A

Alain Segura Google

25/07/2026

Tres bon magasin de carrelage avec des produits variés et a des bon tarifs. Je tiens personnellement a remercier mr ÉTIENNE CAMATTE de l agence point p carrelage de cagnes sur mer 06. J ai pu effectuer différentes commandes sur plusieurs années ainsi que des collegues artisans et il a toujours repondu a nos attentes. Il est de tres bon conseil, il connait ses produit, il est disponible est fait preuve d un grand professionnalisme. Je tiens bien sur a preciser que je ne le connais pas personnellement et qu il n est pas membre de ma famille. J espere que d autres vendeurs dans d autres point de vente s en inspireront...

Réponse du professionnel : Mais que d'éloges !!!!! Merci Alain pour tous ces compliments et merci pour votre fidélité ! La responsable de l'agence de POINT.P Carrelage de Cagnes sur Mer

A

Adrien Tripodi Google

11/04/2026

Merci à Christel pour son accompagnement et son professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Adrien et merci d'avoir partagé votre expérience Au plaisir de vous recevoir de nouveau L'équipe de POINT.P Cagnes sur Mer Carrelage

E

Eduardo Oré Herrera Google

27/10/2025

Je me suis rendu au magasin à 12h10, le magasin était fermé exceptionnellement, réouverture à 14h.

Réponse du professionnel : Bonjour Eduardo, Toutes nos excuses pour notre manque d'information concernant cette fermeture exceptionnelle. Le responsable de l'agence de POINT.P Cagnes sur Mer Carrelage

S

Sonia Blyn Google

13/09/2025

Je me suis rendue chez Point P samedi à 13h45. Le magasin était fermé alors qu’il devrait être ouvert de 13h30 à 18h, selon les horaires affichés sur la devanture du magasin et sur Google. Nous avons attendu plus de 10 minutes devant l’entrée, du personnel était pourtant présent à l’intérieur, nous a vus et nous a complètement ignorés. Il serait nécessaire de mettre à jour les informations et surtout de mieux respecter les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia, Merci pour votre alerte. Après vérification, les horaires affichés sur notre site, sur Google et sur la devanture de notre agence sont bien à jour. Si notre service retrait est fermé le samedi, notre équipe showroom est à votre disposition pour vous accueillir chaque samedi de 13h30 à 18h. Au plaisir de vous revoir Le responsable de l'agence POINT.P CARRELAGE de Cagnes sur Mer

P

Philippe Ravix Google

25/08/2025

Un magasin fermé à 16h20 un lundi ! Alors que les horaires sur Google affichent 18h00.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Grace à votre remarque nous avons pu investiguer et comprendre pourquoi les horaires n'étaient pas à jour sur Google. Nous vous présentons toutes nos excuses et vous remercions pour votre alerte. Le responsable de l'agence de POINT.P Carrelage de Cagnes sur Mer

A

Alice Mazen Google

10/07/2025

Des carreaux cassés, un responsable odieux, c'est une honte.

Réponse du professionnel : Bonjour Alice, Notre politique de reprise permet de remplacer la casse que vous auriez constatée. Avant votre départ de l'agence, le responsable a contrôlé l'état conforme des boites avec vous et vous a quand même offert des carreaux supplémentaires qui devraient pouvoir couvrir une éventuelle casse. Nous espérons que votre choix de carreaux vous a apporté pleine satisfaction L'équipe satisfaction client

C

Charlotte Google

17/04/2024

Une honte. Nous avons été à point p car on nous a recommandé. Au début la personne qui s’est occupée de nous était sympa. Pas beaucoup de conseil mais bon on a été vers ce qui nous plaisais. Les délais n’ont jamais été respecté. Nous avons du recommandé du carrelage car il en manquait. Délais 2 semaines. Livraison un mois plus tard. Ce qui est embêtant c’est surtout que vous avez pleins d’interlocuteurs qui vous donne en 30 minutes chacun des infos différentes. Quand on demande où est le carrelage on s’est entendu répondre « j’en sais rien ». En fait il n’y a eu aucune prise en compte des besoins, et aucune considération, pas de suivis. Rien. Le commercial une fois la commande faite n’en avait plus rien à faire! Nous avons dû appeler chaque jour! Même le responsable ne s’est pas donné la peine de nous contacter. Un des carrelages est de mauvaise qualité et s’est abîmé à la pause. D’après le commercial Patrick c’est la faute du poseur. Sauf que nous n’avons pas eu ce soucis avec les autres carrelage. Aucune remise en question ou solution. J’ai donc un carrelage plein de « petes » et ça ne gêne personne. Quand j’ai demandé une solution on m’a raccroché au nez! Vraiment c’est une honte de traiter les clients de cette façon et d’être aussi peu pro. On demande à être rappelé mais on doit nous rappeler sinon pas de son ni d’image. À force de harceler une personne a fini par s’occuper de nous par miracle. Donc si vous devais acheter votre carrelage et payer un carreleur. N’allez pas la bas sinon vous risquez d’avoir des délais non respectés et surtout d’être mit de côté des la facture payée !

