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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Briançon (05)

4,1 486 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Briançon (05100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (486)

4,1
486 avis
5★242
4★135
3★65
2★15
1★29
J
John Hanrard

Très bon magasin pour dépanner, rapide et efficace en caisse

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin Carrefour City Briançon. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service en caisse, et que notre magasin a pu vous "dépanner" dans vos besoins. C'est une excellente nouvelle pour nous ! Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir la qualité de nos services. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour City Briançon - Petsche
a
alathée mary

Nul nul nul Très peu de choix dans les rayons… Poissonniere à la caisse qui HURLE: « PERSONNE SUIVANTE »… rien qui donne envie enfaite… passez votre chemin, le Leclerc plus loin est bien sûr aèré et le personnel est bien plus charmant

Réponse du professionnel : Cher client, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez trouvé le choix limité dans nos rayons. Nous regrettons également que le comportement de l'un de nos employés à la caisse ait pu vous incommoder. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous allons immédiatement revoir nos procédures et sensibiliser notre personnel afin d'améliorer la qualité de notre service et l'ambiance de notre magasin. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les axes d'amélioration. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. L'équipe Carrefour City Briançon.
C
Charlène compagnon

Avis très décevant pour Carrefour Market. Le/la caissier(ère) a refusé de prendre mon colis, sous prétexte que je devais faire la queue comme tout le monde, alors qu’il y avait du monde jusqu’au milieu du magasin (avec mes deux enfants en bas âge). Ce n’est pourtant pas la première fois que cela arrive. Déposer un colis prend à peine 10 secondes pour le bipper, cela ne bloque pas la caisse longtemps. En période de vacances d’hiver, la situation est encore pire. On a vraiment l’impression que le service colis est vu comme une contrainte plutôt qu’un service proposé aux clients... De plus, l’accueil laisse à désirer : employés peu aimables et assez froids. Bref, à fuir si vous souhaitez simplement déposer un colis.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception suite à votre dernière visite dans notre Carrefour City. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le dépôt de colis, d'autant plus avec des enfants en bas âge. Nous regrettons que la procédure ne vous ait pas été expliquée clairement et que vous ayez eu l'impression que ce service était une contrainte pour nos équipes. Votre remarque est essentielle et nous allons sensibiliser notre personnel à l'importance d'offrir un accueil et un service de qualité à tous nos clients, y compris pour le dépôt des colis, qui est effectivement un service que nous souhaitons faciliter. Nous sommes également désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le comportement que vous décrivez ne correspond pas à la qualité de service que nous nous efforçons d'offrir. Nous allons redoubler d'efforts pour que nos équipes adoptent une attitude plus chaleureuse et professionnelle. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points sur lesquels nous devons nous améliorer pour vous offrir une meilleure expérience client. Cordialement, Le Directeur de votre magasin Carrefour City Briançon - Petsche
W
Wolf Gang

C'est le meilleur magasin de proximité de Briançon ! Une équipe au top, énergique, souriante et bienveillante ! Très bon accueille client ! Rapidité et efficacité 😊 Merci d'être ouvert le 1er janvier pour la nouvelle année 🙂 Il y avait la queue jusqu'au bout du magasin mais grâce à leur efficacité je n'ai attendu seulement que 5 minutes ! Meilleurs vœux à toute l'équipe et merci encore 🎈🎈

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin Carrefour City Briançon-Petsche ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, leur énergie, leur sourire et leur efficacité, même lors d'une journée chargée comme le 1er janvier. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir notre engagement envers un service de qualité. Nous vous souhaitons également nos meilleurs vœux pour la nouvelle année. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin !
L
Laury Zissi

Carrefour City, c’est tout simplement le meilleur Carrefour City qui puisse exister sur Terre ! L’équipe est incroyable, toujours accueillante et prête à aider. Les chefs sont géniaux, et le rayon fruits et légumes est incroyable, avec tout ce qu’il faut. C’est vraiment le meilleur magasin de tous les temps !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin Carrefour City de Briançon ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, la qualité de nos produits, notamment ceux de notre rayon fruits et légumes, ainsi que le travail de nos chefs. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour nous tous. Nous attachons une grande importance à l'avis de nos clients, et votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
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Fanny Zissi

