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MAGASIN DE MAROQUINERIE

Cadocuir / Arthur & Aston

Magasin de maroquinerie · Chartres (28)

4,3 35 avis Fermé
Cadocuir / Arthur & Aston — Magasin de maroquinerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Cadocuir / Arthur & Aston

Cadocuir / Arthur & Aston est un établissement de la catégorie « Magasin de maroquinerie » situé à Chartres (28000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (35)

4,3
35 avis
5★27
4★1
3★2
2★0
1★5
A
Alice Maillard

J’adore et je recommande sans hésiter la boutique Cadocuir ! Toujours bien accueillie, on y trouve des pièces originales, on prend le temps de m’écouter et de me conseiller, ce que j’apprécie. Que ce soit pour me faire plaisir ou pour offrir un cadeau unique, je sais que je trouverai chez Cadocuir un sac ou un accessoire qui me ressemble. Une boutique chaleureuse, tenue par une personne investie ! Un vrai coup de cœur dans le centre-ville de Chartres.

Y
Ya Chou

Très belle accueil. Choix important. La qualité est présente ainsi que les conseils

J
Jenny 154

Très beau magasin, merci a Justine et sa collègue pour leur attention envers les clients . Elle sont souriante et très avenante et très professionnelle. Félicitations 🎉🥳

Réponse du professionnel : Bonjour Jenny, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que Justine et sa collègue aient rendu votre visite agréable. Vos compliments leur feront très plaisir. À bientôt chez Cadocuir / Arthur & Aston !
E
Elliott MARIE

Très aimables ils ont pris en charge le renvoi de mon sac Eastpak pour faire fonctionner la garantie alors que je ne l'avais pas acheté chez eux (la boutique d'achat à fermé entre-temps). Accueil et suivi níquel tout au long du processus. Merci ! Sinon le magasin à l'air bien équipé avec du choix et de la qualité. La prochaine fois que j'ai un achat de maroquinerie à faire je penserais à revenir :)

Réponse du professionnel : Bonjour Elliott, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider avec la prise en charge de votre sac Eastpak, même dans ce contexte un peu particulier. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que l'accueil et le suivi aient été à la hauteur de vos attentes. Merci également pour votre retour sur notre boutique – ce sera un vrai plaisir de vous y revoir pour vos prochains achats en maroquinerie ! À bientôt, L’équipe de cadocuir
S
Sav

J'ai acheté un sac lors de la braderie en septembre, une bonne promo. Un sac en cuir... J'ai mis dans le sac utilisé 1x par semaine: un cahier, une pochette et un pc voir une bouteille d'eau. Le sac a finis par lâcher en bas dans un angle. Causant un trou. Il a tenu 4 mois. Et pourtant il a été posé sur des chaises, porte manteau (oui j'ai bien dis que mon chaton avait fait ses griffes plus haut mais ça je le savais et rien avoir avec le trou en bas) Impossible de faire un retour ou autre. J'ai pas les moyens de m'acheter des sacs en cuir tout les 3 mois. J'ai un sac en similicuir que j'ai acheté ailleurs il a 1 an il a vécu et il a pas bougé... Me rappelant en écrivant cet avis que c'est pas le 1er sac que je ramène en boutique. Quitte à mettre 100€ hors braderie j'irais ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Marchand, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre sac n’a pas répondu à vos attentes en termes de durabilité, et nous comprenons votre déception, surtout pour un produit que vous aviez choisi avec soin. Les sacs en cuir que nous proposons sont conçus pour être à la fois élégants et durables, mais ils restent des produits artisanaux qui peuvent nécessiter certaines précautions d’utilisation, notamment lorsqu’ils transportent des objets lourds comme un ordinateur ou une bouteille d’eau. Cela dit, il est bien entendu que vous attendiez une plus grande robustesse. Nous regrettons sincèrement que vous soyez déçue et que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Votre avis est important et nous aide à améliorer nos produits et services. N’hésitez pas à nous recontacter directement si vous souhaitez en discuter davantage. En espérant regagner votre confiance, Bien cordialement, Arthur & Aston
C
Christophe Pichot

MERCI Betty , j ai acheté une ceinture en novembre et je suis venu pour la faire couper ....tj aussi bien accueilli malgré la proximité des fêtes. Je vous remercie Betty pour votre gentillesse . Le mr de Vendée 🤗

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire si positif et chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience en boutique, et nous ne manquerons pas de transmettre vos gentils mots à Betty. Sa gentillesse et son professionnalisme sont des qualités que nos clients, comme vous, savent reconnaître et apprécier. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, et nous vous souhaitons d’excellentes fêtes de fin d’année ! Bien cordialement, L'équipe Arthur & Aston
A
Amélie Audinet

Équipe accueillante et souriante. Un grand merci particulier à Betty pour sa patience et ses conseils. Très bon moment passé dans ce magasin, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience chez Arthur et Aston a été à la hauteur de vos attentes. Betty sera très touchée par votre gentil mot concernant sa patience et ses conseils. Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu contribuer à ce bon moment passé dans notre magasin. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci encore pour votre recommandation ! Arthur & Aston
M
Manon Goupil

Je tiens à exprimer ma profonde indignation suite à ma visite dans ce magasin de maroquinerie. En cette période de Black Friday, nous étions enthousiastes à l'idée d'offrir un sac en cadeau à nos proches. Cependant, notre expérience a été ternie par l'attitude hautaine et désagréable de la patronne. Lorsque nous avons pris une photo du sac qui nous plaisait, elle s'est permise de nous interroger avec un mépris évident : « Vous avez demandé la permission à qui pour prendre le sac en photo ? » C'est tout simplement inacceptable. Jamais auparavant nous n'avons été confrontés à une telle remarque dans un commerce. La manière dont elle s'adresse à ses clients est non seulement discourtoise, mais témoigne également d'un manque flagrant de sens commercial. Lorsque nous avons cherché à obtenir des éclaircissements sur cette soi-disant interdiction, elle n'a pas été en mesure de fournir une réponse cohérente, continuant à faire preuve d'une attitude désagréable et condescendante. Un tel comportement à l'égard de la clientèle est non seulement inacceptable, mais elle porte également un coup sévère à la réputation de la boutique. Je ne peux que déconseiller cet établissement, car je ne reviendrai certainement pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l'échange ait pu vous paraître désagréable, et nous vous prions de nous excuser si vous avez ressenti un manque de courtoisie. Nous tenons toutefois à souligner que la prise de photos dans nos boutiques peut parfois être encadrée pour des raisons spécifiques (notamment liées à la confidentialité ou au respect de certaines règles internes). Cependant, nous aurions certainement dû mieux communiquer à ce sujet et expliquer la situation de manière plus conviviale. Nous prenons vos remarques très au sérieux et en ferons part à notre équipe afin d'améliorer notre façon d'interagir avec nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. Arthur & Aston

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