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MAGASIN DE VÊTEMENTS

C&A Avermes

Magasin de vêtements · Avermes (03)

4,0 97 avis Google Fermé
C&A Avermes — Magasin de vêtements

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Itinéraire Site web

À propos de C&A Avermes

C&A Avermes est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Avermes (03000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (97)

Avis Google
4,0
97 avis
5★46
4★27
3★12
2★5
1★7
M
Marie-france Lachaud Google

Ce jour ds ce magasin je regarde les fringues pdt 30 mn . Les 2 vendeuses ne font rien . très peu de clients. Elles parlent et pourtant quel bordel ds ce magasin .des cartons par terre avec des fringues.des portants vides. Je voulais prendre 2 hauts mais après des mots avec je suppose la grande vendeuse ..je ne prends rien et leur donne ds les mains.ca les fait travailler de mettre tout en rayon ..et bien l autre était encore pas contente😅😅 Je ne mets plus les pieds ds ce magasin 🤮

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-France, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez. L’état du magasin ainsi que l’attitude de notre équipe ne correspondent pas aux standards de qualité et d’accueil que nous souhaitons offrir. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et regrettons que votre visite se soit déroulée dans ces conditions. Votre retour va être transmis à l’équipe concernée afin de faire le point sur l’organisation en magasin et sur la qualité du service apporté à nos clients. Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de regagner votre confiance. Votre équipe C&A
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Jacques Mesrines Google

J'ai été accueilli par une équipe du tonnerre, souriantes, de très bon conseils, elles savaient ce qu'il me fallait le soir du 24 décembre, c'est devenu mon magasin de fringue attitré. Un large choix s'offre aux clients. N'y allez pas, sinon je n'aurais plus rien à me mettre 😉 !!!.. Je recommande vivement, merci a l'équipe pour son professionnalisme, la gentillesse, l'attention et l'écoute du client . MERCI et a très bientôt !!!..

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis de savoir que, depuis votre passage du 24 décembre, notre magasin est devenu votre adresse de référence. Votre satisfaction et votre recommandation sont une réelle fierté pour toute l’équipe, très investie dans la qualité de l’accueil, du conseil et de l’accompagnement. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement en magasin. Votre équipe C&A.
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Lune Google

Je tenais à laisser 5 étoiles pour l'accueil exceptionnel que j'ai reçu. Je suis venue pour quelques vêtements et j'ai rencontré un binôme de vendeuses absolument remarquable. ​D'un côté, une jeune femme avec un look incroyable, tatouages, piercings, un style unique... une vraie œuvre d'art vivante ! J'ADORE ! De l'autre, sa collègue à l'opposé, coupe garçonne et des yeux bleus magnifiques. Elles forment un duo exceptionnel. En plus de leur look, j'ai été super bien conseillée. ​Un immense bravo à la direction pour cette ouverture d'esprit dans le recrutement, on sent que les mentalités changent et ça fait du bien. Rien que pour ce dynamisme, cette gentillesse et leur sourire, c'est certain, je reviendrai ! Vous êtes au top. MERCIIIII

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis que votre expérience en magasin vous ait plu et que l’accueil ainsi que les conseils de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sera partagé avec les deux collaboratrices concernées, qui seront sans aucun doute très heureuses de vous lire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Votre équipe C&A.
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Nad Ine Google

Je paye les achats et juste avant de sortir du magasin, je pense qu on ne m a pas demandé si j avais la carte du magasin. Je retourne à la caisse pour le signaler à la vendeuse qui me dit: trop tard, ca sera pour le prochain achat! C'est bien la peine de nous inciter à prendre la carte du magasin pour ne pas nous la demander lors du paiement!!

Réponse du professionnel : Bonjour Nad, Nous sommes désolés pour cette situation. Votre remarque a bien été prise en compte et nous allons faire un rappel à nos équipes afin que la carte de fidélité soit systématiquement demandée lors du passage en caisse pour éviter tout oubli. Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. L’équipe du magasin
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Loic Aurousseau Google

Un acceuil exceptionnel !!! Le personnel est très gentil , disponible et toujours avec le sourire . Ca donne envie de revenir, bravo a toute l'équipe !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Loïc, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que l’accueil et le sourire de notre équipe aient rendu votre visite agréable. Votre message sera transmis à toute l’équipe avec plaisir 😊 Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin. Votre équipe C&A
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Angélique Gibbe Google

Lors de mon passage en magasin j' ai été très bien reçu par le personnel

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait contribué à rendre votre visite agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin. Votre équipe C&A
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Aurelie Martel Google