Carrefour City est vraiment un lieu incontournable du quartier. On y trouve toujours des produits frais, bien rangés et de belles promotions, mais ce qui fait toute la différence, ce sont les employés. Leur gentillesse, leur disponibilité et leur professionnalisme créent une ambiance chaleureuse dès qu’on passe la porte. Ils prennent le temps d’aider, de sourire, et ça change tout. Merci à toute l’équipe d’apporter autant de convivialité et de dynamisme au quotidien ! Une équipe au top 👌🏼 ☺️

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Carrefour City soit un lieu incontournable pour vous et que vous appréciez la fraîcheur de nos produits, nos promotions, ainsi que l'organisation de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes particulièrement fiers que vous soulignez la gentillesse, la disponibilité et le professionnalisme de nos employés. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe, qui sera très touchée par votre reconnaissance. Votre retour d'expérience est précieux et nous encourage à maintenir la qualité de nos services. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
R
Rani REHABI

Je suis de martigues et suis venu sur Briançon pour raison professionnelle. J'ai été client de ce magasin quasi quotidiennement de juin jusqu'à aujourd'hui , l’endroit est très propre bien achalandé et le personnel très accueillant et serviable . C'est pourquoi j'ai été très étonné du commentaire précédent , étant donné que j'étais présent ce jour là. Alors non seulement le caissier n'a ni agressé ni couru derrière qui que ce soit , mais je tiens à le saluer pour avoir su garder son sang froid ce jour là . En effet le client mécontent à ommi de préciser que c'est bien lui qui agressait le caissier sur son lieu de travail en le filmant qui plus est . Et s'en est allé en l'insultant lorsqu'il lui a poliment invité à quitter les lieux. Je le répète c'est un endroit EXCELENT n’en déplaise aux grincheux en tout genre .. Paix et amour sur vous 🧡

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux suite à votre expérience dans notre magasin Carrefour City Briançon-Petsche. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le bon achalandage ainsi que l'accueil et le service de notre personnel. Votre témoignage est une véritable récompense pour l'ensemble de nos équipes. Votre soutien et votre témoignage positif sont précieux. Ils nous encouragent à maintenir nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin ! Cordialement, La direction.
T
TAB Romain

Je tiens à signaler un grave problème avec un caissier de ce Carrefour City. Le 21 septembre, alors que je faisais mes courses, ce caissier est venu me menacer verbalement devant un autre caissier, m’empêchant de circuler librement dans le magasin et allant jusqu’à me proposer de “sortir dehors pour une explication” alors qu’il y avait énormément de monde. Il a quitté son poste pour venir me “brancher” volontairement, apparemment pour obtenir des "explications" sur un commentaire que j’avais laissés sur Carrefour City il y a environ 2 mois, ce qui est totalement inacceptable. J’ai tout fait pour l’éviter en allant sur un autre caissier, mais malgré cela, il est venu m’agresser verbalement. En tant qu’infirmier, habitué à gérer des situations stressantes, je me suis senti complètement démuni face à cette situation. Depuis l’incident il y a un mois, j’évite systématiquement sa caisse pour ne pas avoir affaire à lui… et malgré cela, il s’est fait un malin plaisir à venir m’agresser aujourd’hui. Quand je suis sorti du supermarché, il m’a suivi jusqu’à ma voiture. J’ai dû courir pour m’y enfermer. Maintenant, je crains même de me balader dans les rues de Briançon, c’est une petite ville et je risque de croiser ce cinglé à n’importe quel moment. Si le propriétaire du magasin souhaite vérifier les faits, l’incident est visible sur les caméras de surveillance entre 16h10 et 16h20. Un ami policier de Briançon, qui voit très bien de qui il s’agit, m’a conseillé de poser une main courante pour signaler officiellement la situation. J’espère que la direction prendra enfin ses responsabilités pour protéger ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre le comportement inacceptable dont vous avez été victime dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux votre témoignage. Sachez que nous allons immédiatement diligenter une enquête interne afin de faire la lumière sur cette situation et de prendre les mesures nécessaires. Nous avons visionner les images de vidéosurveillance comme vous l'avez suggéré. Nous vous présentons donc nos plus sincères excuses pour le préjudice subi et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour que ce type d'incident ne se reproduise plus. Si vous le souhaitez, vous pouvez prendre un rendez vous avec nous . Cordialement Mme Alarcon Gérante du carrefour City