Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lannion (22300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 21:00
Mardi
07:00 – 21:00
Mercredi
07:00 – 21:00
Jeudi
07:00 – 21:00
Vendredi
07:00 – 21:00
Samedi
07:00 – 21:00
Dimanche
09:00 – 19:00
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Avis clients (408)
Avis Google
3,6
408 avis
5★143
4★103
3★72
2★19
1★71
L
Laurence Georgelin Google
Endroit très propres vraiment agréable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin Carrefour City de Lannion - Augustins.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin très propre et que votre expérience a été agréable. La propreté et le confort de nos clients sont des priorités pour nous.
Votre retour est précieux et nous motive à maintenir ces standards élevés pour tous nos visiteurs.
Cordialement,
Mr Lepvraud Gabriel
V
Voyager Avec jeje Google
Très bon Carrefour City, pratique et bien situé ! Le magasin est agréable, bien organisé et permet de trouver facilement tout ce dont on a besoin au quotidien. L’accueil est sympathique et le personnel agréable. Une adresse pratique quand on est à Lannion, notamment pour faire quelques courses rapidement. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre magasin Carrefour City Lannion - Augustins.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre enseigne agréable, bien organisée et que vous y trouvez facilement tout ce dont vous avez besoin au quotidien. Il est également très encourageant de lire que l'accueil et le personnel ont été à la hauteur de vos attentes.
Savoir que notre magasin est une adresse pratique pour vos courses rapides à Lannion nous fait particulièrement plaisir.
Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre équipe. Vos retours sont précieux et nous aident dans notre démarche d'amélioration continue pour vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir très bientôt dans votre magasin Carrefour City Lannion - Augustins.
J
Jeffper Google
Sympa le jeune à la caisse, propre bien rangé et super pourravitaillement randonneurs car ouvert 7 jours sur 7
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour suite à votre visite dans notre magasin Carrefour City LANNION - AUGUSTINS.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la sympathie de notre jeune collègue à la caisse, ainsi que la propreté et l'agencement de notre magasin. Nous sommes également heureux de savoir que notre ouverture 7 jours sur 7 répond à vos besoins notamment le dimanche ou nous sommes ouvert de 9h00 à 19h00, notamment pour votre ravitaillement lors de randonnées.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter une expérience positive. Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer continuellement nos services.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
Mr Lepvraud
S
Skrizz Google
Sylvia la meilleure employée de France haut la main, tout sourire, merci pour l’accueil et les Mogu Mogu Fraise
🇮🇩🤝🏻🇫🇷
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux suite à votre visite dans notre magasin Carrefour City LANNION - AUGUSTINS.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et le professionnalisme de Sylvia, que vous décrivez comme la meilleure employée de France. Votre compliment sera transmis avec grand plaisir à toute notre équipe.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié les Mogu Mogu Fraise.
Votre retour d'expérience est très important pour nous et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible à nos clients.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
A
Alexis Beaupied Google
Franchement très déçu de Carrefour City. Je suis passé récemment et l’expérience a été vraiment désagréable. À la caisse, il y avait un jeune habillé en jogging, visiblement pas du tout motivé, avec une attitude très aigri. Pas de bonjour, pas un sourire, et une façon de parler vraiment limite, comme si ça le dérangeait d’être là.
C’est dommage…mais le service client gâche tout. On a l’impression de déranger en venant payer. Un minimum de politesse et de professionnalisme serait vraiment apprécié.
Je ne pense pas y retourner de sitôt
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre récente visite dans votre Carrefour City n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le comportement de l'un de nos collaborateurs en caisse ait pu gâcher votre venue.
Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'attitude du jeune homme en caisse, qui même s'il est actuellement en alternance se doit d'appliquer la courtoisie, le professionnalisme et l'amabilité qui sont des valeurs fondamentales pour notre enseigne, et nous regrettons profondément que vous ayez eu le sentiment de déranger.
Soyez assuré que nous allons remonter cette information à l'équipe concernée afin de sensibiliser et de renforcer nos exigences en matière de service client. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'identifier les points à améliorer et de garantir une meilleure expérience pour tous nos clients.
Nous espérons sincèrement que vous reconsidérerez votre décision et nous donnerons l'occasion de vous prouver que la qualité de notre service est une priorité.
Cordialement,
La Direction de votre Carrefour City
G
Gaby Matos Google
Service excellent, marché très bien organisé. Les employés sont extrêmement sympathiques.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service, l'organisation de notre magasin et la gentillesse de nos employés. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à maintenir un niveau d'excellence pour chacune de vos visites.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin Carrefour City Lannion Augustins.
