Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Marseille (13009). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 21:00
Mardi
07:00 – 21:00
Mercredi
07:00 – 21:00
Jeudi
07:00 – 21:00
Vendredi
07:00 – 21:00
Samedi
07:00 – 21:00
Dimanche
09:00 – 20:00
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Avis clients (383)
Avis Google
3,7
383 avis
5★170
4★79
3★40
2★21
1★73
G
Gérard Seyssaud Google
Ce qui est super 👍👍 dans ce magasin ces qu'il y a pas trop d'attente au caisses rien que ça j'y vais
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre fidélité.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la rapidité aux caisses lors de vos visites dans notre magasin Carrefour City Marseille-Mazargues. C'est un aspect sur lequel nous mettons un point d'honneur à l'améliorer continuellement pour votre satisfaction.
Votre retour est très important pour nous et nous encourage à poursuivre nos efforts.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
O
Olivier Vidal Google
Magasin assez cher, pas très bien rangé et personnel peu agréable. Pas mal de choix mais ça reste onéreux
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente visite dans notre magasin Carrefour City.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos prix onéreux et que le rangement du magasin n'était pas à votre convenance. Nous comprenons également votre ressenti concernant l'accueil du personnel. Sachez que nous prenons très au sérieux vos remarques et que nous allons immédiatement revoir nos pratiques en interne afin d'améliorer la présentation de nos rayons et la qualité de l'accueil de nos clients.
Nous sommes heureux, toutefois, que vous ayez apprécié notre offre de produits.
Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont essentiels pour nous permettre de nous améliorer continuellement.
Cordialement,
La Direction du magasin Carrefour City Marseille Mazargues
J
Jean pierre Perpignane Google
Parking a proximite,personnel sympa,tres bon prduit,service postal,depart et arrive colis reception,tres bonne superette.a voir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour City.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la proximité du parking, la sympathie de notre personnel, la qualité de nos produits, ainsi que nos services de réception et d'envoi de colis. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de lire que vous trouvez notre supérette très bien.
Votre retour est précieux et nous encourage à continuer nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
La Direction de Carrefour City Marseille - Mazargues
B
Bidi Google
Je vient de passer commande via uber il mon mis du pain de mie périmé de la veille c'est génial et aucune façon de les contacter et uber ne veut pas rembourser ...évité ce carrefour aucun respect du consomateur ce pain de mie ne devrais même plus être en rayon à fuir.... et pour carrefour ne faite pas point relais si vous êtes déborder et que vous ne savez pas faire votre travail correctement avant tous c'est un carrefour pas un service postal vous voulais faire genre vous proposer plein de service alors que vous êtes nul dans votre taf c'est comique...
Réponse du professionnel : d'accord
A
Antho Del Google
Mon colis depuis le dépôt du vendeur le 02. 04 pour qu'il soit envoyé le colis n'a pas bougé nous sommes le 19.04 aucune réponse de carrefour a mondial Relay ni de réponse quand je les contact ou que mondial Relay leur envoi des mails,en espérant qu'il cherche mon colis et le transmette a mondial Relay. Je rajouterai 4 étoiles supplémentaire lol
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je pense que vous devait etre la personne qui a envoyé le colis pour Mr DELLILE
Je l'ai eu plusieurs fois au téléphone et nous avons pas ce colis chez nous !!
Il a bien été bippé et envoyé
Désolé pour le désagrément mais il dire à Mondial relay que le colis à été récupéré par leur transporteur
Bonne journée et encore désolé
M
Marine DELILLE Google
Mon colis mondial Relay a été déposé dans ce carrefour city le 04/04/2026 suite à une commande que j'ai passée. Depuis aucun mouvement, mondial Relay les relance depuis une semaine, en vain. Et moi-même je les appelle chaque jour une vingtaine de fois mais impossible de les joindre (et leur messagerie vocale est pleine) 😟
Je ne sais pas comment faire pour les joindre, auriez-vous une adresse mail ? ?
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez avec votre colis Mondial Relay.
