Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Paris (75007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 23:00
Mardi
07:00 – 23:00
Mercredi
07:00 – 23:00
Jeudi
07:00 – 23:00
Vendredi
07:00 – 23:00
Samedi
07:00 – 23:00
Dimanche
09:00 – 13:00
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Avis clients (585)
3,7
585 avis
5★214
4★165
3★105
2★36
1★65
d
diane de T
Mon fils malade depuis deux jours après avoir acheté une pasta box, pâtes à la carbonara. vérifiez votre lot. Je fais un signalement.
pour répondre à votre réponse : j'ai essayé de vous joindre par téléphone à 2 reprises mais vous ne répondiez pas. Ce serait un comble qu'il faile en plus que je me déplace. Quant à la DLC, vous vous doutez bien qu'un lycéen qui mange une pata box ne garde pas l'emballage une fois qu'il l'a fini !
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre fils est tombé malade après avoir consommé une pasta box achetée dans notre magasin. C'est une situation que nous prenons très au sérieux et nous comprenons parfaitement votre inquiétude.
Nous vous prions de bien vouloir excuser l'impossibilité de nous joindre par téléphone, nous mettons tout en œuvre pour améliorer la disponibilité de nos équipes.
Concernant la date limite de consommation et l'emballage, nous comprenons qu'il n'est pas toujours possible de le conserver. Cependant, si vous avez la possibilité de nous fournir des informations complémentaires , cela pourrait nous aider dans nos recherches et est ce que sa concernent vraiment la DLC parce que vous nous dites qu'il n'a pas regarder .Donc est ce bien notre produit qui a rendu votre fils malade .Je cherche aussi a comprendre et résoudre cette gêne occasionnée. Nous avons un problème sur la ligne téléphonique .Il y ' a des travaux dans la zone du magasin. Pourrions nous rencontrer s'il vous plait en semaine si possible pour en discuter.
Nous avons immédiatement alerté nos équipes pour qu'elles vérifient les lots de pasta box concernés et pour qu'elles s'assurent que nos procédures de contrôle qualité sont scrupuleusement respectées. La satisfaction et la sécurité de nos clients sont nos priorités absolues.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de cette situation. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'identifier et de corriger les éventuels problèmes.
Cordialement,
La Direction du Carrefour City Paris Saint-Dominique
E
Emine Jann
Bonjour je viens très souvent dans ce Carrefour City pour faire mes courses
Il y a un large choix de produits
le personnel est vraiment top
Mention spéciale à la caissière très attentive et respectueuse.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux.
Nous sommes ravis que vous appréciez la diversité de nos produits ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous transmettons votre mention spéciale à notre caissière, qui sera très touchée par votre attention.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à améliorer continuellement la qualité de nos services.
A
Anas Sourcing
Magasin Carrefour agréable et bien tenu.
Les rayons sont bien organisés et le passage en caisse se fait rapidement, même quand il y a du monde c’est top!
Large choix de produits avec de bons prix!
Bonne expérience 👍
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin Carrefour City Paris - St Dominique a été agréable et que vous avez apprécié la propreté, l'organisation des rayons, la rapidité en caisse, ainsi que notre sélection de produits à bons prix.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir la qualité de nos services.
Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
P
Paul Amar
Magasin avec bcp de choix et tjrs très propre !
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la diversité de nos produits ainsi que la propreté de notre magasin.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Y
Younes Bennani
Sublime magasin! Les produits sont de qualité et bien présentés
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité et la présentation de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis est précieux pour nous. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
M
Mehdi Raza
magasin propre, attente bien gérée en caisse, bon choix de produits, et des bons prix Carrefour
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre magasin, la gestion de l'attente en caisse, ainsi que notre sélection de produits et nos prix.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
v
veronica vieira
Une véritable honte pour un magasin de cette enseigne.
