SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Bry-sur-Marne (94)

3,9 42 avis Google Fermé

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bry-sur-Marne (94360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le 04/10/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	07:00 – 21:00
Mardi	07:00 – 21:00
Mercredi	07:00 – 21:00
Jeudi	07:00 – 21:00
Vendredi	07:00 – 21:00
Samedi	07:00 – 21:00
Dimanche	09:00 – 13:00

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Avis clients (42)

Avis Google

3,9

42 avis

5★27

4★4

3★0

2★0

1★11

Jonathan Melki Google

13/07/2026

Je commande régulièrement chez vous sur Uber Eats et à chaque fois dans ma commande vous me mettez des articles qui sont pourris. Vous êtes vraiment des personnes ignoble. Vous donnez vos invendus en livraison Uber, je vais tout faire pour que Uber vous banis

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos dernières commandes via Uber Eats n'ont pas été à la hauteur de vos attentes concernant la qualité des produits. Nous comprenons votre déception et tenons à vous assurer que cela ne reflète pas nos standards de qualité habituels. Vos retours sont essentiels pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services. Nous prenons très au sérieux vos remarques et allons immédiatement investiguer la situation afin de comprendre ce qui a pu se passer et de mettre en place les actions nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.

Mickael Hillion Google

15/05/2026

Le gérant est un 5 Etoiles. Il fait tout ce qu'il peut pour rendre service. Ces qualités humaines font que l'on peut avoir confiance dans la gestion du magasin et la qualité des produits qu'il propose. Tout est une question de conscience professionnelle. Merci beaucoup !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive suite à votre visite dans notre magasin Carrefour City BRY S/MARNE - PASTEUR. Nous sommes ravis d'apprendre que le gérant a su répondre à vos attentes et que ses qualités humaines ont été appréciées. Votre confiance dans la gestion du magasin et la qualité de nos produits est une réelle satisfaction pour nous. Vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible à nos clients. Cordialement, L'équipe de votre magasin Carrefour City BRY S/MARNE - PASTEUR

Morgane Berton Google

03/04/2026

Honteux. Livraison uber eat à l’instant avec du poulet périmé, même pas le même produit que j’ai commandé initialement. Il baigne dans son jus/sang. Ecoeurant. À la hauteur des autres commerces de grandes enseignes de Bry sur marne.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous tenons à vous exprimer nos plus sincères excuses concernant votre dernière commande Uber Eats. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit périmé et non conforme à votre commande initiale, et que la qualité du poulet était inacceptable. Cela ne correspond absolument pas aux standards de qualité que nous nous engageons à offrir à nos clients. Nous allons immédiatement mener une enquête interne approfondie afin de comprendre ce qui s'est passé lors de la préparation de votre commande et de la livraison. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour que ce type de situation ne se reproduise plus. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer constamment nos services, et nous vous remercions de nous avoir alertés. Nous espérons que malgré cette mauvaise expérience, vous nous donnerez l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Cordialement, La Direction du Carrefour City Bry sur Marne - Pasteur

Laurie Guegannic Google

17/02/2026

Commande passée via uber eat, avec pour indication de vérifier les dates, seulement carrefour n a meme pas regardé les dates (dates courtes) mais de plus m a mis 2 produits périmés de plus de 2 jours, a quoi servent les indications si vous ne respectez pas les demandes des clients...

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre commande passée via Uber Eats. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que deux produits périmés de plus de deux jours ont été inclus dans votre commande, et que les dates courtes n'ont pas été vérifiées comme demandé. Nous comprenons votre déception et votre frustration face à cette situation, d'autant plus que vous aviez formulé une indication claire concernant la vérification des dates. Votre retour est essentiel et nous aide à identifier les points sur lesquels nous devons nous améliorer. Soyez assuré que nous allons remonter cette information à l'équipe en charge des commandes Uber Eats afin de renforcer nos procédures de vérification des dates de péremption et de nous assurer que les demandes de nos clients sont scrupuleusement respectées. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Cordialement, La Direction du Carrefour City Bry S/Marne - Pasteur

Rayane Hrizi Google

18/01/2026

Inadmissible. 1h20 d’attente pour une commande, c’est tout simplement scandaleux. Aucune organisation, aucune communication, aucun respect du client.