Nous comprenons votre frustration face à cette situation, et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné. Nous prenons note de vos commentaires concernant le manque de suivi et la difficulté à joindre le service client de Mondial Relay.
Bien que nous ne soyons pas directement responsables de la gestion des colis par Mondial Relay, nous comprenons votre besoin d'obtenir des informations. Malheureusement, nous ne disposons pas d'une adresse e-mail spécifique pour les joindre directement.
Nous vous invitons à persévérer dans vos démarches auprès de Mondial Relay. Vous pourriez essayer de les contacter via leur formulaire de contact sur leur site internet, s'il est disponible, ou tenter de nouvelles tentatives téléphoniques à des horaires différents.
Votre retour d'expérience est précieux pour nous. Il nous aide à identifier les points sur lesquels nous pouvons améliorer la prise en charge des services partenaires dans notre magasin.
Cordialement,
La Direction du magasin Carrefour City MARSEILLE - MAZARGUES
N
Nejiba El ouachani Google
Magasin catastrophique, Qui ne vous laissent même pas récupérer vos colis alors qu’ils ont été scannés, Accueil, Désastreux ne mérite même pas un point, Et bien sûr, impossible des gens par téléphone
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience concernant votre visite dans notre magasin Carrefour City Marseille Mazargues.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience a été aussi décevante, notamment concernant la récupération de vos colis et la qualité de l'accueil que vous avez reçu. Nous comprenons votre frustration face à ces désagréments et nous tenons à nous en excuser.
Le problème que nous rencontrons c'est avec Mondial Relay ( et je pense que c'est un colis Mondial que vous etes venu chercher ), c'est que au moment ou il nous posent les colis en réserve ils valident le message aux clients leurs disant que le colis est disponible alors qu'ils nous faut au moins 2h pour les enregistrer !!!
Effectivement c'est une catastrophe pour nous aussi !!!!
Nous essayons de régler ce problème avec eux
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau
Cordialement,
La Direction du magasin Carrefour City Marseille Mazargues
M
Monique Benetti Google
Personnel sympathique, produits variés et horaires pratiques
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin Carrefour City Marseille Mazargues.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de notre personnel, la variété de nos produits et nos horaires pratiques. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à maintenir nos efforts.
Votre retour est précieux et contribue à l'amélioration continue de nos services.
À bientôt dans votre magasin Carrefour City !
M
Monique Bongiorno Google
Ce matin achat dans ce magasin pas assez attentive …résultat les surgelés sont périmés…quand même c est grave
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous avez eu un produit périmé dans votre commande et je m'en excuse
Cependant pouvez vous me dire quel est ce produit svp
Merci de votre retour
Réception d un colis endommagé ou la lessive a l'intérieur coulé. (Samedi soir) La personne nous a dit de prendre la photo et de refusé le colis chose que nous avons fait..rentrer a domicile je regarde sur mondial relay ou il est indiqué colis remis au client.. nous retournons donc sur place pour contrôler le probleme on nous dit c est normal que le colis sera renvoyer au vendeur plus tard dans la semaine..
Le dimanche nous allons faire 2 courses et décidons de récupérer quand meme le colis et de faire nous meme les démarches pour le retour au vendeur car des articles dedans était bon et dautre non.. la on nous annonce que le colis a mis de la lessive partout et qu'il as donc étais JETER A LA BENNE nous demandons donc de recupere le colis a la benne on nous sort une excuse bidons que ce n'est pas possible.
DONC j'appelle cela du VOL clairement mon vendeur ne recuperera jamais son colis et moi non plus donc je ne pzux pas recuperer mon argent..
Il n'est absolument pas légal de jeter la marchandise des gens je vais repasser lundi matin et j'espère que le colis sera miraculeusement sortie de la benne .. avec les 15 articles qu'il contenais..
