Carrefour City

Personnel sympathique, produits variés et horaires pratiques

Ce matin achat dans ce magasin pas assez attentive …résultat les surgelés sont périmés…quand même c est grave

Réception d un colis endommagé ou la lessive a l'intérieur coulé. (Samedi soir) La personne nous a dit de prendre la photo et de refusé le colis chose que nous avons fait..rentrer a domicile je regarde sur mondial relay ou il est indiqué colis remis au client.. nous retournons donc sur place pour contrôler le probleme on nous dit c est normal que le colis sera renvoyer au vendeur plus tard dans la semaine.. Le dimanche nous allons faire 2 courses et décidons de récupérer quand meme le colis et de faire nous meme les démarches pour le retour au vendeur car des articles dedans était bon et dautre non.. la on nous annonce que le colis a mis de la lessive partout et qu'il as donc étais JETER A LA BENNE nous demandons donc de recupere le colis a la benne on nous sort une excuse bidons que ce n'est pas possible. DONC j'appelle cela du VOL clairement mon vendeur ne recuperera jamais son colis et moi non plus donc je ne pzux pas recuperer mon argent.. Il n'est absolument pas légal de jeter la marchandise des gens je vais repasser lundi matin et j'espère que le colis sera miraculeusement sortie de la benne .. avec les 15 articles qu'il contenais.. MAJ .dimanche soir nous somme retourner et tomber sur une tres gentil dame qui as retrouver quelqu'un des articles et nous as de revenir lundi matin voir si les autres articles serait revenu ou retrouver..et miracle.ce lundi matin nous sommes revenu et nous avons recuperer pas la totalité certe mais une grande partie de la commande merci a cette gentille dame qui as su faire le miracle de noel... je remonte donc ma note juste pour cette dame la .

Magasin toujours bien tenu et achalandé. Personnel sympatique et serviable. Je recommande vivement

Je suis une fidèle cliente de ce magasin car jamais je ai Eu un reproche à faire Régularité sur l accueil la propreté et la fraîcheur des produits Toujours à ecoute Et de bon conseil Merci

Très agréable Point important les fruits et légumes toujours frais Les prix sont hyper corrects Le personnel sympa Magasin bien tenu

Je suis allé chercher mon colis au carrefour city accueil très sympathique, évidemment mon colis était introuvable malheureusement ! J’ai eu à faire à Vanessa qui s’est engagé à le rechercher elle m’a rappelé une heure après et je suis allez le récupérer. Je la remercie car sans elle rien ne serait arriver car la moitié de mon nom était écrit d’où la mission impossible pour le retrouver !! Merci encore Vanessa pour votre investissement !

Une honte ! J’ai fait livrer un colis au Carrefour City Mazargues, réceptionné le 16 octobre d’après le suivi. Je suis venue le 18 octobre pour le récupérer : après une longue attente, on m’a sèchement dit « on ne l’a pas » avant de passer au client suivant, sans même prendre la peine de vérifier sérieusement. J’explique pourtant que j’ai une notification confirmant la livraison depuis deux jours, mais on me répond clairement qu’ils n’ont pas envie de chercher. Après avoir insisté et patienté un bon moment devant le comptoir, une employée finit par prendre mon numéro — probablement juste pour me faire partir — tout en maintenant que « si on ne le trouve pas, c’est qu’on ne l’a pas ». Une semaine plus tard, mon mari repasse pour avoir des nouvelles : on lui annonce tranquillement que le colis a été renvoyé parce que personne n’est venue le chercher. Sérieusement ? Comment peut-on renvoyer un colis qu’on prétendait ne pas avoir ? Manque total de professionnalisme, aucune considération pour les clients qui viennent récupérer un colis.