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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Lons-le-Saunier (39)

4,2 80 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lons-le-Saunier (39000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (80)

4,2
80 avis
5★52
4★14
3★3
2★3
1★8
c
christiane cornebois

Je vais très souvent dans ce magasin près de chez moi personnel toujours agréable jamais eu de problème lors de mes achats de même pour le retrait de colis

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir Toute l'équipe vous souhaite une belle journée.
L
Lison

Nous sommes deux clientes mineures. Lors de notre passage dans ce carrefour city, alors que nous n' avions rien fait d'illégal et que nous respections les règles du magasin, un employé nous a parlé de manière agressive en nous disant "Dégagez!". Il a également affirmé qu'il nous surveillait depuis plusieurs jours, ce qui nous a mises très mal à l'aise et en insécurité. Nous avions le droit d'être dans le magasin et aucun comportement déplacé ne justifiait cette attitude. La façon dont la situation a été gérer nous a profondément choquées. Nous espérons que la direction prendra ce type de comportement au sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Mesdemoiselles, La direction prend bonne note de votre commentaire et vous informe que c'est elle qui vous a demandé de quitter le magasin et de ne pas revenir. Si vous trouvez que votre attitude était respectueuse cela laisse songeur !!!! Je ne vous dis pas à bientôt, La direction
C
Christelle Guidez

Rien à signalé auprès de l'équipe carrefour city .. j'ai toujours était satisfaite que sa sois sur l'équipe ou produit je recommande à ceux qu'il comprenne les règles d'un commerce ...

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre équipe et de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que vous appréciez votre expérience dans notre magasin. Votre avis est précieux et nous encourage à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement.
c
cyrielle paget

Habituellement satisfaite du relationnel, je suis passé à 21h50 et à 21h55 la dame en caisse me dit « vous pouvez vous dépêchez là, on va fermer » sur un ton très limite. Je m’apprêtais en plus à aller en caisse j’avais besoin que d’une boisson….. Il y a des manières de dire les choses et ce n’est pas étonnant que la notoriété du magasin en prenne un coup si les employés parlent comme cela à leur clients fidèles !

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre passage a eu lieu quelques minutes avant la fermeture du magasin. Sila demande a été formulée de manière inappropriée, nous le regrettons et le rappel sera fait auprès de l'équipe. Merci pour votre retour
R
Ruby Rodenhuis

Je vient de passer récupérer un colis et les vendeurs pas très agréable, pas souriants, parle derrière mon dos après mon départ. Première expérience pas top.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre première visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et que vous ayez rencontré un manque d'amabilité de la part de notre équipe lors de la récupération de votre colis. Ce type de comportement ne reflète pas les valeurs que nous souhaitons véhiculer. Nous prenons bonne note de votre retour et allons immédiatement sensibiliser nos équipes afin d'améliorer l'accueil et le service client. Votre avis est précieux et nous permet d'améliorer continuellement la qualité de nos services.
Q
Quentin Dupont

Bravo pour l’amabilité de l’hôtesse de caisse, même à 21h ! Raymond bien achalandés

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que l'amabilité de notre hôtesse de caisse, même à 21h, a contribué à une expérience agréable dans notre magasin. Nous sommes également heureux de constater que vous avez trouvé nos rayons bien achalandés. A très bientôt
J
Jean-Christophe Chaneliere

Commerce très agréable. Le personnel est accueillant et compétent. Félicitations

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire très positif. Vos compliments concernant l'accueil et la compétence de notre personnel nous touchent beaucoup. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre visite. Votre avis est précieux et nous encourage à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement.
S
Spartane

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Petit magasin bien rempli avec beaucoup de choix. Les prix sont raisonnables, rien d’exorbitant. J’ai aussi été agréablement surpris de voir qu’ils étaient encore ouverts à 19h55 — contrairement à d’autres enseignes comme Lidl, qui ferment parfois leurs portes avant l’heure officielle (20h). Merci Carrefour pour votre sérieux et votre accueil jusqu’à la dernière minute !

