C&A

Je tiens à remercier chaleureusement la personne qui m’a aidée aujourd’hui dans ce magasin. Je ne connais malheureusement pas son prénom, mais elle a été d’une gentillesse et d’une patience remarquables. J’avais un problème avec le retour d’une commande en ligne C&A et la procédure était assez compliquée. Elle a pris le temps de chercher une solution avec moi, de contacter le service client et de m’accompagner jusqu’à ce que mon retour soit enfin enregistré. Elle ne m’a pas laissée seule face au problème et a vraiment fait preuve d’écoute et d’humanité. Ce genre d’accueil fait toute la différence. Je recommande vivement ce magasin pour son sérieux et surtout pour la qualité de l’accompagnement client. Merci encore à cette vendeuse pour son aide précieuse.

Rendu ce jour pour acheter des vêtements, étant dans la cabine d’essayage j’entends une musique très forte pas celle de la boutique qui est tout à fait résonnante, celle d’une vendeuse par son téléphone, une cliente lui demande poliment si elle peut baisser car elle a mal aux oreilles, un soucis d’audition, elle lui répond non que le son est très raisonnable qu’elle ne baissera pas. J’étais présente le son était fort particulièrement fort dérangeant, je l’avais déjà croisé dans les rayons ce baladant avec sa musique trop forte. J’ai trouvé cela absolument incorrect, mais on vis ton avec des personnes qui ne respectent même pas leur clientèle.cette vendeuse était de corpulence forte habillée de noir, brune que de cheval haute, irrespectueuse, incorrecte vis à vis de sa clientèle. Je tenais à le signaler.

Très bon magasin 👍 Beaucoup de choix de vêtements, on trouve toujours quelque chose, aussi bien pour hommes que pour femmes. Merci à Yanis et Nataliia pour leur aide et leur professionnalisme. Je recommande!

Nous sommes le samedi 14 février 2026 à 13h45, je me présente pour un retour d’articles en caisse, à noté qu’il n’y avait personne avant moi donc je suis prise en charge immédiatement. Quelques minutes après arrive une femme et là, SURPRISE, l’homme à la caisse mets de côté mes articles DONT IL S’OCCUPAIT DÉJÀ et prends en charge les articles de la femme Très Surprise vu que ce dernier ne m’a donné aucune explication , ni même une excuse bien avant, je lui rappelle avec BIENSÉANCE que j’étais là bien avant, mais là encore ignorance totale! Il Termine donc avec la femme et bien après reviens à articles. De toutes mes expériences négatives, c’est bien de loin LA PIRE ! AUCUN RESPECT, AUCUNE CONSIDÉRERATION à mon endroit qui suis bien évidemment une cliente au même titre l’autre femme! C’EST HONTEUX ET INADMISSIBLE! Est-ce là les valeurs que l’enseigne recommande à ses employés???? Si c’est le cas, À FUIRE, sinon prendre des mesures drastiques afin que ce genre d’HORREUR ne se REPRODUISE PLUS! Je note que l’HOMME qui m’a reçu est de COULEUR et oui, ça c’est bien passé à C&A de BOULOGNE BILLANCOURT!

Un bon magasin de vêtements bien placé (sauf pour garer les voitures). L'implantation des différentes zones vestimentaires est bien organisé. Personnel agréables est compétent.

Je me suis rendue dans le magasin C&A de Boulogne Billancourt lundi matin afin de retourner un article. Le vendeur Thiago a refusé de reprendre l’article sous prétexte que la boîte était légèrement abîmée sur un coin, alors que l’article en lui-même était en parfait état. Je trouve qu’il a réel manque de professionnalisme et ayant moi même travailler pour le groupe je connais les modalités de retour .

Ma boutique préféré le personnel sait vous renseigner pour les articles, jusqu'a la caisse. Mon rayon favori les bijoux pour femmes je craque a chaque fois, les echarpes hiver sont pas mal mais le prix 😁mais bon c'est ma deuxièmes fois que j'y vais je suis ravie

J'étais à la recherche d'une très belle veste noire avec des sequins. malheureusement il n'en restait qu'une trop petite pour moi. La dame à qui j'ai demandé la taille supérieure a été d'un professionnalisme hors pair : elle l'a cherchée dans toute la boutique, dans les cabines d'essayage, dans les articles "réservés", le tout avec le sourire, même si la veste est restée introuvable. Félicitations pour la compétence et la gentillesse du personnel.

J’étais venue samedi après-midi et je ne trouvais pas un pantalon de bureau bordeaux, les employés ont été très réactif et sont même aller voir en réserve. Merci pour votre aide et super équipe, même en caisse, très aimable et souriant. C’est très rare de voir cela dans un c&a, on sent un très bon management et un bon état d’esprit d’équipe. Magasin propre et bien rangé avec un merch bien fait et pratique. Bon courage à toutes l’équipe en cette période de grande influence.

Ubuesque ! Je voulais retourner des articles achetés par mon épouse et les questions bizarres tombes! Vous avez la carte de fidélité ? Non, c'est mon épouse qui achète dans votre enseigne. Ah mais vous allez perdre vos points ! Bon ben pas grave ! Ah, il faut la carte de crédit avec laquelle les achats ont été payés Mais mon épouse a réglé en espèces ! On ne rembourse plus en espèces, par carte uniquement ! Ce n'est pourtant pas ce qui est stipulé dans vos CGV ! J'ai repris les articles et je suis sorti ! Comment est-ce possible de dépenser des centaines de milliers d'euros par an en communication et de perdre des clients aussi bêtement ?