Très déçue de notre expérience dans ce magasin. Mon amie a acheté un maillot de bain qui ne lui allait finalement pas. Le jour de l'achat, le magasin rencontrait un problème informatique et aucun ticket de caisse n'a pu être imprimé. Ce problème ne venait donc pas de nous. Lorsque nous sommes revenues pour demander un échange, la responsable nous a très mal accueillies et n'a cherché aucune solution, alors que la situation était due à un dysfonctionnement du magasin. Un peu plus d'écoute et de sens du service client auraient été appréciés. Nous ne reviendrons pas.
Calzedonia
Magasin de vêtements · Bègles (33)
À propos de Calzedonia
Calzedonia est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Bègles (33130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 20:00 |
| Mercredi | 09:30 – 20:00 |
| Jeudi | 09:30 – 20:00 |
| Vendredi | 09:30 – 20:00 |
| Samedi | 09:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (120)
Habitué de calzedonia je me suis rendu en boutique pour acheter un maillot. Dès mon arrivée, j’ai assisté à une scène très désagréable d’une vendeuse brune qui réprimandé une de ses collègues devant moi, simplement à cause d’un carton mal rangé, ce qui était vraiment peu professionnel. Ensuite, lorsque je suis allées en cabine pour essayer mes deux maillots, et cette dernière m’a retiré les bas en me disant qu’elle n’avait pas que ça à faire de remettre sur les cintres si ont ne les prenaient pas. Donc il fallait que j’essaye seulement le haut et si j’était sûr de le prendre elle me donné le bas. Ce manque de professionnalisme et cette attitude désagréable ont fortement gâché mon expérience en magasin. C’est vraiment dommage. Je trouve cela regrettable, d’autant plus que Calzedonia est une marque que j’aime beaucoup, mais avoir une vendeuse comme ça ne donne pas envie d’acheter.
Très mauvais accueil avec une impression de les embêter ( terme poli) ! Désolé mais sans client , votre boutique ferme … J’irai dans un autre magasin de l’enseigne la prochaine fois.
Je recommande fortement pour les femmes, qui sont dans le même cas que moi, c’est-à-dire avec un volume très généreux et qui ont du mal trouver leur taille, car je partais vraiment défaitiste en passant dans la boutique ! De plus et SURTOUT je tiens à remercier la vendeuse (avec plein de tatouages et brune) qui m’a conseillé sur les maillots de bain, très professionnel !!! Elle va vraiment chercher le bon modèle, la bonne taille, qui va vraiment nous correspondre ! Je reviendrai avec grand plaisir ! (pour le maillot bleu intense 😉) Tiffanie
Un immense merci à Caroline, la gérante, pour sa gentillesse, ses conseils et son temps accordé. Je recommande !
Je suis passée samedi soir pour voir ma collection et je suis ressorti avec pleins de conseils et un maillot de bain merci à la vendeuse toute menu et blonde pour son professionnalisme.
Merci aux deux vendeuses qui nous ont aidé et conseillé pour mon amie et moi sur les maillots de bain. Nous avons été super bien accueilli et ça a été un plaisir d’être aussi bien accompagné ! Nous reviendrons 😊
Vendeuse incroyable, travail sur tous les fronts ! Très professionnelle ! Merci Enola !
Accueillie chaleureusement ce matin du 9 mai par Emma (du moins cest ce prénom inscrit sur le ticket) J'avais peur de venir a cause des avis négatifs. J'ai bien fait d'aller voir par moi même. La vendeuse donc Emma a été douce, d'une grande aide et surtout très patiente. J'ai du essayer une dizaine d'articles avant de trouver le bon, elle m'a pas une seule fois montré quelconque agacement. Je ne suis pas sentie jugée. Au contraire j'avais l'impression qu'elle essayait vraiment de me trouver l'article parfait. Merci a elle. Et concernant la qualité il s'agit d'un haut de maillot et j'ai un bas de la marque depuis 2019 qui n'a pas bougé.
J’ai été très bien conseillé, j’ai passé un bon moment. Merci à ma vendeuse.
10,95 € perdus. Une cliente en moins. J’ai acheté des collants chez Calzedonia en suivant à la lettre le guide des tailles au dos de l’emballage. Trop petits, je les rapporte intacts et dans les délais pour un échange. Réponse de la responsable : « La maille est abîmée » (après un simple essayage, merci pour la preuve de la qualité médiocre). Cerise sur le gâteau : « Vous auriez dû consulter notre autre référentiel de tailles » (un référentiel invisible, bien sûr), car celui sur l’emballage ? "Pas réaliste", selon elle. Bilan : - Un produit mal taillé, sans conseil à l’achat. - 10,95 € jetés à la poubelle. - Zéro solution proposée. - Une cliente qui comptait renouveler sa garde-robe… et qui ira voir ailleurs. Calzedonia, merci pour la leçon.