Réponse du professionnel : Cher client, Je tenais à vous remercier sincèrement pour votre commentaire élogieux concernant notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin bien approvisionné et proposant un large choix de produits, avec des prix raisonnables. Nous sommes également heureux d'avoir pu vous surprendre positivement. Nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles à l'avenir. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos nouveaux produits et promotions. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée
E
Evelyne Michelant

Magasin à la proximité très pratique. Cependant je suis passée ce matin faire une course, à peine entrée dans le magasin, la caissière blonde cheveux courts au carré m'a dévisagée comme si j'étais quelqu'un de mal intentionnée, ce qui m'a blessée et déchenché un certain agacement. Snobent certains clients (même après être passée en caisse!) Bien sûr comme elle n'a pas voulu m'encaisser ensuite, le gérant l’a fait. Je tiens à dire à cette caissière que je sortais de mon travail, à pieds et bien chargée! Je peux bien faire une course avant de rentrer chez moi sans me sentir jugée à peine arrivée en plus! C'est extrêmement blessant! Dommage quand même d'en arriver là! Des coups à ne plus revenir..

Réponse du professionnel : .
L
Louis Cosne

Merci beaucoup à toute l' Équipe de m ' avoir rendu cet énorme service à la préparation soignée de ma commande, étant momentanément dans l incapacité de me déplacer, merci de votre gentillesse et votre compréhension , je vous dis à bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette adorable commentaire et votre super note A très bientôt dans votre magasin. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée😊
T
Tortue Genial

Le vieux monsieur ne respecte pas la clientèle, il se permet d'insulter la clientèle(enfants) pour une erreur d'inattention (actuellement en dépression 😔✊🏿) ceci étant dit la nana au cheveux blond n'était pas poli #depression#hashtag #nevenezpassinonvousallezregrettez #never

A
Antoine C

Très bon commerce 👍 Le personnel est très accueillant et de bonne humeur à toute heure. De plus, très arrangeant car ouvert le dimanche et bien placé, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine. Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe de carrefour city vous souhaite une excellente journée !
F
Fred

Le personnel est vraiment très sympathique et à l’écoute de sa clientèle de plus on trouve tout ce dont on as besoin . Et c’est vraiment plus agréable qu’une grande surface. Je recommande vraiment magasin .

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe du magasin se joint a nous pour vous remercier de votre gentille remarque. A très bientôt.
M
Mohamed Daoudi

Je viens juste de rentrer en passant par la supérette avec regret c est vraiment désolent, je voulais faire l'appoint pour pas avoir trop de monnaie dans ma poche là demoiselle caissière ne veux rien entendre non trop tard ma répondu pas vraiment commercial. En plus j étais client chez SPAR ou on est très bien accueilli, sont vraiment sympa est commerçant dommage que soit fermé trop tôt, je vais m'adapter au horaires.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément, il est vrai qu'une fois que la caissière a tapé à la caisse il est pas possible de revenir en arrière elle à la responsabilité de rendre une caisse juste le soir ! n'hésitez pas à revenir au magasin, toute l'équipe fera de son mieux pour vous satisfaire, passez une excelllente journée.
S
Slimane Zaroual

Bonjour je vais tout les jours au market je laisse des pourboires je suis polis avec eux mais forcé de constaté que la caissière blonde d’un certain âge n’est pas faite pour le commerce elle dit bonjour à qui elle veut moi personnellement elle me fait comprendre qu’elle ne m’aime pas elle est sympathise avec les clochards qui nous taxe devant et qui sont impolis avec les clients mais ne me dit jamais bonjour ou merci ou au revoir hier il me manquait 1centimes € elle a refusé de m’en faire cadeaux alors que je suis chez eux 3fois par jour je n’avais pas d’autres moyens de paiement avec moi j’ai donc reposé mon pain ils ne sont vraiment pas commerçant je déconseille fortement désagréable et cher !!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience en magasin ne vous ait pas apporté satisfaction. N'hésitez pas à revenir au magasin, toute l'équipe fera de son mieux pour vous satisfaire. Un rappel sera fait à l'ensemble du personnel. Bien cordialement.
O
Olivio l'Italien

