SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Melun (77)

3,8 28 avis Google Fermé

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Melun (77000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le 05/10/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	07:00 – 21:00
Mardi	07:00 – 21:00
Mercredi	07:00 – 21:00
Jeudi	07:00 – 21:00
Vendredi	07:00 – 21:00
Samedi	07:00 – 21:00
Dimanche	09:00 – 13:00

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Avis clients (28)

Avis Google

3,8

28 avis

5★15

4★3

3★4

2★1

1★5

Laurence Cachacou Google

23/07/2026

Magasin propre, il y a l'essentiel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre dernière visite dans notre magasin Carrefour City de Melun-Haigneré. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin propre et que vous avez pu y trouver l'essentiel. Vos remarques positives sont une source de motivation pour nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.

Nolwenn Henrio Google

10/06/2026

Nul, rien en magasin, commandes en livraison en attente plus de 45 minutes (deux fois) avant d'être annulées..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant le manque de disponibilité des produits et les désagréments occasionnés par les annulations de commandes avec une attente prolongée. Sachez que nous prenons très au sérieux vos remarques et que nous allons étudier la situation afin d'améliorer la gestion de nos stocks et l'organisation de nos services de livraison. Votre retour est essentiel pour nous aider à identifier les points sur lesquels nous devons progresser et ainsi vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour City Melun-Haigneré

Élysée Garcia mavoungou Google

30/05/2026

Je ne comprends pas que quand mes enfants vont au carrefour city acheter des bonbons chips etc… y se font presque à chaque fois fouiller quand y reste un peu trop dans le magasin je connais les personnes qui font ça et quand ces moi qui y va aucun problème et plus des fois y font exprès de ne pas redonner la bonne somme de monnaie car il ne vérifie pas (ps: si vous voulez leur description physique je peux vous la donner pars mail mais j’ai pas de photos des deux personnel du magasin).

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments lors des visites de vos enfants dans notre magasin. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les fouilles et le rendu de monnaie. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons immédiatement faire remonter ces informations à notre équipe afin de comprendre ce qui a pu se passer et de prendre les mesures nécessaires pour que de telles situations ne se reproduisent plus. Vos commentaires sont précieux pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Cordialement, La direction de Carrefour City Melun-Haigneré

Gilles Ducreuzet Google

28/05/2026

Caissière qui a besoin de cours de politesse je lui dit bonjour j'attends toujours le retour tout comme le merci et au revoir si ça l'ennuie temps que ça de travailler elle peut laisser sa place . Je contact le service client carrefour car c’est inadmissible

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec l'une de nos caissières. La politesse et le respect de nos clients sont des priorités absolues pour nous, et nous comprenons votre déception face à cette situation. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre retour et que nous allons mener une enquête approfondie sur cet incident. Nous avons à cœur d'offrir un service client irréprochable et nous allons prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Votre avis est essentiel pour nous aider à améliorer continuellement nos services et la qualité de nos interactions avec notre clientèle. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour City Melun-Haigneré

Valérie Robillard Google

26/05/2026

Magasin agréable avec des beaux fruits et légumes et des promos intéressantes, en plus des prix carrefour 🫶

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif concernant votre visite dans notre magasin Carrefour City de Melun-Haigneré. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin agréable et que la qualité de nos fruits et légumes ainsi que nos promotions ont retenu votre attention. Il est également très encourageant de savoir que nos prix Carrefour correspondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos retours sont essentiels pour nous aider à améliorer continuellement nos services et notre offre. Nous espérons vous revoir très bientôt.

