou qu’on ne peut pas se déplacer forcément. Je suis plutôt ravie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos services de livraison via Uber Eats, qui vous facilitent la vie lorsque vous manquez de temps ou ne pouvez pas vous déplacer. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin ou lors de votre prochaine livraison.
A
Adam Beck Google

Commande passée aujourd'hui en livraison on m'envoie une aubergine toute séché et pourrie de l'intérieur, un comcombre tout sec et tordu sans compter les erreurs sur les autres articles .. dernière fois chez vous

A
Assia Bakhti Google

toujours propre et bien organisé. Le personnel est accueillant, souriant et disponible pour aider. Les produits sont frais, les rayons bien remplis, et les horaires très pratiques pour faire ses courses rapidement. Mention spéciale pour la qualité du service et la gentillesse de l’équipe ! Je recommande vivement ce magasin de quartier 👍

Réponse du professionnel : Madame , Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la propreté et l'organisation de notre magasin, ainsi que l'accueil chaleureux et la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction concernant la fraîcheur de nos produits, le réapprovisionnement de nos rayons et nos horaires pratiques nous encourage vivement. Nous vous remercions pour votre recommandation et sommes heureux de savoir que votre expérience dans notre magasin a été positive. Votre avis est précieux et contribue à l'amélioration continue de nos services. Bien cordialement
D
Damien Delpuech Google

1 étoile car nous ne pouvons mettre moins. Une file d'attente interminable a la caisse car le personnel préfère passer en priorité les commandes a distance. Dommageable pour des commerces de proximité qui après vont se plaindre qu'ils sont obligés de fermer rideau. Je pense que le service est à revoir sinon c'est la fermeture assurée et l'insatisfaction client. Merci de privilégier les clients qui se déplace.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre expérience dans notre magasin Carrefour City NEUILLY-S/MARNE -LAB. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre passage en caisse, notamment en raison des files d'attente et de la priorité accordée aux commandes à distance. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement face à cette situation et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Votre avis est précieux et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre service et optimiser la gestion des caisses. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons que chaque client bénéficie d'une expérience agréable et efficace dans notre magasin. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour répondre au mieux aux attentes de notre clientèle et nous vous remercions de votre contribution à l'amélioration de nos services.
M
M K Google

La livraison carrefour city sur uber eat, c’est la meilleur solution quand on manque de temps ! Courses livrées en 20 minutes, toujours complètes et bien emballées. Vraiment pratique, surtout pour les courses de dernière minute.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison Carrefour City via Uber Eats vous apporte entière satisfaction, notamment grâce à sa rapidité, l'exactitude des commandes et la qualité de l'emballage. C'est un plaisir de savoir que ce service est une solution pratique pour vos courses de dernière minute. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir la qualité de nos services.
T
Tsar Tsar Google

Je ne savais pas comment faire pour récupérer mes colis vinted et autres, et je suis tomber sur le responsable livraison du magasin qui ma expliquer comment faire, bien qu’il était visiblement occupé, très gentils, serviable et professionnel, je recommande ce magasin si vous souhaitez allez faire les courses et surtout récupérer votre colis 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tsar, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre responsable a su vous assister efficacement pour la récupération de vos colis . Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié son aide, sa gentillesse et son professionnalisme. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour vos courses. Votre retour est précieux et contribue à l'amélioration continue de nos services. A.T