BZB VALENCIENNES est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Valenciennes (59300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:30
Mardi
09:30 – 19:30
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
09:30 – 19:30
Vendredi
09:30 – 19:30
Samedi
09:30 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (220)
Avis Google
4,3
220 avis
5★131
4★57
3★15
2★5
1★12
M
Maé Depreester Google
parfait, vendeuse génial ! je recommande les tailles correspondent parfaitement à mes attentes
Réponse du professionnel : Bonjour Maé,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que les tailles correspondent parfaitement à vos attentes et que notre service vous ait plu.
A très vite :)
Cassandra RM
v
vaneswri m Google
Nous avons été très bien accueillies par Mathilde. Elle a apporté de bons conseils et son énergie et son enthousiasme sont à souligner. Nous reviendrons pour un prochain shopping.
.
Réponse du professionnel : Bonjour Vaneswri,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Mathilde ait su vous accueillir chaleureusement et vous conseiller avec enthousiasme. Ce sera un plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
l
leandre gboho Google
Je suis passé au magasin j'ai été émerveillé par Mathilde ( la rousse 😅) avec son sourire qui m'a permis vraiment d'être un client fidèle et j'espère revenir encore et encore merci Mathilde pour ton accueil c'était super
Réponse du professionnel : Bonjour Léandre,
Nous te remercions sincèrement pour ton message chaleureux. Mathilde sera ravie d'apprendre que son accueil et son sourire ont contribué à ta fidélité.
A très vite :)
Cordialement,
Cassandra :)
Y
Yaëlle Bouguerra Google
Satisfaisant. Personnel très professionnel à l’écoute du client, personnel très compétent et réactif, un de vos vendeurs Lucas Clément ma énormément aidé, je cherchais quelques conseils pour une tenue d’anniversaire il a été très gentil, souriant et performant !
Réponse du professionnel : Bonjour Yaëlle,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Lucas ait pu vous accompagner efficacement dans le choix de votre tenue d’anniversaire. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Eflamm
T
Thibaut Jonniaux Google
Je suis passé cette après-midi, de belles nouveautés en vitrine. Magasin très propre est bien rangé, on y trouve les tailles qui nous faut. Personnel très agréable et professionnel ! Un super accueil de la part du caissier « Lucas », j’avais un problème depuis un mois avec ma carte de fidélité, je lui en est donc expliqué mon problème… il m’as réglé le problème tout en étant pro !
Je recommande fortement ce magasin dans le valenciennois !
Réponse du professionnel : Bonjour Thibaut,
Nous vous remercions sincèrement pour votre visite et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment Lucas, ait pu vous aider efficacement avec votre carte de fidélité. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin de Valenciennes.
Cordialement,
Eflamm
f
f c Google
Je viens d’aller chez BZB Valenciennes et je suis encore choquée de l’attitude des vendeurs qui nous ont demandé d’ouvrir tous nos sacs alors que nous n’étions pas encore sortis du magasin… ( donc on ne peut même pas dire que c’est parce que nous avions sonné en sortant …) ils nous ont affichés devant tout le monde dans le magasin et dans la galerie pour absolument aucune raison … et le pire c’est qu’ils n’ont pas le droit de nous demander ça , ils ne sont ni agent de sécurité ni représentant des forces de l’ordre ! Je leur ai d’ailleurs dit mais ils m’ont répondu que si qu’ils avaient le droit de demander aux clients d’ouvrir leurs sacs !!!! Mais pour qui se prennent ils ?? Nous y allions souvent pour mon fils mais c’est la dernière fois que je vais dans ce magasin . Le comportement des vendeurs est simplement scandaleux et déplacé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin BZB Valenciennes. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous vous êtes sentie mise en cause de manière inappropriée.
Cependant, nous sommes bien en droit de demander d'ouvrir et de vérifier le contenu des sacs (expliqué calmement par nos soins lors de la demande).
Comme vous l'ont fait remarquer vos enfants, c'est une demande qui a lieu fréquemment dans n'importe quelle boutique sans pour autant accuser ou reprocher quoi que ce soit.
