À propos de GEMO AULNOY LEZ VALENCIENNES Chaussures et Vêtements
Chaîne proposant des articles vestimentaires, des chaussures et des accessoires pour adultes et enfants.
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Lundi
09:30 – 19:30
Mardi
09:30 – 19:30
Mercredi
09:30 – 19:30
Jeudi
09:30 – 19:30
Vendredi
09:30 – 19:30
Samedi
09:30 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (967)
Avis Google
4,5
967 avis
5★687
4★160
3★81
2★20
1★19
A
Alves Sylvie Google
Magasin bien achalandé, conviviale personnel disponible efficace.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Alves Sylvie,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin bien achalandé et notre personnel convivial et efficace aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
L
Ludivine Burny Google
Adorable conseillère, à chaque passage nous sommes toujours heureuse d’avoir à faire avec Jennifer. Merci pour son sourire et sa bienveillance ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil message. Nous sommes ravis que Jennifer vous apporte toujours satisfaction lors de vos visites. Votre reconnaissance pour son sourire et sa bienveillance est très appréciée.
Bien cordialement,
D
Didier Martinez Google
Très bon accueil, les prix sont corrects, le magasin agréable et la demoiselle en caisse très sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour Didier Martinez,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil, nos prix et l'ambiance du magasin vous aient plu, ainsi que la sympathie de notre équipe en caisse.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
c
catherine deprez Google
Je viens de faire mes achats dans votre magasin et j'ai été déçue par l'attitude de certaines personnes en caisse. Lorsqu'un enfant en bas âge fait une colère, cela peut être difficile à gérer pour les parents. J'ai trouvé déplacé que des remarques soient faites à ce sujet au client suivant, alors que j'étais encore présente. Si le bruit ou les réactions naturelles des jeunes enfants sont difficiles à supporter, il serait préférable de faire preuve de compréhension ou, au minimum, d'exprimer directement et respectueusement son ressenti plutôt que de commenter la situation derrière le dos des clients. Un peu plus de bienveillance et de professionnalisme serait apprécié."
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Deprez,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que l'attitude de certains de nos caissiers n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la gestion d'une situation délicate avec un enfant. Votre remarque sur la bienveillance et le professionnalisme est tout à fait pertinente et sera prise en compte afin d'améliorer notre service.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
C
Célia Google
Malgré l'heure tardive à laquelle je me suis rendue dans le magasin (15minutes avant la fermeture), j'ai été super bien accueillie et renseignée par les employées présentes, dont Delphine. Merci à votre équipe qui donne envie de revenir, et félicitations pour ce magasin propre et bien organisé/rangé.
Réponse du professionnel : Bonjour Célia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment Delphine, ait pu vous accueillir chaleureusement et vous renseigner efficacement, même en fin de journée. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sur la propreté et l'organisation du magasin nous encouragent à maintenir ces standards.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L
Liliane Kazmierczak Google
Toujours un superbe accueil dans ce magasin . et une dame à la caisse "claudia " super gentille .
Réponse du professionnel : Bonjour Liliane,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que l'accueil dans notre magasin ainsi que le service de Claudia à la caisse vous aient plu.
Bien cordialement,
D
Diana Gourari Google
Super expérience
De très belles choses et pour pas très chères
J’aime beaucoup ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Diana,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection et nos prix. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
D
Didier Golinveau Google
Au départ, en voyant le commerce de l'extérieur, nous pensions que le magasin était fermé ( nous allons à celui de Maubeuge d'habitude), en rentrant dans la galerie, nous avons vu l'entrée, nous avons été surpris du grand choix et de la grandeur du magasin, qui est très propre, facilement accessible aux personnes PMR, et cerise sur le gâteau, un personnel souriant et agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Golinveau,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre magasin vous ait agréablement surpris par sa taille, sa propreté, son accessibilité et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
F
Florence Prieur Google
Que dire merci à Stéphanie à Peggy pour leur professionnalisme leur conseils et surtout leur patience. C est bien la première fois que je vois cela .j espère que ce message leur sera transmis. Encore un grand merci à bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Florence,
Merci beaucoup pour votre message qui fait chaud au cœur. Je transmets vos compliments à Stéphanie et Peggy, elles seront ravies de vous lire. Je ne manquerai pas de les féliciter pour leur professionnalisme et leur patience.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Jenniffer Directrice Magasin.
T
Typhen Goblet Google
Très beau magasin un grand choix et une vendeuse très gentille !
