C&C Bayonne - Apple Premium Reseller et Centre de Services Agréé

Un grand merci pour le SAV de mon Mac. Service rapide, et efficace. Vendeur disponible et à l’écoute.

Acceuil téléphonique et en magasin chaleureux et professionnel. J'ai confié mon iPad pour déverrouillage, service express et efficace. Merci beaucoup pour votre aide, Je reviendrai sans hésitation.

Accueil minable. Je n'ai pas été servi. Pas de Bonjour; le conseiller qui en avait terminé avec son copain client, s'est tourné pour éviter de trouver mon regard et a discuté avec son copain jusqu'a que je finisse par m'en aller. Intolérable, inadmissible....Vous devriez remplacer le "Apple Premium" par "Apple Minimum".

Ça fait 15 ans que j’achète les coques et les verres trempés chez eux, et toujours la même remarque : au bout de 6 mois les coques se détériorent, le silicone a l’arrière s’effrite etc. (60€ quand même) SPOILER : celles à 10€ tiennent plus longtemps. Quand on les appelle, c’est dû à une mauvaise utilisation de notre part. Pareil pour mon verre trempé, changé il y a 3 semaines, fissuré ce jour sans aucune chute ou événement particulier si ce n’est une utilisation quotidienne et soignée de celui ci. Nous sommes donc bel et bien, des vaches à lait. Merci pour votre non service après vente. Bien à vous, Pq : j’ai mis une étoile car je peux pas en mettre 0.

Rien à redire, professionnels compétents, de très bon conseils au vu de l’état de mon téléphone portable qui rends l’âme à tout les étages au bout de 8 ans de bon et loyaux services 🥳🥳 l’accueil a été chaleureux et très courtois… même notre 🐾🐾 a eu droit à des éloges, câlins.. Deuxième fois que je viens et toujours très serviables. Je ne manquerai pas de faire appel à leurs services🙏

Nous sommes rentrés dans le magasin pour Pour acheter un iPhone et des AirPods. Le conseiller était déjà occupé mais nous n’avons même pas eu le droit à un bonjour. Nous avons gentiment patienté pendant 15 minutes qu’ils finissent avec les clients précédent, plusieurs autres personnes du magasin sont passés dans la boutique sans même un bonjour . Deux autres clients sont entrés dans le magasin, un des vendeurs est sorti de derrière et a servi le dernier arrivé qui était là depuis une minute. Quand nous avons essayé de faire comprendre que nous étiez la avant le vendeur nous a clairement ignoré Service donc déplorable, je recommande à ces personnes de changer de travail, s’,ils ne sont pas capables d’avoir le sens client. Finalité nous avons préféré faire quelque km de plus pour aller au magasin d’anglet

J’ai appelé en urgence pour un problème d’écran bloqué sur mon mac book air neuf ( pas acheté chez eux je précise ) . Le responsable m’a tout de suite passé un technicien qui m’a débloqué la situation. Ce sont de petites choses de plus en plus rares aujourd’hui… je leur en suis très reconnaissant

Nous sommes 4 clients dans la boutique. (Donc pas débordé) J’achète un bracelet pour ma montre. Je déballe ma boîte un peu plus loin et un responsable non observateur vient me voir comme quoi j’ai pas de droit de prendre dans le rayon et d’ouvrir la boîte. !!! S’il est vraiment responsable, il n’est pas observateur ni commercial.. j’ai payé Monsieur, je fais ce que je veux avec ma boîte. Et de plus elle sont sous verrou…. Donc comment aurais je pu la prendre sans l’accord de quelqu’un de la boutique