Je suis venue un samedi matin avec mon PC qui ne voulait plus s'allumer (par ma faute). Il s'avère que ce PC avait été monté de A à Z par leurs soins en 2018 ! Une grosse config robuste, faite à l'époque pour du montage vidéo. Bien sûr, le gérant s'est souvenu de ce PC. Il m'a rappelée dans les 2 h : carte mère HS… Plus de PC pour le week-end ?! Eh bien non ! Il m'a tout de suite proposé la solution la plus abordable possible, tout en boostant généreusement les specs de mon PC. Je suis repartie le soir même avec mon PC réparé, et même largement amélioré. Et au passage… j'ai été bien mieux conseillée chez eux que par les IA ! 🙏🏽🙏🏽
KOOLBOX
Magasin d'ordinateurs · Bayonne (64)
À propos de KOOLBOX
KOOLBOX est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Bayonne (64100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (172)
Chez Coolbox Bayonne, c'est vraiment l'excellence. Le PC gaming haut de gamme que j'ai fait assembler est splendide, d'une propreté impeccable et monté avec un soin remarquable. La livraison a été extrêmement rapide, le service est professionnel, chaleureux, les conseils judicieux, et le résultat final dépasse vraiment les attentes. Une adresse que je recommande sans hésiter à tous les passionnés.
Accueil très sympathique .. Très grand professionnalisme.. notre problème a été résolu rapidement.. nous confirmons tous les avis positifs..
Cela fait maintenant plus de dix ans que je passe exclusivement par cette boutique pour l'achat de PC fixes ou la réparation de mon matériel informatique. Sébastien, le gérant, ne pousse en aucun cas à la surconsommation : il apporte son expertise pour proposer la solution la plus adaptée à vos besoins. Si vous cherchez une nouvelle machine, il saura parfaitement vous conseiller et monter une configuration sur mesure, à des tarifs bien plus compétitifs que la concurrence en ligne. Je viens d'ailleurs de lui confier l'assemblage de ma seconde machine après dix ans de bons et loyaux services de la précédente, et j'en suis totalement satisfait.
Excellent dépannage de la part de Sebastien, grâce à son expérience, j’ai pu économiser une pièce qui aurait pu me coûter très cher, il m’a fidélisé avec son honnêteté et son professionnalisme, pour un tiers du prix. J’ai appelé deux concurrents qui m’ont dit de devoir tout changer, Sebastien est la seule personne qui m’a demandé de passer pour trouver une solution plus complète et moins coûteuse. Je recommande sans hésiter et je reviendrai chercher du matériel exclusivement chez eux
Koolbox est LA boutique informatique de référence sur le BAB. L'accueil, l'accompagnement, les conseils et le service : Tout est fait avec compétence et bonne humeur. Merci en particulier à Sébastien, le manager, un gars top :) Je recommande sans réserve et quelque soit votre niveau en informatique : Ils saurons régler vos petits problèmes et analyser/conseiller sur des sujets très pointus.
Superbe boutique avec un super service.
De vrais professionnels et des prix défiants toutes concurrences ! Un service et un montage de grande qualité ! Plus jamais j'achète en ligne !!! Merci à eux !
Koolbox surpasse largement tous les autres magasins du BAB, comme Cybertek ou LDLC. Le gérant, Sébastien, est tout simplement génial. Chaleureux et professionnel, il assure un suivi régulier en cas de réparation et fait preuve d’un réel enthousiasme lorsqu’il s’agit d’aider ses clients. Si vous avez le moindre euro à investir dans la configuration ou la réparation de votre matériel, inutile d’hésiter : Koolbox
Venu pour un problème de webcam disfonctionnel sur mon PC, je recommande leurs services. Rapidité dans la prise en charge et accueil client de qualité
Je recommande, ils sont de bons conseils a l'écoute et très pro
J'ai regardé les avis avant d'aller les rencontrer et sans surprise je confirme les autres 5 étoiles. Super accueil, explications claires et problème résolu dans la journée.
Malheureusement ma panne n'était pas réparable par un assembleur, mais ils ont su être rapide et efficace. Merci pour votre professionnalisme.
Très très bonne accueil en boutique très professionnel, je leur et amener un ordinateur que j’avais amené chez un concurrent qui n’avez as réussi à le réparer en 1 semaine …. Chez koolbox en seulement 2 jour il ont réussi à résoudre mon problème pour un prix plus que acceptable je recommande fortement
Un super magasin ! Accueil chaleureux, conseils avisés et une équipe vraiment pro. Une adresse à retenir !
