C&A

Joli magasin bien achalandé, bien rangé et propre, personnel accueillant. Un sans faute!

Trop d attente en caisse Énormément de poussière au sol surtout dans les cabines d essayage ça donne pas envie d'essayer 😬

Une caisse ouverte alors que le magasin est bondé et le temps que je sorte la carte fidélité sur mon smartphone la caissière presse avait encaissé ma mère donc je n'ai pas pu cumuler de points pour cette visite.

Magasin à éviter absolument. Un personnel désagréable, peu professionnel et totalement dépourvu de sens commercial. Les vendeurs, tout comme la « responsable », se montrent froids, hautains et non coopératifs, donnant l’impression que le client est un problème plutôt qu’une priorité. Refuser sans la moindre discussion l’échange d’un vêtement, strictement neuf, jamais porté et encore avec son étiquette (simplement le coin du prix détaché puisqu’il s’agissait d’un cadeau), relève d’un mépris total du client. Aucune écoute, aucune solution, aucune empathie : uniquement un refus sec et arrogant. Ce type de comportement est indigne d’un commerce de vêtements. À ce niveau-là, autant afficher clairement que la satisfaction client n’est pas une préoccupation. Expérience déplorable, je déconseille fortement ce magasin et n’y remettrai évidemment jamais les pieds. Et une étoile car nous ne pouvons pas en mettre aucune!

Une responsable tres affairée a refaire ses rayons le samedi après midi alors que 2 des employées bataille en caisse...40 minutes de queue pour un tshirt...les clients sint exedés mais polis. A fuir

Inadmissible, pas du tout commerçant ! On m’à offert en cadeau 3 vêtements pour un montant total de + de 150€. Lorsque ce cadeau m’a été offert il me restait +/- 15 jours pour un échange, or il n'y avait aucun C&A à moins de 3/4 d'heure de chez moi. Les vêtements n'allaient pas, je me rend donc dans le magasin de Vitrolles (le plus proche) dès que possible. Et là je reste sans voix, je ne demande pas de remboursement mais un simple échange d'articles mais le personnel et la responsable ne veulent strictement rien entendre car le délais de retour est dépassé de 5 jours. J’espère avoir un retour de la relation clientèle suite à cet avis, en espérant qu'ils soient plus humain et compréhensif ! Ceci dit, je comprend mieux pourquoi il n'y a plus de magasins C&A si la gestion des clients est identique ailleurs ! Mais surtout qu'elle image renvoie la marque avec ce gaspillage ? D'autres personnes recherchent peut-être les vêtements qui ne me servirons pas ...

Joli choix prix parfois un peu élevés mais vêtements de qualité. A revoir le sac fourni un chariot serait bien venu quand vous voulez essayer plus de trois articles ça déborde dans le sac prévu et ça n'est vraiment pas pratique. Le lieu est propre et le personnel correct. Une mention spéciale pour la jeune fille en caisse très aimable souriante et patiente. Des toilettes seraient bienvenues surtout quand on y reste deux heures... Mais on peut tout de même demander et y accéder en étant suivie par le personnel...

Magasin mal rangé. À la caisse, si on a pas de carte enregistrée dans notre téléphone on ne pas nous chercher dans le logiciel ???? Je pense aux pauvres personnes âgées qui sont peut être pas à l’aise avec les mobiles. Et aussi, j’ai demandé sans sac et sans ticket. À la fin, la caissière me répond « si vous êtes obligé de le prendre ». Donc dans tous les magasins il faut réclamer son ticket mais apparemment chez C&A c’est obligatoire ? Bref, on marche sur la tête, c’est plus du tout ce que c’était.