Calzedonia

Accueil très chaleureux, vendeuses super sympathiques et agréables . De très bons conseils également ! Agréable d’être reçue ainsi en magasin !

Vendeuses toujours adorables et super serviables la meilleure boutique

Vendeuses très agréables et qui prennent le temps de bien conseiller. Je recommande.

Ce que j’apprécie particulièrement dans cette boutique est l’accueil : la vendeuse est aidante et souriante :)

Super vendeuse contact tres sympa et bons conseils

Magasin sympathique avec vêtements de choix

Conseillère adorable, encore merci pour vos conseils et votre gentillesse !

Une équipe formidable beaucoup de professionnalisme et de bons conseils Merci

Le magasin est bien épuré et les conseillère sont au top, j’ai apprécié me rendre à cette boutique chaleureuse

Très accueil personnel très agréable

Accueil et conseil parfait, chaleureuses

Accueil chaleureux et moment très agréable

Première fois dans ce magasin, j’ai été accueilli par une madame très sympathique, qui m’a gentiment aidé à faire mes choix ! Vraiment agréable de voir de gens joyeux dans une journée aigrie comme aujourd’hui :) je recommande vivement 😁

Accueil chaleureux m, je recommande:)

Merci à Amélie pour sa gentillesse, sa patience et ses bons conseils. Elle a pris le temps de bien répondre à toutes mes questions. Très pro et agréable, je recommande vivement !

Personnel incompétent. Expérience horrible. Plus jamais je remets les pieds dans cete boutique.

Après une expérience très décevante dans l’une de vos boutiques, je tiens à souligner à quel point l’accueil dans celle-ci est toujours agréable et irréprochable. La vendeuse sur place fait preuve d’un professionnalisme exemplaire : elle est souriante, disponible, à l’écoute de mes besoins. C’est un vrai plaisir de faire ses achats dans ces conditions. Merci à elle pour son attitude chaleureuse et son efficacité, qui méritent d’être reconnues et encouragées.

Super contente de mes achats. Boutique bien rangée et propre. Les cabines sont pratiques. La conseillère était très sympathique et a bien compris mes attentes. J'ai acheté deux maillots de bain 1 pièce, je suis ravie. Un grand merci et à bientôt Anne

J’ai été très bien accueilli par la responsable de la boutique, à la recherche d’un maillot de bain elle m’a proposé des modèles très jolis. Je reviendrai avec plaisir 😊

À fuir !!!! Je me rends dans cette boutique avec l’intention d’acheter des chaussettes demi-bas, pour l’hiver, dans des couleurs sobres (noir, bleu marine) et idéalement tricotées. Dès mon arrivée, je suis accueillie par la responsable du magasin avec une froideur surprenante. Aucune question sur mes besoins, aucun effort d’écoute ou de conseil. Je dois moi-même expliquer ce que je recherche. Elle revient avec trois paires de chaussettes ne correspondant pas à mes attentes. Je précise que je cherche un modèle tricoté. Sa réaction est alors inexplicablement agressive : elle me demande, de manière sèche, combien de paires je souhaite acheter. Je lui explique que j’ai besoin de voir les modèles avant de me décider – ce qui me semble être un comportement d’achat normal. Elle insiste, sur un ton tendu, comme si je la dérangeais, en répétant sa question sur le nombre de paires. Je précise encore une fois que je n’achèterai pas tout le stock, mais que j’ai besoin de voir pour choisir. Elle s’énerve davantage, affirmant qu’elle ne va pas “descendre cinq fois” (alors qu’elle n’est descendue qu’une seule fois), ce qui est incompréhensible. Je reste cordiale et polie du début à la fin, mais elle finit par me dire que j’ai “un sale caractère”. En tant que professionnelle moi-même dans le domaine du luxe, je suis choquée. Jamais je n’ai vu une responsable aussi peu professionnelle et aussi mal formée à la relation client. Quand je lui demande son prénom, elle se présente simplement comme “la responsable”, sans autre forme d’identification. Il est inadmissible qu’un tel comportement puisse être toléré, encore plus de la part d’une personne censée représenter l’image de la marque. Ce genre d’attitude décrédibilise totalement l’enseigne. Une formation en relation client, en gestion du stress, voire en savoir-être en boutique, me paraît plus que nécessaire

Bonjour, J'ai été agréablement accueilli par la responsable et ses vendeuses qui sont de très bonnes commerçantes. Elles sont gentilles et de bon conseil. Je suis super satisfaite de mes achats ! Je recommande :)

J’adore cette boutique et son personnel. À chaque fois un super accueil et des recommandations qui font la difference. Merci !

Un excellent accueil, les dames m’ont également très bien conseillée ! :)

Belle boutique et des vendeuses très agréables et de bons conseils. Merci Inès pour votre aide dans mes choix et pour votre sourire. Un vrai plaisir de venir dans votre boutique !!

A fuir !!! Vendeuses hautaines et hyper désagréables ! Je viens retourner un article (non essayé !), elles me disent que le collant a été porté (pourquoi, je ne sais pas, je le ramène en comme je l'ai pris), elles le débalent et lui trouvent plusieurs trous et refusent de me l'échanger. Conclusion, je ressort avec un article que je ne peux ni porter ni revendre en seco de main, et tout ça m'aura coûté 20€. Aucune proposition de geste commercial, rien, je suis furieuse. C'est la dernière fois que j'y mets les pieds !!!

