Carrefour City

Commande passée via uber eat, avec pour indication de vérifier les dates, seulement carrefour n a meme pas regardé les dates (dates courtes) mais de plus m a mis 2 produits périmés de plus de 2 jours, a quoi servent les indications si vous ne respectez pas les demandes des clients...

Inadmissible. 1h20 d’attente pour une commande, c’est tout simplement scandaleux. Aucune organisation, aucune communication, aucun respect du client.

J’ai déposé mon colis le 27 décembre dans ce point relais. Bizarrement le suivi de colis indiquait une semaine après que le colis se trouvait toujours au point relais. Après avoir contacté le responsable de l’établissement et chronopost le colis a mystérieusement disparu. Et comme par hasard il s’agissait d’un colis de valeur ! Je ne recommande absolument pas ce point relais pour envoyer vos colis

Magasin toujours propre et bien rempli. Les fruits et légumes sont impeccablement présentés et toujours frais. La gestion des colis est parfaite, rapide et efficace. L’équipe est accueillante et le service irréprochable. Un plaisir d'y faire ses courses à chaque visite

Colis UPS livré au Carrefour City de Bry-sur-Marne, mais deux heures après il n’était toujours pas traité. On m’a presque fait comprendre que si je ne revenais pas plus tard, tant pis pour moi. J’ai même entendu le responsable hurler au téléphone que « les clients ne décident pas » et que « le reste, ils s’en fichaient ». Manque de respect total, aussi bien pour les clients que pour les employés.

Le jus a 3,25 € on arrive à la caisse c’est 3,35€. Je pensais l’affaire réglé j’avais pas voulu faire de commentaire négatif mais là non , 4 eme fois que ça arrive , vérifié toujours ils le font exprès vu que c’est la 4 eme fois que ça m’arrive , j’imagine que 80% de gens ne vérifie jamais …. Une étoile si y avait 0 je met 0

Commande via Uber Eats, nous avons commandé du Ciao Kombucha (4€ la bouteille !), le magasin a validé les produits mais ne les a pas mit dans la commande. Leur technique est d’attirer les gens sur leur magasin en proposant un produit rare puis de vous dire une fois que vous avez commandé que le produit n’est pas disponible. L’ironie dans l’histoire est que si cela s’était passé comme ça nous aurions pu au moins être remboursés du montant payé (12€ pour 3 bouteilles), le problème c’est qu’ils ne se sont même pas donné la peine de le faire et nous avons donc payé pour … rien ! Pratiques honteuses qui ne font pas honneur à la marque Carrefour…

Magasin propre, rayon bien ordonné ! Mais vraiment IL FAUT REVOIR LA GESTION ! Ils ne savent pas gérer les colis. Je suis première je paie mon article et je demande à récupérer mon colis, il me dit d’attendre que les autres clients passent, j’ai du attendre qu’une dizaine de clients passent avant qu’on s’occupe de me donner mon client ! Je me plains au salarié, il me dit qu’ici il n’y a aucune logique et qu’il faut attendre ! Mais pardon ce n’est pas normal j’ai fait la queue pour qu’on traite ma demande et après ils me disent d’attendre que leurs clients qui arrivent au fur et à mesure soit traités en priorité ??????? ou est la logique et c’est sans arrêt comme ça ! Il était que deux !!!!!! Un dans les rayons, un dans les caisses et un surtout de nul part longtemps après! Je changerai mon commentaire une fois que la gestion des colis sera traitées correctement.