Cliente fidèle à Bègles depuis longtemps, où sont passées les bonnes vendeuses ? C'est devenu n'importe quoi. Je cherche un leggings qui est en stock, mais elles cherchent même pas, apparemment problème en réserve...
Servie par Manon. Très difficile de nos jours de trouver de bons vendeurs. J’ai été très agréablement surprise par Manon : très douce et très pro. Elle a été très très patiente et a su me diriger vers les produits qui me correspondaient le mieux en fonction de mes besoins. Très bonne écoute. Je suis dans le commerce depuis plus de 20 ans et j’avoue avoir très surprise d’autant d’efficacité avec tant de douceur de la part d’une si jeune vendeuse. Bravo ! L’équipe est super également mais une note spéciale pour Manon que je veux féliciter.
J y suis allée ce samedi vers 12h30. Pr 1 legging sport que j avais vu sur le site. Je demande a la vendeuse si elle l a, fallaot que je regarde portant solde. Il n y avait pas de dispo je lui demande si je peux essayer 1 autre pr au moins connaitre ma taille me repond qu elle a plus de taille L. Bref lui demande si elle peut me le comlander et me faire venir. Me dit non car jour de solde fobt pas de commande faut revenir.... Alors que le. Magasin etait presque vide seulement 2 personnes a la caisse. J y retournerai pas.
J’y suis allé deux fois une fois la dame m’accueille limite ça la soûlé de me conseiller mon collant ce trou la première fois. Deuxième fois pareille se déchire en une seul fois … et
je suis passé dans ce magasin début octobre pour l'achat de collants ; j'ai été très bien reçu et conseillé par Nisrine, qui d'ailleurs se rappelait même quel produit je prends habituellement alors que je suis de passage qu'occasionnellement ; je recommande ce magasin .
Je suis allée dans ce magasin le 24 septembre très mal reçu . Je voulais des chaussettes opaques noires, la vendeuse me propose des chaussettes voile . Je redemande et là elle ouvre un tiroir et me dit , je sais pas où c est !! Elle essaye même pas de cherche. Me répond tant pis. Quel honte . Je suis cliente à la Teste ou le personnel est vraiment gentil et compétent. Zéro comme magasin.
Accueillie et très bien conseillée par Nisrine qui m'a accompagnée du choix jusqu'à la vente en passant par l'essayage ; je suis repartie avec les articles qu'elle savait adaptés à ma morphologie et à mon style. Je recommande, elle est adorable et se met en quatre pour vous donner le sourire, tout en restant très discrète. Bravo Mademoiselle !
Seul magasin de la galerie à proposer des maillots de bain en cette période hivernale. 2 vendeuses très sympathiques et de bons conseils. Merci pour votre accueil Mesdames. Je recommande.
Très déçu de la « vendeuse » qui nous à conseillé, prend les clients de haut, elle est froide, n’est pas du tous aimable, soupir quand nous lui demandons un conseil.
Je mets cinq étoiles pour l’accueil des vendeuses de la boutique de Begles qui sont absolument topissimes . Un réel intérêt pour leurs clientes bravo
1 étoile pour la qualité des collants qui sont médiocre. Je viens d'acheter 2 paires de collant. Pour un des collants (15€), après une journée, déchiré au niveau du talon. Pour l’autre (20€) et même pas quelques heures après 3 accros… c’est écœurant. Vraiment déçu. Je ne conseille absolument pas cette marque.
Après qu'une vendeuse nous confirme que notre bon cadeau de 40 euro etait bien valable. Nous avons choisi nos articles pendant près de 45 min pour que au final en caisse la caissière daigne à peine regardé notre carte cadeau pour nous dire que le code barre était pas lisible alors qu'il était parfaitement imprimé.
Des vendeuses ? Vraiment ? Pour faire très simple, avec mon épouse nous entrons dans le magasin, une salariée nous saute dessus. Je peux vous aider ? 👉🏻 Chouette, c'est avenant. En deux secondes et trois questions, elle nous remet une paire de collants. "Vous en prenez 3 paires, il y a une offre ? 👉🏻 Euh, ça dépend du prix, ils coûtent combien ? "15 €". 👉🏻 A ce prix, non merci. Vous n'avez pas moins cher ? " Non, c'est ça mais ils vont tomber, ils sont pas bien" 👉🏻 Tiens, il vendent donc des produits de mauvaise qualité 🤔. Mon épouse confirme choisir ceux-ci, la "vendeuse" tourne les talons et se casse, sans un mot ! On l'entend recommencer son numéro avec d'autres clientes. Ça n'arrête pas une seconde dans la vente au rebond. C'est grossier, très loin d'une image haut de gamme. On se croirait chez Mc Do. A la caisse, dernière tentative : "Nous faisons les chaussettes pour homme Monsieur". Un petit " tout s'est bien passé ?" Lui aurait éviter ce faux pas lui aussi grossier, car il confirme le sentiment premier. On ne risque pas de revenir dans ce point de "vente".. La vente est un métier. Il passe en premier lieu par l'amour et le respect de l'humain et du client. Là, on ne trouve ni l'un, ni l'autre.
