Marque de mode pour femmes proposant des vêtements de prêt-à-porter et des accessoires tendance.
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Avis clients (38)
4,6
38 avis
5★34
4★0
3★0
2★0
1★4
v
valerie pacot
ma mére a aacheté un tee shirt mardi elle l'a rincé à l'eau pour le porter , le tee shirt avait des trous comme s'il y avait des mites dans le magazin , elle y est retourné jeudi , ils ont refusé de le changer , c'est une honte , fuyez ce magazin , pas du tout commerçant
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pacot,
Le tee-shirt acheté était en parfait état, le retour des articles pour échange ou remboursement dans nos magasins Cache Cache est possible sous 30 jours à condition que le produit n'ait pas été porté ou taché.
Le respect de nos procédures ainsi que notre vigilance vis-à-vis des retours nous permettent de vous proposer des articles conforme à la vente.
Excellente journée,
L'équipe Cache Cache de Grasse
S
Samy Jackson
Je suis une ancienne cliente des magasins cache cache sur Berck sur mer dans le 62 arriver sur grasse il était au bd jeux de ballon après ils ont déménagés j étais contente de revoir mon magazin préférée a axe parfait
L
Laurence Philipoussi Blasco
Un magasin avec beaucoup d articles de qualité, mais un accueil déplorable, impolitesse, je me suis faite " agressée" verbalement et on s' est moqué de moi car j' entends mal; alors que je regardais des articles, j ai qd même acheté un chemisier et un pull mais je ne reviendrais plus....dommage
( Mis pour ma maman de 80 ans..)
Pour le 4 avril vers 16h
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Philipoussi Blasco,
Je viens de prendre connaissance de votre avis et je suis surprise de lire votre commentaire ; le service client étant notre priorité au quotidien.
En effet, j'étais présente toute la journée du samedi 4 Avril et je souhaiterais en savoir davantage sur ce qu'il s'est passé. N'ayant pas vos coordonnées pourriez-vous appeler le magasin au 06.70.15.94.15 afin d'échanger sur la situation s'il vous plait ?
Bien à vous,
La Responsable du magasin
N
Nathalie Dietrich
Très bon accueil et vendeuse adorable
É
Émilie Baptista
La responsable du magasin de Grasse n' est absolument pas commerçante, l' accueil est déplorable, aucune écoute du client. J' étais une très bonne cliente de cette marque depuis des années je n' y mettrais plus jamais les pieds. À fuire.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Baptista,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite de l'accueil en magasin. Nous prenons bien en compte votre retour. Notre politique concernant les échanges nous permet de garantir des produits en parfaits états de vente pour chacune de nos clientes.
Nous restons à votre écoute et espérons bientôt vous retrouver.
Très belle journée,
L'équipe Cache Cache de Grasse
A
AnnSophie Fourneret
Magasin attractif avec des offres promotionnelles
F
Fabienne Castro
Bon accueil produits au top super boutique
C
Cathy Savigny
Magasin que je recommande propre organisé personnel très sympathique
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