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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Soisy-sous-Montmorency (95)

3,6 227 avis Google Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Soisy-sous-Montmorency (95230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 21:00
Mardi 07:00 – 21:00
Mercredi 07:00 – 21:00
Jeudi 07:00 – 21:00
Vendredi 07:00 – 21:00
Samedi 07:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (227)

Avis Google
3,6
227 avis
5★94
4★60
3★18
2★8
1★47
F
Franck Dutraille Google

Personnel de caisse très désagréable et agressif !!!! La cliente qui passait en caisse devant moi a été forcée d’ouvrir son sac par le caissier comme si elle avait volé. Bien sûr qu’elle n’avait rien dérobé. Dégoûtée par l’impolitesse et l’agressivité du caissier, elle a finalement renoncé à ses achats. Du chiffre d’affaires en moins pour le magasin, c’est fort dommage. J’ai trouvé l’attitude du personnel inacceptable et personnellement je n’y retournerai plus. Magasin à fuir !!!! Ce n’est pas comme ça que vous allez rivaliser avec Auchan…..

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour City de Soisy-sous-Montmorency. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été témoin d'une situation particulièrement désagréable concernant l'attitude de notre personnel de caisse. Sachez que nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le comportement "désagréable et agressif" que vous avez observé. Nous regrettons profondément que cette expérience ait conduit à l'abandon d'achats et ait suscité un tel mécontentement, de la part de cette cliente. Soyez assuré que cet incident ne reflète en rien les standards de qualité et de courtoisie que nous accordons à tous nos chers clients au quotidien. Suite à cet évènement, nous avions donc immédiatement mené une enquête interne pour comprendre les faits. Le salarié a effectué son travail. Comme il est spécifié sur toutes les devantures de chaque caisse : "merci à notre aimable clientèle de bien vouloir présenter leurs sacs de courses". Si cela n'est pas fait instinctivement, nous le demandons. Nous avons eu connaissance de l'affaire, hors notre personnel de caisse a demandé le cabas de courses pour vérification, car des oublies sont constants et cela arrive chaque jour. L'accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos préoccupations, et nous mettons un point d'honneur à former notre personnel pour offrir un service irréprochable. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions afin de vous prouver notre engagement envers la qualité de notre service. Cordialement, La Direction de votre magasin Carrefour City Soisy-sous-Montmorency
a
avis conso Google

Franchement dégoûtant, j ai acheté à midi une pizza, avec un rabais de 1€ donc au lieu de 3€ j ai payé 2€, la date maximale était aujourd’hui. et la surprise la pizza moisie j en ai acheté 2 l une va bien l autre affreuse on dirait que la chaîne du froid n a pas du tout été respectée pour celle ci c est dégoûtant

Y
Y S Google

Franchement, je comprends les avis négatifs. Cliente fidèle depuis plus de 10 ans, je suis très déçue de mon expérience et je ne reviendrai plus. L’accueil de la dame portant des lunettes a été particulièrement désagréable : hautaine, peu aimable et manifestement peu soucieuse de la relation client. J’ai eu le sentiment d’être davantage dévisagée qu’écoutée. Son attitude donne simplement l’impression que seule l’encaissement compte, ce qui est regrettable après tant d’années de fidélité. Pour ma part, je préfère désormais me tourner vers une grande enseigne où l’accueil est plus respectueux et professionnel. Si l’on n’a plus l’envie d’exercer ce métier avec bienveillance et de respecter ses clients, il est peut-être temps de passer la main.

S
Sandy Hervy Google

La dame hautaine en caisse dont ils parlent dans un avis précédent, c'est la patronne. Depuis le changement de propriétaire, c'est la cata. Je suis blanche et c'est pareil, on me suit partout pour voir si je vais voler. Elle demande d'ouvrir même le sac à main !!! De plus, prix exorbitants. Et ne pas payer en espèces, car elle a mal rendu la monnaie. 1, 50 euros en moins pour moi !! Faites très attention. Par contre, sa fille est adorable en caisse.

J
Julie AMOURDEFLEURS Google

Une équipe adorable. Un magasin toujours très propre avec un grand choix de produits à des prix très abordables et avec des horaires d’ouvertures super quand on travaille. Merci à vous

R
Reda Google

Fait très bien l'affaire pour des courses de dernière minute. Merci

N
Nicolas Google

Bon choix de produits, personnel agréable et souriant, très pratique pour les petites courses.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre sélection de produits, ainsi que l'amabilité et le sourire de notre personnel. Nous sommes également heureux que notre magasin vous soit pratique pour vos petites courses.😊 Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous sont précieux pour continuer à améliorer nos services.🤗 Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre Carrefour City de SOISY SS MONTMORENCY.
M
Mary Kayak Google

Tres tres bonne magasin j'ai l'adore tjr propre les personnels aimable, trj des bonnes produits la marque Reflet des France🥰🥰😍😍

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Daouda Google

En 2024, j’étais passé au magasin acheter de la boisson, ils ont fait signe à un personnel de nous suivre moi et mon ami, comme si nous avons que ça à faire à voler on a pas l’âge pour ça, Peut-être que parce que je suis noir, je sais pas et aujourd’hui ça se répète encore, je suis rentré avec mon ami, prendre un sandwich et 2 canettes Ils ont fait signe aux personnels de nous suivre de se mettre à côté de nous. Je suis parti voir la personne en question qui nous suivez, je lui ai dit c’est la deuxième fois qu’on me fait ça un autre jour c’était avec ton collègue et aujourd’hui c’est toi pourtant avant j’ai déjà travaillé au Carrefour City car quand j’avais dit ça la première personne et à la patronne ils se sont rappelés de Moi. Je passerai encore pour approuver ma théorie, et si il s’avère que c’est vrai, je filmerais cela cette fois-ci

S
Sabrina Sayoudi Google

Superbe magasin de proximité, toujours bien rangé, agréable et très propre. Les employés et les gérant sont d’une grande aimabilite . Cependant à plusieurs reprises j’ai eu l’occasion de voir de la clientèle pas très respectueuses . C’est dommage

S
SOPHIE E. Google

INADMISSIBLE !!!! Refus de me vendre une bouteille d’eau sous prétexte que je paye par CB aucune indication dans le magasin notifiant qu’il y a une limite de paiement par CB!