Bonne journée à vous,
Eflamm
T
Theo Roussel Google
Je suis passée au magasin et franchement, super expérience ! La vendeuse Lysa est au top : hyper gentille, pro et vraiment drôle, ça fait trop plaisir. Ça change clairement des caissières habituelles.
Merci à elle pour ce moment, je recommande sans hésiter et je reviendrai 🙂
Réponse du professionnel : Bonjour Théo,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite en magasin et votre expérience avec notre vendeuse Lysa. Nous sommes ravis d'apprendre que son accueil et son professionnalisme ont contribué à rendre votre passage agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe BZB
A
Alexis Marquant Google
Super magasin ! le personnel est accueillant et très sympa surtout toi Lysa hein ! 🤣🤣( je ne t’ai pas oublié)
Réponse du professionnel : Bonjour Alexis,
Merci beaucoup pour votre gentil message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la sympathie de notre équipe, notamment Lysa. Votre fidélité nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
E
Enaxorz .S Google
Très joli magasin. J'ai adoré l'accueil et le style 🥰 On repassera avec plaisir 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Enaxorz,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que notre accueil et le style du magasin vous aient plu. Ce sera un plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement,
l'équipe BZB
L
Logan Demange Google
Très bonne expérience dans ce magasin Accueil chaleureux, vendeuse vraiment investie, à l’écoute et de bon conseil ca rend la visite agréable et ça change tout. Je recommande sans hésiter 🧌
Réponse du professionnel : Bonjour LoGz Demange,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su rendre votre visite agréable grâce à son accueil chaleureux et ses conseils avisés.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
B
Bourahla Yllan Google
Une vendeuse nommée Lysa a trouvé une tenue complète pour mon ami très agréable et souriante je recommande encore un grand merci ! On reviendra
Réponse du professionnel : Bonjour Bourahla Yllan,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et votre retour positif concernant Lysa. Nous sommes ravis qu'elle ait pu vous aider à trouver une tenue complète et que son accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Le message sera transmis à Lysa.
Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin !
Cordialement,
C
Chris Google
J'adore cette enseigne ! Les vendeuses sont vraiment très aimable et de très bons conseils le magasin propose un large choix de vêtements
Réponse du professionnel : Bonjour Chris,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe et notre sélection de vêtements aient su répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L’équipe bzb ☺️
N
Najette HABRI Google
Franchement super magasin ! Un passage ce matin et je suis ressortie sle sourire aux lèvres grâce aux deux vendeurs nommés Lysa et Eflamm un duo de choc ! Et qui ambiance le magasin un vrai rayon de soleil ! Bien à vous !
Réponse du professionnel : Bonjour Najette,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis que Lysa et Eflamm aient su rendre votre visite agréable et vous avoir mis le sourire aux lèvres. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien à vous, l’équipe BZB !☺️
À très bientôt, on l’espère !!!
M
M F (“MF”) Google
30 min pour me trouver deux tenues habillées et stylées. Vendeuses souriantes et qui apportent de bons conseils. Magasin propre et facing de qualité, des collections originales à chaque fois. Content de ma viste et de mes achats. Au top!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des tenues élégantes et que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir nos nouvelles collections.
Cordialement l’équipe BZB ! ;)
V
Vincent Dubois Google
Expérience plutôt décevante dans la galerie marchande à Valenciennes. La vendeuse, au style particulier et tout ces piercings m’a semblé manquer de professionnalisme dans son attitude et sa façon de s’adresser aux clients.
De plus, le magasin propose peu de choix, ce qui rend difficile de trouver un article correspondant à ses attentes.
Dommage, car l’enseigne pourrait être plus agréable avec un meilleur accueil et une offre plus variée.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dubois,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin de Valenciennes. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de l’accueil que de la sélection proposée. Votre retour est précieux et sera pris en compte afin d’améliorer la qualité de notre service et notre offre.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
BZB VALENCIENNES
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