C

Christelle D'ANGELO Google

18/03/2024

Point P Cagnes sur Mer a le plus beau showroom que nous ayons vu . Très grand choix de carrelage. Le personnel est à l écoute . Le service après vente est réactif. Nous avons réalisé 2 projets différents en 6 mois et Christine a été de très bon conseil à chaque fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite pour un prochain projet peut-être 😀 Le responsable de l'agence de POINT.O Cagnes Carrelage

B

BROSSEAU David Google

05/02/2024

Nous avons commandé du carrelage pour notre salle de bain chez point P à Cagnes sur Mer. Après un délai de livraison de 15 jours, nous nous rendons sur place avec l'artisan pour réceptionner le carrelage. Manque de chance le cariste fait tomber la palette de 5m. Cela arrive à tout le monde. Nous arrivons tant bien que mal à "sauver" 2 cartons sur 5 en séparant les carreaux intacts de ceux endommagés. (sympa de ne pas redemander la recommande totale) Une recommande pour casse de 3 cartons en fait soit disant en "express". Délai d'attente: 15 jours comme la première fois. Etrange pour une commande express. Cela engendre de notre coté un retard de chantier considérable. Nous décidons de contacter le directeur d'agence par mail pour lui demander un geste commercial à ce sujet. Ce brave monsieur ne prend même pas la peine de nous répondre. 3 mails ont été envoyés en 10 jours pour demander toujours un geste commercial et savoir si il était possible de raccourcir le délai de livraison (Je pourrais vous coller les mails envoyés ici , cela a son importance). J'ai appelé plusieurs fois le magasin pour demander si la livraison pouvait se faire plus rapidement et pour avertir que je n'arrivais à avoir une réponse du directeur d'agence. On nous répond que l'information va être remontée à chaque fois. Au bout de 10 jours nous appelons une nouvelle fois pour connaitre la date de livraison et nous tombons "ENFIN" sur le directeur d'agence au hasard qui ne se présente même pas. Le reste est "lunaire". Ce monsieur nous répond qu'il rentre à peine de vacances (alors que personne ne nous a dit lors des précédents appels qu'il était en congés) . Etonnant pour un directeur d'agence de ne pas avoir d'agent d'absence sur sa messagerie en cas d'absence. Pas très professionnelle pour un poste "aussi important". Puis il nous dit avoir lu nos emails le matin même et qu'il faut déjà que nous soyons content qu'il recommande la casse gratuitement car lui perd de l'argent et vend à perte. En quoi sommes nous responsable de cette casse? Pas très commerçant pour un directeur d'agence. Le summum reste de nous dire que notre email était agressif , que nous lui forçons la main et que si nous n'avions rien réclamé il aurait peut être fait quelque chose. Il a surement oublié la base du commerce: "Si vous rendez les clients mécontents, ils peuvent chacun en parler à six amis. Si vous rendez les clients contents ils peuvent chacun en parler à six mille amis" Nous avions été prévenu de la mentalité de la direction de ce magasin mais nous avons tout de même pris le carrelage là bas à titre particulier. Nous ne referons pas la même erreur 2 fois. A titre professionnel nous irons désormais ailleurs et nous ne recommanderons bien évidemment pas cet établissement pour tous nos amis/clients à venir. Dommage, le carrelage et le choix sont de qualités. Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre moins.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous sommes sincèrement désolés que votre carrelage ait été cassé lors de la manipulation sur notre parc, mais comme vous dites, ce sont des choses qui arrivent. C'est la raison pour laquelle les boites abimées ont été immédiatement recommandées avec un délai réduit de moitié grâce à l'intervention de nos équipes. Nous sommes tristes d'apprendre que vous ne souhaitiez plus nous confier vos projets mais sommes néanmoins ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Sachez que vous serez toujours le bienvenu. Dominique de l'équipe satisfaction client

A

Anne-Marie Duchateau Google

15/11/2023

Personnel agréable aussi bien à l'accueil et en conseillé de vente qu'au point d'enlèvement des marchandises À recommander

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Marie, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de CAGNES S/MER POINT.P CARRELAGE. À bientôt !

