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MAGASIN DE MAROQUINERIE

Cadocuir / Arthur & Aston

Magasin de maroquinerie · Chartres (28)

4,3 35 avis Google Fermé
Cadocuir / Arthur & Aston — Magasin de maroquinerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Cadocuir / Arthur & Aston

Cadocuir / Arthur & Aston est un établissement de la catégorie « Magasin de maroquinerie » situé à Chartres (28000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (35)

Avis Google
4,3
35 avis
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3★2
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1★5
A
A R Google

Ma femme y a acheté un sac aujourd'hui. La vendeuse était de bon conseils et très amicale. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour A R, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Toute l'équipe de Cadocuir / Arthur & Aston Chartres est ravie que les conseils de notre vendeuse vous aient donné satisfaction. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Cadocuir / Arthur & Aston Chartres
A
Alice Maillard Google

J’adore et je recommande sans hésiter la boutique Cadocuir ! Toujours bien accueillie, on y trouve des pièces originales, on prend le temps de m’écouter et de me conseiller, ce que j’apprécie. Que ce soit pour me faire plaisir ou pour offrir un cadeau unique, je sais que je trouverai chez Cadocuir un sac ou un accessoire qui me ressemble. Une boutique chaleureuse, tenue par une personne investie ! Un vrai coup de cœur dans le centre-ville de Chartres.

Y
Ya Chou Google

Très belle accueil. Choix important. La qualité est présente ainsi que les conseils

J
Jenny 154 Google

Très beau magasin, merci a Justine et sa collègue pour leur attention envers les clients . Elle sont souriante et très avenante et très professionnelle. Félicitations 🎉🥳

Réponse du professionnel : Bonjour Jenny, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que Justine et sa collègue aient rendu votre visite agréable. Vos compliments leur feront très plaisir. À bientôt chez Cadocuir / Arthur & Aston !
E
Elliott MARIE Google

Très aimables ils ont pris en charge le renvoi de mon sac Eastpak pour faire fonctionner la garantie alors que je ne l'avais pas acheté chez eux (la boutique d'achat à fermé entre-temps). Accueil et suivi níquel tout au long du processus. Merci ! Sinon le magasin à l'air bien équipé avec du choix et de la qualité. La prochaine fois que j'ai un achat de maroquinerie à faire je penserais à revenir :)

Réponse du professionnel : Bonjour Elliott, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider avec la prise en charge de votre sac Eastpak, même dans ce contexte un peu particulier. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que l'accueil et le suivi aient été à la hauteur de vos attentes. Merci également pour votre retour sur notre boutique – ce sera un vrai plaisir de vous y revoir pour vos prochains achats en maroquinerie ! À bientôt, L’équipe de cadocuir
S
Sav Google

J'ai acheté un sac lors de la braderie en septembre, une bonne promo. Un sac en cuir... J'ai mis dans le sac utilisé 1x par semaine: un cahier, une pochette et un pc voir une bouteille d'eau. Le sac a finis par lâcher en bas dans un angle. Causant un trou. Il a tenu 4 mois. Et pourtant il a été posé sur des chaises, porte manteau (oui j'ai bien dis que mon chaton avait fait ses griffes plus haut mais ça je le savais et rien avoir avec le trou en bas) Impossible de faire un retour ou autre. J'ai pas les moyens de m'acheter des sacs en cuir tout les 3 mois. J'ai un sac en similicuir que j'ai acheté ailleurs il a 1 an il a vécu et il a pas bougé... Me rappelant en écrivant cet avis que c'est pas le 1er sac que je ramène en boutique. Quitte à mettre 100€ hors braderie j'irais ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Marchand, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre sac n’a pas répondu à vos attentes en termes de durabilité, et nous comprenons votre déception, surtout pour un produit que vous aviez choisi avec soin. Les sacs en cuir que nous proposons sont conçus pour être à la fois élégants et durables, mais ils restent des produits artisanaux qui peuvent nécessiter certaines précautions d’utilisation, notamment lorsqu’ils transportent des objets lourds comme un ordinateur ou une bouteille d’eau. Cela dit, il est bien entendu que vous attendiez une plus grande robustesse. Nous regrettons sincèrement que vous soyez déçue et que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Votre avis est important et nous aide à améliorer nos produits et services. N’hésitez pas à nous recontacter directement si vous souhaitez en discuter davantage. En espérant regagner votre confiance, Bien cordialement, Arthur & Aston
C
Christophe Pichot Google

MERCI Betty , j ai acheté une ceinture en novembre et je suis venu pour la faire couper ....tj aussi bien accueilli malgré la proximité des fêtes. Je vous remercie Betty pour votre gentillesse . Le mr de Vendée 🤗