Réponse du professionnel : Je tiens à vous informer que la gestion des livreurs relève exclusivement de la responsabilité d'Uber.. Sachez toutefois que nos équipes s'efforcent de préparer vos commandes en moins de cinq minutes afin de garantir une rapidité optimale de notre côté. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément totalement indépendant de notre volonté.

Laureine Google

09/01/2026

J’ai déposé mon colis le 27 décembre dans ce point relais. Bizarrement le suivi de colis indiquait une semaine après que le colis se trouvait toujours au point relais. Après avoir contacté le responsable de l’établissement et chronopost le colis a mystérieusement disparu. Et comme par hasard il s’agissait d’un colis de valeur ! Je ne recommande absolument pas ce point relais pour envoyer vos colis

Imy Te note Google

07/12/2025

Magasin toujours propre et bien rempli. Les fruits et légumes sont impeccablement présentés et toujours frais. La gestion des colis est parfaite, rapide et efficace. L’équipe est accueillante et le service irréprochable. Un plaisir d'y faire ses courses à chaque visite

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la propreté de notre magasin, la fraîcheur de nos produits, la qualité de notre service ainsi que l'efficacité de la gestion des colis. Vos compliments sur l'accueil de notre équipe et l'irréprochabilité de notre service nous touchent particulièrement. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à maintenir ces standards de qualité. Nous attachons une grande importance à vos retours, qui contribuent à l'amélioration continue de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.

yassin jelaiel Google

03/12/2025

Colis UPS livré au Carrefour City de Bry-sur-Marne, mais deux heures après il n’était toujours pas traité. On m’a presque fait comprendre que si je ne revenais pas plus tard, tant pis pour moi. J’ai même entendu le responsable hurler au téléphone que « les clients ne décident pas » et que « le reste, ils s’en fichaient ». Manque de respect total, aussi bien pour les clients que pour les employés.

E Eyyoub Google

04/09/2025

Le jus a 3,25 € on arrive à la caisse c’est 3,35€. Je pensais l’affaire réglé j’avais pas voulu faire de commentaire négatif mais là non , 4 eme fois que ça arrive , vérifié toujours ils le font exprès vu que c’est la 4 eme fois que ça m’arrive , j’imagine que 80% de gens ne vérifie jamais …. Une étoile si y avait 0 je met 0

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'erreur survenue lors de votre dernier achat. Nous comprenons votre frustration et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous avons immédiatement vérifié et corrigé le prix affiché. Nous vous assurons que des mesures seront prises pour éviter que cela ne se reproduise. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir correctement. Pourriez vous me contacter au 0650178375 afin de savoir quel produit s'agit il et vos présenter nos excuses ? Mr karaali le gérant Cordialement, Directeur, Carrefour City Bry-sur-Marne - Pasteur

Christopher Reyno Google

29/08/2025

Commande via Uber Eats, nous avons commandé du Ciao Kombucha (4€ la bouteille !), le magasin a validé les produits mais ne les a pas mit dans la commande. Leur technique est d’attirer les gens sur leur magasin en proposant un produit rare puis de vous dire une fois que vous avez commandé que le produit n’est pas disponible. L’ironie dans l’histoire est que si cela s’était passé comme ça nous aurions pu au moins être remboursés du montant payé (12€ pour 3 bouteilles), le problème c’est qu’ils ne se sont même pas donné la peine de le faire et nous avons donc payé pour … rien ! Pratiques honteuses qui ne font pas honneur à la marque Carrefour…

Mariam _ Google

18/06/2025

Magasin propre, rayon bien ordonné ! Mais vraiment IL FAUT REVOIR LA GESTION ! Ils ne savent pas gérer les colis. Je suis première je paie mon article et je demande à récupérer mon colis, il me dit d’attendre que les autres clients passent, j’ai du attendre qu’une dizaine de clients passent avant qu’on s’occupe de me donner mon client ! Je me plains au salarié, il me dit qu’ici il n’y a aucune logique et qu’il faut attendre ! Mais pardon ce n’est pas normal j’ai fait la queue pour qu’on traite ma demande et après ils me disent d’attendre que leurs clients qui arrivent au fur et à mesure soit traités en priorité ??????? ou est la logique et c’est sans arrêt comme ça ! Il était que deux !!!!!! Un dans les rayons, un dans les caisses et un surtout de nul part longtemps après! Je changerai mon commentaire une fois que la gestion des colis sera traitées correctement.