A

Alexis Munoz Google

30/09/2023

J'avais un careau à remplacer pour ma terrasse et le vendeur m'a indiqué que la référence n'existait plus. Le personnel a été disponible pour me conseiller et trouver une teinte proche. Le produit n'était pas en stock, j'ai payé pour commander et le délai de 10Jour a été respecté

Réponse du professionnel : Merci Alexis d'avoir partagé votre expérience et merci pour toutes ces étoiles ! Au plaisir de vous accompagner sur votre prochain chantier Le responsable de l'agence de Point.P Cagnes/Mer Carrelage

V

Vincent Google

28/09/2023

Bon show room. Personnel sympathique et professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Nous vous remercions pour cet excellent retour. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Le responsable de l'agence Carrelage de Point.P Cagnes Sur Mer

n

natacha farradeche Google

24/09/2023

Magnifique magasin, le showroom est immense, personnel à l'écoute et très grand choix de faïence, carrelage. Je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour Natacha, Nous sommes ravis de voir que notre showroom vous plaise autant. Au plaisir de vous accompagner sur chacun de vos projets Le responsable de l'agence de Point.P Carrelage de Cagnes sur mer

M

Maritato Alexia Google

15/08/2023

Je suis venue d’une recommandation d’un promoteur que je connais bien. Je déconseille point P (malheureusement). Même s’il y a un très très grand panel de choix de carrelage et un beau salon, le conseil n’est pas au rendez vous et c’est très dommage. Avec mon compagnon, nous sommes sur notre première acquisition immobilière. Cette dernière nécessitant des travaux. Une première ! Nous n’avons pas eu de conseil de Point P. On nous a demandé les dimensions et de tourner dans le salon pour choisir. C’est ce que nous avons fait. Naturellement, nous n’avons pas commandé suffisamment de carrelage. Donc on doit recommander en urgence des boites sachant que nous ne savons pas s’il y en a trop si Point P les récupère ? Un grand mystère. La plupart les reprenne mais rien est indiqué sur votre site. Par ailleurs, pas de conseil sur les plaintes et ces dernières n’ont pas été commandées à temps. On les a commandé du moment que notre carreleur nous a demandé où étaient les plaintes. Par ailleurs, ils sont quasi injoignables. Le numéro de téléphone cité sur Google ne mène à rien. Pour tous ces points, nous déconseillons ce point de vente. Beau choix mais aucun conseil. Nous avions besoin de professionnels et non absolument d’un produit.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous avons bien reçu votre avis et nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite à notre magasin. Votre expérience ne correspond pas du tout à la qualité de service que nous visons à offrir. Nous comprenons l'importance d'un accompagnement professionnel, surtout pour une première acquisition immobilière et des travaux. Nous nous excusons sincèrement pour les inconvénients et espérons avoir l'opportunité de vous fournir un service meilleur et plus professionnel à l'avenir. L'équipe de l'agence POINT.P Cagnes sur Mer

P

Paulo César Alves da Silva Google

18/05/2023

Mauvaise attitude de une collaboratrice qui voulait pas de tout me enseigne pour carrelage extérieur .. ... mais rappelle vous que ils a plein d'autres magasins de carrelage .

Réponse du professionnel : Cher client, je suis sincèrement désolé de vous lire et vous présente toutes nos excuses pour cet accueil contraire à nos engagements. Pourriez-vous nous contacter sur notre adresse mail [email protected] afin que nous puissions en échanger ? Le responsable de l'agence de Point.P Cagnes Carrelage

C

Créa Cuisine Google

04/02/2023

Beaucoup de choix, très bon accueil et des produits dans toutes les gammes de prix. Nous ne manquons jamais de recommander ce magasin à nos clients pour leurs choix de carrelage pour plan de travail ou crédences. Voir photos de nos cuisines d'exposition réalisées avec des plans LEA CERAMICHE Bio Recover et crédence RONDINE TRIBECA. Également en photo une crédence en carreaux 10x10cm Zellige Petrolio

