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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · La Teste-de-Buch (33)

3,8 307 avis Ouvert
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à La Teste-de-Buch (33260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 21:00
Mardi 07:00 – 21:00
Mercredi 07:00 – 21:00
Jeudi 07:00 – 21:00
Vendredi 07:00 – 21:00
Samedi 07:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (307)

3,8
307 avis
5★111
4★89
3★61
2★15
1★31
D
Daniel Chantal

Pour donner suite à votre réponse Madame la propriétaire du CARREFOUR CITY de La teste de Buch je constate que les différents avis sur la sympathie de votre personnel ne sont pas vraiment favorables comme vous le dites…. d’autre part les sacs papiers pour fruits et légumes que vous faites payer 30 centimes en cas d’utilisation différente vous coutent moins de 1 centime donc  bravo la marge bénéficiaire…! une poche papier ne risque pas de faire baisser votre chiffre d’affaire….moins que la perte de clients, et le ton avec lequel votre caissière s’adresse aux clients…..mais cela a l’air d'être habituel si l’on se fie aux avis précédents…..quand au magasin SPAR dont vous critiquez les horaires. Ils sont de 8h à 20h contre 7h 21h chez vous cette différence d’horaires n’est pas vraiment significative….et sachez chère Madame qu’en dehors du fait que vous voulez avoir toujours raison, nous n’avons pas attendu votre conseil pour faire nos courses chez Spar et nous ne sommes pas les seuls Testerins à faire ce choix Cordialement

Réponse du professionnel : Monsieur, il est tellement facile de parler sans savoir derriere un ecran. Je m'arrete là car ce n'est pas l'endroit et je vous invite bien evidemment a venir au magasin si vous souhaitez plus d'explications, je pense que se sera beaucoup moins sterile que ces echanges au travers un ecran. Cordialement,
H
Hugo Bubu

Carrefour City La Teste-de-Buch, c’est tout simplement le meilleur magasin ! L’équipe est incroyable : gentillesse, sourire, disponibilité… on se sent vraiment accueilli comme à la maison . Les rayons sont toujours impeccables, les produits frais et variés, et on trouve absolument tout ce dont on a besoin. Chaque passage est un plaisir, c’est un vrai bonheur de faire ses courses ici ✨. Franchement, si je pouvais mettre 10 étoiles je le ferais ! De plus , étant venu dimanche matin un caissier au sourire rayonnant m'a donné de la joie de vivre merci pour tout 😁

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre commentaire très chaleureux; Ca fait plaisir à lire, nous transmettons à toute l'équipe. A bientôt
F
Françoise BARREAU

Très belle petite supérette, propre et bien achalandée avec un personnel agréable … Je recommande… Large amplitude d’ouverture 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite chez Carrefour City . Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons chaque jour de maintenir un magasin propre, bien achalandé et accueillant. Nous sommes également heureux que notre personnel ait su vous offrir un service agréable. Nous espérons vous revoir bientôt et continuer à vous offrir une expérience de shopping agréable. Bien cordialement,
C
Ced Desdum

Très Très Mauvais Accueil par une vendeuse au cheveux gris ce lundi 26 août. Je me suis adressé à elle très simplement car j’étais à la recherche d’un bonbon pour mon fils. Elle me dit qu’ils n’en ont plus. Okay pas grave, je regarde un peu les autres bonbons mais mon fils ne voit rien qui lui plaît. Je sors donc avec mon fils du magasin n’ayant rien trouvé. Et là à peine sorti, elle me saute dessus tout d’abord en me reprochant mes manières, que ‘’cela ne se fait pas’’. Je suis d’abord scotché car je ne comprends pas trop ce qu’elle veut. Qu’est-ce qui ‘ne se fait pas’ ?, sortir du magasin? Elle change de ton et m’ordonne d’ouvrir mon sac me redit que ce ne sont pas des manières ??? Et que ce n’est pas écrit sur ma tête. Je comprends alors qu’elle suggère que j’aurais volé des produits…. Cette agressivité gratuite et non fondée ( car je ne refuse d’aucune façon à montrer mon sac, d’ailleurs je m’exécute et montre le contenu de mon sac ) m’a estomaqué. En plus en période de vacances… je suis avec un enfant à la recherche de bonbons… Un vrai manque de savoir vivre et de politesse. Il serait bon que les responsables du magasin en soient informés !!! Cette personne a été très désagréable et gratuitement. J’en suis encore sans voix. Lamentable….