Collant acheté, porté 2 fois. S'est troué Les petites chaussettes fines, très jolies Par contre très déçue de la qualité car elles se troues très vite, glissent et le talon s'abîme vite alors que je les ai peu portées. Et on paie cher!!! Terminé je n'achète plus rien La qualité n'est pas au rdv
Les vendeuses sont incroyables, adorables et m'ont super bien conseillé. J'ai passé un super moment avec les filles (le 27 mars, avant la fermeture). Merci encore !
Je viens pour la 1ere fois d’acheter dans la boutique Rive d’Arcin et franchement l’accueil par le personnel est limite. Vendeuse petite blonde hyper hautaine, qui ne se donne même pas la peine de bien conseiller les clients. Agacé par les objections clients. En bref j’irais à H&M maintenant car très déçue !!
Première fois que j’achète chez calzedonia et je peux dire que je reviendrais à ce magasin du centre commercial rive d’arcin Premièrement pour l’accueil, la vendeuse a été de très bon conseil on ne cherche pas à nous vendre à tout prix, une vrai connaissance du produit. Le plus c’est qu’ils font aussi pour les enfants. La boutique est propre et bien range Prendre le temps de ce déplacer pour faire tourner le chiffre des boutiques c’est important. Surtout quand on est si bien reçu !!
4 collants achetés. Mauvaise surprise 2 paires trouées avant même que je les mette. La troisième n'a pas tenue la journée. Je ne me fais guère d'illusion pour la 4eme... Au prix des collants on s'attend à de la qualité.
La vendeuse m’a demandé 5 fois avec insistance si je ne voulais pas bénéficier du 5eme collant offert, j’ai dis non 5 fois, elle insistait encore pendant que je payais. C’est extrêmement désagréable de sentir une vente forcée à ce point. Je reviendrai pour les produits mais j’ai été extrêmement déçue de mon passage en boutique
Je dois dire que j'ai rarement été aussi bien conseillée. La vendeuse s'est montrée très disponible, sympathique, et elle a tout de suite compris mon besoin. Je recommande vivement !
Il y a une sûrement une typologie de clientes qui suscite plus d'engouement chez ses vendeuses. Il y a les clientes avec qui elles sont mielleuses, elles ne manquent pas de conseils, de compliments même et courent chercher les références et les tailles. Les autres débrouillez- vous. La vendeuse Mathilde et ses réflexions sur le fait que j'hésitais entre 2 modèles. Une d'entre elles a même osé me dire je vais voir en stock, à l'heure actuelle je ne sais toujours pas si elle a ma taille en stock. Mesdames les vendeuses, ne jugez pas vos clientes à leur faciès, origines, ou tenues vestimentaires. Les femmes qui entrent dans votre boutique sont toutes des potentiels clientes.
Calzedonia est mon magasin préféré, le service est excellent et les vendeuses sont professionnelles et attentionnées. Je m’y rend très régulièrement et je n’ai jamais été déçu du service proposé par leurs vendeuses donc je recommande vivement ce magasin
Très bel accueil et de bons conseils pour me retrouver dans les nouvelles collections. Et toujours aussi satisfaite de la qualité de leurs produits. Les collants sont indestructibles et les jeggings mettent toujours en valeur la silhouette.
Bonjour, J’ai effectué un achat il y’a quelques jours, la vendeuse Justine m’a d’ailleurs bien renseigné. Cependant, j’y suis retourné pour un échange et de nouveau je suis tombé sur Justine qui m’a reconnu et conseillé de nouveau. Même pas une minute de conseil sa responsable Marion B. (je suppose) qui était en caisse, lui a ordonné d’aller voir d’autres clientes. Elle devrait revoir son management et apprendre à sourire ça fait partie du métier. 😏
Si mettre 0 étoile etait possible je l'aurais faits. "Vendeuse", n'est même pas le mot approprié pour cette personne au nom de Marion.B. Désagréable, imbuvable, ne sait pas gérer le stress. Se permet de soufler lorsque l'on règle nos achats en espèces. Si l'on arrive pas à gérer l'affluence de la BLACK FRIDAY, on se met en retrait. Quand nous ne sommes pas professionnels, vaut mieux changer de métier. Bien entendu, je ne reviendrai plus.