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de CAGNES S/MER POINT.P CARRELAGE vous remercie pour votre confiance. A très vite Franck Le responsable de l'agence

M

Max M. Google

04/01/2023

De la qualité. Du choix et surtout des conseils

R

R Watters Google

09/10/2022

Beau showroom, Acceuil courtois et conseillé par des professionnels

R

Romain Le Gall Google

01/06/2022

Du 5 étoiles largement méritées pour l’équipe Tordo -Point P de Cagnes sur Mer et leur choix de carrelage fabuleux ! Nous avons été accompagnés par Christine pour le choix des différents sols et faïences de notre maison. Nous avons particulièrement apprécié sa grande disponibilité, son écoute et son conseil à chacun de nos rendez vous. Un grand merci ! Ne changez rien. Romain & Gauthier

Réponse du professionnel : Merci Romain de ce témoignage. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner de la plus belle des manières dans votre projet. A bientôt. Cordialement, L’équipe de l’agence CAGNES SUR MER POINT.P CARRELAGE

J

Jean-marc crachin Google

03/05/2022

Un lieu auquel je pense lorsque j'ai besoin de carrelage et je ne suis pas le seul. Ainsi à chaque fois je repars sans rien malgré de réels intérêts pour le choix intéressant de ce magasin. C'est assez compliqué d'avoir quelqu'un même s'ils ont l'air d'être assez nombreux. Au final je n'irai plus. Mais ça doit être un bon magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Marc, nous sommes désolés pour cette expérience qui n'est pas conforme à nos engagements. Nous essayons de toujours répondre aux demandes des clients, mais cette fois-là nous sommes passés à coter. Laissez-nous une seconde chance afin de voir avec vous quelle produit vous corresponde le mieux.

D

Dina Tollari Cros Google

25/04/2022

Excellent accueil. Sympathie et serviabilité. Beaucoup de choix en carrelages de sol.

Réponse du professionnel : Bonjour Dina, Nous vous remercions pour vos cinq étoiles ainsi que pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre recherche et d'avoir pu trouver une solution pour répondre à votre besoin. Cordialement, L’équipe de l’agence CAGNES SUR MER DECOCERAM

C

Carré Daniel Google

01/04/2022

Showroom très bien conçue, grand choix mais peu de stock.

Réponse du professionnel : Merci Daniel d'avoir pris le temps de nous faire un retour en commentaire ! Nous essayons de toujours garantir des stocks sur tous nos produits. Au plaisir de vous revoir bientôt en agence.

a

alexis Google

28/02/2022

Beaucoup de choix et vendeurs de bon conseil

Réponse du professionnel : Bonjour Alexis, Nous vous remercions pour vos cinq étoiles ainsi que pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre recherche et d'avoir pu trouver une solution pour répondre à votre besoin. Cordialement, L’équipe de l’agence CAGNES SUR MER DECOCERAM

C

Christiane Follenfant Google

22/02/2022

Carrelage de très bonne qualité acceuil sympa et suivi dans le temps Correct au niveau tarifs

Réponse du professionnel : Merci Christiane pour votre commentaire et votre note ! Nous sommes heureux de voir que vous avez vécu un bon moment avec nos équipes. Au plaisir de vous revoir bientôt de la part de toute l'agence.

C

Corinne Jouffrey Google

12/02/2022

Grand choix . Personnel efficace et compétent

Réponse du professionnel : Merci Corinne, pour votre note de 5 étoiles ! C'est avec plaisir que notre équipe vous accueillent dans notre agence de Cagnes sur Mer. A bientôt avec notre équipe.

L

Luke Méditerranée Google

28/12/2021

Un aller-retour pour rien ! Sur votre fiche Google (qui est pourtant tenue à jour ) il est indiqué que vous fermez à 18h30, j'étais devant votre portail aujourd'hui mardi 28/12 à 17h30 et tout était déjà fermé ! J'ai appelé 3 fois et personne n'a décroché, juste un interminable message puis le téléphone qui raccroche sans pouvoir laisser de message. Un tel mépris du client est inadmissible. Je ne reviendrai plus chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Luc nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. La semaine entre Noel et le jour de l'an nous fermons exceptionnellement à 17H30. En effet de nombreux salariés sont actuellement en congés pour les fêtes. Je vous invite à prendre contact avec l'agence par e-mail : [email protected] Cordialement, le chef d'agence.