L
Laurent durand Google

Accueil très sympathique et bonne humeur de la part du gérant et de sa fille. De belles personnes.

M
Moon Google

A fuir Personnel désagréable Depuis le changement de propriétaire il y a 4/5 ans... aucune évolution Personnel médiocre désagréable impoli Les prix sont exorbitants Pour le retrait des colis....c'est la cata

L
Louna Wolf Google

Aucun changement d'horaire sur Google alors que le magasin est fermé. Pourquoi ?! Pas un message, rien. Devrions nous être devins ?

F
Fedoua El Kabsi Google

Superbe magasin, toujours propre, rayons bien remplis et bien rangés. Une ambiance chaleureuse et agréable et un personnel souriant et accueillant. Un grand bravo aux propriétaires et à l’équipe pour votre efficacité et votre professionnalisme.

P
Paolo Pawloski Google

Un vrai coup de cœur ! Produits toujours frais, locaux et de grande qualité. Le personnel est chaleureux, à l’écoute et toujours prêt à donner de bons conseils. L’ambiance du magasin est agréable et on sent que tout est pensé pour le bien-être des clients. C’est devenu mon adresse incontournable pour faire mes courses. Je recommande les yeux fermés !

M
Mc gang Google

Avis négatif si on pour pourrais mettre zéro j’aurais mis le“ vigile ” même pas en tenu rien on sais même pas si il travaille dans le magasin moi et mes amis sont somme venu il nous on demande de enlever notre sac on a enlève maintenant on voit notre autre ami fille il on leur sac ducoup on je se dit bizarre bref pas grave maintenant le “ vigile ” ce met à nous suivre comme si on va voler il nous suit vraiment partout mais si il pense qu’on va voler il a juste à regarder c tout maintenant arriver à la caisse la dame hyper hautaine nous dit que il a le droit de nous suivre avec un ton un peu agressif ce que je trouve déjà pas respectueux pour les clients type africain je dit pas que il sont raciste bref mais à revoir

F
Fabien Renault Google

Espace très propre, bien rangé, complet. Le personnel est très professionnel et aimable. J'apprécie le calme du lieu associé au professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, La direction Carrefour City vous remercie d'avoir pris le temps d'émettre un si bel avis. Toute l'équipe est heureuse de vous accueillir. Nous tenons à la qualité de service auprès de notre aimable et fidèle clientèle. Merci pour vos encouragement. Cordialement l'équipe Carrefour City🤗😊
N
Noémi VERES Google

Cliente habituelle , j’adore me rendre dans ce magasin facile d’accès ( grand parking ) , les gérants sont d’une grand gentillesse ainsi que tout le personnel. Le magasin est très bien achalandé, et on a toujours un petit mot gentil à la caisse . Merci !

P
Pandas Corée Google

Une expérience incroyable au sein de ce magasin avec un très belle accueil de. La fille du patron 🙏 merci à elle pour son sourire, son service et sa disponibilité. Je recommande ce magasin pour sa propreté et ses nouveautés chaque semaine !

L
Léa Belabbas Google

A fuirrrrr 🚨 la dame avec les gros lunettes elle doit vraiment changer de métier elle est tellement désagréable. c’est pas pour elle hein !!! Elle passe les articles de manière très agressive mais de plus elle parle très mal . D’ailleurs dans les avis tout le monde fait les mêmes remarques , mais aucun changement.

K
Kofe Google

A FUIR Bonjour, je suis malheureusement obligé de mettre une étoile mais franchement J aurais mis zero. Comme les gens disent la dame aux grosses lunettes qui est soi-disant la responsable est odieuse ingrate inhumaine . elle n’a rien à faire dans un commerce. Aucune compassion. Je suis allé hier soir pour retirer un colis à 18h20. Elle a dit les colis c’est entre neuf heures et 18 heures je lui ai répondu mais je suis désolé ce sont mes horaires de travail donc je ne peux pas venir pendant ces horaires là. Elle s’en fiche ce n’est pas son problème elle c’est 9h18 heures. Quand on lis tous les avis négatif sur cette personne, je me demande ce que Carrefour fait et pourquoi il ne réagit pas. En tout cas, elle ne verra plus jamais un centime de ma part, et je ne vais pas lui faire de la publicité CARREFOUR il faut réagir très vite

M
Michelle Haddad Google

Ils sont les pires. Toujours une très mauvaise expérience avec eux, niveau d’impolitesse et d’agressivité très remarquable. Je suis venue pour récupérer mon colis à 18h et 3 minutes, la cashier m’a directement dit c’est pour les colis ce n’est pas possible après 18h , sachant que j’étais à 18h03. J’ai dit à la dame “non excusez moi mais vous n’allez pas faire tout ça juste pour 3 minutes “ sachant que je travaille chaque jour et que vos horaires de récupération des colis ne collent pas avec mon boulot, et elle a commencé à dire du n’importe quoi devant tout le monde. Je n’ai jamais laissé un avis négatif à quelqu’un mais franchement ils le méritent. A fuir…