Réponse du professionnel : Bonjour Typhen,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire sur notre magasin et notre équipe. Je transmets vos compliments à la vendeuse, elle sera ravie de les recevoir.
À bientôt,
C
Catherine Xerra Google
Claudia est tres agréable et commerçante. Accueil super et grand choix de vêtements.
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Je transmets vos compliments à Claudia, qui sera ravie de savoir que son accueil et notre sélection de vêtements vous ont plu.
Bien cordialement,
C
Cyrina Depret Google
Très large gamme de choix, mention spéciale pour celle des enfants 👍
Accueil et service au rendez-vous
Réponse du professionnel : Bonjour Cyrina Depret,
Mon équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour votre message.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous.
Vos encouragements nous amènent à poursuivre dans ce sens et à faire encore mieux.
Je partagerai votre avis et vos encouragements avec l’ensemble de l’équipe.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
m
marine farin Google
Très bonne accueil, j'adore ce magasin
Réponse du professionnel : Madame Marine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant notre service et pour l'intérêt que vous portez à notre enseigne. Votre satisfaction est notre priorité.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
C
Cécile CANIEZ Google
Très beau magasin avec un accueil très chaleureux et de très bons conseils ! Je recommande ! 👍👌
Réponse du professionnel : Bonjour Cécile,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments sur notre accueil et nos conseils. Cela nous fait très plaisir de savoir que votre expérience dans notre magasin a été positive.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
O
Orlane David Google
Accueil agréable, personnel à la caisse toujours très soutirante et fort sympathique. ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Orlane David,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que l'accueil et le service à la caisse aient été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L
Lea Basilone Google
Un accueil chaleureux et un magasin agréable. Merci a l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Lea Basilone,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que notre accueil et notre magasin vous aient plu.
Cordialement,
K
Keziah Secci Google
Super mais je ne trouve pas toujours ce qu’il me faut
Réponse du professionnel : Bonjour Keziah,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciez notre magasin. Nous prenons en compte votre remarque concernant la disponibilité des produits et faisons notre possible pour améliorer cela.
Cordialement,
K
Kimberley Guiot Google
Personnel très accueillant magasin toujours propre et bien rangé.
Réponse du professionnel : Bonjour Kimberley,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait accueillie chaleureusement et que vous ayez apprécié la propreté et le rangement du magasin.
Bien cordialement,
S
Stéphanie Google
Super accueil! Merci à la gentillesse Claudia ! Je recommande ce magasin pour toute la famille et tarif correct
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que Claudia ait su vous accueillir avec gentillesse. Votre recommandation pour toute la famille et votre appréciation des tarifs nous touchent beaucoup.
Merci encore pour votre confiance,
Y
Yves Marino Google
Très bonne accueil ! Nous avions une requête particulière et la vendeuse s'est pliée au jeu dans la joie et la bonne humeur !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marino,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. C’est toujours avec grand plaisir que notre équipe s’efforce de satisfaire vos requêtes particulières dans la joie et la bonne humeur.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L
Laura Coutin Google
Super magasin avec un accueil parfait!
Réponse du professionnel : Madame Laura,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. C’est toujours un plaisir de vous satisfaire et de vous offrir un accueil parfait.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
A
Aurore Saint Moulin Google
Très bon accueil, équipe au top, magasin très agréable
Réponse du professionnel : 😁👍🌷
V
VINSAN Google
Merci à PEGGY de nous recevoir avec le sourire dans ce magasin Gemo où souvent nous y trouvons des articles intéressants et en cas de besoin PEGGY est là pour nous aider
Réponse du professionnel : MERCI 😁🌷PEGGY
M
Melodie Suria Google
Magasin super et vendeuse à l’écoute et qui a trouvé l’article qu’il me fallait! Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Melodie Suria,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre vendeuse ait pu vous aider à trouver exactement ce dont vous aviez besoin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Cordialement,
m
mohamed khayi Google
Magasin très agréable avec un personnel souriant Carole, Peggy et Delphine. Je vous recommande ce magasin. Un client fidèle
Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers Carole, Peggy et Delphine. Votre fidélité nous touche beaucoup et nous sommes ravis que notre équipe ait su rendre votre visite agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
c
celine blaszak Google
Tres beau magasin bien tenu et tres bon accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin et notre accueil vous aient plu.
