CANON Strasbourg Fac-similé

Équipe professionnelle et dynamique, avec une organisation toujours bien rodée pour leurs événements internes. Dans ce cadre, Canon Strasbourg Fac-similé fait appel à LOCATION de L’ILL pour l’installation de tonnelles et de mobilier.

J'ai acquis un vieux copieur Canon d'occasion qui a une panne au bout de quelques mois. Je contacte donc CANON Strasbourg Fac-similé pour leur expliquer ma situation. Je leur précise bien je suis un particulier et n'ai donc pas les même moyens qu'une entreprise. Au téléphone, après avoir bien fait répété mon interlocuteur, on m'assure bien que l'intervention du technicien ne me sera facturée que si le copieur est réparé. Cette solution me convient et je signe donc le devis qui m'est proposé. Or après intervention, le copieur est bien réparable, mais le technicien refuse de faire la réparation en raison de l'âge avancé du copieur et du fait que le plastique peut être cassant. Dommage, j'ai acheté un copieur pour rien, plusieurs centaines d'euros de perdues. Et quelques semaines après je reçois une facture pour l'intervention du technicien. Je leur rappelle notre conversation, mais prétendent que j'ai dû mal comprendre... oui, facile. En outre, les sommes de la facture ne sont pas conformes au devis signé. Devis , non conforme également, qui m'est facturé 45€HT alors qu'il s'agit d'une simple page générique. A suivre.

AUCUNS PROFESSIONNALISME !!!

Moyen Moyen ... il ne faut pas être presser quand un technicien doit vous rappeler ... !

Nous avions besoin de facilité la gestion de nos documents de manière électronique. De très bons conseils et de la réactivité

Je cherchais à numériser tous mes documents. Mr Philippe a su mettre en place en fonction de ma demande les logiciels nécessaires.

Merci pour la réactivité et le réponse apporté à notre problème. Mr PHILIPPE est un vrai commerçant soucieux de ses clients. à conseiller