Bonsoir Monsieur le gérant je vous le confirme je me suis bien excusé je pense que vous avez peut-être mal entendu ou peut-être avez-vous des problèmes d'audition ou tout simplement cela reflète votre mauvaise foi. Une chose est sûre je n'ai pas été impoli puisque je me suis excusé deux fois auprès de deux de vos clients dans tous les cas sachez que chaque commerce sont tenu de donner l'accès immédiat sans discussion auprès de chacune des personnes handicapées possédant une carte comme celle que je vous ai présenté, et votre devoir en t'en que responsable est d'encourager ses clients à laisser la priorité aux personnes handicapées qui en ont fort besoin sachez que je ne peux pas beaucoup marcher et que j'étais à la limite de tomber, vous l'avez vu au moment où je suis rentré dans votre établissement à l'avenir ouvrez grand vos oreilles et arrangez-vous pour donner la priorité aux personnes handicapées. Je me ferai le plaisir de venir vous contrôler ultérieurement enfin de vérifier que tout est conforme, à tout point de vue bien évidemment, si vous souhaitez avoir des conseils pour répondre aux dernières normes d'accessibilité sachez que en ma qualité de contrôleur européen je me ferai un plaisir également de vous informez dernière législations afin que votre commerce répondre aux exigences cité ci-dessus. Vous pouvez à tout moment également consulter le site de l'État en matière d'accessibilité aux personnes handicapées notamment celle qui possède des cartes à mobilité réduite. Ici priorités aux personnes non handicapées aujourd'hui j'ai eu une très mauvaise expérience je me suis excusé auprès de deux personnes qui m'ont vu avec des grandes difficultés pour marcher je n'ai pas pu passer en priorité il y a fallu que je me justifie de ma carte de grand invalide et il aurait fallu que je m'excuse d'être une personne handicapée le caissier a fait passer une personne pour une bière une jeune personne en pleine santé et le gérant m'a dit que je me comportais vraiment très mal c'est là où que je lui ai dit que je suis une personne handicapée alors qu'il m'avait déjà vu plusieurs fois dans son établissement je suis client et que je n'ai pas m'excuser d'être handicapé je me suis déjà excusé de passer devant ces personnes. Bien évidemment comme il n'aime pas les personnes handicapées il ne sait pas excuser et je lui ai dit que je ne reviendrai plus dans son établissement qui fait de la discrimination pour les personnes handicapées c'est triste de nos jours de voir des établissements tenu par des gérants mandataire qui n'aime pas les personnes handicapées.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire qui malheureusement ne reflette pas du tout la réalité. Tout d'abord, je n'ai vous ai pas entendu vous excuser de quoi que se soit..... Ensuite, la seule remarque qui vous a été faite, après que je vous ai dit que vous aviez raison de passer en priorité et qu'il y avait des façons de le dire. Le handicap ne doit pas vous enlever la politesse. Je vous souhaite une agréable journée, Le Gérant
P
Philippe Goettaz

Magasin complet, avec beaucoup de choix. Des tarifs plus que raisonnables, certains produits moins élevés qu’une grande enseigne hypermarché locale. Magasin propre et bien entretenu. Personnels agréables et sympathiques. Horaires d’ouverture et de fermeture très large, avec beaucoup d’amplitude.

G
GERARD SAVIGNÉ de SAVIGNÉ Seigneur de SAVIGNÉ

Voilà un commerce de proximité qui est bien pratique, surtout les jours fériés, comme les autres d'ailleurs ! Le personnel est aimable et n'hésite pas à donner des conseils, ce qui est un plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire qui fera plaisir à tout l'équipe. Nous somme heureux de vous apporter satisfaction. Au plaisir de vous revoir. La direction

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