Calzedonia

La responsable du magasin a un réel esprit du service client. Malgré une erreur de ma part elle m'a permis de rentrer chez moi satisfaite :) merci

J'adore la qualité de vos produits et d'habitude bien conseillé aujourd'hui, j'ai été refroidi de l'enseigne après avoir demande conseil à une vendeuse (jeune fille tres bronzée et maquillage assez marquant ) pour la nouveauté des maillots de bain et ayant repéré plusieurs modèles sur le site, j'ai fini par essayer et attendait que la conseillere revienne après qu'elle m'ai dit je vais chercher une taille pour celui-ci (elle ne me l'a jamais apporté car trop occupé a papoter avec ses collegues en salle de pause malgre que je faisais des signes etant dans la cabine en face de celle ci) pour qu'on vienne m'aider et le premier ensemble pas venu me voir pour demander si ca allait donc j'ai abandonne une probabilité de futurs achats. Ayant etant agacé par la situation et abasourdi par le manque d'attention pour mon essayage, je me suis mise a sortir de cabine quand enfin elle est revenu, m'a demandé si ca a été pour me couper instantanément la parole quand j'ai commence a lui donner ma réponse pour dire au revoir pendant facile 5/10min a sa collegue qui avait fini sa journée. C'est super malpoli et irrespectueux. Je suis empathique envers les vendeuses habituellement car moi meme étant vendeuse et formé, je pense qu'avant meme de savoir vendre, recevoir et savoir accueillir de la bonne manière et de façon humaine fait 90% du travail. Mon image sur votre marque a baissé. Faites attention a qui vous employer dans vos magasins.

Une catastrophe non mais je rêve, se faire insulter par des employés quand tu achètes un vêtement. J’explique je prends un pontalon, la vendeuse et face à moi derrière un petit comptoir qui est au milieu, je lui dis que je prenais celui-ci, je ne connais pas forcément la boutique, je me retourne 2 secondes pour voir si je prenait pas autre chose, finalement je vais vers la caisse, elle me regarde est me dit vous pouvez me donner le pantalon, subjuguée je lui dis mais je vous l’ai donné, elle me dit la caisse est ici, je lui réponds et bien pourquoi vous l’avez pas pris, ELLE ME RÉPONDS !!!! JE NE SUIS PAS VOTRE LARBIN, j’en était choquée 😱 franchement je trouve pas les mots.

Madame, Monsieur, Je souhaitais attirer votre attention sur un article que j'ai acheté récemment. Le prix affiché sur l'étiquette ne correspondait pas à celui qui m'a été facturé en caisse pour un second article identique. J'ai constaté une différence de prix lors de mon passage au règlement. Je vous remercie par avance de bien vouloir vérifier cette anomalie,une paire de collant le prix est fixé l'autre identique pas de prix allors elle me dit le prix affiché est ancien ils sont plus chères ! La responsable nous fait des gestes irrespectueux en nous disant de partir aucun professionnalisme Très mal poli à fuir!

Super expérience chez Calzedonia aujourd’hui ! J’étais venue pour un collant qui s’était abîmé, et j’ai eu un accueil incroyable 😍 La vendeuse a tout de suite compris mon problème et m’a trouvé une solution en quelques minutes. Elle m’a proposé un nouveau collant et en plus j’ai eu un avoir valable pendant 3 ans ! Franchement top service, on se sent vraiment pris en charge et écouté. Je suis repartie plus que satisfaite ! Merci encore à Julie !! je reviendrai c’est sûr !! 🫶✨

Jetait éperdument à la recherche du fameux collant en dentelle noir et grâce à Mélissa j’ai enfin pus l’avoir !! Un grand merci à elle pour son professionnalisme ainsi que sa dévotion pour satisfaire ses clientes. Je vous la recommande vivement elle a été adorable en toute circonstance. Au plaisir de retourner la voir chez calzedonia

Je suis dégoûtée. J'ai acheté un legging vers 2020/2021, il a tenu quelques années puis je l'ai abîmé (complètement ma faute). Du coup, récemment j'en ai racheté 2, les mêmes modèles. Ils ont commencé à s'abîmer dès la première utilisation, et au bout de quelques semaines c'est devenu catastrophique. Je ne m'attendais pas à une si mauvaise qualité, j'ai été extrêmement déçue par l'enseigne.

Accueil très chaleureux et équipe très serviable ! J’ai été accueillie par la responsable Ayaze et son employée Prescilla, qui ont su parfaitement me conseiller. J’aime beaucoup les collants Calzedonia et j’ai adoré le service client de cette boutique. Je recommande à 100 % !