Caroll

Bonjour, Je tiens à vous faire part de mon profond choc suite à ma visite dans votre magasin Caroll. Ce que j’ai vu dépasse largement le cadre d’un simple malaise : c’était une scène totalement indigne d’un lieu accueillant du public. La responsable, une femme avec une frange adoptait un comportement absolument inacceptable envers ses propres employées. Ses paroles étaient rabaissantes, dénigrantes, d’une dureté presque violente. Le ton qu’elle utilisait était si humiliant qu’il en devenait oppressant, au point de créer une atmosphère pesante dans tout le magasin. Je n’avais jamais assisté à une telle scène dans un commerce : remarques déplacées, réflexions blessantes, attitude agressive… un véritable déferlement de négativité. C’était tellement gênant que ma mère et moi avons préféré quitter les lieux immédiatement. Personne, absolument personne ne devrait être exposé à de tels propos, ni les employés, ni les clients. Ce genre de comportement détruit la motivation des équipes, ternit l’image de votre enseigne et renvoie une impression de mépris total pour le bien-être au travail. Ce n’est plus de la fermeté : c’est un manque de respect flagrant et profondément choquant. J’espère sincèrement que cette situation sera prise au sérieux, car il est impensable qu’un établissement Caroll laisse perdurer une ambiance aussi toxique sous les yeux de ses clients. Cordialement,

Achat d'un manteau J'ai eut le plaisir d'être accueilli par une équipe agréable et professionnelle. Conseil avisé sur les coupes de manteaux et la promo du moment sans forcer à l'achat. Je recommande vivement quand on veut acheter des belles pièces!

Excellent accueil et choix. Des boutons manquaient sur le produit que je désirais. Il m a tout de suite été proposé de le commander. Vendeuse disponible et très réactive.

Enfin, un magasin où les vendeuses ne vous suivent pas partout. J'apprecie énormément. Magasin propre, agréable. Personnel très gentil et emballage cadeau gratuit

un magasin toujours bien tenu des conseillère disponible et souriante j’adore cette enseigne je changerais pour rien et une superbe collection

Enfin une nouvelle équipe Polie,aimable et souriante. Cliente depuis de décennies j'ai eu l'occasion de connaître beaucoup de changements d'équipes certaines très désagréables. Actuellement c'est un plaisir de revenir dans cette boutique où l'accueil est présent et chaleureux. Petite demande à la direction : pouvez vous nous laisser ces jeunes femmes quelques années svp.

Jolie boutique, jolie gamme de vêtements. Dommage que l'accueil et les échanges restent à la limite du "forcé" voire de la condescendance, même quand le personnel change. Une posture ? Dans ce cas elle est bien inutile...

L’accueil, la disponibilité et la qualité du personnel de vente. Je repars toujours au moins avec un article la taille S des vêtements me convient parfaitement