Calzedonia

Enseigne non ncommercante qui augmente ses prix juste après Noël au moment des échanges. Le collant acheté le 21/12 à 13€ passe à 19€ la 01/01. Impossible d'échange pour une autre Tillé sans ajouter l différence de 6€. Une honte à la profession surtout au moment des échanges de noel. Je suis choquée et ne reviendrai pas acheter chez cette marque, c'est à dégoûter d'encourager les commerçants physique et à s'orienter sur les pure players.

Jamais vu un magasin aussi mal rangé il yen a partout dans les bacs je fais remarquer gentille ment que tout est mélangé les tailles et les modèles aucune réaction la caissière au téléphone et ça discute au lieu de ranger franchement réveillez vous un minimum de posture professionnel et d'accueil j'irai sur Paris désormais !

Une catastrophe la vendeuse m’a dit que j’avais un cinquième article gratuit, alors j’ai choisi un article dans la boutique et au moment de payer, je lui ai dit que la promo n’était pas passé, elle m’a dit oui, j’ai payé comme je suis sorti du magasin, j’ai vu sur le ticket qu’il y avait aucune promo donc je suis retourné au magasin pour lui expliquer elle rien voulu savoir je voulais qu’elle me rembourse le cinquième article, je suis pas prête d’y remettre les pieds parce que je me suis fait avoir faites bien attention, c’est comme vous achetez

Je donne 3 paires de collants à la caissière car le 3e est à -50%, la caissière me fait payer le prix pour 4 collants car elle n’était pas concentrée et qu’elle a bipe un collant sorti de nulle part. Elle me dit ensuite qu’il n’y a pas de remboursement et que c’est soit un avoir soit je prends une autre paire de collants. Ravie de devoir être obligée de prendre une paire de collant en plus sur cette période de fête alors que c’est du à l’inattention de vos employés, surtout qu’elles étaient en train de rigoler en se disant « oups ah bah c’est bête ça ». D’ailleurs elle ne m’a pas donné le ticket de caisse des trois premiers collants mais bon, je ne veux plus en entendre parler.

Organisation déplorable et en plus le magasin est si mal rangé qu’on se croirait chez Primark. Il y a des vêtements parterre partout.

Du vol Je suis pas un magasin car c’est une boutique assez reconnue pour acheter un collant, je demande à la conseillère qui me propose un collant, elle me demande mes mensurations, je lui fais totalement confiance et le prend en toute sécurité à la fin le collant ne monte même pas au milieu Cuisses, je repars les voir afin de leur expliquer le problème et mon mécontentement, ils me disent qu’ils ne peuvent rien faire aucun intérêt d’aller dans une boutique reconnue et acheter un collant à 13 € autant aller à Carrefour et prendre un collant à 1 euro au moins on sera pas déçu si le produit ne va pas à cause d’une mauvaise information de la vendeuse HONTEUX . Pour elle était très agréable lors de mon achat

Je suis passée à la boutique le 5 novembre le soir pour acheter des collants, il s’avère que quand j’arrive chez moi, il y en a une qui avait un trou donc je reviens au magasin pour demander qu’on l’échange la responsable du magasin était tellement désagréable hautaine qui m’a accusé d’avoir mis le collant alors que je n’ai pas mis le collant vraiment, je suis très très déçu de ce magasin Elles sont trop focalisé sur les prix sur le chiffre d’affaires que sur les clients j’estime qu’un client mécontent, on lui souhaite pas une bonne journée quand elle part du magasin

Merci à Malya pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle m’a été d’une grande aide dans ma requête. Bravo 👏🏾

Merci beaucoup à Latifa pour les conseils sur la couleur des collants. Le marron est parfait avec ma jupe !

Il y avait une erreur de prix entre ce qui était marqué sur l’article et le prix à la caisse 29,95 sur l’article et il est passé à 35,95 impossible de garder la promotion sur les 3 pantalons si la responsable de magasin me changeait le prix pas de remboursement que des avoirs. En rayon les articles avec l’erreur de prix sont restés. À éviter ce magasin aucun sens du commerce.

