Caroll

La collection est très belle cette année

Très bonne expérience grâce à la gentillesse du personnel de cette boutique !

Boutique Caroll assez spacieuse, très bien tenue et avec du stock. Les vendeuses sont sympathiques et attentionnées. Avec juste un peu plus d'authenticité, ce serait parfait. Une belle adresse !

Belle collection, bonne qualité, vendeuses très sympathiques, mais un peu cher

Satisfaite de mes achats, articles de qualité.je recommande le magasin. Les prix restent un peu élevés. Merci.

Je suis venue pour essayer et acheter une robe que j'avais repérée en ligne. J'ai bénéficié d'un service de coaching personnalisé d'une qualité si exceptionnelle que j'ai finalement acheté 9 pièces à porter au bureau que j'ai toutes essayées sur place. Fantastique ! Je suis ravie.

Je suis une habituée des magasins Caroll depuis des années. J’habite entre deux locations Caroll et l’accueil entre les deux est jour et nuit. J’essaie d’éviter celui de Passy car depuis des années les vendeuses sont très désagréables. Mais bon, quand on est dans le coin pour faire une autre course parfois c’est plus pratique. Aujourd’hui je me suis rendue pour faire le retour d’ un jean, ce qui est tout à fait dans mon droit selon la politique de retour. Les vendeuses ont été très désagréables quand j’ai dit que je voulais faire un retour. Silence absolu pendant quelques secondes avant de me dire sur un ton agressif « pourquoi »? Et « c’est quoi? » C’était limite qu’elle n’allait pas accepter le retour! Elle a demandé où je l’avais acheté, pourquoi je voulais le rendre, est-ce que je ne voulais pas prendre autre chose à la place. J’ai dû garder mon calme car j’avais envie de lui demander si elle était obligée d’être si désagréable avec la cliente. Même si nous faisons un retour, nous sommes clients et on devrait être respecté ainsi. Par contre le magasin dans la banlieue avoisinante qui commence par un B est impeccable. Les vendeuses sont adorables, toujours à l’écoute, respectueuses. Le magasin de Passy est à éviter.

Très mauvaise expérience dans ce magasin. Je suis venue récupérer un pantalon acheté en ligne et les vendeuses ont commencé par me dire qu'il avait déjà été récupérée et ensuite elles m'ont dit qu'elles ne l'avaient jamais reçu. Mentir aux clientes ce n'est pas très professionnel, cela cache-t-il du vol ou des pertes dans les magasins Caroll ? De plus, elles ne m'ont pas aidé quand a savoir ce que je devais faire pour pouvoir récupéré ce pantalon ! Elles ont été très désagréable voir même agressives. J'espère avoir rapidement des nouvelles du service client.