Réponse du professionnel : Cher monsieur, Je vais expliquer les faits pour les gens qui nous lisent: Vous êtes rentré dans le magasin à la recherche d'un bonbon précis: L'hôtesse de caisse vous indique que nous ne le vendons pas, pas de soucis; Puis vous faites un tour dans le magasin et ressortez avec des sacs de courses à la main sans passer par la caisse ni saluer l'hôtesse de caisse. Celle ci vous interpelle alors et comme vous ne l'avez sans doute pas entendu (elle a une voix très douce), vous continuez de sortir sans vous retourner; Celle ci ne faisant alors que suivre les directives des responsables du magasin, sort à son tour pour vous demander d'ouvrir vos sacs; Je pense que vous avez été vexé de cela, ce qui a généré votre charmant message à son égard. Sachez que lorsque l'on rentre dans le magasin avec des courses, il suffit juste d'en informer l'hôtesse ou même mieux de lui laisser vos sacs ce qui évite ce genre de mésaventure: C'est désagréable pour la personne qui subit cela mais cà l'est tout autant pour les hôtesses de caisse qui doivent sans cesse demander aux clients d'ouvrir leurs sacs car ils ne le font pas d'eux mêmes. cordialement, La direction
P
Pochard Emmanuel

Personnellement je trouve toujours se que je cherche dans le magasin. Toujours accueilli avec le sourire. Ne changé rien s'il vous plaît

Réponse du professionnel : bonjour, Merci pour votre commentaire qui fait plaisir à lire. A bientôt.
R
Révérend Karras

Très pratique pour un achat de dernière minute, ou du dépannage. Bien sur, c'est un peu plus cher, mais ça se comprend très bien, vu les plages horaires. En revanche, un peu plus compliqué, l'accès au magasin quand les inénarrables clodos et autres punks à chien qui font la manche squattent devant le magasin. Heureusement, il y a des créneaux horaires où ils sont absents. Sinon ce magasin de proximité rend bien des services à la Teste.

Réponse du professionnel : bonjour, merci pour votre commentaire; A bientôt
A
Alex

Commande de bouteilles de cocas zéro sur uber eat...j'ai effectivement réçus des bouteilles de coa..mais avec sucres...cétait simple comme commande pourtant...

Réponse du professionnel : bonjour, il y a effectivement eu une inversion entre coca et coca zero sur votre commande uber eats et je m'en excuse. Par contre le livreur m'a rapporté le fait que vous avez réagi avec colère face à cette erreur alors que vous auriez pu simplement nous les retourner et nous aurions fait l'échange sans problèmes; Vous avez donc gardé les 10 bouteilles, qui après réclamation auprès d'uber eats ne vous coûterons rien, mais cà, vous ne le dites pas dans votre message. Cordialement.
D
Danielle Vaudaux

J’apprécie beaucoup ce magasin bien achalandé et en particulier le poissonnier Alan très professionnel et aimable et le jeune fromager Mathis charmant toujours souriant. Des personnes qui remettent de l’humanité dans cette grande surface impersonnelle.

Réponse du professionnel : bonjour, en laissant votre avis, vous avez du confondre de magasin, nous n'avons ni poissonnier ni fromager. cordialement
R
Renald Quatrehomme

Un personne appartenant au magasin est très mal aimable Pousse même les autres clientes à prendre partie pour elle alors que je cherchais juste des yaourts simplement natures Selon elle j’aurais dû lui préciser en demandant les yaourts nature /nature : non brassés, non veloutés,non grecs, non sucrés etc… Affligeant…

B
B J

J'ai mis 5 minutes déjà à trouver mon article dans des rayons mal agencés . Arrivé en caisse le terminal de carte bleue beug mais c'est de ma faute car je n'ai pas "communiqué" comme la caissière me dit sur un ton désagréable sur mon moyen de paiement ... Je remercie cette dame d'une cinquantaine d'années frisé avec des lunettes car elle n'est pas vraiment faite pour travailler dans le commerce. Heureusement que les petits vieux du quartier et les piches sont là pour vous faire tenir ....