MAJ .dimanche soir nous somme retourner et tomber sur une tres gentil dame qui as retrouver quelqu'un des articles et nous as de revenir lundi matin voir si les autres articles serait revenu ou retrouver..et miracle.ce lundi matin nous sommes revenu et nous avons recuperer pas la totalité certe mais une grande partie de la commande merci a cette gentille dame qui as su faire le miracle de noel... je remonte donc ma note juste pour cette dame la .
Réponse du professionnel : .
a
angelo ELMINI Google
Magasin toujours bien tenu et achalandé. Personnel sympatique et serviable. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la tenue et l'approvisionnement de notre magasin, ainsi que la sympathie et le service de notre personnel.
Votre recommandation est très importante pour nous et nous encourage à maintenir nos efforts pour vous satisfaire pleinement.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre Carrefour City MARSEILLE - MAZARG693.
Cordialement,
La direction.
h
helene de angelis Google
Je suis une fidèle cliente de ce magasin car jamais je ai Eu un reproche à faire
Régularité sur l accueil la propreté et la fraîcheur des produits
Toujours à ecoute Et de bon conseil
Merci
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre excellent retour concernant notre magasin Carrefour City MARSEILLE - MAZARG693.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'accueil, la propreté, la fraîcheur de nos produits et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.
Vos remarques positives sont une réelle source de motivation pour nous et nous encouragent à maintenir la qualité de nos services.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt dans votre magasin.
G
Gilles michel-flandin Google
Très agréable
Point important les fruits et légumes toujours frais
Les prix sont hyper corrects
Le personnel sympa
Magasin bien tenu
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin Carrefour City MARSEILLE -MAZARG693, notamment la fraîcheur de nos fruits et légumes, nos prix attractifs, la sympathie de notre personnel et la propreté de notre magasin.
Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous. Ils nous encouragent à maintenir la qualité de nos services.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
S
Stephanie Braun Google
Je suis allé chercher mon colis au carrefour city accueil très sympathique, évidemment mon colis était introuvable malheureusement ! J’ai eu à faire à Vanessa qui s’est engagé à le rechercher elle m’a rappelé une heure après et je suis allez le récupérer.
Je la remercie car sans elle rien ne serait arriver car la moitié de mon nom était écrit d’où la mission impossible pour le retrouver !!
Merci encore Vanessa pour votre investissement !
Réponse du professionnel : Bonjour!
Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire positif !!!!!
Je transmet à Vanessa
Elle était meme prete à vous amener le colis aux Goudes MDR
Bonne journée et à bientot
C
Chloé Villanueva Google
Une honte ! J’ai fait livrer un colis au Carrefour City Mazargues, réceptionné le 16 octobre d’après le suivi. Je suis venue le 18 octobre pour le récupérer : après une longue attente, on m’a sèchement dit « on ne l’a pas » avant de passer au client suivant, sans même prendre la peine de vérifier sérieusement.
J’explique pourtant que j’ai une notification confirmant la livraison depuis deux jours, mais on me répond clairement qu’ils n’ont pas envie de chercher. Après avoir insisté et patienté un bon moment devant le comptoir, une employée finit par prendre mon numéro — probablement juste pour me faire partir — tout en maintenant que « si on ne le trouve pas, c’est qu’on ne l’a pas ».
Une semaine plus tard, mon mari repasse pour avoir des nouvelles : on lui annonce tranquillement que le colis a été renvoyé parce que personne n’est venue le chercher. Sérieusement ? Comment peut-on renvoyer un colis qu’on prétendait ne pas avoir ?
Manque total de professionnalisme, aucune considération pour les clients qui viennent récupérer un colis.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Effectivement je me souviens de votre nom
Nous sommes beaucoup d'employés et lorsque votre mari est venu on lui a donné une mauvaise explication
Nous n'avons jamais trouvé votre colis et donc forcément jamais renvoyé
Par contre je doutes fortement du fait d'avoir été désagréable avec vous car le plus souvent ce sont surtout les clients qui n'ont pas leur colis qui sont désagréable avec nous !!!!
Je vous présente tout de meme mes excuses pour ce désagrément et vous souhaite une bonne journée
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