Très satisfaite de tous les services proposés ! Depuis plusieurs années avec mon père nous sommes clients, nous n’avons jamais eu à nous plaindre, de plus les prix ne sont pas excessif. Je recommande à 100%😁
Koolbox a réparé mon PC gaming en 1 seule journée, un problème de mise a jour qui avait mal tourné mais tout est réglé maintenant👍 Équipe super sympa 😊
Excellent service Rapide et sympa Je recommande vivement !!!
Très satisfaite d'avoir acheté mon ordinateur portable dans ce magasin où j'ai été reçue avec courtoisie. J'ai apprécié le professionnalisme et le suivi après-vente irréprochables. Merci.
Bonjour a tous voilà un mois environ je me suit rendu chez koolbox avec mon vieil ordinateur qui ne s'allumer plus j'étais dépitée résultat mon toschiba 15 ans foutu. Sebastien était aux manettes tout mes documents importants pas sauvegardés pour ma mère et moi mème perdu.il a réussi a tout me récupérer sur un disque dur il ma proposer de me prêter un ordinateur pour que je continu mes démarches auprès des organismes mutuelle carsat etc il ma sauvegarder tout mes contacts mots de passe tout . Sur ces conseil j'ai pris un nouvel ordinateur au magasin portable ASUS plus moderne je ne maitrise pas trop la bête mais je voudrais vous dire a tous que ce magasin sort du lot on a une écoute sur nos besoin et rapport qualité prix imbattable par rapport au grand magasin qui vont vous vendre le plus cher et après débrouiller vous avec la machine je recommande a tout le monde ces professionnel merci mille fois et bonne journée
Très bon professionnel de l'informatique à tarif compétitif : diagnostic et résolution de panne dans la journée. A recommander
À l'écoute du client et conseils très pertinents concernant l'achat d'adaptateurs pour Mac. Ne pas hésiter à faire appel à ce professionnel !
J’ai été très bien reçue, mon problème a été résolu en quelques minutes , merci pour tous les conseils. Gérant très sympathique souriant, professionnel . J’ai recommandé auprès de tous mes amis
J'adore le professionnalisme de ce cette boutique en informatique. A chaque fois je suis bien reçu, bien conseillé et je repart avec un PC en meilleur état grâce à leurs interventions. Je recommande sans hésiter.
Je recommande fortement cette boutique. Le gérant est très sympa et compétent. Il a réparé mon ordinateur dans la journée et à un prix raisonnable !
Merci pour votre conseil et votre clairvoyance, j'avais effectivement le câble manquant dans l'emballage de mon alimentation, achetée il y a près de 10 ans. Vous êtes le seul à m'avoir mis sur cette piste, ni vos concurrents, et encore moins moi même, n'y avions pensé ! Bravo ! 🤗
Je tiens à exprimer ma satisfaction à l'égard de cette boutique, que je qualifierais sans hésitation de magasin professionnel en informatique de qualité. Le responsable se distingue par son écoute attentive et son respect scrupuleux de nos choix. Il ne se contente pas de vendre des produits, mais apporte également des conseils judicieux, ce qui crée une expérience client exceptionnelle. L'assortiment de boîtiers proposé est tout simplement remarquable. Certains ont un design futuriste qui ajoute une touche unique à l'ensemble. C'est un paradis pour ceux qui cherchent à personnaliser leur ordinateur avec style. La variété de choix permet de créer un ordinateur qui correspond parfaitement à nos goûts et besoins. XEFI-COOLBOX est une destination incontournable pour ceux qui recherchent des produits de qualité, des conseils experts et une expérience d'achat personnalisée. Je recommande vivement cette endroit à tous.
Rendez vous service, allez chez eux. Pour avoir essayé tous les concurrents sur le BAB, KoolBox est de très très loin la meilleure alternative. Pièces montées en une après midi face à 4-5 jours chez les concurrents, qui plus est, montées très proprement. Mention spéciale à Sébastien qui n'a d'égal à sa sympathie que son grand professionnalisme : humain et efficace. Ce fût un plaisir d'avoir pu échanger avec un vrai passionné !
Ils sont accueillants, ils expliquent bien, ils sont soigneux, et niveau tarif très correct ! Encore merci, grâce à vous j'ai récupérer tout mes fichiers et mon ordi a pu être pris en charge sous garantie. Je vous recommanderais et je vous remercie encore pour tout !
Des professionnels qualifiés qui ont réparé mon ordinateur rapidement. Le vendeur m'a donné de précieux conseil.
Sébastien est très professionnel et d'une gentillesse rare . Il est de très bon conseil au niveau informatique et toujoursbienveillant. Nous achetons toujours nos ordinateurs neufs ou d'occasion à Koolbox ainsi que tous les accessoires et jamais eu de problème. Je conseille ce magasin .....
