Carrefour City

Forcé de mettre une étoile. Un magasin de proximité où la politique est à revoir. Les employés sont irrespectueux envers les clients. Un bonjour, pas de réponse au bonjour et direct un " on ne fait pas ce produit... vous avez des employées impolies. Aucun sens du service. Entre celles qui ont des percing et qui machent des chewing-gum en caisse en pestant sur un responsable, celles qui sont en rayons et qui vous répondent comme si vous les dérangées avec condescendance (a croire que celle-ci veut retourner aux Antilles), je trouve que c'est inacceptable pour une enseigne comme la vôtre. Revoyez la formation ou la sélection de vos employées franchement. Vous perdez en crédibilité. Nous préférons meme faire 3km de plus et aller au Super U, à pied et sous la pluie même pour un paquet de pâtes... La qualité de vos fruits et légumes reste à désirer egalement... en conclusion, ce magasin "de proximité" est ridicule... à fuire...

Service très désagréable. J’ai salué l’employé à deux reprises, et j’ai été ignoré les deux fois. Ensuite, nos articles ont été manipulés et littéralement jetés sur la caisse sans aucun soin ni respect pour les produits ou les clients. Le plus frappant est ce qui s’est passé juste après nous : avec le client suivant, le même employé s’est soudainement montré capable de sourire, de saluer et d’adopter un ton beaucoup plus chaleureux. Le contraste était tellement évident qu’il était difficile de ne pas le remarquer. Chacun pourra se faire sa propre opinion sur les raisons d’un traitement aussi différent selon les clients. Pour ma part, je considère que chez Carrefour, tous les clients devraient être traités avec le même respect et la même politesse. Après une telle expérience, je n’ai aucune envie de revenir dans ce magasin

Une expérience assez révélatrice du sens de l’accueil de certains employés de ce magasin. J’ai salué le caissier à deux reprises en disant « bonjour ». Aucune réponse. Nos articles ont ensuite été manipulés et jetés avec une désinvolture assez remarquable, comme si leur état n’avait aucune importance. Curieusement, avec le client suivant, le même employé a soudainement retrouvé le sourire, la politesse et un ton beaucoup plus chaleureux. Il est toujours intéressant de constater à quel point le sens du service peut varier d’un client à l’autre. Dans un commerce, on pourrait pourtant s’attendre à ce qu’un minimum de courtoisie soit accordé à tout le monde, sans distinction. Visiblement, ce n’est pas toujours le cas ici. Dommage pour une enseigne comme Carrefour

Super Carrefour City ! ⭐️ Magasin propre, bien rangé et avec un bon choix de produits. L’équipe est vraiment agréable, accueillante et toujours disponible pour aider. On est servi rapidement et avec le sourire. Une très bonne adresse pour faire ses petites courses au quotidien, je recommande à 100 %

0 Zéro ! on vient chercher des colis on attend 3h, à la caisse pareil et ce n’est pas la faute des employés. Plusieurs fois je suis venu pour des colis ou acheter simplement et c’est n’importe quoi, il fait chaud à mourir, les employés sont au bout de leurs vie, zéro clim, je voulais du chocolat , des gâteau et du coup y’avait pas ou c’était tout fondu ! Les prix sont chère! Les employé sont souvent jamais assez ! du coup ils courent partout et nous on attend Mille Ans … Ce magasin fait comme il veut sans penser au clients et aux employés. À Fuir !!!!!!!

Je suis passé ce 4 août à 20h01 pour retirer un colis. J’ai été reçu par un jeune homme (environ 1m70-72, portant un maillot de l’équipe de France lors de mon passage), peu aimable. Je lui ai expliqué qu’avec mes horaires de travail (en présentiel au bureau tous les jours) et une absence prévue ce week-end, il m’était impossible de retirer mon colis dans les délais indiqués : 11-19h... Je ne comprends pas le concept de ne pas permettre la distribution de colis à tout moment durant la plage d'ouverture. Il n’a rien voulu entendre. Je lui ai pourtant demandé plusieurs fois, gentiment, de comprendre ma situation, allant presque jusqu’à le supplier. Rien à faire, j'avais l'impression de parler à un mur qui n'en avait rien à faire. Je peux comprendre qu’un employé seul, qui doit gérer la caisse et d’autres tâches en même temps, manque de temps ou de souplesse. Mais ils étaient deux. Rien ne justifiait un tel manque de considération. Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais. Je n’avais pas choisi ce point relais pour son emplacement géographique, et je peux vous assurer que je n’y remettrai plus JAMAIS les pieds, pour quelque raison que ce soit et j'éviterai tous les carrefour market pour des achats furtifs. Je ne recommande absolument pas.

Si je pouvais mettre zéro étoile, je l'aurais fait. Venue récupérer un colis pendant les horaires indiqués du Point Relais, un jeune employé allait me le remettre lorsqu'une dame, très désagréable, lui a ordonné de ne pas me le donner. Sans bonjour, avec un ton méprisant et agressif, elle m'a parlé avec une grande méchanceté, avant de finalement me remettre le colis et de me claquer la porte au nez. Un accueil irrespectueux et un comportement inadmissible. À fuir....

“Magasin très pratique et bien situé. L’équipe est accueillante, les rayons sont propres et bien remplis, même en fin de journée. On trouve facilement ce qu’il faut pour les courses du quotidien. Passage en caisse rapide et ambiance agréable. Merci au personnel pour leur gentillesse !”

3 barquettes de fraises achetées via Uber Eats pour près de 20€, toutes moisies. Honteux. Carrefour vend des produits impropres à la consommation. Très mauvaise expérience, à fuir.

Carrefour City en bas de chez moi est vraiment pratique ! Le magasin est propre et bien organisé, avec un excellent rayon fruits et légumes toujours frais. Ouvert tous les jours, c’est parfait pour faire ses courses rapidement et facilement. Je recommande vivement !