Cabriole Bébé

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de la déconvenue que vous avez rencontré lors de votre achat auprès de l’ancienne société Cabriole-Bébé. Cette société a effectivement été placée en liquidation judiciaire en novembre 2022. Une nouvelle direction a récemment acquis ce site internet avec l'ambition d’offrir une belle expérience d'achat à l'avenir et dans le but de donner une seconde chance à ce site internet dédié à la puériculture. Depuis notre rachat, toutes les commandes passées sur notre site internet ont été honorées par nos équipes qui œuvrent quotidiennement pour lui donner un souffle nouveau. Une équipe dédiée aux clients est joignable au 0892 430 097 (0,40 €/min) du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 16h afin d’accompagner nos clients. Il apparait important de préciser que nous n'avons aucun lien avec l'ancienne direction ni avec l'ancienne société et nous ne sommes pas en mesure de répondre aux requêtes liées à des transactions effectuées avant notre reprise de l'activité. Toutefois, concernant un désagrément lié à une commande passée sur le site avant notre rachat un liquidateur judiciaire a été mandaté. Nous vous prions de nous excuser pour tout inconvénient que cette situation pourrait vous causer et vous remercions de votre compréhension pendant cette période de transition. Notre équipe espère avoir l'occasion de vous servir et vous démontrer notre sérieux dans le suivi des commandes passées sur le site Cabriole Bébé depuis notre rachat. Cordialement, Le service relation clients Cabriole Bébé.