Ce Carrefour de la rue Saint-Dominique semble profiter du passage important de touristes Airbnb pour négliger totalement la qualité et la fraîcheur des produits.
Il peut arriver, exceptionnellement, de tomber sur un produit périmé. Mais ici, c’est devenu la norme : pains, œufs, produits frais… Il suffit de faire un tour dans les rayons pour constater que beaucoup d’articles ont dépassé leur date limite de consommation.
Et ce qui est encore plus incroyable, c’est que malgré plusieurs signalements — deux, trois, quatre, voire cinq fois — rien ne change. Ils vous remboursent sans difficulté, certes, mais comment croire à de simples oublis quand la situation se répète en permanence ? Cela ressemble davantage à une stratégie bien rodée, misant sur le fait que la plupart des clients ne prendront pas la peine de réclamer.
Une attitude inacceptable pour une enseigne qui devrait garantir un minimum de respect et de sécurité alimentaire à ses clients.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés de lire votre expérience concernant la qualité et la fraîcheur de nos produits dans notre magasin de la rue Saint-Dominique.
Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les produits périmés et les manquements répétés malgré vos signalements. Soyez assuré que ce n'est en aucun cas une stratégie délibérée de notre part. Nous accordons une importance primordiale à la qualité et à la sécurité alimentaire de nos produits, et nous sommes profondément désolés que vous ayez rencontré de tels problèmes.
Votre retour d'expérience est essentiel pour nous permettre d'améliorer nos services. Nous allons renforcer les contrôles de nos produits et prendre des mesures correctives pour éviter que de telles situations ne se reproduisent.
Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.
C
C C
Nouvelle caissière : pas de bonjour, ni au-revoir. Juste des "par carte" ou "ticket ?"
Les clients trop blancs sont clairement discriminés.
Ça ne donne guère envie de revenir.
A
Ajafour
L’équipe du matin est exceptionnelle : accueillante, respectueuse, souriante, et d’un professionnalisme rare.
Franchement, sans eux, ce magasin serait un exemple dans le quartier.
Mais il y a un vrai problème de management : la gérante.
L’ambiance change dès qu’elle apparaît. Remarques agressives, manque total de communication… On sent que même les employés motivés perdent leur énergie en sa présence.
C’est dommage de voir un magasin avec autant de potentiel être plombé par un leadership aussi négatif.
Le personnel fait tout pour créer une bonne atmosphère, mais la gestion actuelle va clairement dans le sens inverse.
Ce magasin pourrait vraiment briller si la direction était à la hauteur de l’équipe. Pour l’instant, la gérante du matin est malheureusement le seul point noir d’un magasin pourtant très prometteur.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'équipe du matin, leur accueil, leur respect et leur professionnalisme. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour eux.
Nous prenons également en compte vos remarques concernant la gestion du magasin. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer. Nous allons analyser attentivement vos observations afin d'améliorer l'ambiance générale et le management.
Afin de mieux comprendre votre commentaires sur la gestion actuelle. Je me permet de vous adresser ce message pour vous contacter afin de discuter ensemble sur ce point négatif au magasin.
Votre satisfaction est primordiale et nous sommes déterminés à faire de notre magasin un lieu où il fait bon vivre et faire ses courses. Merci de nous avoir partagé votre expérience, cela nous est très utile.
G
Grégory Giraudo
Merci à Mohamed le responsable pour son professionnalisme. Il m'a bien dépanné et tout ça avec le sourire. Bien joué
M
Marius Soumahoro
Magasin très propre qui donne envie de rester plus longtemps, beaucoup de choix des articles.
Personnel poli et disponible lorsqu'on a besoin.
