Cap Moto

Accueil déplorable, 6 mois pour trouver 1 panne qu ils ont aggravé

J’ai déposé ma moto 2-temps pour un problème simple : un ralenti qui ne tenait pas. Avant de laisser la moto, j’ai demandé deux choses très claires : un délai de réparation et un devis avant toute intervention. On m’annonce un délai de 3 à 4 jours. Finalement, la moto est restée près de trois semaines au garage. Au bout de deux semaines sans nouvelles, je me suis déplacé directement au garage pour savoir où en était la réparation. On m’a alors indiqué que la moto n’avait tout simplement pas encore été prise en charge et qu’elle attendait depuis deux semaines sans aucune intervention. Pendant toute cette période, j’ai relancé à quatre reprises pour obtenir le devis promis. Je ne l’ai jamais reçu. Malgré cela, les réparations ont finalement été effectuées sans que je donne mon accord préalable. Manque de communication, non-respect du délai annoncé et absence de devis avant intervention. Niveau mécanique, ça fonctionne après leur intervention mais je déconseille fortement ce garage. Par ailleurs, en allant chez un de leurs concurrents ce concurrent me précise qu’il récupère souvent les motos après une intervention dans ce garage et qu’ils ne sont pas bon mécanos.

garage à éviter. des réparations qui nécessitent de revenir au garage pour un réglage, car essais furtif après réparation. passages, et chaque fois un probleme. Fuyiez. je vous conseil new order garage a Seignosse. travail de qualité, essais après réparation, et pas besoin de revenir pour "un réglage"

Rapide et efficace et ça, ça n’a pas de prix. Merci.

Très sympa , de bon conseil et accueil chaleureux, une bonne adresse

De très bon conseils sur un problème abs indian 👍

Très sympa, je l’appelle pour un renseignement, il prend le temps de me répondre et me donne les bons conseils. Je partage mon avis.

J’ai appeller je me suis fait raccrocher au nez alors que je demandais un renseignement et des le départ même pas de bonjour et me parle sur un ton agressif je déconseille