Cordialement,
m
marine doisy Google
Magasin agréable ,bien rangé.les vendeuses sont très souriantes et à l'écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Marine Doisy,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin vous ait plu et que notre équipe ait su être à l'écoute et souriante.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
J
Julie Degrave Google
Très bon accueil magasin propre et de bon conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Julie Degrave,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre accueil, la propreté du magasin et nos conseils vous aient satisfait.
Cordialement,
E
Emily Matha Google
Super accueillant toujours le sourire et super conseil ! cliente depuis plus de 15 ans et jamais déçu ! Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Emily,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre recommandation. C'est toujours un plaisir de vous satisfaire et de vous accueillir avec le sourire.
Cordialement,
A
Alison Siedlinski Google
Parfait très bon accueil cedt toujours un plaisir de venir dans ce magasin
Des articles pour tous les goûts
Réponse du professionnel : Bonjour Alison,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre accueil et la diversité de nos articles vous plaisent. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
A
Anais LEPAN Google
Un magasin propre accueillant
Le personnel toujours agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Anais LEPAN,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous trouviez notre magasin propre et accueillant, et que notre personnel soit toujours agréable.
Cordialement,
M
Maryse pawlowski Google
Peggy et Claudia au top prise en charge de suite commande effectuée je recommande 😀
Réponse du professionnel : Bonjour Maryse,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vos compliments à l'égard de Peggy et Claudia. Nous sommes ravis qu'elles aient pu répondre rapidement à vos attentes et que votre commande ait été effectuée avec satisfaction.
Bien cordialement,
J
Jessy Google
Magasin bien rangé. Disponibilité des produits. Une équipe agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Jessy,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'organisation du magasin, la disponibilité des produits ainsi que l'accueil de notre équipe.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
C
Coralie D Google
Super accueil dans le magasin je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Coralie,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre gentil commentaire sur notre accueil en magasin. Nous sommes ravis que votre expérience ait été excellente.
À bientôt,
M
Marouda Angelis Google
Lieu très accueillant, prix attractif surtout pour les enfants !! Et très jolies collections 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Marouda Angelis,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre lieu vous ait plu ainsi que nos prix attractifs, notamment pour les enfants, et nos collections.
Bien cordialement,
E
Elodie Mouchart Google
Très bon accueil,, magasin propres et personnel au top
Je viens régulièrement m'habiller ici
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil, la propreté du magasin et notre équipe vous plaisent. Nous serons heureux de vous revoir bientôt pour vos prochaines emplettes.
Cordialement,
B
Blandine Google
Magasin agréable toujours plaisir d'y aller le personnel agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Blandine,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe vous plaisent. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement,
V
VaNessa SIGNORELLI Google
Je ne me suis jamais arrétée dans votre magasin, à vrai dire ma chaussure s'est cassée ( lol ) du coup j'ai fait un petit tour, sur place, mon porte clef s'est cassé ( lol ) donc super, j'en ai trouvé un aussi.
Le magasin est super bien rangé, propre bien disposé, j ai étée saluée par tout votre personnel, ça se voit qu'ils sont souriants et consciencieux, pourtant j'y suis passée presque vers la fin de journée..donc tout à l'heure..
Je me souviens du prénom de la caissiere Delphine, adorable et m a proposée une carte de fidélité, super conquise.
Je reviendrais merci à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour VaNessa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre visite et votre retour si positif. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment Delphine, ait pu rendre votre passage agréable malgré les petits incidents avec votre chaussure et votre porte-clés. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
M
MELI Mimi Google
Personnel au top, très bon accueil et on y trouve presque toujours son bonheur
Réponse du professionnel : Bonjour Mimi,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe et l'accueil aient répondu à vos attentes, et que vous trouviez généralement ce que vous cherchez chez nous.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
K
Kelly Tichoux Google
Super magasin avec un accueil toujours très agréable ! Ça fait des années que je suis fidèle à ce magasin et ça continuera dans ce sens ! Le personnel est toujours disponible le magasin est très bien rangé on y trouve tous c'est parfait
Réponse du professionnel : Bonjour Kelly,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos compliments sur notre magasin et notre équipe. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez notre accueil, l'organisation du magasin et la disponibilité de notre personnel.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,
Cordialement,
R
Rebecca Landou Google
Toujours aussi satisfaite de la qualité. Accueil magnifique de la part de Peggy rapport qualité prix au top je recommande 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Rebecca,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité et l'accueil de Peggy aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
M
Melvyn flt Google
Super accueil, très souriante, magasin très propre
Réponse du professionnel : Bonjour Melvyn,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre accueil et la propreté du magasin vous aient plu.