Lors de mon passage en magasin j'ai été très bien accueilli. Et très bien conseillé par Nathalie. Vendeuses vraiment très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Nathalie et notre équipe aient pu rendre votre visite agréable et vous conseiller au mieux. Votre compliment lui sera transmis avec plaisir 😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin. Votre équipe C&A
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Jennifer Robillard Google

Bonjour, Je suis venue ce jour acheter différents articles dans votre magasin et en rentrant chez moi je me suis aperçue qu'il me manquait un article.Comment faire,quel recours? De plus la caissière qui s est occupée de moi lors de mon passage en caisse c'est bien fait entendre en me disant que les bijoux et bracelets n' étaient pas échangeable et dans mes articles j en avais avec donc un petit miroir donc qu il me manque. Le passage en caisse a été trop rapide pour moi, caissière pas commerciale,manque de professionnel. Je suis très déçue de mon expérience dans ce magasin.A l avenir il faudra que je vérifie mon sac d achats avant de partir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction suite à votre visite en magasin. Concernant l’article manquant, nous vous invitons à vous présenter en magasin munie de votre ticket de caisse afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires et vous apporter une solution. Nous prenons également note de votre remarque concernant le passage en caisse. Votre équipe C&A.
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Gwendoline Colas Google

Je vous partage ma super expérience shopping, je suis passée samedi matin pour me trouver une petite tenue pour les fêtes, en cabine super conseils de Nathalie qui m a trouvé des pépites. En tout cas super ambiance et je recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que votre expérience shopping ait été agréable et que notre équipe ait su vous conseiller et vous accompagner. Votre recommandation et vos mots nous font très plaisir. Au plaisir de vous revoir bientôt. Votre équipe C&A.
A
Adam G. Google

Je souhaite partager mon ressenti suite à une interaction à la caisse de votre magasin C&A Avermes ce jour. ​J'ai sollicité avec politesse la caissière à deux reprises, d'abord concernant une remise de Noël, puis au sujet du compte de fidélité. À chaque échange, son ton m'a paru froid et peu commercial accompagné d'une attitude suscitant chez moi un fort sentiment de malaise. J'ai exprimé ce ressenti avec gentillesse, mais cela n'a malheureusement entraîné aucune considération de sa part. J'ai vraiment eu le sentiment de déranger, sans doute lié à mon passage à 18h40 et à l'impatience qu'elle m'a fait ressentir. ​Bien que je comprenne les contraintes des périodes de forte affluence et la difficulté des longues journées, j'ai été déçu par ce manque de courtoisie, d'autant plus que j'ai veillé à rester respectueux. ​Cette expérience très désagréable a affecté négativement ma perception du service client et remet en question mes futures visites dans votre enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage en caisse n’ait pas correspondu à vos attentes. En cette période de forte affluence, nous regrettons que votre expérience ait pu être perçue de manière négative et vous présentons nos excuses. Votre retour est précieux et sera pris en compte afin d’améliorer notre qualité de service. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Votre équipe C&A.
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B. D. Google

Magasin bien agencé et aménagé, mais qui malheureusement a augmenté ses prix de manière exponentielle....dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour B. D., Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que l’agencement du magasin vous ait plu. Concernant les prix, nous faisons de notre mieux pour rester attractifs malgré un contexte économique difficile Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin. Votre équipe C&A.
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Hugo Reveret Google

Magasin bien agencé , très content de l accueil et merci à Nathalie la responsable

Réponse du professionnel : Bonjour Hugo, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’agencement du magasin ainsi que la qualité de l’accueil. Nathalie, notre responsable, sera touchée par votre gentil mot – c’est une belle reconnaissance pour son engagement au quotidien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, L’équipe C&A 👗🛍️
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Adn MRLN Google

Très bon accueil. Malheureusement peu d'articles pour grande taille. Et merci à Samanta pour sa gentillesse, sa patience et son sourire.

Réponse du professionnel : Bonjour Adn, Nous vous remercions pour votre retour positif sur l’accueil en magasin et sommes ravis de lire que Samantha a pu vous apporter satisfaction grâce à sa gentillesse, sa patience et son sourire. Nous sommes désolés que notre sélection en magasin n’ait pas répondu pleinement à vos attentes, notamment pour les grandes tailles. Sachez que vous pouvez consulter notre site internet, www.c-a.com, où une gamme plus étendue est disponible, ce qui pourrait vous permettre de trouver ce que vous recherchez. Votre retour a été transmis aux équipes concernées afin de nous aider à améliorer notre offre. Nous espérons vous revoir prochainement et vous remercions à nouveau pour vos remarques constructives. Votre équipe C&A.
A
Anne Cecile larue Google