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire si positif et chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience en boutique, et nous ne manquerons pas de transmettre vos gentils mots à Betty. Sa gentillesse et son professionnalisme sont des qualités que nos clients, comme vous, savent reconnaître et apprécier. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, et nous vous souhaitons d’excellentes fêtes de fin d’année ! Bien cordialement, L'équipe Arthur & Aston
A
Amélie Audinet Google

Équipe accueillante et souriante. Un grand merci particulier à Betty pour sa patience et ses conseils. Très bon moment passé dans ce magasin, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience chez Arthur et Aston a été à la hauteur de vos attentes. Betty sera très touchée par votre gentil mot concernant sa patience et ses conseils. Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu contribuer à ce bon moment passé dans notre magasin. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci encore pour votre recommandation ! Arthur & Aston
M
Manon Goupil Google

Je tiens à exprimer ma profonde indignation suite à ma visite dans ce magasin de maroquinerie. En cette période de Black Friday, nous étions enthousiastes à l'idée d'offrir un sac en cadeau à nos proches. Cependant, notre expérience a été ternie par l'attitude hautaine et désagréable de la patronne. Lorsque nous avons pris une photo du sac qui nous plaisait, elle s'est permise de nous interroger avec un mépris évident : « Vous avez demandé la permission à qui pour prendre le sac en photo ? » C'est tout simplement inacceptable. Jamais auparavant nous n'avons été confrontés à une telle remarque dans un commerce. La manière dont elle s'adresse à ses clients est non seulement discourtoise, mais témoigne également d'un manque flagrant de sens commercial. Lorsque nous avons cherché à obtenir des éclaircissements sur cette soi-disant interdiction, elle n'a pas été en mesure de fournir une réponse cohérente, continuant à faire preuve d'une attitude désagréable et condescendante. Un tel comportement à l'égard de la clientèle est non seulement inacceptable, mais elle porte également un coup sévère à la réputation de la boutique. Je ne peux que déconseiller cet établissement, car je ne reviendrai certainement pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l'échange ait pu vous paraître désagréable, et nous vous prions de nous excuser si vous avez ressenti un manque de courtoisie. Nous tenons toutefois à souligner que la prise de photos dans nos boutiques peut parfois être encadrée pour des raisons spécifiques (notamment liées à la confidentialité ou au respect de certaines règles internes). Cependant, nous aurions certainement dû mieux communiquer à ce sujet et expliquer la situation de manière plus conviviale. Nous prenons vos remarques très au sérieux et en ferons part à notre équipe afin d'améliorer notre façon d'interagir avec nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. Arthur & Aston
S
Sandrine Rotrou Google

Merci Betty pour votre accueil et gentillesse. On a trouvé 3 cadeaux de Noël en ce dimanche de saint André... Quel dommage pour les commerçants ! 😳

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Un grand merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé vos cadeaux de Noël et que l’accueil de Betty ait rendu votre visite agréable. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt pour d’autres découvertes, et merci encore pour votre soutien aux commerçants locaux ! Bien cordialement, L'équipe Arthur et Aston, Cadocuir
S
Sebastien Leon Google

Bon accueil et conseil avisé pour faire son choix. Promotions tres intéressantes et grand choix de bagages. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil, nos conseils, ainsi que notre large choix de bagages et promotions. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation nous touche énormément. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre boutique ! Bien cordialement, L'équipe Arthur et Aston, Cadocuir
M
Marc BERGLAS Google

J'ai acheté une valise chez Cadocuir en centre de Chartres à la suite de la dégradation de ma précédente valise lors d'un voyage en avion. Mme Pelletier a été disponible, accueillante, agréable et commerçante tout au long de mes différentes démarches. Que ce soit pour établir une attestation de valeur concernant ma valise endommagée, me présenter les différents modèles disponibles, m'expliquer leurs caractéristiques et me guider dans le choix de ma nouvelle valise. Je suis ravi du service apporté et encore plus de l'accueil fait par Mme Pelletier. C'est une vraie commerçante dans le bon sens du terme. Je recommande vraiment Cadocuir en ventre Ville de Chartres. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si détaillé et chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Cadocuir à Chartres a été aussi positive et que Mme Pelletier a su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Son engagement à offrir un service de qualité et des conseils adaptés reflète les valeurs que nous souhaitons partager avec nos clients. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui, nous en sommes certains, lui feront très plaisir. Nous espérons que votre nouvelle valise vous accompagnera dans de nombreux voyages agréables, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en boutique. Merci encore pour votre recommandation ! L’équipe Arthur & Aston de Chartres
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Falco Google

