Calvin Klein

Je me suis rendue ce jour au Calvin Klein des champs Élysées et un des vendeurs a été très condescendant. Il faudrait juste se rappeler que les vendeurs font un métier de service et que le propre de leur métier et d’être sympathique. Nous avons été très mal servi juste par un vendeur en particulier les femmes étaient très gentilles. Un rappel également à ce monsieur du fameux adage que l’habit ne fait pas le moine 😇

Le gros point positif On n'est pas dérangé par les vendeurs quand on n'a pas la tenue attendue. J'ai pu essayé deux trois tenues tranquillemen... Les touristes n'ont pas cette chance 😈 au final je commanderai sur le site CK.Le haut niveau de service que vous souhaitez n'est même pas digne d'un Zara ou H&M . Vraiment dommage !

Avec ma maman, nous venons très régulièrement dans ce magasin et c'est toujours un véritable plaisir. Nous apprécions énormément la diversité des collections, les collaborations proposées ainsi que la ligne Calvin Klein Collection, qui apporte toujours une touche d'élégance et d'originalité. Mais ce qui rend ce magasin si spécial à nos yeux, c'est avant tout son équipe. Chaque visite est marquée par un accueil chaleureux, un professionnalisme exemplaire et une véritable passion pour le métier. Un grand merci également aux agents de sécurité, dont la présence bienveillante contribue à créer une atmosphère agréable. Je tiens à adresser quelques remerciements particuliers : - Charlotte, pour sa grande gentillesse, son élégance naturelle et son sens du style toujours impeccable. - Hans, pour son professionnalisme, son écoute attentive et sa disponibilité constante. - Inès, pour son magnifique sourire, sa bienveillance et son envie sincère d'aider les clients. - Alan, pour son dynamisme, sa bonne humeur et son implication. - Et surtout Guy, qui est un vendeur absolument exceptionnel. Toujours souriant, drôle, accueillant et de très bon conseil, il sait parfaitement orienter les clients et rendre chaque visite agréable. Son sens du contact et son authenticité font toute la différence. J'adore venir dans ce magasin où l'on trouve de magnifiques vêtements, accessoires et chaussures, mais aussi une équipe de grande qualité qui connaît parfaitement ses produits et qui prend le temps de conseiller chaque client avec attention. Merci à toute l'équipe pour votre travail, votre énergie et votre gentillesse. Vous contribuez à faire de chaque visite un moment particulièrement agréable, et c'est une des raisons pour lesquelles nous revenons toujours avec autant de plaisir!

Je suis passée dans ce magasin, lundi 1er juin pour la 1ere fois. Habituellement, je fais mes achats aux Galeries de Beaugrenelle, mais on m’a m’avait conseillé d’aller faire un tour dans celui des Champs-Élysées. J’ai demandé un renseignement à un monsieur présent en caisse, chauve, avec des lunettes. Malheureusement, l’accueil a été très décevant. Son attitude était froide et peu accueillante. J’avais l’impression de le déranger en lui posant une simple question. De plus, il consultait son téléphone pendant que je lui parlais, ce qui m’a donné le sentiment que ma demande ne l’intéressait pas.Je cherchais des boxers et il ne m’a apporté aucune aide concrète. C’est finalement l’agent de sécurité qui m’a indiqué que je trouverais ce que je cherchais à l’étage (+1) et non au rez-de-chaussée. Je trouve regrettable d’être mieux renseignée par le vigile que par la personne à qui je me suis adressée en premier. Un MINIMUM d’attention, de courtoisie et de professionnalisme aurait été apprécié !!!

Le personnel de CK est nombreux, mais manque clairement de professionnalisme. Tout d’abord, mon historique d’achats avait complètement disparu. Ensuite, les vendeurs n’étaient même pas capables de me renseigner sur les dimensions du coffret rouge que j’avais acheté à Noël dernier — un manque de connaissance de leurs propres produits assez surprenant. Enfin, plusieurs employés ont insisté pour me proposer des articles que j’avais déjà refusés, et se sont précipités vers la caisse en enregistrant des produits que j’étais encore en train de considérer. Heureusement, aujourd’hui, j’ai rencontré Ines, qui a su me venir en aide et rattraper la situation.