Shadow Team Google

25/05/2026

Ceci est inadmissible que mes enfants vont acheter des choses tout le temps il les fouille ou les traite de voleur sous quelle droit y touche les mes enfants je vais me plaindre pour que au final lendemain y les refouille tout le temps mon fils noir et son amis arabes et puis quand ce sont les adultes qui achète il les fouille pas (les gens qui les fouilles de tout ce sont une femme noire un peu grosse petite en taille et un homme entre 18 et 21 ans qui les fouilles et qui dit des propos raciste ps: il a pas beaucoup de cheveux et les prix sont très abordable aussi et j’aime bien en plus le magasin et tout neuf

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le comportement inacceptable de certains de nos employés envers vos enfants. Soyez assuré que nous prenons cette situation très au sérieux et que nous allons mener une enquête approfondie à ce sujet. Nous tenons à ce que tous nos clients, y compris vos enfants, se sentent respectés et en sécurité lors de leurs visites. Les agissements que vous décrivez vont à l'encontre de nos valeurs et de nos procédures internes. Nous comprenons votre colère et votre déception, et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le préjudice causé. Nous prenons également note de vos remarques concernant le personnel et nous allons renforcer nos formations afin de garantir un accueil et un service irréprochables pour tous, sans aucune discrimination. Votre retour est précieux et nous aidera à nous améliorer continuellement. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.

Henri Robillard Google

30/04/2026

Une bonne nouvelle, ce Carrefour City ! Magasin bien achalandé, il permet les dépannages de dernière minute ou les petites courses d'appoint. Les fruits et légumes y sont de bonne qualité. Seul bémol : les tarifs y sont plus élevés que dans les Carrefour Market classiques. Et pour l’instant les cartes ticket restaurant EdenRed ne sont pas utilisables. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour City. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large offre et la qualité de nos fruits et légumes, qui vous permettent de faire vos dépannages et petites courses d'appoint. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant les tarifs, ainsi que du dysfonctionnement actuel avec les cartes Ticket Restaurant EdenRed. Soyez assuré que nous transmettons vos retours à nos équipes afin d'améliorer continuellement nos services. Nous vous remercions de votre recommandation et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.

Sasa M (“By sasa”) Google

18/01/2026

Magasin bien situé et pratique, mais les prix sont excessifs par rapport à la concurrence.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que l'emplacement et la praticité de notre magasin vous plaisent. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les prix. Nous nous efforçons de proposer des prix compétitifs tout en maintenant la qualité de nos produits et services. Votre feedback est précieux et nous aide à améliorer continuellement notre offre. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.

Tayron Semedo Google

02/01/2026

Très belle expérience pour ma part même si les prix sont un peu cher.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre expérience dans notre magasin Carrefour City Melun ait été très agréable. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les prix. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité tout en restant compétitifs. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services.

Jimmy X Google

27/12/2025

Super petite supérette, conforme à mes attentes pour ce type d’établissement. Le personnel est accueillant. Enfin une épicerie à Woody !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de lire que notre City répond à vos attentes et que vous appréciez l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous encourage à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre Carrefour City de Melun

Sylvie U Google

27/12/2025

Bonjour C est une bonne chose d avoir un commerce mais malheureusement le choix est limité j ai du me rabattre sur Rubelles dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que le choix de produits n'ait pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite dans notre magasin. Nous prenons en compte votre remarque concernant le choix limité et nous nous efforçons d'améliorer l'offre proposée. Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Cordialement Votre City Melun

nahomie amazan Google

20/12/2025

Enfin un magasin ! C’est tout neuf et on y trouve le nécessaire pour tous les jours, même s'il manque encore un peu de choix de produits. Les prix sont un peu élevés, mais c’est le concept Carrefour City qui veut ça. Dommage qu'en période d’affluence, il n'y ait pas assez de caissières pour la charge de travail ; j’ai dû laisser mes articles car l'attente était trop longue.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez la nouveauté de notre magasin et que vous y trouviez l'essentiel pour vos courses quotidiennes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le manque de choix de certains produits et les prix, qui correspondent au concept Carrefour City. Nous sommes également conscients du problème d'attente en caisse aux heures de pointe et nous mettons tout en œuvre pour l'améliorer. Votre retour est précieux et nous aide à optimiser nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.

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