Le client est roi je suis arrivé en boutique je suis repartis avec une configuration complète dès lors que j'ai émis mes demandes en termes d'utilisation! Le service , le côté commercial au top ainsi que la qualité des composants proposés sont impeccable . La qualité du montage ainsi que le cable management est tout simplement fou ! Je recommande les yeux fermés !
Cela fait maintenant 7 années que nous allons chez koolbox / Xefi et nous n'avons jamais été déçus, Sébastien et Cedric sont tous les deux très professionnels et de très bons conseils, les seuls fois où un problème peut survenir, ils sont à l'écoute et trouvent toujours une solution dans les plus brefs délais, que ce soit en informatique, téléphonie ou gaming, c'est toujours un plaisir ! Je recommande vivement !
Très bon service informatique SAV pratique sympa De bon conseil très professionnel bonne enseigne Pour moi c parfait
Boutique de coeur depuis mon enfance, Les employers sont super accueillant et sont super professionnelles, que ce soit du téléphone au gaming. Je recommande!
Un accueil magique !! Et en plus c est des magiciens ! Rapide et très efficace ! Un grand merci pour mon portable 😉
J'achète toujours mon matériel informatique chez Koolbox, et ce depuis de nombreuses années. Je sais que je serai toujours bien conseillée et accueillie. Aujourd'hui, j'avais besoin d'un adaptateur pour une formation et Koolbox a trouvé exactement ce qu'il me fallait.
Suite à une aspersion d'eau sur mon PC j'ai été consulter KOOLBOX. Bien que l'ordi ne redémarrait pas, Sébastien m'a proposé de le démonter et vérifier les éléments avant d'envisager un changement d'appareil. Résultat : après trois jours de travail, mon PC a redémarré et fonctionne parfaitement ! De plus, j'ai pu bénéficier de conseils avisés pour effectuer une sauvegarde de mes données (un accident peu toujours arriver), et aller vers une option adaptée et peu onéreuse. On peut aller en toute confiance chez KOOLBOX, avec la certitude de trouver une équipe de professionnels et à l'écoute des clients.
Après achat d'un ordi sur mesure, j'avais besoin de mettre un disque SSD d'un 1 To. Travail effectué avec rapidité et le sourire par un personnel accueillant et sympathique. Je conseille fortement.
Professionnel, rapide et de bons conseils. Vendeur très très sympathique. Allez y les yeux fermés !!
Ce magasin propose les meilleurs solutions aussi bien en informatique que téléphonie. Vous vous y rendrez les yeux fermés, Seb et Nico vous donneront les meilleures informations dans ces domaines.
Accueil très sympathique, ils m'ont testé l'ordi direct sans même demander quoi que ce soit. Je reviendrai !
Boutique toute neuve! Plus belle de son apparence qu'en réalité, j'ai été bien accueilli, en revanche la publicité est mensongère "soit disant réparation express avec reprise du matériel pour du cash". L'accueillant répond allègrement nous ne reprenons que le fonctionnel pour le revendre directement, merci "Mediaclinic".
Super boutique, ils m ont remis mon pc à neuf pour un prix très correct. De plus, après m avoir changé la batterie, celle-ci a eu un défaut et ils me l'ont pris en SAV sans aucun soucis. Je recommande !
Voila des professionnels enfin !! que ce soit pour du dépannage pour simplement pour une information, toujours le sourire et la bonne réponse. Je recommande fortement koolbox, un très bon service avec des gens vraiment qualifié. Merci
Plusieurs bonnes experiences en quelques annees.très bons conseils,prix corrects, disponibilité.je recommande vivement cette boutique.ou comme moi pour y orienter votre famille d un certain age afin que l on s occupe bien d eux.
Très bonne expérience avec "Koolbox" depuis plusieurs années. Toujours de bons conseils avec des prix corrects, en dessous de ceux des grandes surfaces pour une qualité égale. Aucun problème sur mes différents achats réalisés chez eux. Pensez à y aller pour tout achat en Informatique.
Quand tu croyais avoir tout perdu et que Koolbox te redonne le sourire ! Merci pour la rapidité et la convivialité. Je recommande vivement votre société.
seb toujours à l'écoute de ces clients et les bons conseils sont les biens venus. mon pc de 10 ans a repris des couleurs après son intervention.
Un bonjour, un sourire, une parole sympa. Pas de doute vous êtes à koolbox !! Un problème, ils ont la solution, et en plus avec des tarifs très compétitifs. Client chez eux depuis de nombreuses années, j'en suis très satisfait. Je recommande vivement, vous ne serez pas déçu.
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