Propre organisé vendeuse a l'écoute surtout Laetitia ☺️merci pour ta gentillesse à chaque fois. Un très bon magasin que je recommande on trouve des vêtements à la mode.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience en magasin, ainsi que l'écoute et la gentillesse de Laetitia. Merci de recommander notre magasin, et nous espérons vous revoir bientôt ! Votre équipe C&A.
S
Solenne Fabrègues Google

Magasin très beau et propre !!! Le personnel et au top surtout la responsble qui est de super bon conseil et à l'écoute . Je recommande vivement !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Solenne, Nous vous remercions de votre visite dans notre magasin et de la belle note que vous nous avez attribuée cela nous touche chaleureusement. En attendant de vous revoir prochainement pour faire votre shopping, nous vous souhaitons une belle journée. Nous transmettons vos compliments à toute l’équipe et tout particulièrement à la responsable. Votre équipe du magasin C&A
C
Cécile R. Google

Très déçu ! Attention au droit de rétractation ! Vente forcée ! Je souhaite exprimer mon mécontentement et ma frustration à l'égard de la politique de retour de ce magasin C&A. Après l'achat d'une jupe, il y a 3 jours (hors soldes), la responsable m’a refusé le remboursement de l’article. Le magasin propose uniquement des échanges ou avoirs ! Cette information n’est pas mise en évidence au niveau des caisses ! et la caissiere ne m'a pas dit que le remboursement était impossible..(Oui, c’est marqué sur le ticket de caisse, mais cette information arrive après le paiement, donc le client est pris sur le fait accompli.) Je perçois cela comme une absence de liberté et une forme de shopping forcé. De plus, j’ai passé une heure à chercher un autre article dans le magasin pour remplacer mon achat, en vain. Je suis très déçu et cela ne me donne plus du tout envie d’acheter C&A. Je vais contacter le service de médiation pour tenter d’obtenir mon remboursement. Pour conclure mon avis, je vous conseille de faire votre shopping dans des enseignes aux politiques de retour plus souples, adaptées au mode de consommation actuel.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous comprenons votre déception concernant notre politique de retour et regrettons tout malentendu à ce sujet. Nous tenons à expliquer que nos conditions de vente sont affichées aux caisses, mentionnées sur chaque ticket de caisse et communiquées par nos caissiers lors de chaque transaction. Cela a été mis en place pour garantir une transparence totale envers nos clients. Cependant, en tant qu'alternative, nous proposons un avoir valable pendant deux ans dans nos magasins C&A. Votre équipe C&A.
k
khemis chihab Google

On a pas voulu me rembourser un pantalon qui pourtant était en bon état et avec étiquette et jamais mis. Sois disant à cause d'une odeur de tabac sur celui ci. Bizarre, moi je sentais rien. Surtout qu'il était resté dans le sac depuis l'achat jusqu'a la demande du remboursement. Du coup il m'ont fais un avoir cela leur a permis de pas perdre l'argent de l'achat et je suis sûre que ce pantalon retournera en rayon. Très déçu je retournerai pas dans ce magasin alors qu'il promette sur le ticket d'achat le remboursement dans les 30 jours ou un avoir selon notre convenance.

Réponse du professionnel : Bonjour Khemis , Nous comprenons votre déception. Concernant la décision elle revient au magasin. Cordialement, Votre équipe C&A
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Banderella Design (Christine Engelbrecht) Google

Ancienne entreprise familiale, C&A a conservé une touche personnelle et une certaine qualité, même s'il s'agit d'une grande chaîne. Qualité solide pour des prix modérés. Et tout aussi pour les grandes tailles ! Formidable. J‘adore mes nouveau Jeans.

Réponse du professionnel : Bonjour Banderella, Merci beaucoup pour votre fidélité ! Nous sommes très touchés par la gentillesse de vos commentaires. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité, nous mettons tout en œuvre pour veiller chaque jour à répondre du mieux plus possible à vos attentes. Votre équipe C&A
D
Dorine LINERE Google

J'apprécie bcp ce magasin mais aujourd'hui il y a eu un manque de professionnalisme que je n'accepte pas. J'attends mon tour pour être encaisser et la cliente devant discute tranquillement avec la caissière. Je suis là j'attends... ben je suis partie. C'est inadmissible

L
Lolotte HELLO Google

Magasin agréable, bémol sur la caisse qui est au fond du magasin, au lieu d'être proche de la sortie. Qualité des vêtements sur certains sont bas de gamme et rétrécit au lavage comme au séchage (seche-linge). Vraiment déçu.

É
Éric Lasne Google

Magasin assez bien fourni mais malheureusement C&A a pris le parti d'habiller en priorité les petites tailles au niveau des hommes ... C'est une très bonne idée et cela permet aux gens qui mettent des tailles XXL et plus de faire des économies ... La crise économique n'existe pas quand on choisit de gagner moins d'argent ....