Passage express car besoin urgent d'un collant. J'ai été extrêmement bien accueilli, et l'employé a qui j'ai eu affaire à été incroyablement serviable ! 🙏🙏
Décidément je ne suis jamais déçue, une équipe adorable, souriante, joyeuse et toujours à l'écoute. Malgré ma morphologie compliquée elles ont trouvé le pantalon parfait! Encore merci et à bientôt car j'ai bien l'intention d'y retourner régulièrement !!🥰
Mon magasin Calzedonia préféré de la région. J'y suis fidèle depuis plus de 8 ans ! J'y achète tous mes collants et chaussettes ! Le personnel y est toujours très gentil et de bon conseil. J'étais sceptique sur les leggings mais elles ont su trouver LE legging parfait pour ma morphologie. Les prix sont abordables surtout pour les basiques. Il y a en plus des offres qui font baisser la note.
Je fréquente Calzedonia depuis des années et je tenais à laisser un avis ici pour le staff incroyable de Calzedonia Bègles! Inutile de vanter les collections été/hiver qui sont un basique chaque année, on y revient à chaque fois :) La responsable de boutique est un soleil! Super souriante, aux petits soins, un amour! J’ai été également très bien reçue par une petite collègue ( le 07/09 dans l’après-midi) qui a été adorable et aux petits soins aussi! Merci pour l’expérience parfaite à chaque fois!
J'ai enfin trouvé le jeans de mes rêves confortable, agréable à porter, matière ultra douce. Le magasin est agréable et le personnel à l'écoute de sa clientèle. J'y retournerai avec plaisir.
Une responsable extrêmement désagréable, incompétente qui lorsqu’elle est contrariée refuse de servir les clients. INADMISSIBLE!!! Du jamais vu… Ducoup partie chez la concurrence dommage pour calzedonia😡
A savoir qu ils ne remboursent pas, pour n importe quels motifs que ce soit Ils obligent à racheter pour le même montant minimum Une honte pour une telle marque vendue à l international, pas de bonne pub, c est sûre ! Bon à savoir Tres déçue
J'adore leur collants et surtout ceux avec des motifs. En plus, nous avons été très bien accueilli par la vendeuse !
On m'avait conseillé et effectivement ( j'ai pas encore mis les collants) mais tjrs est il que bien conseillé, meme pour des collants originaux, et pas plus cher que dans les grandes surfaces . une vendeuse patiente, à l'ecoute et pour 2 collants, le troisième à moitié prix ;. J'attends d'essayé mnt .. mais bon mieux que dans les grands surfaces..
Je suis allé dans cette jolie boutique pour la 3 iem fois dans l’année, toute bien présenté et une très charmante jeune femme enceinte m’a accueilli très très serviable à l’écoute agréable je la remercie du temps qu’elle a mis pour m’aider à trouver l’ensemble parfait c’est la première fois qu’on s’occupe aussi bien de moi. Cette jeune femme mérite d’être félicité.
Accueillie par Carolina hier, je suis enchantée. Après une perte de poids de 40kg c’est compliqué de se retrouver. Elle a su prendre le temps de me conseiller pour un maillot, avec en tête ma taille, ma morphologie et mes complexes. Je ne comptais pas me baigner cet été, comme d’habitude, mais me voilà repartie avec un maillot qui fait l’unanimité! Je recommande
2 vendeuses , je suis venue avec mes 2 filles pour qu'elles s, achètent un maillot de bain , les vendeuses étaient occupées , nous sommes donc allé faire un petit tour et puis sommes revenues , une des vendeuses faisais du rangement et l'autre je ne sais quoi , toujours est-il qu'elles ont jugées que nous n'étions pas interressantes , nous avions pourtant plusieurs sacs dans les mains , faciles de deviner qu'ont était là pour le shoping .Mauvais accueil , mauvaises vendeuses , ont a acheté ailleurs, celui de Bordeaux lac , est beaucoup mieux , la vendeuse est agréable et professionnel.
N'y aurait il pas un défaut de fabrication sur les collants imitation jarretelles et noeuds, mis 1heure à peine, ils se sont déchirés quand je me suis juste baissée.. J'ai pourtant l'habitude de porter Vos collants mais déçu pour cela 10 euros pour à peine 1 heure..
Une seule vendeuse dans le magasin, en caisse, qui vous dit qu'elle va venir vous donner des collants dans votre taille, mais ne viens jamais... après 15minutes d'attente je m'en vais. Je repasse 30minutes plus tard pour qu'une autre vendeuse me dise qu'ils ne sont plus en stock. Merci pour la perte de temps
Magasin de vêtements dans les quartiers voisins
- La Halle 4,1
- Orchestra BEGLES - BORDEAUX 4,2
- Morgan 4,9