B

Be H Google

11/12/2021

Grande exposition avec beaucoup de choix. Les produits ont l'air de bonne qualité. Cependant, un accueil plus que médiocre. En effet, je demande un renseignement et les 3 dames à l'accueil me répondent que ce que je cherche se situe un peu partout dans l'exposition. Génial, je vais donc aller chercher mon carrelage tout seul dans leur large choix disponibles. Après 20 minutes de recherche, j'ai abandonné, car je ne voulais pas passer toute l'après midi à chercher un carrelage. D'autres clients sont venus entre temps et ont été directement pris en charge. Peut être que j'aurais du m'habiller correctement histoire qu'on me prenne au sérieux qui sait...

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, nous sommes sincèrement désolées pour cette mauvaise expérience client avec notre agence. Nous avons bien compris que vous n’avez pas été satisfait et nous nous en excusons sincèrement. Nous vous invitons à prendre contact avec l'agence afin d'échanger avec eux et de ne pas rester sur un malentendu. Voici les coordonnées : 04 92 13 50 30 Cordialement, l'équipe satisfaction client.

D

Daniel Boinot Google

23/11/2021

Grand choix. Personnel très accueillant et compétent.

Réponse du professionnel : Merci Daniel pour votre commentaire et votre note ! Notre équipe est toujours ravis de vous accueillir dans notre agence de DECOCERAM CAGNES SUR MER. Au plaisir de vous revoir bientôt le chef d'agence.

t

thierry arena Google

25/09/2021

Excellent choix conseil de professionnel Prendre un rdv pour avoir des conseils

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis très positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence DECOCERAM CAGNES SUR MER

A

Alain Google

29/08/2021

Beau choix de carrelage. Bon rapport qualité prix

M

Michel Cassini Google

07/08/2021

Client "ancestral" de Tordo nouvellement Decoceram, c'est l'endroit où il faut aller pour trouver un choix inoui de produits d'une qualité remarquable, la compétence et la disponibilité des conseillers en plus.

G

Guillaume Fraisse Google

02/04/2021

Des professionnels qui connaissent très bien leur travail pour vous conseiller et vous aider à mettre en valeur votre maison ou vos locaux professionnels ,à visiter absolument

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume Fraisse, Nous sommes ravis que votre expérience avec Décocéram Cagnes sur Mer vous ait apporté satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente journée. Les équipes Décocéram

P

Philippe Sport Google

26/09/2020

Super expérience vendeur très a l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience avec Décocéram vous ait apporté entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de signaler votre commentaire à l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt afin de concrétiser ensemble de nouveaux projets. Nous vous souhaitons une excellente journée. Les équipes Décocéram

J

Jérôme Noriot Google

01/08/2020

Des carrelage de très bonne qualité et des prix plus que correct je vous le recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que votre visite chez nous vous ait apporté entière satisfaction. Nos conseillers sont là, à votre disposition, pour vous apporter des réponses adaptées à votre projet carrelage et salle de bains afin que votre passage en magasin soit constructif. Nous ne manquerons pas de signaler votre commentaire à notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt afin de concrétiser ensemble de nouveaux projets. Nous vous souhaitons une excellente journée. Les équipes Décocéram

D

Denis Vauquelin Google

17/06/2020

Bonne accueil... et de très beaux carrelages

Réponse du professionnel : Bonjour Denis Vauquelin, Nous sommes ravis que votre visite dans notre magasin vous ait apporté entière satisfaction. Nos conseillers sont là, à votre disposition, pour vous apporter toutes les réponses adaptées à votre projet carrelage et salle de bains afin que votre passage en agence soit constructif. Nous ne manquerons pas de signaler votre retour à notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente journée. Les équipes Décocéram.

C

Clotilde Savasta Google

19/02/2020

Nous avons été très bien reçu et très bien renseigné pour notre projet. Nous recommandons à tous nos contacts ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Clotilde Savasta, Nous sommes ravis que votre visite à l'agence de Cagnes-sur-Mer vous ait apporté entière satisfaction. Nos conseillers sont là, à votre disposition, pour vous apporter toutes les réponses adaptées à votre projet carrelage et salle de bains afin que votre passage en agence soit constructif. Nous ne manquerons pas de le signaler à notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt afin de concrétiser vos projets. Nous vous souhaitons une excellente journée. Les équipes Décocéram.

