Carrefour City

La personne hôtesse, d’un certain âge, n’est pas du tout aimable. Je me suis présentée pour récupérer un colis pour lequel j’avais reçu une notification. Pour elle, le code ne fonctionnait pas. Elle m’a demandé mon nom, a simplement vérifié sur la machine, puis m’a affirmé que le colis était encore en cours d’acheminement, ce qui était faux. Je suis revenue à trois reprises, avec toujours la même réponse. Pensant que mon colis avait peut-être été déposé ailleurs, je me suis rendue dans deux autres points relais, où l’on m’a confirmé qu’il n’y était pas. J’ai finalement dû me déplacer jusqu’au dépôt Chronopost de Ploufragan, où l’on m’a très aimablement remis deux documents : l’un confirmant clairement que le colis se trouvait au Carrefour Market de Pléneuf, et l’autre avec une photo du colis pour faciliter son identification. Je suis donc retournée une nouvelle fois au magasin. L’hôtesse, avec un ton moqueur, m’a dit : “On va voir si aujourd’hui votre colis est là.” La machine indiquait encore que non. Je lui ai alors montré les documents de Chronopost. En voyant la photo, elle a répondu : “On va voir…” Pour la première fois, elle a ouvert l’armoire des colis… et le colis s’y trouvait bien la. J’ai dû me déplacer à trois reprises, ainsi qu’à Ploufragan, simplement parce qu’elle n’a pas pris la peine de vérifier manuellement dans l’armoire des colis. Je trouve cela inadmissible, tant par le manque de professionnalisme que par le manque de respect envers les clients. Je tiens toutefois à préciser que les autres employés sont généralement aimables et professionnels, en particulier le jeune homme présent plutôt en soirée, qui fait réellement l’effort d’aider les clients.

Bon commerce de proximité, le personnel est toujours aimable, et il y a parfois des prix intéressants pour éviter le gaspillage.

J ai été pour faire un cadis de courses mais vus l amabilité de la dame d un certain âge,je suis repartit car très désagréable lorsque je lui ai posé une question. Elle ne parle mais aboie

Amplitude horaire incroyable, patrons et employés agréables, large choix de produits... Je recommande.

La dame âgée qui est à la caisse devrais envisager une retraite anticipée. C’est en étant aussi agréable que l’on fini seul et triste, c’est dommage pour une fin de vie

Un accueil agréable et pas mal de choix.

Très pratique, si vous êtes sur le Val André et que vous voulez éviter de prendre votre voiture, le choix est bon, il est possible de pratiquement tout trouver, les heures d'ouvertures jusqu'à tard le soir et pendant l'heure du déjeuner sont bien pratiques pour se dépanner et sauf erreur c'est le seul point de vente de ce type sur le Val André.

L hôtesse de caisse d un certaine âge a été aussi mal aimable avec les clients qu avec son jeune collègue. Elle n hésite pas à lancer les articles fragiles comme les paquets de biscuits. J ai laissé mon téléphone sur le questionnaire de satisfaction auquel j ai répondu après mon passage mais je n ai eu aucun retour. Est ce à dire que Carrefour est déjà au courant? Je plains surtout le jeune collègue qui subit ça tous les jours.

Magasin propre et très bien achalandé Je passe régulièrement et je suis tombé sur du personnel très accueillant Et surtout une grande amplitude horaire

Magasin propre, accueillant, personnel souriant et accueillant ... Choix suffisant .... zone promo DLC courte toujours à jour .... C'est le must d'avoir un magasin comme ça ... à 2 pas de chez soi ....