J'ai été très bien accueilli par l'une des vendeuses lors de ma visite du prénom Manons. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience et professionnalisme. Très gentille et écoute tout ce que j'ai à dire et besoins

Vendeuse très désagréable. J ai attendu en caisse 20 minutes pour me faire encaisser mon achat lorsque j ai demandé à la vendeuse si elle pouvait m encaisser elle m a fait un regard noir et devant les autres clientes m a affiché en me disant vous voyez bien que je suis occupée. En m encaissant elle ne m a dit ni bonjour ni au revoir ni voulez vous votre ticket. Pas aimable du tout! Franchement je n ai pas compris pourquoi elle s est braquée juste parce que j ai demandé à payer

On ressent dans la matière des vêtements la qualité. Il y a beaucoup de choix de maillots de bains de tout types. Merci à Yaëlle pour ses bons conseils , elle était très aimable et attentive.

J’ai été dans la boutique pour acheter le maillot promu par Laeticia Casta. J’ai été accueilli par un « bienvenu » chaleureux, l’hôtesse est venu vers moi pour savoir si j’avais besoin de conseil. J’ai essayé le maillot mais j’avais un doute. J’en ai fait part à la vendeuse qui a été forte de proposition pour trouver un autre maillot à ma convenance. Je suis finalement parti sans achat mais après avoir fait plusieurs boutiques du centre j’y suis retourné et j’ai été accueilli par cette même hôtesse très agréable. J’ai finalement acheté le produit, elle a été super avec moi, sans jugement, sympathique. Je ne comprend pas les mauvais avis. Ignorez ces langues de vipères, vous pouvez y aller, vous serez bien reçu.

Je m’adresse à tous les supérieur Calzedonia , cet boutique est à l’image contraire de votre politique de marque. Je ne sais pas comment se passe les visites des cadres mais sachez que les responsables et vendeurs de cette boutique joue un rôle devant vous car par votre absence ,Ces gens la ne font qu’entacher votre enseigne et tout l’histoire de cette marque Pour résumer et c’est dommage de le dire ce point de vente Calzedonia Rosny est à fuir .

La vendeuse était tellement focalisée sur ses chiffres et ventes que la visite a été exécrable ! Elle n’a pas pensé à retirer les anti vols, achat pour un voyage EVJF gâché !! Les maillots ont été achetés spécialement pour l’occasion. Elle n’a même pas pris le temps de demander si j’avais un compte client mais elle a bien pensé à me demander si je voulais ajouter des articles car selon elle « ça augmenterait ses ventes ».

Une grande Enseigne qui ne fait pas de remboursement lorsqu’on achète en magasin mais qui fait juste des avoirs !!! Comment pousser les gens à la consommation !!! Soi disant une mini pancarte en magasin affiche cette politique de non remboursement donc de très fortes chances de passer à côté ! C’est une honte qu’une enseigne de cette renommée ne rembourse pas les consommateurs !!!! Par contre si on achète en ligne, le remboursement est possible. Alors qu’en ligne, il n’est pas possible d’essayer les articles !C’est totalement illogique ! Ça s’appelle du vol !

« Responsable » du magasin exécrable, se croit supérieure aux autres parce qu’elle donne des ordres à 3 personnes 😂 si seulement elle savait… Pire point de vente calzedonia jamais vu ! On est loin de l’ambiance italienne 😂

Énormément de point négatifs dans cette boutique, et je ne suis suis pas là seule dans mon entourage à le constater... Cabine d'essayage format mini pouce, difficile de se mettre a l'aise pour essayer. Collants de très mauvais qualité, portés des le premier jour, aussitôt craqués ! J'ai été très mal conseillée sur la taille et lorsque je suis revenue en magasin pour le signaler, ce n'est pas de leur faute, pourtant j'avais insisté sur ma taille mon poids , me répondant mais on a l'habitude madame, l'air agacé et hautain ! Effectivement, vous avez l'habitude... De plus, pas de remboursement possible, ils savent qu'ils sont tellement mauvais qu'ils ne veulent pas laisser s'échapper des clients les obligeant à racheter chez eux si les produits ne vont pas ! Le summum de leurs qualités c'est l'attitude des vendeuses en boutique : personne ne vous propose de l'aide si vous ne demandez rien, même ayant l'air perdue. Elles font comme si elles ne voyaient pas les clientes, et lorsqu'on se permet de les déranger, ou qu'on demande un peu trop de choses, elles sont agacés, me laissant à mes questions en me disant bon je vous laisse regarder. Oui mais j'ai pas fini de vous demander.... Et la vendeuse brune aux cheveux longs, tout simplement insupportable ! Hautaine, fait la tête, jamais un sourire, a du mal à parler aux clientes quand on l'interpelle, le ton employé est à la limite du manque de correction, une attitude vraiment condescendante et je pèse mes mots. j'étais une cliente fidèle, des achats régulièrement pour ma fille et moi. Depuis l'arrivée de cette personne et son équipe, c'est la catastrophe, je suis écoeurée de cette marque, depuis je suis allée à la concurrence et je suis beaucoup mieux traitée, leurs produits de très belle qualité ! J'espère que les responsables des ces vendeuses liront ces avis afin de se rendre compte de la façon dont les clients sont traités. C'est grâce à vos comportements mesdames que des enseignes ferment ! Assumez vos pratiques en magasin....