Réponse du professionnel : bonjour, il arrive très souvent que les clients ne précisent pas à l'hôtesse de caisse qu'ils souhaitent payer en carte quand elle annonce le total, elle n'a donc pas encore appuyé sur sa touche CB que le client a déja posé sa carte sur le terminal puis la soulève, la repose, ce qui provoque en effet un bug du terminal de cartes, et il faut recommencer. il suffit donc juste de dire a l'hotesse " en carte s'il vous plait" et tout se passe bien. Quand à l'agencement de nos rayons, nous suivons à la lettre les préconisations du groupe carrefour. Cordialement.
J
Julie V

1 ère commande en livraison, je sélectionne option que article non dispo sois remplacé. Le carrefour ne répond pas après 6 essais de les joindre. Je demande alors au livreur si il peut demander que l’article soit remplacé et non annulé, on lui dit que ce n’est pas possible et que je n’ai jamais téléphoné.

Réponse du professionnel : bonjour, nous sommes désolés de votre mecontentement; sachez que concernant uber eats, nous n'avons pas la main et sommes dépendant de ce que nous propose la plateforme; bien souvent, lorsqu'un produit est manquant, nous aimerions le remplacer par son semblable mais si la tablette ne nous le propose pas, on ne peux pas le faire.
J
Jean-matthieu Tarik Benali

Sympa et pratique, surtout pour le centre ville et les personnes n'ayant pas de moyen de transport. Les employés sont très sympa : caisse, entrepôt (lors des retraits des commandes...). Reassort bien géré ! Ma foi, un excellent magasin de proximité. A encourager par nous autres clients.

Réponse du professionnel : bonjour, merci pour votre gentil commentaire qui fait très plaisir; nous transmettons au personnel. A bientôt
S
S G

Magasin bien achalandé, prix abordable pour un centre ville. Personnel toujours tres accueillants, même en période où il y a beaucoup de passage. Grande amplitude horaire. Très pratique.

Réponse du professionnel : merci pour votre commentaire, nous transmettons à l'équipe. A bientôt.
M
Muriel Vienkot

Je suis cliente depuis 7 ans habitant le quartier, je trouve que le gérant ainsi que la responsable et les caissières sont disponibles et très aimables. Bravo pour cette belle rénovation récente de tout le magasin ! Je le recommande vivement...

Réponse du professionnel : un grand merci pour votre commentaire, nous transmettons à l'équipe. A bientôt
N
Nadine Verdat Du Trembley

Encore plus agréable à fréquenter depuis les travaux (magasin lumineux, bien disposé). Tres accessible physiquement à tous. Bien achalandé et encore mieux qu'avant. Personnel toujours aussi sympa. Et la direction, toujours petites attentions commerciales pour la clientèle ( fleur par ex.). Je recommande

Réponse du professionnel : nous vous remercions pour votre gentil commentaire et sommes ravis que le nouveau magasin vous plaise. a bientot
M
Marie B

Aucun respect pour les personnes handicapées. Je biens de me rendre de nouveau dans le magasin où la caissière avec qui j'ai eu un soucis et une des responsable devant les clients en me disant que j'avais mentis je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin. On peut voir que c'est une cliente qui m'aide et la.cassiere s'en fout c'est pour ça qu'ils 3,8 sur 5 en avis

Réponse du professionnel : chère madame, je ne peux pas vous laissez dire que nous n'avons pas de respect pour les personnes handicapées; Nous aidons et respectons tous nos clients, handicapés ou non. Quand il y a un problème, on peux en discuter mais en toute hônneteté. Vous m'avez affirmé avoir montré votre carte à l'hôtesse, j'ai visionné les images de vidéo surveillance et ce n'est pas le cas; par contre, vous semblez être froissée par le fait que l'hotesse vous demande de poser vos articles sur le bon tapis, peut être que son ton n'était pas approprié ( j'ai les images mais pas le son) mais je pense que cela ne vaut pas ce commentaire que d'autres personnes pourraient lire sans connaitre toute l'histoire, et je pense surtout aux personnes en situation de handicap. cordialement.
H
Herve Delateste (“Hervedu33”)

Ouvert 7 jours sur 7 avec de bons tarifs dans l'ensemble, surtout les articles de la marque de l'enseigne. Plats chauds et froids à emporter sont présents ainsi que la plupart des produits utiles au quotidien. Très utile comme magasin de proximité. Le magasin après de gros travaux est encore mieux fait, plus diversifié, plus grand et plus accueillant.

Réponse du professionnel : un grand merci pour votre commentaire qui fait plaisir à lire. a bientôt
A
A. Debx

Comme la plupart de ses homologues, une petite supérette pratique pour le dépannage mais trop chère pour des courses au quotidien. Mais bon, avec les horaires d'ouverture élargis et les weekend, les prix peuvent aussi se justifier !