Cordialement,
La Direction de votre magasin Carrefour City Lannion Augustins
E
Estelle Le Galery Google
Merci à l'équipe de m'avoir gardé des cartons, ce geste est super génial car tout les carrefour city ne font pas sa ! Certains magasin devraient y prendre exemple
Je tenais à rajouter un petit commentaire pour une employé du magasin qui est la depuis plusieurs années maintenant, qui je vois régulièrement quand j'y vien,je vois qu'elle y met du sien dans son travail au quotidien, toujours à l'écoute de sa clientèle, je vois aussi que quand elle se lève le matin c'est pour une bonne cause car elle est toujours agréable à discuter avec une bonne communication
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive suite à votre récente visite dans notre magasin Carrefour City Lannion - Augustins.
Nous sommes ravis d'apprendre que la mise à disposition de cartons vous a été utile et que vous avez apprécié ce geste de notre équipe. Nous transmettrons vos compliments à l'ensemble du personnel, car la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous sommes également particulièrement touchés par vos mots élogieux concernant l'une de nos employées. Savoir que son professionnalisme, son écoute et sa bonne humeur sont remarqués et appréciés nous conforte dans l'idée que nous avons des collaborateurs dévoués à leur métier. Nous ne manquerons pas de lui transmettre directement votre témoignage, qui est une belle reconnaissance de son travail au quotidien.
Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir un haut niveau de service et d'attention envers nos clients.
Au plaisir de vous re revoir prochainement dans notre magasin.
Mr Lepvraud
L
Louis Le cam Google
Mauvaise expérience à cause du comportement d’une employée.
Cheveux très long, noir,taille moyenne.Des clients sont emmenés en réserve de façon etrange…Ce genre de pratique n’est pas acceptable dans un magasin.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez été témoin d'une situation qui vous a semblé inappropriée concernant le comportement d'une de nos employées et la gestion de la réserve.
Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre commentaire. Nous allons immédiatement enquêter en interne afin de comprendre ce qui s'est passé et prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes constamment en train d'améliorer la qualité de nos services.
Votre avis est précieux et contribue à l'amélioration continue de notre magasin.
o
océane alvès Google
Un petit jeune, Enzo en caisse est vraiment adorable. M’a aidée à ranger mes cours agréable, ça rend le passage en caisse beaucoup plus sympa !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un message. Je ne manquerai pas de faire part de votre commentaire à la personne concernée.
cordialement
Mr Lepvraud
M
Maxime Google
Bonjour je n’ai pas l’habitude d’écrire des avis mais aujourd’hui je suis passée à carrefour et j’ai remarqué un jeune caissier au cheveux noir sur son téléphone en caisse je trouve sa inadmissible alors que sa collègue faisais tout je ne trouve pas sa normal de pas aider collègue quand il y a personne en caisse Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un message et d'avoir porté à mon attention ce soucis. Vous avez tout à fait raison, cette attitude n'est pas une attitude professionnelle.
Je ferai le point avec la personne concernée.
cordialement
Mr lepvraud
A
Astrid Barded Google
Je retire 2 étoiles au magasin pour l accueil mais désagréable au possible de la patronne. Bon courage au personnel si elle a le même comportement avec eux qu avec moi sa cliente.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous avoir laissé un message et nous vous prions d'accepter nos excuses comme votre accueil au sein de notre magasin n'était pas à la hauteur de vos attentes.
cordialement
Mr Lepvraud
S
Saad Taous Google
Je souhaite signaler un comportement inacceptable d’un employé nommé Enzo dans ce magasin. Ma copine s’est présentée comme cliente normale, et il l’a non seulement mal parlée, mais l’a aussi bousculée / touchée de manière agressive.
C’est extrêmement choquant de voir ce genre d’attitude, surtout dans un commerce où le respect du client devrait être la base.
Nous venions régulièrement dans ce Carrefour City, mais après cet incident, nous ne nous sentons ni respectés, ni en sécurité. J’espère que la direction prendra ce témoignage au sérieux et fera le nécessaire pour que ce genre de comportement ne se reproduise plus.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Ce sont des accusations graves que nous ne prenons pas à la légère. Pourriez vous prendre contact directement avec moi ?
Je vous remercie
MR Lepvraud
H
Houda Grar Google
Très mauvaise expérience. Enzo en caisse a été particulièrement irrespectueux et désagréable. Le service laisse vraiment à désirer. Dommage, car j’étais une cliente régulière, mais ce comportement n’est pas acceptable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Ce sont des accusations graves que nous ne prenons pas à la légère. Pourriez vous prendre contact directement avec moi ?
Je vous remercie
MR Lepvraud
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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