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Carrefour City

Supermarché · Saint-Estève (66)

4,3 122 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Estève (66240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 20:00

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Avis clients (122)

4,3
122 avis
5★90
4★8
3★5
2★3
1★16
L
Labo de Lia

Retours colis indisponibles temporairement. Rien à redire sur le personnel qui fait de son mieux, le plus efficacement possible dans un environnement qui se dégrade en fin de journée. C'est une chance de bénéficier d'un commerce de proximité, aux horaires étendus avec une bonne qualité de service.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience suite à votre visite dans notre magasin Carrefour City de Saint-Estève. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre commerce de proximité, nos horaires étendus et la qualité de service proposée par notre personnel, qui s'efforce d'être le plus efficace possible. Nous avons bien noté votre remarque concernant l'indisponibilité temporaire des retours colis. Cest desormais resolu 😉💛 Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires nous sont précieux pour améliorer continuellement nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Carrefour City Saint-Estève
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Joan Jo

Des incompétents en puissance Reçu un colis mondial relay La personne scanne mon colis et ne s’aperçoit mème pas que le carton a était ouvert au cutter Et le pire c’est que le carton est vide Fini pour moi les livraisons en point relay On peut meme pas leur faire confiance 😡

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de prendre contact avec nous au 04.68.34.68.51 afin que l'on puisse échanger sur votre problématique svp. Golliot Delphine, gérante
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Rash DLY

Attention il profite de vous les clients ne faite pas confiance à la responsable ou employé d'un certain âges à lunettes !! Prix très chère sur st Estève vous avez assez de commerce honnête et bien mieux bonne journée

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant les prix et le service. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant notre personnel et nous allons examiner cela attentivement . Pourrions nous échanger de vive voix afin de comprend le sens de votre message ? Golliot Delphine Gérante .
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aude

Attention aux dates ! J'ai acheté de la charcuterie le jeudi 03 Octobre à 21h alors qu il périmait le 4 Octobre donc le lendemain

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S.B B.S

Alors oui, c’est bien, car ça dépanne les gens des alentours, etc. Mais pour nous, ce carrefour, on ne le voit pas du tout de la même façon… Habitante du quartier depuis la livraison du lotissement en 2022, je peux vous dire qu’on voit bien la différence entre les anciens propriétaires et la nouvelle. Il y a beaucoup plus de fauteurs de troubles en scooter, de squatteurs à la fermeture, énormément d’incivilités jour et nuit, et un laisser-aller général. Même le personnel (très jeune et, à mon goût, pas assez mature) ne semble pas avoir conscience que des gens vivent ici, et contribue aux nuisances, même après la fermeture. Enfin bref… ça dépanne, quoi !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, Nous sommes navrés que vous ayez cette perception négative. Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour assurer la tranquillité du quartier et la satisfaction de nos clients. Les incivilités que vous mentionnez relèvent de comportements extérieurs à notre équipe, et nous travaillons en lien avec les services de police afin de les limiter. Vous avez du surement constater que des patrouilles sont effectués très fréquemment . Concernant notre personnel, il est formé et investi, quel que soit son âge, et nous tenons à saluer son implication au service de la clientèle. Vos remarques sont néanmoins prises en compte, car notre objectif reste d'améliorer en permanence la qualité de notre accueil, et je reste moi même à votre disposition pour échanger de vive voix ce qui, je reste persuadée, sera plus intéressant que derrière un écran. Golliot Delphine Gérante
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Pierre LAMOINE

Top👍 petit commerce de quartier très agréable, il y presque tout, idéal pour petite course et dépannage. En plus ils font point relais pour les commandes amazon c'est super. Il y a de la place pour stationner. Et il on une petite rôtissoires et un petit bar a salade c'est top quand on a pas le temps.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre , Merci beaucoup pour votre retour positif et votre visite récente dans notre magasin Carrefour City Saint-Estève. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit commerce de quartier et que vous trouviez notre offre idéale pour vos petites courses et dépannages. Nous mettons un point d'honneur à vous offrir un large choix de produits et des services pratiques comme le point relais pour les commandes Amazon. Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter de notre rôtisserie et de notre bar à salade, parfaits pour les moments où le temps manque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, GOLLIOT Delphine Gérante, Carrefour City Saint-Estève
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RzR84

Laxisme et faineantisime du personnel, ainsi qu'un gros problème organisationnel dans le magasin. J'étais censé recevoir un colis en relais colis, en recevant la notification pour venir le chercher, et une fois sur place on m'envoie dans les pâquerettes sous peine que le colis est encore dans un sac, non enregistré, alors qu'il a été déposé 2h plus tôt. Sachant qu'il y avait deux membres du personnel, 0 clients dans le magasin, c'est hallucinant que l'un ne gère pas la caisse pendant que l'autre gère les scan colis. Bref, obligé de revenir 3h plus tard pour enfin le récupérer. Aucune initiative personnelle, effort ni solution proposée par le personnel pour pallier à ça, si ce n'est "Repassez plus tard". Attitude pathétique et professionnalisme 0. Je ne recommande évidemment pas ce magasin comme point relais colis.

Réponse du professionnel : Je suis désolé d'apprendre que votre expérience dans notre magasin Carrefour City Saint-Esteve-Druon n'a pas été satisfaisante. Je tiens tout d'abord à m'excuser pour les désagréments que vous avez subis et je comprends votre frustration. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service. Je vous remercie pour votre feedback précieux et je vous assure que nous ferons tout notre possible pour améliorer votre prochaine expérience dans notre magasin. Si vous avez d'autres commentaires ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
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Aurélien KHALKHAL

Ma première visite était en aout 2022. Depuis j'y suis allé de nombreuses fois supplémentaires. La première chose à noter selon moi c'est le prix pratiqué. Il est un peu plus important que la grande enseigne de la même marque cependant, nous sommes ici dans un commerce de proximité qui en plus a une amplitude horaire assez étalée. Au niveau du choix des produits, j'ai toujours trouvé ce qu'il me fallait. Il y a un peu de tout même si forcement il n'y a pas forcement la marque qu'on souhaite. Dans tous les cas, ça peut dépanner très facilement et ça évite d'aller dans un grand centre commercial. C'est pratique, la carte de fidélité marche de la même façon que dans la grand enseigne, on profite donc des mêmes avantages. J'ai plusieurs fois vu des promotions sur des produits bientôt périmé. Ça permet d'avoir un prix très avantageux sur un produit qu'on aurait pas forcement acheté. Dernière chose, ils ont un service de colis également. Je ne sais plus lequel de tête mais je suis aussi allé plusieurs fois récupérer un colis. Bref, une bonne chose que ce magasin soit là aujourd'hui.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélien! Je vous merci d'avoir pris le temps de nous laisser une si bonne note et un commentaire si détaillé! Toute l'équipe du magasin vous remercie également! Nous sommes ravis d'être la pour vous tous les jours de 7h jusqu'à 22h et dès 9h le Dimanche! En ce qui concerne les colis, nous travaillons avec Relais Colis et Mondial Relay! Je vous souhaite une très bonne journée! A très bientôt j'espère! Morgane, la gérante

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