C&A

Quelle déception ! J'avais repéré plusieurs articles sur le site internet : quand je me suis rendue en magasin, le rayon enfant était pour ainsi dire vide. Ayant fait part de mon étonnement, il m'a été répondu : Oh et bien vous n'avez qu'à commander sur internet. Et après les boutiques se plaignent de ne plus avoir de clients !!

Super magasin C&A, très grand et avec un large choix de vêtements aussi bien pour hommes que pour femmes. Jusqu’à présent l’accueil qu’on a eu en boutique à chaque passage a été irréprochable ! Sourire, conseil et disponibilité pour les clients. Toujours un plaisir de passer par là-bas.

J'étais dans le magasin hier mercredi lorsqu'un monsieur , âgé entre 50 et 60 ans est rentré dans le magasin , se présentant intérimaire , devant déposer des prospectus. J'ai observé la scène, les vendeuses l'écouter , puis , à peine avait-il le dos tourné, que les deux vendeuses se sont "pouffées" de rire , se moquant de ce pauvre monsieur qui faisait pourtant un travail bien ingrat. J'ai quitté le magasin, me jurant bien de ne jamais y retourner, tant l'attitude de ces deux vendeuses m'a déçu, laissant imaginer ce qu'elle devaient dire dans le dos de leurs propres clients. Ont-elles pensé que ce monsieur n'avait peut-être que ca pour vivre, et que ca pourrait toucher un jour un membre de leur famille ? Mentalité à vomir de filles post adolescentes, censé être l'avenir , ca fait peur.

Les Caissière pas discret, j'ai tout entendu elles se sont moqué d'un pauvre individu d'un certain âge qui c'est prospecté pour une publicité derrière son dos et le remballé Sympa la discrétion..je savais pas que ca existait encore pour cette enseigne.

Bonjour Très déçue de mon expérience qui n'est toujours pas terminée, je vais en magasin, j'essaie une veste petit problème celle-ci est abîmée au col. Une vendeuse me propose de venir en caisse pour voir si une autre veste va arrivée et c'est ce qui est le cas . Je réserve donc la veste, je précise que ce jour-là nous sommes vendredi, on me dit que les livraisons se font le mercredi et le vendredi et donc de revenir mercredi ce que je fais mais pas de veste alors qu'un SMS m'informe que ma réservation est arrivée. Je reviens le vendredi et toujours pas de veste, on me conseille de la commander ce que je fais en arrivant à mon domicile et l'on m'a précisé en magasin qu'elle serait livrée entre le 26 et le 29 décembre. Nous sommes le 30 décembre et toujours pas de nouvelles, une autre veste est en rayon mais tachée. Question ❓️ est-ce ma veste qui a été mise en rayon ? Où est ma commande qui a été expédié le 22 décembre ?? Mails envoyés sur les formulaires de contact mais aucune réponse. Personne n'a su me donner de réponse dans le magasin, pire on me dit que la semaine passée il n'y avait pas eu de livraison le mercredi.

Magasin très aimable ( vendeuses et chef ) par contre le service livraison quand on commande en ligne très très très désagréables surtout quand on demande les délais De plus quand on appele le service les personnes qu on a au téléphone se permettent de nous faire des réflexions comme < vous comprenez rien> je trouve cela inadmissible Je conseille d aller plutôt en magasin que de commander en ligne Je tiens à remercier la manager de C ET A de orange les vignes Merci a vs toutes

Très mauvaise expérience aujourd’hui à cause du vigile. Le minimum lorsque l’on travaille à contact avec le public, c’est la courtoisie et la bienveillance, choses qui manquent à ce monsieur. Je m’apprêtais à sortir du magasin avec mes achats quand il m’a arrêtée de façon très agressive à cause de mon sac (c’est un délit de réutiliser un cabas d’une autre enseigne lorsque on est chez vous?), m’a demandé si j’avais un ticket de caisse et quand j’ai dit non, il a commencé à fouiller dans mes affaires et n’a même pas entendu ma proposition d’aller voir la caissière pour lui confirmer que j’avais bien payé. Toujours en me parlant très mal, il s’est dirigé aux caisses et une fois que la caissière a tout vérifié, même pas un “merci, bonne soirée”. Je comprends la procédure et j’ai eu déjà à faire à des vigiles mais j’ai rarement (voire jamais) eu en face quelqu’un de si désagréable. Apprenez à écouter le client et à ne pas le traiter comme un voleur, surtout lorsqu’il est de bonne volonté et cherche à vous faciliter la tâche. PS: si le ticket de caisse est indispensable pour sortir de votre magasin, ne donnez pas le choix à vos clients mais imprimez-le de façon systématique. Ou rentrez dans le XXIe siècle et proposez une version dématérialisée pour éviter ce genre de situations - visiblement pas si rares si je m’en tiens aux avis présents sur cette page - qui ne font qu’engendrer de la frustration et de l’envie de ne pas retourner chez vous.

Personnel agréable Très à l écoute Merci pour votre patience