Très bon moment passé dans ce magasin avec des conseillères super sympathiques, et professionnelles, elles connaissent leur produits , je suis rentrée pour des chaussettes et je suis sortie avec 3 pantalons en plus, je suis très contente ils me vont super bien, franchement je recommande vivement ce magasin, les chaussettes collants et pantalons sont très beau , la qualité est bonne même si le prix a augmenté je trouve que c'est toujours bien rapport qualité prix. Un grand Merci , je retournerai avec grand plaisir

Accueil déplorable et vendeuse de mauvais conseil, je lui ai montré le collant que je cherchais sur le site et elle m’en a vendu un autre en m’assurant que c’était le bon malgré mes doutes.

Franchement vu l’accueil j’aurai pu mettre zéro j’ai appeler pour savoir avant de passer si ils avaient des grandes tailles on me dit oui je viens la vendeuse déjà elle était toute seule je comprend pas yavais personnes d’autres alors que le magasin était blinder de plus elle est méprisante je lui demande les collants de plus grande taille et si elle a les tailles sur ce qui est en rayon elle me regarde elle me dit qu’elle va pas avoir ça pour moi non et après elle m’ouvre un vieux tiroir tous en bas avec 3 collants et elle me dit j’aurai que ça à ta taille je vois une jupe culotte je lui demande si elle aurai ma taille elle me regarde de haut en bas et me dit honnêtement non pour vous j’aurai pas bref un accueil de merde du jugement sur mon physique je reviendrai pas c’est sur. Mettez des gens qui ont un bon contact client et 2 personne minimum dans la boutique par ce que c’est pas possible vraiment ..

La vendeuse n'a pas trouvé mon compte fidélité et pourtant j'en ai bien un. Elle a créé un autre compte en doublon du coup avec des erreurs dans mon nom, mon prénom et mon email... Je suis revenue et les vendeuses étaient incapables de rattraper ça et me disent de contacter le service client.... Incroyable

Après avoir acheté mes produits je me rend compte que j’ai oublié de donner mon nom en caisse, je lui signale et là la vendeuse me dit que c’est trop tard et que de toute façon elle a du monde.. Je lui demande pourquoi elle ne m’as pas demandé si j’avais un compte la personne me répond : c’est pas la politique de l’entreprise , lorsque que nous avons du monde nous ne demandons pas ! Je suis commerçante dans le 15eme je suis cliente depuis plusieurs années je n’ai jamais vue ça, je ne retournerai plus dans cette boutique j’ai été très déçue.

Bonjour !venue le 6Am ,à l'ouverture, j'ai vu les avis négatifs !pour moi j'ai été accueilli par une jeune femme charmante et professionnelle !merci à elle, bonne journée

Accueil déplorable dans cette boutique. Je suis venue retourner un article avec étiquette et ticket de caisse et me suis vue accusée de négligence sur l'état du produit rapporté, pourtant intact. La vendeuse a ensuite soufflé ostensiblement une dizaine de fois, avant daigner valider le retour. On m'a forcé le main pour une carte "avoir" alors qu'il me semble que j'aurais pu prétendre à un remboursement. Heureusement que l'avoir est valable 3 ans car je ne compte pas y retourner de sitôt.

Passée jeudi 3 vers 18h15, ai été la seule cliente dans la boutique et pourtant, la vendeuse ne pouvait absolument pas lâcher son téléphone pour encaisser une paire de collants en l’espace de 30 secondes ou même daigner nous regarder, c’est comme si on n’existait pas devant elle pendant des minutes et des minutes, exceptionnel manque de considération, faut pas être pressée quand on est cliente, la paire de collants sera pour une autre fois

Très bonne expérience, l'accueil est omniprésent , les vendeuses à l'écoute et de bons conseils , la collection est belle et donne envie de se faire plaisir ... Je reviendrai avec plaisir !

Très beau magasin, bien tenu. Les vendeuses sont adorables, souriantes et très accueillantes. Articles de très bonne qualité.

La semaine dernière, j’ai acheté un ensemble de maillot de bain pour ma copine, la jeune fille avec des lunettes et les cheveux bouclés m’a été de très bons conseils, ma copine est ravie du maillot, elle a de suite compris ma demande.

Personnel compétent et très attentionné ! Le client est roi ! Nous reviendrons avec plaisir.

J'ai acheté deux maillots de bain qui ne me vont pas. J'y suis retournée pour me faire rembourser les articles avec étiquettes et ticket de caisse pour appui. La vendeuse m'a fait une carte "avoir" alors que je voulais juste mon argent. C'est illégal car selon leur conditions générales de vente de leur article 6 paragraphe 6.1 il y a bien écrit "Le client aura droit (..) de se faire rembourser le montant payé pour les produits retournés sous forme de Carte Avoir, SOUS RESERVE DE SON ACCEPTATION PREALABLE. Hors je n'étais pas d'accord d'avoir cette carte. Qu'en est-il de mon argent ?? Cette boutique est à fuir

Vendeuses très sympathiques et surtout patientes ! Elles m’ont bien aidée à trouver des vêtements adaptés pour mon milieu de grossesse merci

Boutique très agréable ! Personnel charmant Accueil Chaleureux Je recommande votre magasin à mes amis 🤩