D

Dominique Martin Google

15/02/2020

Très bon accueil, disponibilité,très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique Martin, Nous sommes ravis que votre visite à l'agence de Cagnes-sur-Mer vous ait apporté entière satisfaction. Nos conseillers sont là, à votre disposition, pour vous apporter toutes les réponses adaptées à votre projet carrelage et salle de bains afin que votre passage en agence soit constructif. Nous ne manquerons pas de le signaler à notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt afin de concrétiser vos projets. Nous vous souhaitons une excellente journée. Les équipes Décocéram.

S

Steeve Pau Google

08/02/2020

Entreprise Tordo. Connait son métier très professionnel très patient. Su cous trouvez pas la je sais ou l on peut trouver

Réponse du professionnel : Bonjour Pau Steeve, Nous sommes ravis que votre visite à l'agence de Cagnes-sur-Mer vous ait apporté entière satisfaction. Nos conseillers sont là, à votre disposition, pour vous apporter toutes les réponses adaptées à votre projet carrelage et salle de bains afin que votre passage en agence soit constructif. Nous ne manquerons pas de le signaler à notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt afin de concrétiser vos projets. Nous vous souhaitons une excellente journée. Les équipes Décocéram.

E

Elisa LAM Google

06/02/2020

En visite dans ce magasin pour notre projet déménagement et travaux. Nous avons passé un peu plus d’une heure dans ce show room. Beaux produits. Toutefois, un seul, sur tous les vendeurs a dénié nous dire bonjour. Personne ne s’est inquiété de savoir si nous avions besoin d’un quelconque renseignement. Les vendeurs passaient à côté de nous, sans un regard. Les personnes plus âgées que nous avaient, elles, plus de succès. Dommage, nous avions de l’argent à dépenser... Ce qui est sûr, c’est que nous ne le dépenserons pas chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Elisa LAM, Merci d’avoir partagé vos impressions. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre agence n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité absolue. Nous ne manquerons pas de signaler votre retour à nos équipes afin que cette situation ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons une excellente journée, L’équipe Décocéram

V

Valérie Steck Google

05/10/2019

De très bons conseils et très à l'écoute, ce qui est plutôt rare de nos jours

S

Sylvie Dumas Google

29/09/2019

Tres bien pour le personnel 4sur 10

B

Brigitte Lorenian Google

13/09/2019

Un choix énorme et une palette de prix pour toutes les bourses

M

Michèle Adrian Schmitt Google

30/08/2019

Beaucoup de choix , une dame nous a reçu et nous a très bien conseillé . Très pro et très à l'écoute .

P

Pierre B. Google

29/05/2019

Bon choix, personnel attentif et efficace

C

CHRISTOPHE BAYOL Google

24/05/2019

Belle qualité de carrelage et livrer dans les temps je le recommande

A

Alexandra GHIGI Google

19/02/2019

Showroom sympa personnel serviable et à l'écoute

J

Jeanne S (JeanneS) Google

07/01/2019

Excellents produits. Excellents conseils. J’ai annoncé d’emblée que j’avais un petit projet et un petit budget (16m2 de carreaux muraux, 2m2 pour une douche italienne, le tout premier prix). J’étais très agréablement surprise du temps et de l’investissement du vendeur dans mon projet, qui posait un certain nombre de contraintes. J’ai eu non seulement des conseils pour la taille, la finition, la couleur, la pose et les joints des carreaux mais aussi de belles idées de décoration. J’ai fini avec une superbe salle de bain design. Un grand merci à Etienne!

Y

Yann Morrand Google

24/09/2018

Beaucoup de choix et un schoroom agreable sont les seuls points positifs. Le service client INEXISTANT pas de bonjour, aucune considération et si on a le malhuere d’avoir besoin de renseignements ou de tarifs alors là c’est le drame ! Pourtant la majorité de conseillers était disponible mais on sent bien qu’on les déranges !

D

Didier BOCQUET Google

06/06/2018

Très beau magasin de vente de carrelages, mais pas que.

V

Vince Giraudon Google

20/01/2018

Excellent accueil. De très beaux produits. Des conseillers très patients et très avisés

Lundi	09:30 – 18:00
Mardi	09:30 – 18:00
Mercredi	09:30 – 18:00
Jeudi	09:30 – 18:00
Vendredi	09:30 – 18:00
Samedi	09:30 – 18:00
Dimanche	Fermé

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