Merci
L
Lev Wine
terrible service, un grand mince gars est très rugueux
M
Marie J
Soyez très vigilant lorsque des articles proposent une réduction immédiate en caisse (avec un énorme autocollant rouge et jaune que personne ne pourrait louper), certains caissiers peuvent choisir arbitrairement ne pas vous l’appliquer. J’ai dû demander moi même à la caissiere d’appliquer la remise, ce qu’elle a fait. Défendez vos intérêts et vos droits financiers, surveillez bien tout ce qui s’affiche sur l’écran lors du passage en caisse . Également pour les fruits et légumes, ça m’arrive régulièrement qu’on essaye de me faire payer la mauvaise variété de Tomate.
R
ROMAIN DESCOUTS
Je viens d’acheter des articles dans ce magasin il y 10 min. En rentrant je me rend compte que le rendu monnaie sur le ticket est de 31,89. Le caissier m’a rendu 31,31. Quatrième fois que ça m’arrive dans ce magasin. C’est franchement aberrant.
R
Ro Drn
Pas très propre en visualisation générale.
Le personnel de caisse, assis sur ses tabourets, qui hurle « suivant »…. quel manque de finesse.
Personnel sans envie et sans respect.
K
Keoma Forgereau
Personnel en caisse très impoli. Ne sait pas répondre ni au bonjour ni lorsque l’on dit au revoir. J’ai lu les précédents avis et c’est quelque choses qui revien systématiquement mais apparemment sa ne dérange pas la direction. Autant installer des caisses automatiques si c’est pour se retrouver face à un mur, et mes articles ne seront pas balancer comme le font les caissiers. Je ne reviendrais plus.
D
Dagob2z
Je viens régulièrement faire mes courses ici et je suis toujours satisfait. Le magasin est bien organisé, les produits sont frais et l’équipe est toujours accueillante. Merci pour votre travail !
K
KM8821
ATTENTION! Les prix indiqués ne sont pas respectés. Par example, le prix d’une baguette normale est affiché comme étant 1.05€. Après paiement, j’ai vu 1.30€ sur le ticket. Le prix de 1.30€ ne figure nul part sur le rayon. Les personnes du magasin disent que 1.05€ c’est le « prix de la semaine » et n’est pas applicable le dimanche, sauf que cette information ne figure nul part non plus. Même chose pour les framboises: affichés à 3.49€, mais 4.10€ à la caisse.
UPDATE: Malgré la réponse du directeur, la pratique continue. C’est plus rare de payer le prix affiché que le prix à la caisse (toujours plus élevé). Encore un exemple: prix du lait 1.63€ affiché mais 1.78€ à la caisse, etc. Ce n’est pas que pour les fruits. On nous donne un remboursement si on le demande, mais tout en nous disant qu’ils ne voient pas où est le problème, que c’est que 20 centimes… totalement contraire aux dispositions du code de la consommation, mais apparement ce magasin considère qu’une telle pratique est ok.
UPDATE 2: Malgré les explications du manager, les mauvaises pratiques continuent. Nouvelle méthode de surcharger les clients: lorsqu’on pèse les fruits/légumes en caisse, le prix est 10% plus cher que si on pèse nous mêmes. Réponse du caissier: « je sais. Bonne soirée ». Bravo.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d'abord je tiens à m'excuser pour ce désagrément , malheureusement la boulangerie qui nous livre les baguettes est fermée dimanche , on fait appelle a la société Poilane, leur pain coûte un peu plus cher et le prix de la baguette est affiché sur le meuble Poilane , un point sera fait sur les prix des fruits et légumes dés aujourd’hui,
bien à vous ,
Le directeur.
Update :
Bonjour,
Suite à votre dernier message,
tout le personnel de caisse a été briefé afin d'éviter ce genre de désagrément et vous offrir une expérience sympathique en caisse.
Suite à l'inflation, nous avons énormément d'augmentation de prix et nous essayons constamment de changer les prix en rayon pour qu'il soit identique en caisse.
Nous nous excusons pour cette gêne occasionnées, pour votre prochain passage dans votre magasin, n'hésitez pas à venir vous adresser à un responsable, il vous fera un plaisir de vous accueillir.
Bien cordialement, le directeur.
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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