Très mauvaise expérience dans cette boutique, on a l’impression de déranger les vendeuses… mention spéciale pour la responsable qui tire la tronche et à part donner des ordres à ses employées, elle est inutile. Bon courage à toutes ces femmes qui doivent vivre l’enfer avec cette «responsable » ! Je n’y retournerai plus jamais

Boutique super. La vendeuse Fatou est exceptionnelle et à l'œil pour trouver The maillot de bain ! Gentille, agréable et accueillante. Bon moment assuré et sans complexe. Merci encore !

J'ai eu le plaisir d'être conseillée par Emma pour le choix de mon maillot de bain. Une personne dès plus charmante et très professionnelle. Mais au-delà de ça, Emma a été à l'écoute de mes envies et contraintes et m'a aidé à trouver LE maillot de bain qui irait le mieux avec ma morphologie. Souriante, avenante et agréable, je vous la recommande en toute confiance :)

Je suis passer en boutique aujourd’hui et Emma s’est occupée de moi avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Elle a su me conseiller et m’aider à trouver exactement ce dont j’avais besoin. Merci encore pour cet excellent service !

De très mauvais conseil ! Je souhaitais une taille M il n'y en avait plus mais ont ma dit S et M pratiquement pas de différence..OK ! Arriver chez moi je n'arrivais mm pas à enfiller le collant plus haut que les genoux ! Je me retrouve avec une paire de collant à 15€ qui ne servira jamais ! Merci beaucoup

Superbe magasin et vendeuse au top! J'etait pas trop à l'aise dans mon choix de maillot de bain, la vendeuse m'a très bien conseillé et rassuré. Je reviendrai sans hésité et conseille ce magasin ! Encore merci à elle.

Voulant acheter un collant pour ma copine et me trouvant comme un idiot sans savoir que choisir, je me suis retrouvé bien content quand les vendeuses sont venus m’aider et me conseiller gentiment. Je vous conseille fortement cette boutique pour l’accueil que l’on y reçoit et l’aide apporté!

La qualité des collants ne laisse rien à redire, ils sont parfaits d’autant plus que les vendeuses sont très agréables 😊

Première fois que je rentrais dans cette enseigne. Une vendeuse vraiment charmante m'a accueilli avec le sourire et a été de très bons conseils. Les collants que j'ai achetés mettent très bien mes jambes en valeur , ils sont de très bonne qualité. Je recommande cette boutique !

Après un changement morphologique certain et une tenue à mettre pour le mariage d'une amie, je me suis rendue dans cette enseigne pour essayer de me réconcilier avec la possibilité de mettre une robe. Hésitante dans un premier temps sur les motifs de collants (si j'avais pu j'aurais pris tt le magasin), puis sur la taille à mettre, une vendeuse est venue me voir pour me conseiller. J'ai été agréablement surprise de sa patience et de son professionnalisme. Elle a compris ma problématique et m'a aidé dans ma prise de décision. Je suis ravie de mon choix et de ce magasin. Je reviendrai sans hésiter, visite très agréable avec une équipe de bonne humeur et une responsable très professionnelle.

