Commande non reçue, non remboursée, service client défaillant, non joignable par téléphone et donnant des réponses par mail sans tenir compte de la demande ou des pièces jointes. Incroyable !
Caroll
Magasin de vêtements · Saint-Malo (35)
À propos de Caroll
Chaîne proposant des lignes de vêtements, chaussures et accessoires de mode chics et décontractés pour femmes.
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Avis clients (4)
Arnaque. Commande jamais reçue Injoignables
Ma commande n'a pas été expédiée par La Poste mais encaissée par Caroll. En dépit de nombreuses réclamations via l'adresse mail indiquée sur le site pour obtenir mon remboursement, je n'ai reçu aucune réponse. Il n'y a plus de numéro de téléphone pour contacter le service client. Ce site n'est pas sérieux.
Déçue de leur site internet. Achat fait sur internet, commande non reçue, non envoyée et non remboursée . J ai envoyé plusieurs mails au service client via leur site, personne ne répond . Cela dure depuis 2 mois. Dommage car c est une marque que j appreciais mais la je me suis fait arnaquer.