Carrefour City

Je trouve que les prix ont augmenté

En effet, comme le prévoit l'article L112-1 du Code de la consommation, le tarif exact doit être affiché de manière claire et lisible sur le produit ou "par le biais d’un panneau ou d’un écriteau placé à proximité de celui-ci, insiste le site du ministère de l'Économie. Aussi, le magasin est tenu d'indiquer "le prix global et à l'unité de mesure (litre ou kilo) pour les produits alimentaires, d'hygiène et d'entretien qui sont préemballés". En cas de manquement, le magasin peut être condamné à une amende de 15.000 euros, comme le prévoit l'article L131-5 du Code de la consommation. Par ailleurs, si cela induit le consommateur en erreur, l'enseigne peut être sanctionnée au titre des pratiques commerciales trompeuses, selon l'article L132-2. Cette obligation en termes d’affichage des prix a pour objectif de protéger les clients en leur donnant accès des informations claires et précises. Les clients peuvent-ils faire pression pour payer le prix affiché? Lorsque le prix affiché en rayon et celui qui passe en caisse sont différents, le client peut demander à payer le tarif le plus bas. En effet, la circulaire du 19 juillet 1988, mais aussi l'article L133-2 du Code de la consommation, tranchent en faveur des consommateurs en cas d'erreur d'affichage.

Le meilleur supermarché de proximité d'Uzes, tant pour les prix pratiqués que pour la fraîcheur des fruits et légumes. Et une équipe souriante et à l'écoute. Bravo !

Nous sommes des touristes allemands et avons été extrêmement déçus par l’accueil que nous avons reçu à Carrefour City à Uzès. Arrivés 10 minutes avant la fermeture, nous avions désespérément besoin d’acheter des produits essentiels comme de l’eau. Malgré notre situation, le personnel a refusé de nous laisser entrer, nous empêchant de faire nos courses. Pire encore, un employé s’est montré très impoli et nous a même insultés en français ! Ce comportement est tout simplement scandaleux et inacceptable, surtout à l’égard de touristes. Très mauvaise expérience, nous déconseillons fortement ce magasin.

"Très décevant ! Nous voulions simplement acheter une bouteille d'eau et sommes arrivés 10 minutes avant la fermeture. Malheureusement, nous avons constaté que le supermarché était déjà fermé, bien que les horaires affichés indiquaient qu'il devait encore être ouvert. Ce comportement est vraiment peu professionnel et irrespectueux envers les clients. Ce n'est pas trop demander que de respecter les horaires, surtout quand il s'agit d'acheter quelque chose d'aussi simple que de l'eau. Je n'y retournerai pas."

Comme mentionné dans les commentaires précédents effectivement il fait très froid dans le magasin (après cela regarde le gérant qui règle les factures d électricité). Les prix sont chers, comme dans tout magasin de centre ville malheureusement. Le choix de produits est assez large. Par contre, concernant les horaires d ouverture, merci au gérant de ne pas confondre "horaires d'ouverture" et " heure de travail des salariés". Sur le magasin il est noté "horaires d ouverture 21h", donc les portes doivent rester ouvertes jusqu'à 21h. Le temps passé par vos salariés à compter la caisse et fermer le magasin font partie des "heures de travail". Vous pouvez les payer jusqu' à 21h20. Tout le monde est gagnant et c'est beaucoup plus commerçant !

Si vous avez des courses de dernière minute à faire à Uzès un dimanche midi … évitez de vous déplacer pour ce magasin : à 12h47 déjà 3 personnes qui avaient essayé de rentrer sans succès… nous étions 5 à vouloir faire des courses : la jeune femme à l’intérieur nous a indiqué que c’était fermé (avec un air : « merci d’arrêter de me déranger (pour rester poli)». Les horaires sont supposés être jusqu’à 13h mais ce n’est clairement pas le problème du personnel. Donc si vous avez des courses à faire allez plutôt au magasin qui se trouve sur l’esplanade… le vendeur est toujours très aimable et pour lui … lorsqu’il annonce une fermeture à 13h : il accepte les clients jusqu’à 13h (voire parfois un peu plus tard comme aujourd’hui où il y avait beaucoup d’affluence grâce au vide grenier) Enfin bref : merci Carrefour et au revoir : désormais j’irai chez vos concurrents

Ferme à 20h50... Certes je n'ai qu'à prévoir mais les horaires c'est 21h, on baisse le rideau... Pas à -10... Dommage car l'accueil est top. "Suite à réponse" Je comprends alors modifiez les horaires cela évite les déconvenues ou adaptez un décalage des horaires de vos employés ça marche bien aussi. Bonne soirée et sans rancune, comme indiqué je n'avais qu'à prévoir le coup. Trop habitué aux grosses agglomérations ce qui n'est pas le cas ici. C'est comme le coq et l'ultra urbain... Je n'avais pas lu les autres commentaires... Effectivement ça ne sert à rien.