Je recommande ce magasin pour la qualité des conseils que j’ai reçus. Besoin d’un collant spécifique pour une occasion et n’ayant pas l’habitude d’en porter, la vendeuse a su me conseiller correctement avec beaucoup de patience et de bienveillance. Résultat : j’ai fait sensation avec un collant original et de qualité et je suis désormais conquise par la marque et le magasin !

Super expérience en boutique, les vendeuses étaient de super conseilles sur les maillots de bain ! Souriantes et agréables ! Je reviendrais l’année prochaine avec joie !

Je ne sais pas ce qui est le pire dans cette boutique : les vendeuses qui sont plus occupées à discuter de leurs histoires de c*l en caisse ou la qualité collant. J’ai acheté un collant pour aller avec une robe en particulier ( j’aurais préféré l’acheter autre part ) sachant que je connais ma taille chez eux je repart assez confiante sur le modèle en question finalement proposé par la vendeuse après une attente interminable. Mais mauvaise surprise arrivée chez moi au moment de passer le collant ; celui ci est ridiculement petit. Je retourne donc à la boutique après les avoir appelée pensant qu’il s’agit d’une erreur de taille, mais la vendeuse me dit qu’il s’agit de la bonne taille mais que comparé aux autres modèles la matière fait qu’il taille petit. Évidemment la vendeuse n’à pas jugé utile de m’en informer lors de l’achat. Résultat de l’argent et du temps perdu. Je pense que Sarah et ses copines n’ont pas compris ce qu’était le service client en vente

Passé 20h lors de mon passage le 25 janvier je ne m’attendais pas à trouver une vendeuse encore motivée pour servir ses clients (de nos jours c’est devenu tellement rare). A ma grande surprise non seulement la vendeuse a été serviable, bienveillante et de bon conseil mais de plus à garder le sourire tout du long. J’ai fais plusieurs boutiques de la marque et à chaque fois le service client est de très bon niveau (il y a peut être une excellente formation et process de recrutement des vendeurs). Ça donne envie de revenir !

Je passe aujourd’hui ( 12-11-2021)pour prendre un collants claire pour aller bosser, je demande un taille 5 ( je connais mon corps) la vendeuse qui était en caisse également me dit non se sera 4. J’arrive dans le vestiaire j’enfile le collants il se déchire, à ma pause déjeuné je reviens pour lui indiquer ,elle me re facture plein tarif celui que j’avais demandé 2h plus tôt en me disant que vue que j’ai porté le collant elle ne peu rien faire …. C’est inadmissible même pas un geste commercial et surtout que ça ne serai pas arrivé si elle m’avait simplement vendu ce que j’avais demandé !!!! C’est zero une étoile c’est trop déjà !

Je suis allée à deux reprises au magasin afin d'acheter les collants que je porte pour le travail depuis plusieurs années en 50 denier. Les deux personnes que j'ai eu me confirment que la couleur et le denier du model que je veux N'EXISTE PAS. J'aurai préféré commander en magasin comme je faisais d'habitude mais les deux jeunes filles qui m'ont "conseillé" n'avaient pas l'air de connaître grands choses (me sort à plusieurs reprises des collants qui n'ont rien avoir avec ce que je demandais). Je vais tout simplement commander par internet, alors que j'aurai préféré payer par espèce. Le service s'est dégradé.

Difficile pour essayer un pantalon en magasin 1 cabine seulement. Essayage a domicile. Pantalon trop large. Rappelle autre magasin. Là taille inférieure n'existe pas donc échange impossible Pas de remboursement non plus possible...

A bannir !. Pas de stock , on vous commande un produit , ils se trompent sur la référence, on m'envoie vers un autre magasin où soit disant ils on vérifié que la référence est dispo , et en faite ilNil redonne la mauvaise ref ! Equipe de boulet

La boutique est très petite et il n'y a que 3 cabines d'essayage dont 2 sont toutes petites. En revanche, les vendeuses sont tres aimables et tres disponibles pour vous renseigner et vous conseiller.

Les collants sont top ! Rien à dire mais les promos ne sont pas si extraordinaire que ça !

Jolie boutique et maillots de bains! mais dommage personnels très désagréable aucune sympathie avec le client et à vouloir nous forcer à acheter et à être trop derrière nous c’est pas avec cette méthode que ça va nous donner envie d’ acheter ! A fuire !