Une boutique très bien fournie, au cœur de la ville. On y trouve des sacs à main, des sacs à dos, des bagages mais aussi des sacoches ou des sacs élégants pour aller travailler. L acceuil est très sympathique et les conseils sont personnalisés ! Les produits proposés sont de grande qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fargette Reocreux, Un grand merci pour votre merveilleux avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique, notre large sélection de produits, ainsi que la qualité de notre accueil et de nos conseils. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt en boutique. Cordialement, L'équipe Cadocuir / Arthur & Aston - Chartres
M
Manon ROUSSEAU BLOTTIN Google

Merci à Betty pour sa gentillesse et son professionnalisme Elle est de très bons conseils et le magasin est agencé avec goût Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif !
M
Mag PERSO Google

Très beau magasin. Très colorés. Vendeuses (Betty et ses stagaires) au top. Je recommande fortement. 😍

Réponse du professionnel : Bonjour Mag PERSO, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis très positif sur notre magasin Cadocuir / Arthur & Aston à Chartres. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’ambiance colorée de notre boutique et que vous avez été satisfait de l’accueil et du service offerts par Betty et ses stagiaires. Votre recommandation est très précieuse pour nous et nous encourage à continuer à fournir un service de haute qualité à tous nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Merci encore pour votre soutien ! L'équipe de Cadocuir / Arthur & Aston
C
Corine Lauret Google

Je suis énervée ! Un parapluie isotoner acheté ce samedi il y a 2 jours à 43,50€!! censé être Xtra Solid, s'est retourné à un petit coup de vent aujourd'hui (1ere utilisation) et la baleine s'est cassée. Ah oui super solide en effet. Je viendrais donc samedi dans 5 jours car je ne peux pas avant (finis trop tard sur Paris pour être la avant 19h). Voilà qq jours après je voulais préciser que je suis retournée au magasin. La vendeuse me l'a échangé. Même modèle. Espérons que... Isotoner avant c'était bcp plus fiable. Ce n'est pas la faute de la vendeuse. Parapluie échangé pour le même modèle Xtra solid. Première ouverture, à nouveau parapluie retourné et ... cassé! Non mais c'est quoi Isotoner c'est plus ce que c'était. Je reviendrais vous voir madame, désolée. Mais je ne veux plus de ce modèle. A re-bientôt!

Réponse du professionnel : Bonjour Corine, Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés avec le parapluie Isotoner que vous avez acheté récemment. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous comprenons votre déception concernant la solidité du parapluie Xtra Solid, et nous vous présentons nos excuses pour cet inconvénient. Pour remédier à cette situation, nous serions heureux de procéder à un échange pour vous fournir un nouvel exemplaire. Cependant, nous tenons à vous conseiller de ne pas ouvrir le parapluie lors de fortes rafales de vent pour éviter tout problème ultérieur. Nous vous attendrons donc samedi, comme convenu. Nous ferons tout notre possible pour vous accueillir et régler cette situation dans les meilleures conditions à votre arrivée. Encore une fois, veuillez accepter nos excuses pour cet incident, et soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour garantir votre entière satisfaction. Cordialement, L'équipe de Cadocuir
M
Marie Chotteau Google

Suite à l’achat d’un portefeuille où les pressions ne fonctionnaient pas, il est envoyé en réparation pendant 2 semaines. Suite à la réception, je remarque 2 jours après un accroc à l’endroit exact d’une des pressions. Je le re dépose en boutique pour qu’une semaine plus tard on me dise que ce n’est pas l’atelier qui a pu faire l’accroc et donc que c’est moi qui l’ai fait et en plus de cela on ose me dire qu’il était là quand l’atelier l’a reçu. Un processus trop long, un service client et après-vente pas honnête, je trouve cela irrespectueux et inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Chotteau, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée lors de votre visite à la boutique de Chartres. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à [email protected] ou nous contacter au 02 31 35 01 72 pour nous faire part de votre mauvaise expérience dans notre boutique. Très belle journée à vous, L’équipe Arthur & Aston
L
Léki H Google

Une boutique chaleureuse qui propose des articles de qualité pour tous les budgets. J’ai reçu un accueil sympathique, merci infiniment pour vos conseils. À bientôt.

J
Joel Franck Google

Magasin avec beaucoup de choix et des produits de qualité. Dommage que la patronne ne soit pas commerçante, un simple bonjour et au revoir serait le minimum. Au moins ses salariés connaissent cette règle.

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