Cordialement,
G
Gwendoline Van Heddegem Google
Très bon magasin, toujours bien reçu et on trouve son bonheur
Réponse du professionnel : Bonjour Gwendoline,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous soyez toujours bien accueillie et que vous trouviez ce que vous cherchez dans notre magasin.
Cordialement,
A
Audrey Google
J’adore ce magasin je trouve toujours ce qu’il me faut !
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez toujours ce dont vous avez besoin dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
A
Aurelie Flamey Google
Parfait ma fille est ravie
Conseil au top de la part de la vendeuse
Qualité des vêtements t’es bien et prix attractif surprises quand les enfants grandissent
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre fille soit ravie et que les conseils de notre vendeuse vous aient satisfait. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos vêtements et à des prix attractifs pour accompagner la croissance des enfants.
Bien cordialement,
S
Sara Tlouzeau Google
J'apprécie beaucoup ce magasin, mais il manque de choix pour les grandes taille,la dame qui nous accueille à la caisse donne de très bon conseils,est très agréable elle donne envie de revenir, contrairement au monsieur qui rangé les chaussures il a été très désagréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Sara,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que notre conseillère à la caisse ait su vous apporter un bon accueil et des conseils utiles. Nous prenons également note de votre remarque concernant le choix des grandes tailles ainsi que le comportement de notre collaborateur en rayon. Votre retour est important pour nous aider à améliorer la qualité de notre service.
Bien cordialement,
N
Neil Roland Google
Toujours bien accueillie à la caisse par une charmante hôtesse brune,si vous êtes polie et souriante avec quelques mots de conversation, vous serez toujours bien accueilli, hélas, de nos jours ,l'amabilité se perd dans ce monde où l'on ne sourit qu'à son téléphone portable !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Roland,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif concernant l'accueil chaleureux que vous recevez à la caisse. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment notre hôtesse, contribue à rendre votre visite agréable. Votre remarque sur l'importance de la convivialité est très appréciée.
Cordialement,
C
Christian Skirinski Google
Propos racistes de manière décomplexée devant les clients. Encore « des marocains ». Je suis blanc de peau et pas « marocain » mais je venais acheter des bottes pour mes petites filles, on est parti de suite après de tels propos qui concernaient sans doute une dame voilée et ses deux enfants (qui d’ailleurs avait un panier plein). Honteux cela est punissable par la loi. Je pense qu’un rappel à l’ordre à la dame concernée ne serait pas de trop
Suite à la réponse apportée, la dame était blonde avec les cheveux courts. C’est inadmissible, elle mérite une sanction ! Ou changer de métier où elle ne croisera pas de personnes maghrébines, nous avons trouvé notre bonheur chez les concurrents juste à côté.
Réponse du professionnel : Bonjour Christian Skirinski
Les consignes ont été clairement rappelées et nous restons particulièrement vigilants afin que ce type de situation ne se reproduise pas.
Ce comportement ne correspond en aucun cas aux valeurs que nous défendons au sein de notre magasin .
Nous vous remercions de nous avoir alertés et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage.
Cordialement
Peggy 03/27/41/06/74
B
Brigitte Mortier Google
Retrait de réservation en ligne .je m'adresser à la caisse ou une jeune femme très aimable me dirige gentiment vers le fond du magasin. Je suis au.comptoir quand le patron arrive "c'est quoi comme article? " "eeee bonjour monsieur des bottes.".il revient " voilà madame"...pas de bonjour ni au revoir....pas de ma faute si les gens réservent en ligne car pas les mêmes soldes....et finalement, vue son amabilité, pas étonnant
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mortier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que l'accueil et le service n'ont pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre retrait de réservation en ligne. Je veillerai à revoir l'accueil et le service avec la personne concernée afin d'améliorer notre qualité de service.
Merci encore pour votre retour,
M
Mmimi59 Google
J'aime bien ce magasin, on y trouve toujours de belles choses..
.côté vêtements femme...
chaussures femmes ...
ainsi que le rayon homme!
Également rayons enfants et surtout adolescents!
Un seul magasin habillant toute la famille!
Allez y faire un tour,
vous pourrez trouver votre bonheur à coup sûr.....
Réponse du professionnel : Bonjour Mmimi59,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre magasin vous plaise et que vous y trouviez des articles pour toute la famille. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
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